사건 발생 후 피해자는 자신의 경험을 재빠르게 온라인에 게시해 네티즌들의 거센 비난을 불러일으켰다. 개인신용의 핵심인 신용조회서에 이런 미미한 오류가 나타나는 것은 당연히 있을 수 없는 일이라는 의견이 많다. 그리고 가장 중요한 것은 신용 보고서를 작성하는 과정에서 시민의 신용 보고서를 작성할 수 있는 민간 금융 기관이 있다는 것입니다. 따라서 오늘은 중국인민은행이 이 문제를 처리하는 방법에 대해 여러분과 논의하겠습니다.
먼저 중국인민은행 처리결과입니다.
이번 일은 비교적 안타까운 일이지만, 솔직히 말해서 피해자 본인에게 큰 피해를 입히지는 않았습니다. 이는 주로 개인 신용 보고서는 직접 인쇄해야만 얻을 수 있기 때문에 정보가 매우 좋지 않지만 솔직히 말하면 자신 만 볼 수 있기 때문입니다. 따라서 사건 발생 후 중국인민은행 태원지점은 신속하게 산시상인소비자금융회사에 통지문을 발송하고 인터뷰를 통해 이 문제를 적절하게 처리하도록 했습니다.
둘째, 왜 이런 일이 일어나는가?
실제로 이번 사건 이후 네티즌들 대부분이 이런 의문을 품고 있는데, 그래서 민간 금융기관 애인이 우리 국민의 개인신용기록을 수정하고 정리할 수 있어 이런 저급한 오류가 나온 것이다. 이번 조사 과정에서 타이위안 지점 담당자는 이번 사건의 원인을 규명하는 동시에 전체 업무 프로세스를 개선하고 내부 통제와 관리를 강화해 이런 상황이 다시는 발생하지 않기를 바란다는 희망을 직접 피력했다. .
셋째, 이번 사건의 결과를 어떻게 보시나요?
피해자의 인터뷰를 보면, 사건 이후 개인신용조회에서 모욕적인 표현은 사라졌음을 알 수 있다. 하지만 솔직히 말해서 그로 인한 개인적 피해를 아직까지 상쇄할 수 있는 방법이 없으며, 제보가 접수되기 전까지 관련 담당자가 그에게 접근해 사과한 적도 없는 점 역시 매우 불만스럽습니다.