1. 관찰 후 최근에 설치한 타사 소프트웨어를 제거합니다.
2. 휴대폰 데이터(전화번호부, SMS, 멀티미디어 파일 등)를 백업합니다. 공장 설정으로 복원합니다.
공장 출하 시 설정을 복원해도 문제가 지속되면 가까운 서비스 센터로 휴대폰을 가져가 테스트 및 추가 처리를 받는 것이 좋습니다.