비밀번호 분실신고 업무를 처리하실 수 있으며, 비밀번호 분실신고는 전국 대리점 창구에서 접수하실 수 있습니다. 상품권 비밀번호 분실 신고 시 계좌 소유자는 예금 상품권 원본과 유효한 신분증을 제시해야 합니다. 계좌 소유자의 인위적인 민사 능력 제한, 민사 능력 부족, 사망 등 특별한 사정이 있는 경우에는 관련 규정을 참조하시기 바랍니다. 계좌 소유자가 국외에 있고 대리인에게 손실을 신고해야 하는 경우 대리인과 계좌 소유자의 유효한 신분 증명서를 제공하고 확인을 위해 본인에게 연락해야 합니다.
위 내용은 참고용이므로, 실제 영업규정을 참고하시기 바랍니다.
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관련 업무를 처리하려면 중국은행 모바일 뱅킹 앱이나 중국은행 국경 간 GO 앱을 다운로드하여 사용하시기 바랍니다.