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호텔 계산원은 도대체 무엇을 하는 겁니까?

첫째, 호텔 계산원의 주요 작업 내용은 다음과 같습니다.

1, 조작용 컴퓨터, 계산기, 지폐 검사기 등의 설비로 청결 관리를 잘 한다.

2. 각종 유료의 어음과 송장을 정확하게 인쇄하고, 제때에 손님들이 지불해야 할 비용을 신속하게 받고, 각종 지폐의 진위를 확인하며, 서명서에 근거가 있다.

3. 신용카드 결제를 접수하고 절차에 엄격히 따릅니다.

4. 각 반이 끝날 때, 근무중인 영수증의 출납표 한 부를 만든다.

5. 각 반의 인수인계작업을 열심히 하고 예비금과 미완사항에 대한 인수인계작업을 잘 합니다.

6. 손님이 계산하러 오실 때 먼저 계산하는지 물어보셔야 합니다 (어떤 손님은 계산하러 왔습니다). 그렇다면, 그들은 손님의 방 번호를 묻고, 손님에게 방 카드와 예금증을 내놓으라고 요구해야 한다. 팀의 경우 모든 방 번호를 객실 부서에 보고하는 데 주의를 기울여야 합니다.

7, 등록 양식 및 기타 손님 관련 관련 서류를 꺼내십시오.

8. 손님에게 어떻게 계산하는지 물어봅니다.

9. 계산서를 확인하고 서명해 주세요.

10, 지도자가 맡긴 다른 일을 완성하다.

둘째, 호텔 계산원의 업무 요구 사항은 다음과 같습니다.

1, 이미지가 좋고 기질이 좋고 나이 20~35 세;

2. 고등학교 이상 학력, 호텔관리, 관광관리 등 관련 전공이 우선입니다.

3, 강한 서비스 인식, 컴퓨터 사무용 소프트웨어의 숙련 된 사용;

4. 일정한 비즈니스 예절 지식을 갖추다.

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