vivo 휴대폰을 사용하는 경우 다음을 참조하십시오.
1, 백그라운드 애플리케이션 정리
하단 슬라이드 업 및 일시 중지 후 백그라운드로 이동, 애플리케이션 데몬 정리, 소프트웨어 다시 실행
2, 시스템 및 애플리케이션 업그레이드
에 들어가는 것이 좋습니다 (gt 설정; 시스템 업그레이드) 또는 (gt 설정; 내 장비 gt; IQOO UI 버전) 휴대폰 시스템이 최신 버전인지 확인하고 vivo 앱스토어를 열어 애플리케이션을 최신 버전으로 업그레이드합니다.
3, 애플리케이션 데이터 지우기
애플리케이션 데이터 백업 후 ("상호 전송" 은 애플리케이션 데이터 백업 및 복구 지원, 웹 페이지 링크를 클릭하여 사용 자습서 및 다운로드 경로 보기), 애플리케이션 데이터를 지운 후 다시 시도합니다.
응용 프로그램 데이터 지우기 방법: 데스크톱 (응용 프로그램 아이콘 GT; 응용 프로그램 정보 gt; 스토리지 gt; 데이터 지우기)-계정 로그인 정보, 응용 프로그램 사용 데이터, 로컬 캐시 데이터 등과 같은 응용 프로그램 데이터를 지웁니다.
특별 알림:
①? 상호 전송에서 일부 데이터가 지원되지 않을 수 있습니다. 백업 상세 정보 및 팁을 검토하여 데이터가 성공적으로 백업되었는지 확인하고 데이터 손실을 방지하십시오.
②? 데이터 백업이 실패할 경우 자체 지원 클라우드 백업 적용과 같은 다른 백업 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다. 위챗 데이터는 컴퓨터측 위챗 (위챗 채팅 백업 공식 지침 경로: 위챗 GT; 나 gt; Gt 설정 도움말 및 피드백 gt 채팅 gt 채팅 기록 gt; 채팅 기록을 백업하는 방법);
③? "상호 전송" 백업 패키지에 대한 수정 데이터를 수동으로 늘리거나 줄이지 마십시오. 그렇지 않으면 복구할 수 없는 예외가 발생합니다.
4, 애플리케이션 제거 및 재설치
애플리케이션 데이터를 백업한 후 데스크톱에서 애플리케이션 아이콘을 길게 누르고 제거를 클릭한 다음 vivo 애플리케이션 스토어에서 설치를 다시 다운로드하십시오.
위와 같은 방법으로 해결할 수 없는 경우, 적응형 모델을 적용하는 안드로이드 버전일 수 있습니다. 애플리케이션 개발자에게 피드백을 보내 애플리케이션 적응 업데이트를 기다리는 것이 좋습니다. 비애플리케이션 적응 원인을 확인하면 휴대전화, 구매증명서를 가지고 vivo 고객서비스센터로 가서 처리해 주세요. Vivo 고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-내--도트 문의, 현재 있는 도시를 선택하면 서비스 센터의 주소와 연락처를 받을 수 있습니다. 가기 전에 미리 전화로 연락해서 공주를 피하고 합리적으로 일정을 계획하고 안전하게 떠나는 것이 좋습니다.