초상은행 고객센터 전화번호가 95555인 경우, 전화를 건 후 3-5-9를 선택하고 안내에 따라 수동 서비스(07:00~24:00, 연중무휴)로 들어갑니다. )
4008205555는 초상은행 신용카드 고객 서비스에 전화한 후 지능형 음성 서비스를 선택할 수 있으며, 처리하려는 업무에 대해 이야기할 수 있으며 일시적으로 지능형 음성 서비스를 경험할 수 없습니다. 이후 나오는 음성 안내에 따라 카드 소지자는 조회 비밀번호와 계좌 개설 ID 번호 또는 카드 번호 및 기타 정보를 입력한 후 9번을 누른 후 해당 메뉴를 선택하여 신용카드를 개설하지 않은 고객의 경우 메뉴얼로 들어갑니다. , 3#-1-3을 눌러 신용카드 신청 수동상담에 들어가시거나, 3#-1-2-#을 눌러 진행상황 수동조회에 들어가시기 바랍니다.
(답변시간 : 2020년 12월 24일. 최신 사업 변동사항은 중국초상은행 공식 홈페이지를 참고해주세요)