1. 온라인 마케팅 및 광고의 새로운 규칙을 이해합니다.\x0d\\x0d\온라인 마케팅은 기존 마케팅 구조의 새로운 분야이지만 기본적인 전통적인 마케팅 개념도 가지고 있습니다. 특징 . 그 특성을 명확히 이해해야만 전통적인 마케팅과 구별할 수 있습니다. \x0d\\x0d\인터넷 마케팅과 다른 마케팅 방법의 가장 큰 차이점은 기술 자체에 있습니다. 컴퓨터의 커뮤니케이션 메시지는 화면에 표시되는 다양한 정보로 종이를 대체합니다. 따라서 정보가 고객에게 전송될 때 레이아웃, 디자인, 스타일, 아트 등의 원칙이 동시에 고려되어야 합니다. 단방향으로만 이루어지는 인쇄된 종이나 라디오 및 TV 광고와는 다릅니다. 상호작용성은 온라인 마케팅과 전통적인 마케팅을 구별하는 중요한 특징이라고 할 수 있습니다. 인터넷 마케팅 담당자는 집이나 사무실에서 밤낮으로 고객과 대화할 수 있고, 소비자도 기업과 양방향 대화를 나눌 수 있습니다. 따라서 회사가 단순히 전통적인 형태의 광고를 온라인 서비스에 업로드하면 온라인 서비스의 기술과 도구를 활용하여 판매 메시지를 강화할 수 있는 기회를 잃게 됩니다. \x0d\\x0d\온라인 마케팅은 대중의 고유한 요구에 맞는 메시지를 만드는 것이 아니라 다양한 유형의 소비자의 요구를 충족시키기 위해 다양한 대화형 판매 콘텐츠 제시를 활용할 수 있습니다. 소비자가 보고 싶은 정보를 선택해 언제든지 볼 수 있는 대화형 콘텐츠를 제작합니다. 사업주는 각 소비자의 요구를 충족하기 위해 개별 판매 프레젠테이션을 만들 수 있습니다. \x0d\\x0d\ 2. 인터넷 마케팅과 전체 마케팅 계획 간의 관계를 처리합니다.\x0d\\x0d\ 인터넷 마케팅은 전체 마케팅 계획을 지원해야 합니다. 성공적인 마케팅 캠페인을 달성하려면 온라인 서비스를 판매를 달성하기 위한 또 다른 채널로 보아야 합니다. 따라서 회사의 중요한 마케팅 메시지는 온라인 광고, 홍보 및 프로모션을 통해 제시되어야 합니다. 기타 마케팅 계획 요소. \x0d\\x0d\동시에 네트워크 메시지와 기타 메시지의 통합에도 주의를 기울여야 합니다. 예를 들어, 온라인 서비스는 인쇄 광고를 통해 홍보됩니다. 인쇄 광고는 이메일 주소, 포럼 주소 및 WWW 홈페이지에 대한 정보를 게시할 수 있으며, 온라인 광고는 회사의 기타 마케팅 정보에 대한 정보를 온라인 청중에게 전달할 수도 있습니다. 그러나 어떤 매체를 사용하더라도 사용자가 보는 메시지는 동일하므로 메시지의 일관성에 주의하는 것이 중요합니다. \x0d\\x0d\ 3. 맞춤형 시장 지향 \x0d\\x0d\ 인터넷 마케팅을 통해 기업은 다른 미디어에서는 할 수 없는 특정 소비자 그룹을 타겟팅할 수 있습니다. \x0d\\x0d\미국 시애틀의 데이터베이스 마케팅 회사인 Fine Communications의 Dan Fine 사장은 "지난 30년 동안 대규모 시장이 소비자로부터 비즈니스를 빼앗았습니다. 우리는 대량 생산된 제품 광고를 사용하여 홍보합니다. 우리는 더 이상 획득한 고객의 수를 계산하지 않으며, 소비자는 너무 많은 광고 메시지에 노출되므로 이러한 광고 메시지에 대해 더 선택적으로 변하고, 더 많은 대화와 개별 관계 구축이 필요합니다. "그리고 온라인 마케팅이 적합합니다. 이것은 완벽합니다. \x0d\\x0d\ 4. 한 번에 한 명의 고객과 관계를 구축하십시오. \x0d\\x0d\ 성공적인 인터넷 마케팅 담당자는 소비자와 비즈니스 관계를 구축할 때마다 소비자의 평생 가치가 매우 인상적일 수 있다는 것을 이해합니다. \x0d\\x0d\ 미국 Prodigy의 관리자인 Carol Wallance는 "가상 그룹에 직접 참여하고 관계 구축에 시간을 투자해야 합니다. 이렇게 하면 이 그룹이 어떻게 운영되는지 점차 이해하게 될 것이며, 고객에게 제품을 판매하는 가장 좋은 방법을 사용할 수 있습니다.”\x0d\\x0d\ 5. 고객의 장기적인 가치를 이해합니다.\x0d\\x0d\ 온라인 마케팅 담당자는 소비자에 대한 가치를 개념화해야 합니다. 성적 취향이 바뀌었습니다. 과거에는 마케터들이 소비자를 대체 가능한 상품으로 여겨왔습니다. 그러나 이제 네트워크 마케터들은 소비자의 장기적인 가치를 직시해야 합니다. 이는 그들이 확립해야 할 새로운 개념입니다.
인터넷 마케팅은 개인화된 판매 방법이기 때문에 지점 간 판매인 경우가 많으며 이는 마케터가 고객의 장기적인 가치를 이해할 수 있는 가능성을 제공합니다. \x0d\\x0d\ 6. 광고는 대화형이어야 합니다. \x0d\\x0d\ 전통적인 광고는 가장 낮은 비용으로 더 많은 사람들에게 정보를 홍보하는 것을 목표로 합니다. 일반적으로 광고주는 최대의 고객을 확보하기 위해 특정 미디어 공간이나 시간을 구매합니다. . 그러나 이 방법은 일방적이다. 광고주는 메시지를 게시하고 고객이 제품을 구매하도록 설득할 수 있다고 믿습니다. 광고가 성공하면 고객은 제품을 구매하게 됩니다. 그러나 궁금한 사항이 있는 경우에는 회사에 문의하여 추가 정보를 얻은 후 구매 여부를 결정하게 됩니다. \x0d\\x0d\인터넷은 다른 전략을 사용합니다. 고객은 회사에 대해 문의할 때 신속하게 정보를 얻을 수 있습니다. 고객은 온라인을 통해 풍부한 정보, 사진, 지원 자료 등을 찾을 수 있습니다. 소비자가 관련 정보를 얻으면 회사와 친분을 쌓고 구매 주문을 하게 됩니다\x0d\ 7. 비현실적인 광고 문구 대신 충분한 정보를 제공하십시오\x0d\\x0d\Internet 마케팅 온라인 고객은 적극적으로 정보를 찾고 사실적 논리를 통해 설득하는 기존 마케팅 담당자의 진부한 접근 방식과 다릅니다. 온라인 광고 자체는 대부분 텍스트 내러티브로, 이미지 광고에 쉽게 설득되는 전통적인 청중보다는 온라인에 접속하여 회사 데이터베이스와 다양한 토론 그룹에서 정보를 찾는 데 익숙한 고위 지식인의 청중을 끌어들입니다. .사람은 비이성적이거나 감정적인 메시지에 흔들리지 않습니다. \x0d\\x0d\ 8. 대화형 대화 설정 \x0d\\x0d\ 잠재 고객이 회사의 온라인 정보를 읽은 후에는 고객과 회사 간의 관계를 지속적으로 발전시킬 수 있는 방법이 있어야 합니다. 이메일은 대화를 만드는 좋은 방법을 제공하며 고객은 회사에 질문을 하고 회사가 즉시 응답할 것입니다. 또한 기업은 온라인 토론 자리를 적극적으로 검색하고 기업과 관련된 제품 정보에 주의를 기울일 수 있으며 관련 대화 내용이 발견되면 즉시 정보를 제공하고 질문에 답변하며 실수를 규명함으로써 새로운 잠재 고객을 발굴하고 기업과 브랜드를 구축할 수 있습니다. . \x0d\\x0d\9. 다양한 전자 토론 그룹에 참여하십시오.\x0d\\x0d\인터넷 마케팅은 양방향 대화 프로그램입니다. 고객의 시간과 지출을 포착하기 위해 인터넷 마케팅 담당자는 연구 보고서, 중립적 정보를 게시하고 온라인 토론 그룹에 참여하여 귀중한 무료 정보를 제공해야 합니다. 예를 들어, 보험회사는 보험 비용을 절약하는 방법에 대한 정보를 제공할 수 있고, 부동산 회사는 주택 구입 방법에 대한 지침을 제공할 수 있습니다. \x0d\\x0d\10. 시간을 단축하고 기회를 포착하십시오.\x0d\\x0d\ 온라인 마케팅의 세계에서는 속도가 초 단위로 측정됩니다. 사람들은 몇 초 안에 답변을 얻을 수 없습니다. . 따라서 고객 서비스 담당자가 제공하는 24시간 응답 전략에 고객은 만족할 것입니다. 기업이 온라인 사업을 운영할 때 고객이 요구하는 정보를 신속하게 전달해야 하고 기술적으로도 가능하기 때문입니다. 예를 들어, 자동 메일링 시스템은 팩스 응답 시스템의 개념과 유사하며 특정 정보가 필요한 고객에게 정보 파일 패킷을 자동으로 보낼 수 있습니다. \x0d\\x0d\11. 광고, 홍보, 판촉, 카탈로그 및 판매가 결합되어 있습니다.\x0d\\x0d\인터넷의 첫 페이지는 광고입니까 아니면 카탈로그입니까? 토론 그룹에서 메시지를 보내는 것은 PR 또는 홍보의 한 형태입니까? 정보가 광고인가요? 대답은 온라인 환경에서 이러한 마케팅 형태의 차이가 점차 모호해진다는 것입니다. 온라인 비즈니스는 온라인 환경의 질적 변화를 겪은 광고, 홍보 등 전략적 마케팅 요소의 새로운 정의와 새로운 용도에 익숙해져야 합니다. 그러나 시간이 지나면서 이러한 마케팅 전략의 효과가 점차 드러날 것입니다. \x0d\\x0d\ 12. 온라인 마케팅에서는 회사의 규모는 그다지 중요하지 않습니다. \x0d\\x0d\ 소규모 회사라도 잘 디자인된 홈페이지를 구축할 수 있다면 대형 다국적 회사와 마찬가지로 전문적이고 신뢰할 수 있습니다. . WWW 도입을 통해 중소기업은 즉시 신뢰를 구축할 수 있을 것이다.
사람들은 이런 회사의 사무실이 90층짜리 사무실 건물에 있거나 작은 임대 방 두 개에 있다고 말하지 않을 것입니다. 따라서 WWW는 소규모 회사에 더 많은 개발 공간을 제공합니다. \x0d\\x0d\온라인 마케팅은 아직 초기 단계이지만 이미 온라인 마케팅을 통해 꽃, 셔츠, 소설, 컴퓨터 소프트웨어를 판매하는 일부 소규모 회사가 있으며 점차 대기업으로 발전했습니다. 인터넷 마케팅을 기업의 유일한 판매수단이자 마케팅 채널로 활용하는 경우도 있다. 인터넷 마케팅은 기업을 위한 경쟁 도구이자 제품과 서비스에 대한 또 다른 마케팅 채널을 제공합니다. 그러나 인터넷 마케팅이 만병통치약은 아닙니다. 각 기업은 자체 특성에 따라 인터넷 마케팅 프로젝트를 사전 검토하고 사전 심사를 통과한 후 신중하게 계획하고 설계해야 합니다. 인터넷 마케팅의 장점이 발휘될 수 있습니다.