먼저 어떤 프로그램이 나오는지 확인해보세요. 프로그램을 제거했다가 다시 설치하면 문제가 있을 수 있습니다. 시작 시 메시지가 나타나면 시작 시 이 프로그램을 제거할 수 있습니다. 찾을 수 없거나 프롬프트가 프로그램이 아닌 경우 이 문제가 발생하기 전에 다운로드한 프로그램 소프트웨어, 플러그인, 패치 또는 드라이버를 기억할 수 있으면 먼저 모두 제거해 보십시오(프롬프트에 있는 경우). 게임을 열 때 나타나는 메시지는 게임 자체에 문제가 있거나, 게임이 시스템과 호환되지 않거나, 그래픽 카드 드라이버가 부적절하다는 것일 수 있습니다.
찾을 수 없다면 먼저 트로이 목마를 확인하고 종료한 후 시스템 복구를 시도하는 것이 좋습니다.
Windows 정리 도우미를 다운로드하여 시스템을 정리하고 트로이 목마가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
1. 시스템과 함께 제공되는 시스템 복원 기능을 이용하여 장애가 발생하지 않았던 시점으로 복원하시기 바랍니다(또는 복원 소프트웨어를 이용하여 시스템을 복원하시기 바랍니다. 시스템 진입이 불가능할 경우 F8을 누르십시오. 부팅 후 안전 모드로 진입하려면) 시스템을 복원하십시오.
2. 오류가 지속되면 시스템 디스크를 사용하여 복구하십시오. 명령 프롬프트를 열고 SFC /SCANNOW를 입력한 후 Enter를 누르십시오(SFC와 / 사이에 공백이 있음). 시스템을 수리하려면 시스템이 자동으로 수리된 상태를 비교합니다.
3. 오류가 지속되면 BIOS에서 CD-ROM 드라이브를 첫 번째 부팅 장치로 설정하고 원래 시스템 설치 디스크를 넣은 다음 R 키를 눌러 "설치 복구"를 선택하십시오.
4. 오류가 지속되면 운영 체제를 다시 설치하는 것이 좋습니다.
시스템과 함께 제공되는 시스템 복원 사용 방법:
시스템과 함께 제공되는 시스템 복원: "시작"/"프로그램"/"보조프로그램"/"시스템 도구 "/"시스템 복원", "이전 시간으로 내 컴퓨터 복원"을 클릭하고 다음을 클릭하면 날짜 페이지에 복원 지점인 어두운 날짜가 표시됩니다. 선택한 후 다음을 클릭하여 복원합니다(Win7 복원 시스템, 제어판, 장치 및 보안 하위 옵션, 백업 및 복원 하위 옵션).