1230 1 전국 통일관광정보서비스전화, 123 18 문화시장신고전화 등 문화관광정무서비스민핫라인 번호, 지방으로 통합
핫라인 12345 로 전화하면 문화 관광 분야의 신고, 불만, 상담, 도움 요청, 의견 및 제안 등의 요구를 실현할 수 있습니다. 한편 각종 문화관광시장 경영단위는 경영장소, 홈페이지 홈페이지 눈에 띄는 위치, 계약 시범텍스트 표기의 신고신고전화가 통일적으로 12345 로 바뀌었다.
핫라인 12345 가 아직 열리지 않은 지역에서는 현지 전화 123 18 을 잠시 보류하고 문화 및 관광시장 신고신고를 통일적으로 접수할 수 있다는 점을 유의해야 합니다. 이들 지역의 사람들은 여전히 123 18 로 전화를 걸어 그들의 문화와 여행 관련 호소를 실현할 수 있다.
1230 1 플랫폼은 모든 수준의 관광 품질 감독 법 집행관들이 관광 불만을 접수하고 처리하기 위한 통합 플랫폼입니다.
속지 직사, 전 과정 모니터링, 다 채널 입구 통일의 불만 접수 처리 폐쇄 루프를 실현하였다. 이 플랫폼은 각급 관광 부문의 품질 감독 집행 기능을 강화했다. 관광신고가 발생할 경우, 첫 번째 시간에 불만 정보를 현지 관광품질감독 법 집행 기관에 전달할 수 있습니다.
동시에, 국가 및 지방 (지구 및 도시) 품질 감독 법 집행 기관은 적시에 주요 불만 사항을 감독 할 수 있으며, 모든 수준의 품질 감독 법 집행 기관은 불만 사항의 진행 상황과 상태를 실시간으로 파악하고 모니터링 할 수 있습니다.
1230 1 국가지혜관광서비스 플랫폼은 각 성, 자치구, 직할시 관광개발위원회, 관광청, 각 성, 자치구, 직할시 통신관리국, 중국통신그룹, 차이나 모바일 통신그룹, 중국연합네트워크통신그룹 유한공사로 구성되어 있습니다.