1. WeChat 앱을 통해 티켓을 환불하는 방법은 다음과 같습니다.
WeChat을 열고 앱에 들어가서 "나" - "지갑" - "기차표"를 클릭하세요. "를 입력하려면 오른쪽 하단에 있는
그런 다음 오른쪽 하단에 있는 "내"를 클릭하고 아바타 바 아래에 있는 "내 주문"을 선택하세요.
환불하려는 기차표 주문을 찾아 클릭하여 세부정보를 입력하세요.
그런 다음 가격 오른쪽에 있는 '환불'을 클릭하세요.
아래 '환불 확인'을 클릭하면 환불 신청이 성공했다는 메시지가 나타납니다. 그게 다야.
환불이 성공적으로 이루어졌습니다.
참고: '온라인 좌석 선택'을 사용하는 경우 온라인 환불이 지원되지 않습니다.
사용자가 주문을 제출하고 결제가 성공적으로 완료되면 해당 주문은 자동 티켓 발권 시스템으로 들어가게 되며, 온라인 취소, 환불, 변경 및 기타 서비스는 지원되지 않습니다. 티켓을 환불하거나 변경해야 하는 경우, 종이 티켓을 받은 후 원래 티켓과 승객 ID를 가지고 역으로 가십시오. 환불 금액은 역 창구에서 직접 환불됩니다.
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2. 12306 웹사이트를 통해 티켓을 환불하려면 위챗에서 티켓 구매 시 12306 계정에 로그인되어 있어야 합니다.
12306 공식 홈페이지에서 계정에 로그인하세요.
계정 센터의 '여행하지 않은 주문'에서 환불이 필요한 기차표를 찾아보세요.
그런 다음 환불을 클릭하세요.