국가 관련 법규에 따르면 갑을 쌍방의 이익을 보호하고 쌍방의 행동을 규범화하기 위해 갑 을 쌍방은 자발성 평등 호혜의 원칙에 따라 개인 고객이 중국 우편저축은행 (이하 갑) 전자은행 (인터넷은행, 전화은행) 서비스를 사용하는 것에 대해 다음과 같은 협의를 체결했다.
제 1 조 본 계약에서 사용되는 용어는 달리 명시되지 않는 한 다음과 같이 정의됩니다.
1. 전자은행: 을측이 인터넷 기술, 전화 등 전자장비를 통해 사회에 정보 서비스와 금융거래 서비스를 제공하는 자동화 네트워크 서비스 시스템.
2.Ukey 디지털 인증서: USB KEY 물리적 미디어에 저장되어 고객이 보낸 온라인 뱅킹 기밀 정보에 디지털 서명을 하는 고객 id 가 있는 전자 파일을 말합니다.
3. 동적 암호 (Dynamic password): 동적 암호라고도 하며, 고객의 개인 id 정보에 따라 임의로 변경되며, 고객이 로그인할 때 불확실한 요소를 도입한 암호이므로 고객이 사용하는 암호는 동적이고 예측할 수 없습니다.
4. 전자은행 거래 지침: 고객이 제출한 조회, 이체, 투자재테크, 온라인 지불 등의 요청을 가리킨다. 전자은행 채널을 통해 을측에 계약계좌 (카드), 사용자 이름, Ukey 디지털 인증서 또는 동적 비밀번호 및 해당 비밀번호를 제공합니다.
5. 카드 전가: 카드 전가가 전자은행에 계약하고 관련 증빙을 선택하는 경우 카드 또는 할인액은 같은 기능과 한도를 가집니다. 고객 카드 또는 할인이 변경되면 전자 은행은 원본 카드 또는 할인 기능과 일치하도록 계좌 (카드) 번호를 자동으로 업데이트합니다.
제 2 조 전자은행 서비스의 개통 및 서비스 내용.
1. 온라인 뱅킹 서비스 개설 및 서비스 내용
갑은 은행 홈페이지를 통해 갑의 개인 기본 정보와 계좌 정보를 등록하고, 필요에 따라 기타 관련 작업을 완료한 후, 스스로 인터넷 은을 개설하여 온라인 등록 인터넷 뱅킹 고객이 되었다. 온라인 등록 인터넷 뱅킹 고객은 계좌 조회, 분실 신고 등의 서비스를 받을 수 있다.
갑은 은행점 카운터에 등록하여 관련 수속을 한 후 카운터에서 등록한 인터넷 뱅킹 고객이 되었다. 카운터에 등록된 인터넷 뱅킹 고객은 계좌 조회, 분실 신고, 계좌 관리, 이체 송금, 온라인 지불, 투자재테크, 외환 매매, 대출 업무 등의 서비스를 받을 수 있다. 전화 은행 서비스 개설 및 서비스 내용
갑은 95580 고객 서비스 전화를 통해 개인 기본 정보와 계좌 정보를 등록하고, 필요에 따라 기타 관련 작업을 완료한 후 스스로 전화은행을 개설하여 전화은행 셀프 등록 고객이 된다. 셀프 서비스 등록 고객이 이용할 수 있는 서비스로는 계좌 조회, 상담, 불만, 건의, 분실 신고 등이 있습니다.
갑이 은행망에 가서 카운터 등록을 하여 전화은행 카운터 등록 고객이 되었다. 전화은행은 갑의 선택에 따라 이체 송금, 투자재테크, 분담금 충전, 계좌 조회, 상담, 불만 건의 등 다양한 업무 서비스를 제공한다. 카운터 등록 고객은 다른 전화 은행에서 제공하는 기능을 개통하거나 변경할 수 있습니다.
제 3 조 당사자 a 의 권리와 의무
I. 주요 권리
1. 을측 개인망은서비스를 사용할 경우 갑측은 을측 비밀증명서 (기준 개인 결제계좌, 외화통계좌, 직불카드 또는 신용카드) 를 소지하고 은행 카운터에 개인망은고객으로 등록해야 합니다. 전화은행 서비스를 사용할 경우 갑은 을측 기준 통화, 외화 한 권, 직불 카드 개인 결제계좌를 가지고 은행 카운터에서 전화은행 고객으로 계약해야 합니다. 갑은 자발적으로 을측 전자은행 고객으로 등록을 신청하여' 중국우편저축은행 장정' (이하' 장정') 을 접수하고 을측의 관련 업무규칙과 제도를 준수한다. 을측의 인가를 받은 후, 갑측은 등록 항목에 따라 상응하는 전자은행 서비스를 누릴 권리가 있다.
2. 갑측이 을측의 전자은행 서비스에 대해 의문, 건의나 의견이 있으면 을측 고객전화' 95580' 으로 전화하거나 을측 사이트에 로그인하거나 을측 영업점으로 가서 상담과 불만을 제기할 수 있습니다.
둘째, 주요 의무
1. 온라인 뱅킹은 등록 고객의 법적 신분을 판단하고 거래의 유효성을 확인하는 표지판은 고객 인증서와 해당 비밀번호입니다. 전화은행은 등록된 고객의 법적 신분을 식별하고 고객 번호와 해당 비밀번호를 사용하여 거래의 유효성을 확인합니다. 갑은 고객 번호, 고객 증명서, 해당 비밀번호, 전자은행 등록계좌, 은행카드 번호 및 비밀번호를 잘 보관해야 하며, 부적절한 보관이나 비밀번호 유출로 인한 모든 위험 손실이나 분쟁은 갑이 책임져야 합니다. 전자은행 고객번호, 고객증서 및 해당 비밀번호를 통해 이뤄진 모든 거래는 갑의 행위로 간주되고, 그 결과 발생하는 모든 결과는 갑이 부담한다. 을측은 법률법규가 허락하고 갑이 허가한 범위 내에서 갑의 자료와 거래기록을 사용해야 한다. 을측은 갑이 제공한 개인정보와 기타 정보에 대해 비밀 유지 의무가 있다. 법률법규에 별도로 명시되어 있지 않은 경우는 예외입니다.
2. 갑측은 을측이 제공하는 전자은행 서비스가 을측이 전자통신을 통해 제공하는 금융서비스라는 것을 충분히 이해해야 한다. 갑이 전자통신을 통해 전자은행 서비스를 사용할 경우 정보 전송 중단, 일시 중지, 지연, 데이터 전송 오류 또는 일정 시차 등의 상황이 발생할 수 있습니다. 을측은 을측이 통제할 수 없는 통신장비 고장으로 인한 정보 오류나 정보 실패에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 상술한 상황으로 인해 전자은행 서비스는 처리 또는 취소, 일시 중지 또는 종결할 수 없으므로 갑측은 다른 방식으로 관련 거래를 완료해야 합니다.
3. 온라인 뱅킹의 경우 갑은 이메일이나 다른 사이트에서 제공하는 링크가 아닌 을측 사이트 (웹 주소:) 에 직접 로그인해야 한다.
4. 갑측은 반드시 사용자 이름, 비밀번호, 은행카드 번호, 통장 계좌, 동적 비밀번호 및 고객 디지털 인증서를 잘 보관하고, 상술한 정보를 통해 전자은행 거래를 완성할 책임이 있어야 합니다. 전자증서와 비밀번호가 분실되거나 잊혀지면 즉시 은행에 통보하고 재발행 수속을 밟아야 한다. 제때에 처리하지 않으면, 초래된 모든 손실은 갑측이 책임진다.
5. 갑측이 부주의로 전자토큰과 우키를 잃어버리면 반드시 즉시 개인망은신고증서를 등록해야 하며, 분실 신고전의 모든 결과는 갑측이 부담해야 한다.
6. 갑은 전자은행 업무기능신청, 업무기능변경, 인터넷은행 서비스정지, 인터넷은행 복구서비스, 판매인, 고객판매인을 처리할 때 을측이 규정한 절차에 따라 관련 수속을 밟아야 한다. 그렇지 않으면 그로 인한 위험과 손실은 갑측이 부담한다 .....
7. 갑측의 거래는 을측 시스템에 기록된 정보를 기준으로 을측 컴퓨터 기록 정보의 진실성, 정확성, 합법성을 인정한다.
8. 갑측은 인터넷은행을 이용해 인터넷지불, 외환, 국채, 기금, 재테크 등의 거래를 할 때 을측과' 인터넷은행 투자서비스협정' 등 관련 협의를 체결하기로 동의했다. 갑은 투자 업무의 위험을 충분히 인식하고 인터넷 은행 투자 거래 활동의 결과에 대해 전적인 책임을 져야 한다.
제 4 조 파티 b 의 권리와 의무
I. 주요 권리
1. 을측은 전자은행 시스템을 업그레이드하고 개조할 권리가 있다. 을측 전자은행 시스템 업그레이드 개조로 서비스 취소, 일시 중지 또는 고객 계좌, 서비스 내용, 프로젝트, 방식 변경으로 인해 을측은 적절한 방식으로 3 일 앞당겨 공고를 발표하여 고객에게 일일이 통지하지 않을 것입니다. 업그레이드 개조 기간 동안 갑은 전자은행을 정상적으로 사용할 수 없었고, 을측은 이로 인해 갑에게 초래된 어떠한 손실도 부담하지 않았다 .....
2. 을측은 본 계약의 조항과 정관, 관련 업무규정 및 업무규칙을 공고로 수정할 권리가 있으며, 고객에게 일일이 알릴 필요가 없습니다. 만약 갑이 이 수정을 거부한다면, 공고에 규정된 합리적인 시간 내에 을측의 전자은행 서비스를 취소해야 한다. 만약 갑이 유효일 이후에도 을측의 전자은행 서비스를 계속 사용한다면, 관련 수정을 받는 것으로 간주된다. 손실을 초래하면 갑이 책임진다.
둘째, 주요 의무
1. 을측은 갑이 보낸 유효 전자지시에 따라 갑이 제출한 업무요청을 적시에 정확하게 처리하고, 제때에 갑에게 업무처리정보를 반환해야 하지만 을측은 다음과 같은 상황에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
1) 을측이 받은 전자지령 정보가 불완전하거나 정보 내용이 정확하지 않습니다.
2) 당사자 a 의 계정에 사용 가능한 잔액 또는 신용 한도가 충분하지 않습니다.
3) a 국의 계좌 내 자금은 법에 따라 동결되거나 공제된다.
4) 갑측이 을측의 관련 업무규정에 따라 제대로 운영하지 못하거나 이 작업은 사기 등 악의적인 목적에서 나온 것이다.
5) 불가항력 (전쟁, 자연 재해 등. ) 또는 을측에 귀속될 수 없는 기타 원인 (장비 고장, 통신선 고장, 정전, 바이러스 폭발 또는 거래 중 예상치 못한 요인으로 인한 예측할 수 없고 통제할 수 없는 요소) 입니다.
2. 을측은 전자은행 관련 서비스에 대한 단일 거래액과 일일 누적 거래금액을 규정하고 조정할 권리가 있다.
3. 상품권 (매트릭스 카드, 전자 토큰, UKey) 의 사용 횟수 또는 연한은 개인망은에서 자동으로 통보됩니다. 만약 갑이 제때에 증빙증을 바꾸지 못한다면, 갑은 모든 책임을 지게 될 것이다.
4. 을측은 갑이 제공한 신청 자료와 계좌 정보를 비밀로 유지해야 합니다. 단, 다음과 같은 경우는 예외입니다.
1) 고객의 동의 또는 승인;
2) 국가 법규의 규정에 따라 또는 사법 행정 등 주관 기관의 요구에 따라;
3) 공익에서;
5. 갑측이 을측 개인전자은행을 통해 계좌 분실신고를 하는 것은 임시신고로 간주된다. 을측은 방비만 돕고 어떠한 책임도 지지 않는다. 잠시 분실 신고한 후, 갑은 5 일 이내에 을측 영업망에 가서 정식 서면 분실 수속을 밟아야 하며, 5 일 후 분실 신고는 자동으로 무효가 되어야 한다.
6. 갑측이 전자은행 거래를 용이하게 하기 위해 을측은 제 3 자로부터 일부 금융정보를 입수해 을측 웹사이트와 인터넷은행 시스템을 통해 갑측에 제공했지만 을측은 제 3 자로부터 얻은 모든 정보의 진실성, 유효성, 무결성에 대해 책임을 지지 않았다.
7. 을측은 은행이 온라인 뱅킹 서비스를 제공하는 사이트를 변경할 권리가 있으며, 을측은 고객에게 일일이 통지하는 대신 적절한 방식으로 미리 공고할 것이다.
제 5 조 면책 조항
을측은 전자은행 시스템 시설 설비와 안전 통제 시설 설비의 안전을 확보하고 전자은행의 중요한 시설 설비와 데이터에 대해 적절한 보호 조치를 취해야 한다. 을측이 상술한 합리적인 의무를 이행하는 전제 하에, 거래 중 설비 고장, 통신선 고장, 정전, 바이러스 폭발 또는 의외의 요소, 전쟁, 자연재해 등 불가항력 등 예측할 수 없고 통제할 수 없는 요인으로 갑이 손해를 입게 되면 을측은 어떠한 경제적 법적 책임도 지지 않는다.
제 6 조 비용
을측은 전자은행 업무의 유료기준, 유료방식 및 유료기간을 제정, 조정 및 수정할 권리가 있으며, 갑측은 을측이 제정한 유료기준에 따라 해당 서비스료, 신분인증공구비, 송금비 및 기타 관련 비용을 지불해야 한다. 을측은 상술한 유료기준, 유료방식 및 유료기간의 조정과 수정을 적절한 방식으로 공고하여 고객에게 일일이 통지하지 않을 것이다.
제 7 조 오류 처리
갑은 전자은행 거래 지시가 잘못되었다는 것을 확신한 후 3 일 (영업일 기준) 이내에 도트에 가서 잘못된 계좌를 확인하거나 95580 에 전화를 걸어 분실신고를 하고 가능한 원인, 관련 계좌 및 거래액을 명확하게 설명해야 한다. 을 측은 갑 측의 통지를 받은 날로부터 5 일 (영업일 기준) 이내에 조사 결과를 갑 측에 통보하고 설명을 해야 한다. 을 측이 확실히 착오가 발생했다고 생각하고 을 측의 원인으로 판단한다면 을 측은 조사 결과를 갑 측에 통지한 후 3 일 (영업일 기준) 이내에 잘못을 바로잡아야 한다.
제 8 조 분쟁 해결
본 협의 이행 과정에서 분쟁이 발생할 경우 쌍방은 협의하여 해결해야 한다. 협상이 이루어지지 않으면 어느 쪽이든 을측 소재지 인민법원에 소송을 제기할 수 있다.
제 8 조 적용 가능한 법률 조항
본 협정의 설립, 발효, 이행 및 해석은 중화인민공화국의 법률의 관할을 받습니다. 법이 명확하게 규정되지 않은 경우 통행하는 재무 관례를 적용해야 한다.
본 계약은 을 측의 다른 기존 합의와 약속에 대한 보완이지, 대체 서류가 아니다. 본 계약이 기타 기존 계약 및 약정과 충돌하는 경우 개인 전자은행 업무와 관련된 것은 본 계약이 우선한다.
제 9 조 협정의 발효, 해지 및 정지
1. 본 계약은 쌍방의 서명일로부터 발효되며, 갑측이 을측 영업점에서 전자은행 서면 판매처 수속을 처리한 후 다음 영업일까지 종료된다. 본 계약의 조항이 법적 사유로 무효로 확인되면 본 계약의 다른 조항의 유효성에는 영향을 주지 않습니다.
2. 을측이 제공하는 전자은행서비스는 갑이 개설한 전자은행서비스카드 (계좌) 상태에 의해 제한된다. 분실 신고, 지불 중지 등으로 인해 카드 (계좌) 를 사용할 수 없는 경우 관련 서비스를 자동으로 일시 중지합니다. 갑의 카드 (계좌) 상태가 정상으로 돌아오면 을측은 상응하는 서비스를 다시 제공해야 한다.
3. 만약 갑이 본 계약의 규정이나 을측의 기타 업무규정을 위반하면 을측은 본 계약을 중단하거나 종료할 권리가 있다. 계약의 종료는 종료 전에 발생한 미완성 거래지침의 철회를 의미하지 않으며, 종료 전 거래소가 초래한 어떠한 법적 결과도 제거할 수 없습니다.
이 협의는 유효기간이 1 년이다. 유효기간이 만료되기 30 일 전에, 만약 어느 한쪽이 상대방에게 계약을 해지할 것을 요구하지 않는다면, 본 계약은 자동으로 1 년 연장될 것입니다. 위의 연장은 횟수에 제한이 없다.
제 10 조 본 계약은 한 양식에 두 부씩 이루어지며, 쌍방이 각각 한 부씩 고집하며 동등한 법적 효력을 가지고 있다.