(1) 카운터 거래: 고객이 은행 카운터에서 거래를 처리할 수 있음을 의미합니다.
구체적인 프로세스는 다음과 같습니다.
1. 은행 카운터에서 고객은 개인 외환 위탁서나 거래 신청서를 받고 양식에 명시된 대로 작성해야 합니다. 작성한 후에는 본인의 신분증, 통장, 현금과 함께 카운터 매니저에게 제출하여 인벤토리를 검토해야 합니다.
2. 점원이 착오가 없는지 확인한 후 외환거래 확인서나 확인서를 고객에게 제출하여 확인한다. 그럼 이 거래의 환율은 본 확인서의 환율을 기준으로 합니다.
고객이 확인하고 서명하면 거래가 성사됩니다. 거래가 완료되면 거래가 취소되지 않습니다 (따라서 자세히 살펴야 함).
4. 경영자는 검사자가 잘못을 확인한 후 확인서, 신분증, 고객의 통장 또는 현금을 고객에게 전달한다.
(2) 전화 거래: 고객은 은행 카운터로 가지 않고도 오디오 전화나 휴대폰을 통해 거래 거래를 완료합니다.
1. 고객은 먼저 신분증을 가지고 은행전화로 개인 외환 매매 전용 통장을 개설하고 비밀번호를 예약해야 한다.
2. 고객은 전화거래를 하기 전에 전화위탁거래규칙과 운영지침을 받고 카운터에 작성한 전화거래신청서 (또는 승인위임장), 신분증, 외화통장을 제출하여 전화위탁거래전용 비밀번호를 설정합니다.
은행의 거래 규칙에 따라 거래하십시오.
4. 전화 거래가 완료되면 고객은 전화나 팩스를 통해 조회 및 확인할 수 있으며 거래가 완료된 후에는 거래를 취소할 수 없습니다.