OPPO/OnePlus 휴대폰을 사용하는 경우 데이터 케이블, 충전기 또는 충전 환경이 비정상일 경우 충전이 응답하지 않을 수 있으므로 다음 문제 해결을 수행하는 것이 좋습니다.
1. 적정 온도인지 확인하세요
온도는 휴대폰 충전에 영향을 미치므로 주변 온도가 15℃~35℃일 때 휴대폰을 다시 충전해 보세요.
2. 정품 어댑터와 데이터 케이블을 사용할지 확인하세요
정품이 아닌 충전기는 휴대폰의 충전 프로토콜과 호환되지 않아 충전 속도에 영향을 줄 수 있습니다. 정품 충전기 컨트롤러와 데이터 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.
3. 충전 포트의 이물질 제거
충전 포트가 이물질로 막혀 있는지, 곰팡이, 부식, 내부 손상이 있는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 데이터 케이블 인터페이스의 연결 와이어 등을 사용할 수 있습니다. 올바른 도구를 사용하여 전화기의 후면 커넥터를 청소할 수 있습니다.
4. 휴대폰, 데이터 케이블, 어댑터가 액체에 부딪혔는지 확인하세요.
물리적 손상이 있는 경우 OPPO 공식 서비스를 방문하는 것이 좋습니다. 검사 센터.
5. 충전 케이블 끝 플러그 또는 휴대폰 끝 플러그가 느슨한지 확인하십시오.
충전기 및 소켓 인터페이스, 충전 케이블 및 휴대폰 인터페이스가 느슨한지 확인하십시오. 느슨해지면 다른 소켓을 다시 연결하거나 교체해 보세요. 물리적 손상이 있는 경우 OPPO 공식 서비스 센터에 가서 점검을 받는 것이 좋습니다.
6. 충전 헤드와 데이터 케이블을 바꿔보세요
다른 충전기나 데이터 케이블이 정상적으로 충전된다면 데이터 케이블이나 충전기에 결함이 있을 수 있습니다.
7. 장기간 충전되지 않았는지 확인
장기간 휴대폰을 사용하지 않았거나 제때에 휴대폰이 충전되지 않은 경우 배터리 부족으로 인해 휴대폰이 꺼지면 배터리가 과방전될 수 있습니다. 배터리를 활성화하는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 30분 이상 충전한 후 휴대폰이 응답하는지 확인하는 것이 좋습니다.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대폰 데이터를 백업 및 마이그레이션하고 구매 송장, 보증 카드 및 휴대폰을 OPPO 공식 서비스 센터 및 전문 엔지니어에게 가져가는 것이 좋습니다 확인하고 처리해 드리겠습니다.
서비스 센터 문의 방법: OPPO 공식 웹사이트--서비스--네트워크 문의 및 예약.