비밀번호를 잊어버렸을 때 화웨이 휴대폰 잠금 해제는 어떻게 하나요?
휴대폰을 분실해서 예전 화웨이 휴대폰을 꺼내 백업으로 사용해야 했는데, 비밀번호를 잊어버렸습니다. 애프터 서비스를 찾기 위해 Huawei 영업소에 갔더니 다음 세 가지 방법을 알려주었습니다.
1. Huawei 클라우드 서비스 사용
휴대전화를 Huawei 클라우드 서비스에 연결하고 "내 전화 찾기" 기능을 활성화한 경우 Huawei 클라우드 서비스 웹사이트를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다. 잠금 화면 비밀번호를 재설정하세요. 웹사이트에서 Huawei 계정과 비밀번호를 입력하고 화면의 지시를 따라야 합니다. HUAWEI ID 비밀번호를 잊어버린 경우 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 재설정할 수 있습니다.
2. 복구 모드 진입
Huawei Cloud Services를 사용할 수 없는 경우 복구 모드 진입을 시도해 볼 수 있습니다. 꺼진 상태에서 전화기에 Honor 로고가 표시될 때까지 볼륨 높이기 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 그런 다음 전원 버튼에서 손을 떼고 복구 모드로 들어갈 때까지 볼륨 높이기 버튼을 계속 누르고 있습니다. 복구 모드에서는 모든 데이터를 지우고 공장 초기화를 수행하도록 선택할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 휴대폰의 모든 데이터가 삭제됩니다.
3. Huawei 고객 서비스에 문의하세요
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Huawei 고객 서비스 핫라인 4008308300에 문의하여 추가 도움을 받을 수 있습니다. Huawei 고객 서비스에서 휴대폰 잠금을 해제할 수 있도록 구매 송장, MEID/IMEI 번호, 이메일 주소 또는 연락 가능한 휴대폰 번호를 제공해야 합니다.