저는 어렸을 때부터 불안한 아이였습니다.
어렸을 때 학교에서 배운 내용이 지루하다는 생각이 들어서 사회에 나가고 싶은 마음이 오래전부터 있었습니다.
IT 공부를 하려고 중학교를 자퇴할 뻔했는데 아버지가 말리셨어요.
결국 나는 대학 입시 학년에 빠른 진전을 이루었고 마침내 대학에 입학했습니다.
그런데 대학에 와서는 더 이상 참을 수가 없었다.
생각할 시간에 공부에 시간을 낭비하지 마세요.
천진에서 두 반, 심지어 한 반의 수업을 배웠기 때문에 이것이 사실이라는 것이 사실로 입증되었습니다.
가르치는 내용은 교과서를 따라하는 것에 불과합니다. 직접 책을 읽어보는 것이 좋습니다.
그리고 제가 공부한 전공도 전자상거래가 아주 안 좋아요.
업계는 좋지만 이론에만 의존해서는 배울 수 없습니다.
전자상거래는 실제 관행에만 의존할 수 있습니다.
그런데 그게 마음에 안 들어서 신입생 때부터 수업을 빼먹고 회사에 나가기 시작했어요.
뒤돌아서 싸우는 게 꽤 지루해요.
다 아르바이트이고 다른 사람들은 당신을 값싼 노동력으로 이용해요.
처음에는 영업을 하고 싶지 않았지만 많은 설렘과 많은 유혹, 그리고 나 자신의 야망 때문에 결국 스스로 훈련하기 위해 영업에 들어가기로 결정했습니다.
그래서 1학년 여름방학을 맞아 영업직을 찾기 시작했어요.
결국 찾을 줄은 몰랐다.
그래서 정규직을 시작했는데, 이는 내 인생 첫 정규직이기도 했다.
당시 회사는 한 건물 13층에 있었다.
텐진시 허시구.
면접을 보러 갔는데, 당시 상사가 그 일이 너무 힘들고 방문판매가 필수라고 하더군요.
샴푸 등 생활용품을 판매하고 있습니다.
하지만 저는 강한 열정과 고난을 견디는 능력을 표현했습니다.
2급 대학교 학생이 이렇게 열심히 노력할 줄은 몰랐기에 놀랐다.
다음날 회사에 왔어요.
이곳에서는 먹는 것이 아니라 생활을 담당한다고 합니다.
그래서 숙소로 물건을 옮겼어요.
그 기숙사에는 10명이 넘는 사람들이 살고 있다.
이층침대.
화장실, 주방, 방 2개가 있습니다.
여기에 여자가 있을 줄은 몰랐어요.
그런데 소녀와 소년을 가르는 커튼만 있을 뿐입니다.
침대 위에 물건을 올려두었어요.
그래서 여행 첫날부터 스승님을 따르기 시작했어요.
저의 주인은 여자입니다.
길림 출신, 29세.
그때는 내가 29살 여자인데 아직도 이 일을 하고 있는 줄 알았다.
내가 그 사람이라면 반드시 결혼할 사람을 찾을 것 같다.
안타깝게도 키도 크지 않고 아름답지도 않습니다.
우리가 가진 것은 패배를 인정하지 않고 과감하게 도전하는 열정과 정신입니다.
물론 나중에서야 이해가 됐어요.
그런 여자들이 많다고 결혼을 안 하는 건 아니다.
그들은 남자를 정말 신뢰하지 않고, 아름다워질 자본이 없다고 느낍니다.
어떤 남자도 그녀에게 줄 수는 없습니다.
물론 그녀도 사랑에 빠졌지만, 남자는 그녀를 속여 돈을 빼앗으려 할 뿐이었다.
그녀는 가족 중 여러 자매 중 한 명입니다.
그녀의 부모님은 그녀에게 별로 관심이 없습니다.
그녀의 인생에서 모든 것은 오직 자신에게만 의지할 수 있다.
그러나 성공은 항상 그녀에게서 멀어졌습니다.
하지만 그녀는 공장을 그만둔 뒤 다양한 직업을 다니며 일했다.
결국엔 매매하는 게 낫다고 생각했는데, 29살인 그녀가 천진만큼 큰 곳에 집이 없을 거라고는 예상하지 못했다.
하지만 앞서 말한 것처럼 그녀는 그 투쟁에도 결코 물러서지 않는 여성이다.
물론 이런 하류 여성도 많죠
우리도 처음으로 공장에서 일하는 일종의 기숙사 건물에 왔어요.
그곳에서 일하는 가족들이 있어요.
그녀는 나를 한 명씩 데려가 문을 두드렸다.
실제로 그녀가 사용하는 단어는 집집마다 거의 동일합니다.
처음에는 이벤트를 하자는 얘기를 했었는데 손님이 자기가 이득을 보려고 무료배송을 해주겠다고 해서 공항 마중 나갈 때 얘기를 나눴어요.
지속적으로 칭찬하고 관계를 구축하며 자신의 정체성과 친절함을 표현하세요.
판매는 자신을 먼저 판매하는 것을 의미합니다.
물론 고객의 요구에 따라 제품의 가치에 대해서도 이야기해야합니다.
다른 사람들이 당신과 채팅을 즐길 수 있도록 하세요.
마지막으로 활동비인 XX돈을 유지한다고 하는데 이 돈은 사실 얼마 되지 않습니다.
일부 고객의 경우 호의로 구매한 제품을 직접 사용하는데 효과가 좋고 시연도 가능합니다.
나는 그녀를 하루 동안 따라다녔다.
약 100여개의 매장을 방문했는데 10세트의 제품을 판매할 수 있었습니다.
기본적으로 이것은 확률입니다.
그러다 보니 사실 꽤 간단하다고 생각했어요.
단지 단어를 끊임없이 개선하고 부지런히 달려가는 것이 아닌가?
물론, 신인이라면 누구나 입문 시 가장 큰 어려움은 두려움일 것이다.
낯선 사람의 집 문을 두드리며 뻔뻔하게 말을 걸고 물건을 팔 수 있는 용기가 있나요?
당연히 총알을 깨물고 문을 두드렸다.
하지만 오랫동안 망설일 때마다 늘 방해하는 목소리가 있다.
하지만 언제나 행동이 두려움을 극복합니다.
행동으로 두려움을 이겨내는 것만이 믿음직하다.
처음 며칠은 사실 조금 무서웠어요.
예를 들어, 그 사람들이 당신을 때리거나 꾸짖을 것이라고 마음 속으로 생각할 수도 있습니다.
실제로 문을 두드릴수록 더 많이 팔립니다.
나중에는 자연스럽게 피부가 두꺼워졌어요.
예전에는 제가 수줍음이 많은 사람이라고 생각했어요.
의외로 많은 고객을 상대할 때마다 채팅을 잘한다고 칭찬을 많이 해주시더라고요.
사실 그냥 방치했다는 걸 나중에 알게 됐어요.
내 성적은 항상 좋았고, 매일 몇 세트씩 팔 수 있다.
일반적으로 매일 8세트를 판매해야 한다면 테스트에 합격했다는 의미입니다.
당시 속담에 '종을 치다'라는 말이 있었다.
기본적으로 작업을 완료한다는 의미입니다.
회사 본사가 푸젠성 남부 지역에 있기 때문에 푸젠성 남부 방언이어야 했던 것으로 기억합니다.
물론 초반에는 성적이 출렁거렸죠.
불황의 시기는 항상 존재합니다.
이 기간 동안 나는 매일 다른 동료들과 함께 일하러 나갔다.
보통 2인 그룹, 3인 그룹 등
제가 접하게 된 흥미로운 것들에 대해 이야기해 보겠습니다.
한 명은 허베이성 헝수이 출신인 아친 씨다.
저는 돈을 많이 벌었지만 특급배달을 했어요.
하지만 그렇게 하면 미래가 없다고 느꼈어요.
그래서 영업직에 왔어요.
정말 유머러스하시고, 정말 유머감각이 풍기는 분이십니다.
대화는 대화를 나누는 것과 같습니다.
특히 이소룡을 좋아한다.
매번 저녁 일이 끝나면 7시 30분에 저녁식사가 나온다.
이소룡 이야기를 가끔 들려준다.
그는 샴푸병에 몇 마디를 새겼다.
브루스 진.
그 사람과 데이트하는 게 너무 재미있어요.
한번은 기본적으로 6시 이후까지 일했어요.
이제 버스를 타고 회사로 돌아갈 시간이다.
회사는 보통 오전 9시부터 오후 6시까지 일하고, 식사는 오후 7시에 나온다.
정오에 밖에서 직접 풀어보세요.
6시쯤 회사에 돌아왔을 때.
그는 시계를 봤지만.
떠나기 전에 몇 병 더 팔고 싶어요.
그러다가 걷다가 성인용품점을 구경하게 됐어요.
"이거다"라고 유쾌하게 말한 뒤 다른 사람들에게 제품을 시연하기 위해 달려갔다.
그는 남에게 반말을 하듯이 남에게 판매를 홍보한다.
성인용품점 여성주인을 매우 기쁘게 했습니다.
결국 나는 그에게서 아무것도 사지 않았지만.
그런데 전화번호를 남겼어요.
그럴 때면 유난히 부끄러워서 멍하니 서 있었어요.
그 중 저와 두 번이나 팀을 이룬 아친입니다.
Ajie라는 사람과 Aliang이라는 사람이 있습니다.
나와 거의 동시에 입사했다.
Ajie는 Shanxi 출신의 선원입니다.
그렇죠, 선원 정화화가 부른 곡이에요.
하지만 그는 갑판에 너무 오래 머물기에는 너무 지루하다는 것을 알았습니다.
그러니 와서 뭔가를 만들어 보세요.
그는 매우 똑똑하고 능력이 뛰어납니다. 매일 밤 우리는 저녁 식사 후에 작은 파티를 엽니다.
그는 Sun Nan의 '구원'이라는 노래를 자주 부릅니다.
지금까지 들어본 노래 중 최고의 노래입니다.
A Liang은 간쑤성 출신의 승려입니다.
제 말을 잘 들으셨군요, 스님.
세속주의로 돌아가세요.
아직은 여자한테 부끄러운 짓을 하고 싶어서요.
그래서 헤어지려고 나왔어요.
그러나 그는 피부가 두껍지 않고, 성격이 매우 느리고, 일할 때 그다지 부지런하지 않습니다.
그래서 성적이 별로 좋지 않았어요.
여자도 있어요.
저는 산둥성 허쩌 출신의 아멩이라고 합니다.
그녀는 당시 우리 회사에서 가장 영향력 있는 여성이었습니다.
기본적으로 매일의 성적은 상당히 높고 매우 안정적입니다.
이 직업에는 기본급이 없습니다. 일한 만큼 벌게 됩니다.
허난성 출신이다.
저는 공장에서 공장소녀로 일했어요.
1992년생인데 나와 거의 동갑이다.
그러나 그녀는 대학에 진학하지 않고 공업고등학교를 졸업하고 직장에 다녔다.
그녀는 매우 강한 여성이다.
그리고 특히 고객과의 친화력이 강해요.
고객의 딸로서 언제나 자신을 이야기할 수 있는 것 같아요.
그 외에도 십여 명 정도 더 계시기 때문에 일일이 언급하지는 않겠습니다.
예전에 자동차 수리를 하신 분들도 계시고, 이혼하셔서 남편과 자식들만 남겨두신 분들도 계시고, 군대를 퇴직하신 분들도 계시고, 대도시에서 일하고 싶었던 농민 출신 분들도 계시고, 농사를 짓는 분들도 계십니다. 북동부 등에서
저와 대학생인 또 다른 선배 외에는 예외가 없습니다.
다들 공부도 안 하고 사회에서 힘겹게 살아가는 사람들이다.
사실 그들은 사회의 낮은 계층에 있는 사람들이다.
그들의 가족도 좋지 않고 노동자 가족이거나 농부의 자녀입니다.
형, 누나가 있어서 동생들을 돌보고 집으로 돈을 보내야 하는 사람도 있다.
그래서 가족의 부담을 덜기 위해 아침 일찍 출근했습니다.
당시에는 이런 인식이 전혀 없었어요.
그냥 나중에 사회를 더 많이 경험한 것뿐이에요.
이 사회에도 계급이라는 게 있다는 걸 차츰 깨닫게 됐어요.
물론 그들은 사회의 최하층에 있는 사람들이다.
하지만 가장 투지 넘치는 이들이다.
투지가 없고, 꿈이 없고, 패기가 없으면 판매가 거의 불가능하기 때문입니다.
그들 대부분은 웨이터, 기계공, 장식가, 농부 등으로 일할 수 있습니다.
물론 오늘날 사회에서 영업은 직업이다.
그것은 여전히 많은 사람들의 운명을 바꿀 수 있습니다.
학력이나 능력을 보지 않기 때문에 모든 것은 성과와 결과에 달려 있습니다.
소규모 영업사원에서 이사 또는 상사로 성장하여 직원을 데리고 회사를 시작할 수 있습니다.
배경이 없는 상사 10명 중 8명은 거의 모두 영업직 출신이었다.
예를 들어 리카싱, 유용호, 조덕왕, 왕시 등이 있다.
아마도 부를 창출한 조상들이 미래 세대에게 영감을 주고 있었을 것입니다.
많은 사람들이 사장이 되려면 영업부터 시작해야 한다고 믿습니다.
물론, 모든 회사에 있어서 처음에 가장 중요한 것은 매출입니다.
일단 매각되면 회사는 살아남는다.
대부분 90년대 초반에서 80년대 후반에 태어났다. 당시 가장 나이 많은 분은 80세에 가까웠던 나의 사부님이었다.
여기서 이사로 승진하는 사람은 거의 모두 1~2년이 걸린다.
성과가 계속 높고 안정적이고, 팀을 잘 이끄는 한, 승진은 매우 빠르게 이루어질 것입니다.
하지만 이 대도시 텐진에는 자신의 집이 없습니다.
정화가 <달팽이집>에서 부른 것처럼요.
빽빽하게 들어찬 고층빌딩 사이에서 집을 찾을 수가 없다
오가는 사람들로 붐비는 거리를 헤매다.
처음 사회에 나왔을 때부터 지금까지.
아마도 여러 도시와 여러 직업을 옮겨 다니면서 끊임없이 나만의 방향을 찾고 있는 것 같아요.
마치 이 대도시의 군중 사이를 끊임없이 오가며 끊임없이 전 세계를 떠돌고 있는 것과 같습니다.
도시에는 고층 건물이 너무 많아서 그 건물 중 어느 것도 그 건물의 소유가 아닙니다.
물론 저를 포함해 12명이 50~60㎡ 넓이의 방에 모여서 같이 잤습니다.
함께 싸우자.
하지만 그들 각자에게는 큰 집, 차, 아름다운 가족에 대한 꿈이 있다고 믿습니다.
비록 천박하지만 이들에게는 천국일 수도 있다.
저희도 다른 판매업체와 마찬가지로 매일 아침 조례를 진행합니다.
아침에 일어나서 구호를 외친다. 직설적으로 말하면 피를 흘리는 것뿐이다.
하지만 그런 질환을 갖고 있는 사람이라면 닭피를 섭취하지 않을 수 없다.
매일매일 이런 고강도 작업량이 발생합니다.
오전 10시부터 저녁 6시까지 건물 청소를 진행했습니다.
중간에 1시간 이상 먹고 쉬는 것 외에.
나머지 시간은 모두 낯선 사람들과 대화하는 데 사용됩니다.
물론 가장 불편한 날은 겨울과 여름이다.
겨울에는 추위에 손이 떨리고, 천진에서는 바람이 세게 불고, 큰 가방 두 개를 들고 끊임없이 인파 사이를 왕복해야 합니다.
여름에는 기본적으로 하루가 지나면 옷이 흠뻑 젖게 됩니다.
물론 우리의 대상 그룹은 일반적으로 사회의 낮은 계층에 있는 사람들입니다.
솔직한 편이라 오히려 속이기 쉬운 편이다.
때로는 농부의 방갈로에 가고, 때로는 허름한 작은 6층에 가고, 때로는 엘리베이터 아파트에 가기도 합니다.
이런 사람들은 대개 농부나 노동자들이다.
사실 농민들이 더 잘 지내고 있어요.
그들은 매일 땅을 갈고 채소를 재배하는 것 외에는 아무것도 하지 않는 건강한 정신을 가지고 있습니다.
나머지 시간은 상대적으로 여유롭습니다. 결국 농촌 지역에도 인터넷과 TV가 있습니다.
그래도 재미있네요.
하지만 거의 대부분이 여성, 노인, 어린이들이다. 중년 남성이나 아름다운 소녀들은 모두 대도시로 일하러 갔다.
마을에 남아있는 사람들은 취약계층이다.
이 사람들은 대도시로 일하러 갑니다.
그들 중 상당수는 공장에서 노동자로 일하고 있습니다.
우리도 매일 노출되고 있어요.
상태가 상대적으로 좋지 않습니다.
매일 기계를 다루다 보니 창의성과 활력이 부족하기 때문이기도 하다.
매일 일과 더불어 남은 시간은 어떻게 보내고 넘기느냐이다.
텐진도 상대적으로 규모가 크다.
저희는 차로 자주 가는데요.
시골에 가려면 보통 차로 1시간 이상 걸리고, 그 곳에 도착하면 일을 시작한다.
내 성적이 비교적 좋으니까.
2개월이 넘는 기간 동안 매일 8세트의 제품이 지속적으로 판매됐다.
사실 영업직에 있어서 가장 중요한 것은 열정이 있는 한 지속적인 열정을 갖고 있느냐 하는 것입니다.
많은 어려운 순간을 함께 헤쳐 나갈 수 있어 바람과 비를 용감하게 견디고 원하는 결과를 얻을 수 있는 방법을 찾을 수 있습니다.
사실 성공에 대한 열망이 강하다.
그때 나와 Ajie는 동시에 감독관으로 승진했습니다.
감독자는 사람들을 이끌기 시작할 수 있습니다.
그날 당신의 활약이 1위라면 새로 영입된 사람들도 당신의 것이 될 수 있습니다.
이런 식으로 천천히 팀을 성장시킬 수 있습니다.
아마 두 달 넘게 한 것 같아요.
총 4개월이 넘었습니다.
이 업계에는 미래가 없다고 생각해요.
그리고 너무 힘들고 새로운 사람이 들어오려고 하지 않습니다.
그래서 나중에 상사를 사임했습니다.
사장님은 예전에 광고영업을 하셨다.
나중에 이 본사에 와서 아르바이트도 하고, 지점도 열었어요.
능력도 꽤 강하다.
아내를 맞이하고 천진에 정착했다.
그의 아내는 회계 및 인사 분야에 종사하고 있으며 주로 경영을 담당하고 있습니다.
거의 부부회사 수준이다.
내가 사임했을 때 그는 내 시간이 오로지 공부와 운동에만 있다고 느꼈기 때문에 기뻐하지 않았습니다.
같은 걸 배우고 그만큼 연습한 것 같아요.
앞으로는 다른 방향으로 바꾸고 싶습니다.
그는 내가 자신에게 불충실하다고 느꼈고 매우 화가났습니다.
회의 중에 나에게 불성실 한 사람을 기다리고 싶지 않다는 암시까지했습니다.
나중에 나는 떠났다.
학교에 돌아가도 여전히 처리해야 할 일이 있거나, 다음 직장을 구할 생각을 해야 하는 경우가 있습니다.
지난 몇 달간 정말 운동을 많이 했어요.
이상한 일이 있을 때마다 나는 낯선 사람들과 좋은 대화를 나눌 수 있다.
몇 초 만에 나는 그 소심한 소년에서 사회의 달인으로 변했다는 것을 느꼈다.
지난 몇 달 간의 영업 경험.
저도 남한테 욕먹은 경험이 있고, 밤 10시에 야근을 하고, 11시에 남의 집 문을 두드리고, 빗자루로 쫓겨난 경험도 있고, 나 자신도 겪었습니다. 사기꾼이 사기꾼과 대결할 때.
점차 사람들이 많이 접촉할수록 사람은 원래 이런 존재라는 것을 느끼기 시작한다.
그때보다 얼굴이 점점 두꺼워졌어요.
동시에 계속해서 매일매일 높은 성과를 낼 수 있도록 하고 싶고, 감독관으로 승진해 인턴십 경험을 성공적으로 마무리하고 싶습니다.
그래서 이 목표를 위해 어떻게 생각하든 꼭 이루기 위해 매일매일 열심히 노력하겠습니다.
물론 부지런함이 더 중요합니다.
물론, 배움의 정신에 의지하고 다른 사람의 말과 기술을 끊임없이 배워야 고객과 좋은 관계를 더 잘 구축할 수 있는 방법을 알아내야 합니다.
물론 더 중요한 것은 오전 9시부터 오후 10시까지 일하는 경우가 많아 휴식 시간을 희생하는 것입니다.
이 일을 겪으면서 기본적인 사회성, 사교성도 배웠어요.
고강도 실행력을 비롯해 예전에는 게으른 성격에서 뭔가를 미루는 느낌보다는 즉시 해내는 성격으로 조금씩 변했다.
한마디로 그 일을 통해 많은 것을 배웠고, 많은 사람들을 알게 되었으며, 인간관계의 따뜻함과 따뜻함을 배웠습니다.
무엇보다도 사회의 밑바닥 분들이 얼마나 힘든 일인지 잘 알고 있습니다.
그들은 열심히 노력해야만 세상을 만들 수 있습니다.
몇 년 후, 전 아량 사부님과 전화 통화를 하게 되었습니다.
현재 회사는 어떤지 알려주세요.
결과는 정말 놀라웠는데, 제가 떠난 지 반년도 안 돼서 회사가 없어졌다고 하더군요.
인력을 채용하지 못해 기존 직원들은 모두 좋은 성과를 보지 못하고 떠났다.
네, 여기에서 1~2년 동안 열심히 일한 적이 많아요.
기숙사 생활을 하고, 밥그릇을 먹고, 밤마다 서로 끌어안고 따뜻하게 지내고, 아침마다 열심히 일한다.
결과는 아무것도 아니었습니다.
하지만 아직은 젊고 열정이 넘친다.
결과적으로 우리는 새로운 탈출구를 찾을 것입니다.
문득 정즈화의 '작은 집'에 나오는 한 문장이 생각났다.
무거운 포탄을 등에 지고 올라가려고 했습니다.
하지만 치솟는 집값을 결코 따라잡을 수 없습니다.
비바람을 피할 수 있는 작은 집을 주세요. 너무 클 필요는 없습니다.
그들 중 일부는 단지 행복한 가정을 원할 수도 있고, 일부는 성공을 원할 수도 있습니다.
간단히 말해서 그들은 그 투쟁이 그만한 가치가 있다고 믿습니다.
물론 대부분의 사람들의 투지는 시간이 지날수록 닳아지리라는 것을 잘 알고 있습니다.
결국에는 고향으로 돌아가거나, 현지에서 열심히 일해서 일정 수준에 도달하는 것만으로도 충분합니다.
원하는 대로 큰 집을 살 수도 있고, 대도시에서 발판을 마련할 수도 있고, 사회의 중추가 될 수도 있는 사람은 소수에 불과합니다.
대부분의 사람들은 이 도시의 게임 규칙에 따라 제거됩니다.
참으로 쉽지 않습니다.
이 일을 통해 대학생인 저는 사회 속 사람들의 어려움을 깊이 깨닫게 되었습니다.
물론 당시에는 야망이 매우 컸고, 나이가 들수록 야망은 점점 더 합리적이게 되었습니다.
당시 그는 주변 사람들의 상황을 전혀 눈치채지 못했다.
이제서야 뼈저리게 느껴지네요.
알고 보니 정즈화가 노래한 꿈을 위해 애쓰는 사람들은 모두 나와 멀지 않았다.