1. 계정 변경, 로그오프, 조회는 * * * * 를 통해 할 수 없지만, 어떤 휴대폰 번호로도 95566 에 문자' HKTCCX # 주 계약 및 지불 계정 (카드 번호)' 을 보내 주 계약 계정에 해당하는 남은 패키지 수와 유효 기간을 조회할 수 있습니다.
2. 거래 변경이란 주계약계좌를 통해 지정 휴대전화 번호를 수정하거나 * * * 계좌를 삭제하여 지불 시작 금액을 수정하는 것을 말합니다.
3. 거래 종료는 고객이 주요 계약 계좌를 통해 자동 갱신 관계를 취소하는 것을 의미합니다. 자동 갱신 종료 후 현재 개인 수탁 패키지의 나머지 거래 사용에는 영향을 주지 않지만, 수탁 패키지 만기 갱신 메커니즘을 트리거하고 공제한 후 (공제 기간이 만료되기 2 일 전, 도트 영업시간이 끝난 후) 현재 자동 갱신을 종료할 수 없습니다. 다음 패키지가 시작되면 다시 해약할 수 있습니다. 문자메시지 자동 재계약 메커니즘이 트리거되면 확인 전 정해진 시간 내에 계약을 해지할 수 있습니다. 패키지 유효기간 동안 자동 갱신 취소 후 다시 만들 수 없습니다.
4. 거래조회란 고객이 주요 계약계좌를 통해 개인 송금 패키지의 사용 상세내역을 조회한다는 뜻입니다.
5. 은행은 계약 성공 알림, 패키지 만료 미리 알림, 패키지 소진 미리 알림, 재계약 실패 미리 알림 (계약이 만료되지 않은 경우 발송) 과 같은 계약 시 지정한 휴대폰 번호를 통해 문자 메시지 알림 서비스를 제공합니다. 개인 송금 패키지의 잔여 수량과 유효기간을 문자로도 확인할 수 있습니다. 만약 당신이 외국에 있고 로밍 서비스가 없다면, 당신은 문자 메시지를 받을 수 없을 것입니다. 위의 문자 알림과 조회 서비스는 모두 무료입니다. 개별 지역 업무상의 차이로 인해 온라인 고객서비스에 들어가거나 중행 고객서비스 핫라인 95566 으로 전화하거나 가까운 중행망에 연락하여 상담할 수 있습니다.
위의 내용은 여러분이 참고할 수 있도록 하겠습니다. 실제 업무 규정을 참고하세요.
궁금한 게 있으면 중국은행 온라인 고객서비스에 연락해 주세요.
중국은행 휴대전화은행 앱이나 중국은행 국경을 넘나드는 GO APP 를 이용해 관련 업무를 처리해 주시기 바랍니다.