알리바바 웹사이트 운영 모델
저자: 미상 출처: 미상 인터넷 마케팅 매뉴얼 www.tomx.com 가입일: 2006-3-9
알리바바의 목표 이 웹사이트는 세계 최대 규모, 가장 활발한 온라인 무역 시장을 구축하여 세계 어디에서나 쉽게 비즈니스를 할 수 있도록 하는 것입니다. 이는 처음부터 명확한 비즈니스 모델을 가지고 있으며 이는 주로 기술을 중심으로 한 초기 인터넷 회사와는 다릅니다. 창업자는 모두 컴퓨터 또는 통신 기술에 대한 재능이 있거나 열정적입니다. 독특한 웹사이트를 만들고 가능한 네트워크 서비스 모델을 탐색합니다.
Alibaba 창립자 Jack Ma의 경험을 통해 웹사이트의 명확한 포지셔닝이 가능해졌습니다. 1995년부터 1997년까지 중국 최초의 인터넷 상업 정보 출판 사이트 '차이나 옐로우 페이지'를 설립했다. 1997년부터 1999년까지 대외무역경제합작부 중국국제전자상거래센터에 입사해 센터 산하 국부통정보를 성공적으로 운영했다. 기술개발(주) 1년도 채 되지 않아 대외무역경제합작부 공식 웹사이트, 온라인 중국 상품 무역 시장, 온라인 중국 기술 수출 박람회, 중국 투자 촉진, 온라인 캔톤 박람회, 중국 대외 박람회 등 일련의 웹사이트가 개설되었습니다. 경제 및 무역 박람회가 개발되었습니다. 1999년에 그는 자신의 사업을 시작하고 홍콩을 본사로 하는 항저우에 연구 개발 센터를 설립하고 알리바바 웹사이트를 설립했습니다.
알리바바는 순수한 비즈니스 모델에서 시작하여 수많은 벤처 캐피털 및 비즈니스 파트너와 협력하여 온라인 무역 시장을 형성하고 있으며, 그 운영 모델의 성공에는 주로 다음과 같은 이유가 있습니다.
우선 정보흐름에 특화되어 있으며, 대량의 시장수급 정보를 수집하고 있습니다. 저는 올해 캔톤페어 기간 동안 알리바바가 주최한 전자상거래 세미나에 참석했습니다. 그 자리에서 마윈 회장은 중국의 전자상거래가 정보 흐름, 자본 흐름, 그리고 자본 흐름이라는 세 단계를 거칠 것이라고 설명했습니다. 물류 단계. 아직은 정보흐름 단계이다. 거래 플랫폼은 기술적으로 어렵지 않지만 이를 사용하는 사람은 없습니다. 기업은 기본적으로 온라인 거래에 대한 수요가 없으므로 온라인 거래를 하는 것은 거의 의미가 없습니다. 현재 할 수 있는 일을 하면서 전자상거래를 차근차근 발전시켜 나가는 것이 알리바바의 가장 큰 특징이다.
Alibaba는 기업의 요구사항에 대한 철저한 조사를 바탕으로 기업 로그인을 통해 수집한 정보를 통합하고 분류하여 웹사이트에 고유한 열을 형성함으로써 기업 사용자가 효과적인 정보와 서비스를 얻을 수 있도록 합니다. Alibaba의 주요 정보 서비스 열은 다음과 같습니다. ①비즈니스 기회, 27개 산업 분야의 700개 이상의 제품 카테고리를 검토할 수 있으며 일반적으로 약 500,000개의 공급 및 수요 정보를 제공합니다. ②제품 디스플레이: 제품 카테고리별로 Alibaba 회원의 다양한 사진 및 텍스트 표시 제품 정보 데이터베이스 ③회사 데이터베이스 : 회사 웹사이트 백과사전. 현재 40,000개 이상의 회사 웹페이지를 수집하고 있습니다. 사용자는 검색을 통해 거래 파트너를 찾고 회사에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 회원은 또한 자신의 회사를 Alibaba의 "회사 데이터베이스"에 무료로 추가하도록 신청할 수 있으며, 회사 데이터베이스의 관련 카테고리와 연결되어 회원이 회사의 전체 그림을 이해할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. ④ 업종정보 : 다양한 업종별 최신정보가 공개되며, 회원은 업종별 최신정보를 구독하고 이메일을 통해 직접 받아보실 수 있습니다. ⑤ 가격시세 : 업종별 최신 기업시세 및 시세 동태정보를 제공합니다. ⑥ 기업과 친구가 되세요 : 기업인클럽. 여기에서 회원들은 업계 통찰력을 교환하고 채팅을 합니다. 그중 커피타임은 회원들에게 매일 새로운 주제를 제공하고 온라인 마케팅 방법 등 주제를 분석한다. 7사업서비스 : 운송, 외화환산, 신용조사, 보험, 세무, 무역대행 등의 컨설팅 및 서비스 이 칼럼은 사용자에게 현대적인 비즈니스 분위기와 풍부하고 실용적인 정보를 제공하며 온라인 거래 시장의 주체를 구성합니다.
둘째, 알리바바는 읽기 쉬운 각 국가의 현지 언어를 사용하는 현지화 된 웹 사이트 구축 방식을 채택합니다. 이러한 편의성과 친화력은 다양한 국가의 시장을 유기적으로 통합합니다. Alibaba는 4개의 상호 연관된 웹사이트를 구축하고 운영하고 있습니다. 영어 국제 웹사이트()는 글로벌 사업가에게 전문 서비스를 제공합니다. 중국어 간체 웹사이트()는 주로 중국 본토 시장에 서비스를 제공합니다.
() 대만, 홍콩, 동남아시아 및 전 세계의 중국 사업가들에게 서비스를 제공하고 있습니다. 한국 한국어 웹사이트()는 한국 사용자들에게 서비스를 제공합니다. 그리고 현지 시장을 위한 일본어, 유럽어 및 남미 웹사이트가 곧 출시될 예정입니다. 이들 웹사이트는 서로 연결되어 있고, 콘텐츠가 서로 섞여 회원들에게 전 세계 178개 국가(지역)의 비즈니스 정보와 개인화된 상인 커뮤니티를 한데 모으는 통합 국제 무역 플랫폼을 제공합니다.
셋째, 초기에는 홈페이지에서 회원 접근 기준을 낮추고 무료 회원권을 활용하여 기업이 플랫폼에 로그인하고 사용자를 등록하도록 유도함으로써 비즈니스 흐름을 모으고 회원도 시장을 활성화했습니다. 탐색하는 동안 정보의 지속적인 흐름을 제공하고 무한한 비즈니스 기회를 창출합니다. 2001년 7월 현재 알리바바 회원 수는 202개 국가와 지역에서 73만 명에 달하며 매일 1,500명 이상의 가맹점 회원이 알리바바 회원으로 등록하고 있다. 알리바바 회원 대부분은 중소기업이며, 무료 멤버십은 중소기업을 유치하는 주요 요인이다. 시장 경쟁이 점점 복잡해지고 치열해짐에 따라 중소기업은 이러한 저렴한 기회를 놓치고 온라인 시장을 활용하여 기업 비즈니스 기회를 포착할 의향이 없습니다. 크고 작은 기업들이 온라인 시장에서 활발히 활동하고 있으며, 이는 결국 알리바바에 다양한 유형의 공급과 수요를 가져오고 온라인 거래 플랫폼을 강화합니다. 알리바바는 월간 페이지 조회수 4,500만 건 이상, 정보 재고 및 매매 사업 기회 정보 50만 건, 매일 3,000건 이상의 신규 매매 정보, 매월 평균 300,000건 이상의 문의를 보유하고 있습니다. 판매 정보는 4개의 피드백을 받습니다.
넷째, Alibaba는 부가가치 서비스를 통해 회원에게 우수한 시장 서비스를 제공합니다. 한편, 부가가치 서비스는 이 온라인 거래 시장의 서비스 기능을 향상시키고 다른 한편으로는 이를 가능하게 합니다. 다양한 기능을 갖춘 웹사이트로 직접적인 수익을 얻을 수 있습니다. Jack Ma에 따르면 Alibaba는 현재 회원에게 비용을 청구하지 않지만 Alibaba 웹사이트는 현재 수익성이 높습니다. 알리바바의 수익성 있는 칼럼은 주로 중국 공급업체, 위탁 디자인 회사 웹사이트, 온라인 홍보 프로젝트, 성실 커뮤니케이션 등이다. 중국 공급업체는 ALIBABA의 거래정보 플랫폼을 통해 다양한 국가의 해외 바이어들의 특별한 문의 사항을 중국 상인들에게 제공합니다. 고객은 Alibaba가 회사 웹사이트 구축에 대한 일회성 투자를 맡길 수 있습니다. 이 프로젝트는 주로 Alibaba가 독립적인 도메인 이름을 사용하여 웹사이트를 구축하고 Alibaba에 연결하도록 돕는 것입니다. 온라인 프로모션 프로젝트는 이메일 광고, 배너 광고, 텍스트 링크, 모듈 광고로 구성됩니다. 이메일 광고는 웹사이트가 매일 판매자에게 보내는 최신 비즈니스 정보 특급 이메일에 삽입되며 텍스트 링크에 광고가 게재됩니다. 새로 출시된 Chengxintong 프로젝트는 사용자가 잠재 고객의 신용 상태를 이해하고 실제 온라인 거래 파트너를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다. 권위 있는 신용 기관의 인증을 수행하여 회원사의 적법성과 연락 담당자의 비즈니스 신원을 확인합니다. 비즈니스 파트너의 칭찬을 회사의 강점을 보여주는 최고의 증거로 삼으십시오.
다섯째, 포브스 선정 등 온건하지만 상대적으로 성공적인 시장 운영은 알리바바의 브랜드 가치와 자금 조달 능력을 향상시켰다. 알리바바는 일본 인터넷 투자회사인 소프트뱅크와 제휴를 맺고, 아시아 최고 부자인 손정의 소프트뱅크 CEO를 알리바바의 수석 고문으로 초청했다. 다양한 성공적인 홍보 활동을 통해 Alibaba는 여러 차례 세계 최고의 B2B 사이트 중 하나로 선정되었습니다. 2000년 10월, Alibaba는 최초로 21세기 중국 100대 브랜드 웹사이트에서 '최고의 무역 네트워크' 상을 수상했습니다.
알리바바는 실현 가능하고 설득력 있는 비즈니스 모델로 빠르게 성장하는 전자상거래 시장에서 선도적인 위치를 차지하고 있으며, 클래식으로 알려진 온라인 거래 시장을 성공적으로 창출해 왔습니다.
중국 E-마켓플레이스 전자시장 발전을 위한 기존 문제, 전략적 포지셔닝 및 대책
알리바바의 온라인 거래 시장 발전은 미국 비즈니스 모델을 모방하지 않는 것이 주요 목적이다. 특히 아시아에서는 중국의 발전 전략을 결정하는 것은 중국의 상황이다. 알리바바는 중국의 인터넷 발전 현황을 바탕으로 최근 국내 전자상거래 현실에서 해결할 수 없는 자본 흐름, 물류 등의 문제를 회피하면서 온라인 무역 시장 구축을 위해 정보 흐름에 집중했다. 일반적으로 우리나라의 전자상거래는 아직 초기 단계에 있으며 해결해야 할 문제가 많습니다. 전자상거래 및 온라인 거래 시장의 발전은 미국 모델을 따라갈 수 없습니다. 그렇다면 현재 중국 E-Marketplace 전자 시장의 발전에 존재하는 주요 문제점은 무엇입니까? 중국의 현재 상황을 볼 때, 중국에서 E-Marketplace를 발전시키기 위해서는 어떤 전략과 조치를 취해야 합니까?
우선 중국 E-마켓플레이스의 발전은 정보중개자를 기반으로 풍부하고 실용적인 전문정보를 갖춘 마켓 플랫폼을 구축해야 한다. 중국에서는 전자상거래가 막 시작된 이래로 많은 기업들이 전자상거래에 대한 초기 이해를 온라인상의 정보탐색을 기반으로 하고 있습니다.
많은 기업, 특히 중소기업에서는 정보 부족으로 인해 수요 공급 정보를 적시에 파악하지 못하고 있습니다. 따라서 기업에서는 인터넷을 통해 실질적인 정보를 얻으려고 합니다. E-Marketplace는 먼저 공급과 수요 사이의 정보 가교가 되어 제품 공급자가 구매자를 신속하게 찾을 수 있도록 하고, 수요자가 자신의 필요에 따라 선택할 수 있도록 해야 합니다. 그래야만 기업이 온라인 거래 시장의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 동시에 웹사이트 정보 흐름을 처리하기 위해서는 중국어와 외국어 인터페이스를 각각 사용하여 국내외 시장에 진출하는 등 현지화된 방법을 사용해야 합니다. 또한 고객의 요구를 이해하고, 웹사이트 정보를 적시에 업데이트하며, 현대 비즈니스 리듬과 문화를 반영하기 위한 지속적인 연구를 수행해야 합니다.
둘째, 온라인 결제, 물류 유통 등의 기능 모듈은 향후 확장 계획에 포함되며 현재 플랫폼 작업에는 포함되지 않습니다. 현재 우리나라의 전자상거래 네트워크 결제, 유통 시스템, 보안 인증 시스템은 완벽하지 않습니다. 네트워크 보안이 부족하고 물류 현대화 수준이 낮으며 전자화폐가 아직 대중화되지 않았습니다. 인터넷을 통한 직접 거래는 물론 거래 과정에서 금융 네트워크와 연결하여 결제 및 충전하는 데 시간이 걸릴 것입니다. 그리고 개선하세요. 중국처럼 대면 거래가 더 안전한 나라에서는 구매자와 판매자 간의 신뢰도나 결제 수단의 보안에 대한 신뢰도가 높지 않습니다. 따라서 중국의 E-Marketplace는 이제 온라인 결제 및 물류 유통에만 집중할 수 없습니다. 거래 시 온라인 문의, 오프라인 거래를 이용하시면 불필요한 트러블을 피할 수 있습니다.
셋째, 시장 기회는 중소기업을 대상으로 해야 합니다. 우리나라는 급속히 성장하는 시장이며, 중소기업은 수가 많고, 널리 분포되어 있으며, 엄청난 잠재력을 갖고 있으며, 사회 및 경제 생활 전체에서 중요한 힘을 갖고 있습니다. 우리나라 중소기업이 창출한 총 산업생산 가치는 전체 사회 전체 산업 생산 가치의 60%를 차지하며, 이윤도 40%를 차지합니다. 과도한 관료주의가 없기 때문에 중소기업은 신속하게 대응하고 행동하며, 새로운 것을 받아들이기 쉽습니다. 우리나라에서는 온라인 사업을 하는 사람들의 85%가 중소기업입니다. 이는 대기업이 지배하는 미국 웹사이트와는 다릅니다. 중국에서 전자상거래 분야에서 돌파구를 마련하려면 유럽과 미국의 관행을 완전히 따라할 수는 없지만 실제 상황에 따라 현지 상황에 맞게 조치를 취해야 합니다. 중소기업이 잡히면 대기업도 자연스럽게 따라온다. 대기업은 중소기업에 의존하여 자립하기 때문입니다! 알리바바가 소규모 기업이나 소규모 도매업자에게 서비스를 제공할 수 있는 위치에 있는 것과 같습니다. 알리바바가 190개가 넘는 국가와 지역의 수천 명의 상인이 다양한 상품을 사고 파는 대규모 시장으로 빠르게 발전할 수 있었던 것은 바로 이러한 전략입니다.
넷째, 시장 접근 규칙을 낮은 수준에서 높은 수준으로 설정하는 것이 좋습니다. 현재로서는 상인 사용자를 온라인 거래 시장에 참여시키기 위해 무료 회원 제도를 구현하는 것이 좋습니다. 거래 플랫폼의 경우, 거래 당사자 모두의 성실성과 플랫폼 자체의 성장을 보장하기 위해 네트워크 회원에게 특정 회비를 부과할 수 있습니다. 대부분의 기업에서는 실질적인 혜택을 얻지 못하는데 비용을 지불해야 한다는 사실을 받아들이기 어렵습니다. 이로 인해 거래 플랫폼 웹사이트가 인기 측면에서 패배하게 됩니다. 그러나 온라인 거래 플랫폼의 핵심은 고객과 인기입니다. 현재 우리나라에서는 기업 간 전자상거래(B2B)가 충분히 대중화되지 않았으며, 중소기업은 재정 문제나 전자상거래의 엄청난 잠재력을 깨닫지 못해 B2B 대열에 합류하지 못하고 있습니다. 규칙을 설정하는 것이 번거롭고 액세스 메커니즘에 높은 기술 요구 사항이 필요한 경우 이러한 전자 시장은 고객을 거부하는 것에 지나지 않습니다. 중소기업이 전자상거래에 참여하기 위해서는 온라인 거래시장에 참여함으로써 얻을 수 있는 이익에 비해 기업간 전자상거래에 대한 투자가 미미하다는 점을 점진적으로 인식하도록 유도해야 한다. 현재 중국의 E-Marketplace는 기업 회원의 가입을 유도하기 위해 무료 멤버십 및 관련 서비스를 계속 구현해야 합니다. 무료 멤버십은 혜택이 없다는 것을 의미하지 않습니다. 시장 운영자는 회원 사용자에게 가상 거래 장소를 제공하고 규범과 메커니즘을 공식화하여 업계 영향력을 크게 강화하는 동시에 다양한 부가가치 서비스를 제공함으로써 점차적으로 업계 규칙을 만드는 사람이 됩니다. .
다른 관점에서 보면, 초기 단계에서 E-마켓플레이스는 중소기업의 무료 가입을 장려하는데, 이는 온라인 거래 시장의 개방성과 공정한 경쟁의 원칙을 반영합니다. 미래에는 전자상거래 기술이 대중화됨에 따라 전자시장은 점차 자체 기술 장벽을 높이고 기업이 온라인 거래 시장에 진입하려면 특정 자격을 취득해야 합니다.
이 자격은 기업이 먼저 자격을 갖춘 전자 생산 관리 시스템을 보유해야 함을 의미하며, 이 시스템은 기업의 생산, 조달 및 판매 전 과정에 대한 통합 정보화를 실현하기 위해 외부 정보 흐름과 원활하게 연결될 수 있습니다. 온라인 거래 시장 접근 규칙 설정은 고객에게 겁을 주지 않도록 낮은 수준에서 높은 수준까지 규칙을 따라야 합니다.
다섯째, 홈페이지의 부가가치와 광고 수익을 실현하기 위한 다양한 부대 서비스 프로젝트를 구축한다. 온라인 거래 시장은 정책 및 규정, 관세, 통관 신고, 상품 검사, 운송, 보험, 수출입 업무, 외환 환전 등의 컨설팅 대행 서비스를 제공하고 시장 중개 기능을 풍부하게 하며 가치를 실현할 수 있습니다. 웹사이트의 추가 수입.
정보 네트워크의 글로벌화가 진행되는 과정에서 중국 B2B 웹사이트는 중국 고유의 현지화된 경쟁 우위 자원을 파악해야 합니다. 해외 자본시장의 호감을 얻을 수 있는 더 좋은 기회를 갖게 될 것입니다.