1. 호텔은 건물이다
호텔은 건축 구조가 양호하고 내부 및 외부 장식에 고급 건축 자재를 사용하며 기본적으로 합리적인 레이아웃을 갖추고 있으며 확실한 특징을 가지고 있습니다. 외모
특징 또는 특징 또는 지역 민족 스타일.
2. 프론트 홀
접수 인원에 적합한 프론트 홀이 있습니다. 실내 장식은 아름답고 독특합니다. 호텔의 규모와 등급에 맞는 종합 서비스 카운터가 있습니다.
3. 객실
1. 객실 수: 최소 50개 이상의 객실을 임대할 수 있습니다.
2. 표준 객실 장식, 가구, 공간: 실내 장식이 좋고 아름답습니다. 화장대 또는 책상, 옷장 및 옷걸이, 덮개를 씌운 침대, 좌석 또는 단순함을 갖추고 있습니다. 소파, 침대 옆 제어 캐비닛, 테이블 램프, 침대 옆 램프 및 기타 지원 가구. 내부는 완전히 카펫이 깔려 있거나 바닥이 나무로 되어 있으며 구역 조명이 사용되어 대상 물체의 조명이 좋습니다. 실내 공간은 비교적 넓습니다.
3. 객실 위생 설비: 각 객실에는 수세식 변기, 화장대, 세면대, 화장 거울을 갖춘 욕실이 있습니다.
욕조에는 샤워 시설이 있습니다. 머리와 샤워커튼. 효과적인 미끄럼 방지 조치를 취하십시오. 욕실 바닥은 고급 건축자재로 장식되어 있습니다
. 벽은 부드러운 톤으로 되어 있고 물체에 대한 조명이 좋습니다. 우수한 배기 시스템 또는 배기 장치, 110-220볼트 전원 소켓, 24시간 냉온수 공급이 제공됩니다.
4. 실내 온도 및 환기 조건: 적절한 실내 온도와 좋은 환기를 보장할 수 있는 분할 에어컨 또는 중앙 에어컨이 있습니다.
5. 통신장비 : 각 객실에는 시내 직통전화가 설치되어 있으며, 교환기를 통해 국내 및 국제 장거리 통화가 가능합니다. 전화번호와
옆에 지침과 지역 전화번호부가 제공됩니다.
6. 시청각 장비: 객실에는 컬러 TV 세트와 오디오 장비가 있습니다.
7. 소음 방지 및 다락방 소음: 효과적인 소음 방지 및 다락방 소음 대책을 마련합니다.
8. 커튼: 객실에는 암막커튼이 설치되어 있습니다.
9. 스위트룸: 스위트룸이 있습니다.
10. 1인실: 적절한 수의 1인실이 있습니다.
11. 객실 내 문구류: 호텔 자체의 성급에 맞는 문구류가 비치되어 있습니다.
4. 레스토랑
접수 인원에 적합한 중식당, 양식당, 커피숍, 연회장(또는 다기능 홀로 활용 가능한 연회장)이 있습니다. 객실
홀).
5. 바
공식 바가 있습니다.
6. 주방 시설
1. 벽은 세라믹 타일로 덮고, 바닥은 미끄럼 방지재로 덮어야 합니다.
2. 찬 접시실과 뜨거운 접시실을 분리해야 하며, 주방에 쓰레기가 쌓이지 않도록 적절한 곳에 냉장 보관실과 설거지실이 있어야 합니다. 주방의 온도는 적절해야 하며 주방과 식당 사이에는 적절한 환기 조치와 방음 장치가 있어야 합니다. 단열 및 냄새 제어를 위해 별도의 개폐 스프링 도어가 있습니다.
7. 공용 구역 시설 및 장비
1. 주차장: 손님을 위한 복귀 라인 또는 주차장 제공
2. 엘리베이터: 첫 번째 건물 위 3개 건물 층에는 충분한 승객용 엘리베이터가 갖추어져 있습니다.
3. 에어컨: (리조트는 중앙 에어컨이 필요하지 않습니다.) 공용 공간에는 중앙 에어컨이 있습니다.
4. 로비에는 시내 공중전화를 걸 수 있는 공중전화가 있고, 지역 전화번호부가 설치되어 있습니다.
5. 공용 화장실은 공공 장소에 남성과 여성을 위한 별도의 욕실을 갖추고 있어야 합니다.
6. 조명 비상 조치: 공공 장소에는 전용 비상 전원 공급 라인과 비상 조명이 있습니다.
7. 장애인 시설: 현관에 장애인용 진입로가 있고, 장애인을 위해 특별히 설계된 객실이 있어 장애인의 일상적인 요구를 충족할 수 있습니다.
필수입니다.
8. 댄스홀: 댄스홀이 있습니다.
9. 마사지실 : 마사지실이 있습니다.
10. 쇼핑: 작은 쇼핑몰을 차려보세요.
11. 이발소(미용실): 이발소를 차립니다.
12. 공공 휴식 및 독서 공간: 공공 휴식 및 독서 공간이 있습니다.
13. 서점: 책을 파는 프론트룸이 있습니다.
14. 모임 장소: 적절한 수의 모임 장소가 있습니다.
15. 다기능 홀: 다기능 홀이 있습니다.
8. 서비스 항목
1. 도어맨 리셉션: 도어맨이 16시간 손님을 맞이합니다.
2. 수하물: 특별 수하물을 담당하는 풀타임 벨맨이 있어 하루 24시간 고객의 수하물 운반을 도와드립니다. 작은 수하물 보관 공간을 마련하세요
3. 일반 서비스 데스크:
(1) 접수, 문의, 예약, 체크아웃이 섹션별로 중국어와 영어로 표시되어 있습니다. , 24시간 운영되며 직원이 서비스를 제공합니다
. 메시지 서비스를 제공합니다.
(2) 결제 요구사항: 간단하고 빠른 결제 서비스를 제공할 수 있어야 합니다.
(3) 국내 예약을 적시에 접수할 수 있는 객실 예약 및 케이터링 서비스 예약 시스템이 완비되어 있습니다. 해외 객실 예약.
4. 귀중품 보관 : 직원과 손님이 동시에 열 수 있는 귀중품 보관함이 있습니다.
5. 당직 관리자: 호텔에는 24시간 손님을 맞이하는 당직 관리자가 있습니다.
6. 로비 매니저 : 프론트 오피스에서 하루 18시간 근무하는 로비 매니저가 있습니다.
7. 사람 추적 서비스: 사람 찾기 서비스를 제공합니다.
8. 택시: 발레파킹 예약 및 택시 예약 서비스를 제공합니다.
9. 장애인을 위한 서비스: 장애인을 위한 특별 서비스를 제공합니다.
10. 언어 요건: 2개 이상의 외국어로 서비스를 제공할 수 있는 능력(필수 언어는 영어)
11. 홍보 자료: 메인 서비스 데스크에서는 호텔 서비스 홍보 자료, 호텔 가격표, 중국 및 영국 도시 교통 지도를 제공하고
전국 관광 교통 지도를 판매합니다. 이 도시와 전국의 주요 관광 명소 소개, 항공편 및 철도 시간표, 중국일보(영문
) 및 중국 관광 뉴스.
12. 신용카드 서비스: 중국은행이 지정한 신용카드 유형.
13. 객실:
(1. 객실과 욕실은 하루에 한 번 완전히 청소되며, 시트와 베갯잇은 교체되며, 게스트 용품 및 소비 품목은 완전히 보충됩니다.
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(2) 턴다운 서비스 : 턴다운 서비스 제공 및 굿나잇 카드 설정
(3) 식수 : 냉온수와 얼음이 24시간 제공됩니다.
(4) 객실 내 미니바: 객실 내 미니바(소형 냉장고 포함)가 마련되어 있어 충분한 음료를 즐기실 수 있습니다.
적절한 위치에 식기류와 와인 리스트를 제공합니다.
(5) 손님 서비스: 손님은 요청 시 추가 의자와 차 서비스를 받을 수 있습니다. 14. 전화 서비스 언어 요건 : 2개 외국어(1개는 영어)로 국내 및 국제 장거리 통화가 가능합니다.
15. 세탁: 드라이클리닝, 웨트클리닝,
16. 모닝콜 서비스 제공
17. 음식 배달 서비스: 음식 배달 메뉴가 있으며, 중국식 및 서양식 아침 식사가 제공됩니다. 가벼운 식사는 18시간 제공되며, 문 밖에 음식 배달 표시가 있습니다.
18. 폐쇄회로 TV 방송 및 프로그램이 있습니다. 목록에 있어야 하며 방송 내용은 중국 정부 규정을 준수해야 하며 폐쇄형 채널이 2개 있고 하루에 최소 2회 방송되며 방송 종료 시간은 12시 이전입니다. 구두닦이 서비스를 제공할 수 있습니다. 청소.
20. 객실 텍스트 홍보 자료: 호텔 서비스 안내, 숙박 규정, 도시 관광 명소 소개
일일. 버전) 및 중국 관광 뉴스
21. 케이터링
(1) 레스토랑 서비스: 바 서비스가 있으며, 저녁 영업 시간은 일반적으로 밤 12시까지입니다. .
(2). 카페: 16시간 이상 영업합니다.
(3) 뷔페: 아침 식사가 제공됩니다. 4) 풍미 있는 식사 및 연회: 풍미 있는 식사와 중식 및 서양식 연회 서비스를 제공합니다.
(5) 서비스 직원의 언어 요구 사항: 레스토랑 감독자와 메인 웨이터는 영어로 서비스를 제공할 수 있습니다. p>2개국어 이하의 서비스
22. 의료 서비스: 필요한 경우 감독관이 의료 편의를 제공합니다.
23. . 수공예품 및 기타 상품
24. 우편 및 통신 서비스: 우표 판매, 우편 및 전보 서비스. 통신, 수하물 체크인 및 생필품 수리.