사용 중에 휴대폰이 멈추거나 멈추면 기기를 더 이상 사용할 수 없습니다. 기기를 다시 시작해 보세요. 기기를 다시 시작할 수 없는 경우, 기기를 삼성 서비스 센터로 보내 점검을 받으세요. 기기를 다시 시작하는 방법:
1. 휴대전화에 배터리가 내장된 경우 전원 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러 기기를 다시 시작하세요. .
2. 휴대폰 배터리가 분해를 지원하는 경우 휴대폰의 전원 버튼을 8~10초 동안 길게 눌러 기기를 다시 시작하세요. 작동하지 않으면 배터리를 제거하고 다시 삽입하세요. 기계를 다시 시작하는 것입니다.
사용 중 휴대폰이 자주 충돌하는 경우 다음을 권장합니다.
1. 소프트웨어 사용 시 충돌 문제가 있는 경우 새 버전이 있는지 확인하세요. 소프트웨어를 업데이트하고, 그렇다면 소프트웨어 버전을 업데이트하세요. 소프트웨어를 직접 다운로드한 경우 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하거나 다른 버전의 소프트웨어를 다운로드하여 사용해 보는 것이 좋습니다.
2. 휴대폰에 푸시된 시스템 업데이트가 있는지 확인하고 휴대폰을 최신 시스템 버전으로 업그레이드하세요.
3. 그래도 작동하지 않으면 휴대폰에 있는 데이터를 백업하고 기기를 공장 설정으로 복원하세요.
위의 조치 후에도 문제가 발생할 경우, 구매 영수증, 수리 카드, 기기를 지참하여 삼성 서비스 센터에 방문하여 점검을 받으시기 바랍니다.