1. 대외 무역 사업부의 자격 및 위치
회사나 공장의 대외 무역 부서는 업무 성격에 있어서 회사의 다른 부서와 다릅니다.
우선 고객과의 직접적인 접촉이 업무의 최전선에 위치합니다. 시장 변화와 고객 요구 사항을 깊이 이해하고 있는 부서이기 때문에 지루하고 신중한 작업이 필요합니다.
둘째, 이미지 측면에서 대외 무역 부서는 주로 외부 세계, 말, 행동을 다루기 때문에 회사의 이미지를 대표하고 회사 문화의 구체화입니다. 업무 효율성, 업무 스타일 등은 모두 회사 전체의 문화를 반영합니다.
셋째, 수출영업부는 기업과 고객을 연결하는 가교 역할을 하며, 고객은 대외무역부와의 소통을 통해 회사의 운영과 문화를 간접적으로 이해하게 됩니다. 회사의 제품과 서비스는 대외 무역 부서의 업무를 통해 출시되는 동시에 다양한 고객 정보도 대외 무역 부서의 분석 및 조사를 거쳐 회사 내 다른 부서로 전달됩니다. 수출 부서는 기업과 고객 사이의 연결고리라고 할 수 있습니다.
이러한 특성을 바탕으로 회사 직원들은 일을 할 때 원칙을 가지면서도 유연하게 처리할 수 있어야 하며, 진지하고 책임감 있게 일해야 하며, 항상 웃으며 차분한 성격을 갖고 있어야 하며, 긴급 상황 발생 시 고객의 다양한 의견(좋든 나쁘든)을 침착하게 처리할 수 있어야 하며, 의사소통 능력, 업무 조정 능력, 업무 조직 능력을 갖추고 업무 압박을 견딜 수 있어야 합니다.
부서 내 직원들은 서로 충분히 협력하고 조율하며, 업무를 명확하게 할당하고, 질서있게 업무를 수행하며, 표준화된 업무 프로세스 운영을 준수하고, 업무를 교차 점검하여 문제가 발생하지 않도록 해야 합니다. .생동감 있고 편안한 근무 환경을 조성하되 직장에서의 엄격한 면모를 잃지 않도록 노력하십시오.
대외 무역 부서는 고유 한 특성을 가지고 있지만 생산 부서와 다른 부서를 기반으로 독립적으로 존재하지 않습니다. 직장에서 회사의 다른 부서와 적극적이고 효과적으로 의사소통할 수 있어야 합니다. 문제를 다룰 때에는 있는 그대로 논의하고 가능한 한 빨리 처리해야 합니다.
2. 대외 무역 사업부 업무 흐름
1) 외부
2) 내부
3) 필수 정보 양식
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4) 업무 요건
(1) 외부 접촉에는 주로 부서 업무의 중심이자 초점인 고객과의 효과적인 의사소통, 세관 신고서 접촉이 포함됩니다. 회사, 운송 회사, 창고, 은행, 배송 회사, 모든 수준의 부품 공급업체에 문의하십시오. 외부 세계와의 커뮤니케이션이 광범위하고, 단계별 합리적인 준비를 통해 작업이 완료됩니다. 각 링크는 주의 깊게 배열되어야 합니다. 업무는 중단될 수 없습니다.
(2) 내부 커뮤니케이션은 주로 구매부서, 생산부서, 타부서 등 타부서와의 협업이 주를 이루는 업무입니다. 의사소통을 통해 업무인계를 완료하고, 생산부서, 구매부서 및 기타 부서에서 주문을 완료하도록 지원합니다. 텍스트나 좀 더 추상적인 주문을 실제 상품으로 변환하기 위해 고객의 요구 사항을 자세하게 표현합니다. 따라서 대외무역부의 가장 중요한 업무 방식은 어떻게 효과적으로 의사소통을 하는가입니다. 접촉의 모든 측면을 조정합니다. 질서 있고 효과적인 업무 준비를 수행합니다. 타 부서를 기반으로 하며 타 부서를 정리하는 역할을 한다
(3) 대외무역업무 부서의 업무는 주로 텍스트 기반으로 업무가 번거롭고 접촉 폭이 넓으며 수요가 많다. 특정 정보 양식의 사용 부서의 업무를 표준화합니다. 모든 종류의 정보가 기록되어 있는지 확인하십시오.
1) 샘플 양식: (샘플 양식). 샘플 처리는 업무상 매우 중요합니다. 고객이 샘플 처리를 요구하는 경우 샘플 처리 양식을 작성해야 합니다. 대외 무역 감독자 또는 관리자가 샘플 처리 문서를 확인한 후 사본을 생산 부서로 보내고 사본은 사업부에서 보관합니다. 샘플 양식을 작성할 때 고객이 요구하는 모든 세부 사항을 기재하십시오. 고객이 요구하는 샘플보다 1개 더 제작하여 사업부서에 보관하여 고객이 샘플 확인 후 해당 샘플에 맞춰 대량생산을 할 수 있도록 합니다.
주문이 이루어진 후 조건이 허락한다면(회사 측 주장) 각 주문은 반드시 확인되어야 합니다.
판매자는 대량 제품을 생산하기 전에 공급업체에게 주문 요구 사항에 따라 샘플을 만들어 각 액세서리의 품질과 배송 시간을 보장하도록 요청해야 하며, 샘플이 올바른지 확인한 후 공급업체에 생산 알림을 보냅니다.
2) 견적 양식: (QUOTATION FORM) 고객과의 인터뷰 시 가격이 즉시 결정될 수 있지만 비즈니스 문의에서는 견적 양식을 작성할 때 견적 양식을 사용하는 경우가 많습니다. 제품의 모든 세부 사항은 배송 조건, 지불 조건을 표시해야 합니다. 배달 시간 등 견적은 감독자나 영업사원이 보관합니다.
3) 견적 송장: (ProformaInvoice 또는 P/I) 고객이 주문을 확인한 후 고객에게 발행되는 서면 주문 확인 양식입니다. 송장은 가격, 수량, 주문 요구 사항, 단가, 배송 조건, 지불 방법, 배송 시간, 고객 표시 등을 포함한 모든 계약 요구 사항을 표시해야 합니다. 부서 감독자 또는 관리자의 확인 후 고객은 보고서에 서명하고 확인해야 합니다. 사업 부서는 사본을 보관하고 감사 목적으로 회계사에게 사본을 보냅니다.
4) 비용 분석 양식(COST ANALYZE FORM). 견적 단계에서 영업사원은 문의에 대한 대략적인 비용 분석을 수행해야 하며, 주문이 확정된 후 부서에서 지정한 비율보다 세부적인 비용 분석을 다시 수행해야 합니다. 또는 관리자에게 영업이 가능한지 확인을 요청해야 하며, 지정된 수익 범위 내에서 영업사원은 즉시 영업을 할 수 있습니다. 여기서 기업부서는 이익률에 대해 통일된 규정을 마련해야 하며, 일정 금액 이상이면 즉시 운영할 수 있고, 일정 금액 미만이면 부서장이나 관리자의 승인이 필요하다. 부서 운영 중 수익이 5% 미만일 경우에는 본부장의 동의가 필요하다고 규정되어 있다. 고객마다 요구 사항, 수량, 배송 조건, 배송 방법, 결제 방법, 친숙도 등이 다르기 때문에 일반 수익보다 낮은 주문에 대한 평가가 필요합니다.
5) 생산 및 처리 순서: (조립 양식). 주문이 확정된 후에는 고객과 체결한 계약에 따라 고객의 요구사항을 생산 및 가공이 용이한 형태로 변환되어야 합니다. 주문에 대한 고객의 특정 요구 사항이 위에 나열되어 있어야 합니다. 모든 세부 사항을 기록해야 합니다. 특히 배송 시간과 품질 관리가 중요합니다. 생산 및 처리 주문이 인쇄된 후 확인을 위해 감독자 또는 관리자에게 보내야 합니다. 서명 후 생산부서로 발송됩니다. 가능하다면. 회사는 생산 처리 주문이 발행될 때마다 요구합니다. 관련 부서장들과 소규모 회의를 소집해야 하며, 이러한 주문을 담당하는 영업사원은 주문의 세부 요구 사항을 다른 부서에 다시 설명할 것입니다. 관련 부서가 각 주문을 완전히 이해할 수 있는지 확인하십시오. 이런 방식으로 한 부서가 향후 업무에서 실수를 하면 다른 부서에서 이를 수정할 수 있습니다. 감독자는 주문 이행 등 주문 내용을 다시 확인할 수 있도록 회의에 참석해야 합니다. (주문 이해에 편차가 있는 경우 조달 담당자가 적시에 지적할 수 있습니다.)
6) 구매 주문: (PURCHASE ORDER 또는 P/O), 여기서는 주로 주문 요구 사항에 따라 일부 필수 액세서리를 구매하는 것을 의미합니다. 주로 부품 공급업체에 발송됩니다. 구매 주문서는 간단하고 명확해야 하며, 액세서리 요구사항은 자세하게 명시되어야 합니다. 품질 요구 사항 및 배송 시간. 품질 요구 사항과 배송 시간을 특별히 표시하십시오. 구매 주문서는 공급자에게 팩스로 보내기 전에 감독자의 검토를 받아야 합니다. 팩스로 전송된 각 구매 주문서에는 공급업체가 확인을 위해 다시 서명해야 합니다.
7) 검사 양식(INSPECTION FORM) 회사는 각 추종자 또는 감독자가 부속품 검사, 중간 검사 및 최종 검사를 포함하여 각 주문에 대해 무작위 검사를 수행하도록 요구합니다. 상품을 검사할 때에는 주문에 따라 상품을 검사해야 합니다. 질문이 있는 경우 시간 내에 문제가 해결될 수 있도록 감독자 또는 관리자에게 알려주시기 바랍니다. 판매자는 감독자에게 각 검사 상태를 알려야 하며 감독자는 각 주문의 상태를 질문할 책임도 있습니다.
8) 재무 추적 시트: (계정 후속 조치 양식). 회사는 회계 부서에 주문에 대한 명확한 재무 기록을 요구합니다.
포함 사항: 1) 주문 입금/최종 결제에 대한 세부 기록.
2) 각 액세서리 주문에 대한 계정 세부정보입니다.
9) 포장 목록: (포장 목록). 각 주문에 대해 고객의 포장 요구 사항에 따라 포장 세부 목록을 작성해야 합니다. 이 주문은 상품을 검사하여 정확한 것으로 확인된 후 고객에게 발송됩니다. 상품이 완료되었음을 증명하기 위해. 결제에 대한 힌트로도 사용됩니다.
10) 기타 서류: 해외 무역부는 신용장, L/C, 선하 증권, C/O 원산지 증명서, 세관 신고서 및 공간과 같은 서류를 받아야 할 수도 있습니다. 예약 주문, 상품 검사 주문, 관세 송장, 라이센스(할당량) 등
11) 회사는 이 주문과 관련된 모든 정보, 공급업체 정보 및 액세서리를 포함하여 각 주문에 대한 모든 정보를 하나의 데이터 파일에 포함하도록 요구합니다.
직무요건:
대외무역부는 독립된 부서가 아니며, 생산부서를 기반으로 하는 조정 및 커뮤니케이션 부서로, 이를 위해서는 다른 부서의 강력한 지원이 필요합니다. 효과적이고 질서 있게 일을 하십시오.
1) 구매 부서와 수출 판매 부서에서는 고객이 가격을 문의하는 경우가 많습니다. 일부 제품은 친숙하여 즉시 견적을 받을 수 있지만, 이 경우에는 즉시 견적을 받을 수 없습니다. 구매 부서와 소통하여 비용 구성과 같은 가격 요소를 파악하세요. 또한, 고객이 가격에 대해 양보하지 않고 생산공장에 더 많은 양보를 요구하는 경우도 있습니다. 이 경우에는 상사나 관리자에게 이를 설명한 후 구매부서에 연락하여 가격을 낮추도록 노력해야 합니다(원가 참고). ). 따라서 대외무역 부서의 인력은 다양한 부서와 잘 어울릴 수 있는 능력이 필요합니다.
2) 생산 부서는 생산 준비를 유지해야 합니다. 새로운 주문이 있는 경우 특별한 상황(고객과 상품이 긴급한 상황을 의미)에서 주문 생산을 준비하기 위해 적시에 생산 부서와 소통해야 하며, 주문을 준비하기 위해 생산 부서와 협력해야 합니다. 기본 원칙은 대외 무역 부서가 생산 부서의 준비에 너무 많은 간섭을 해서는 안 된다는 것입니다.
기본특성 및 업무사양 :
1) 대외무역 업무주기가 길고 업무의 은폐도가 높은 업무로 대개 성과가 나오지 않고 시간축적과 끈기가 필요한 업무가 많습니다. 일반적으로 효과를 보려면 반년 이상이 걸립니다.
2) 일하는 방식에 있어서는 공장작업과 병행이 필요하지만 회사에서는 어느 정도 자유도를 준다. 고객을 만나거나 받기 위해 나가서 샘플/샘플을 찾고, 샘플/샘플을 보고, 공장(부품 생산 또는 가공)을 검사할 수 있기 때문입니다.
3) 부서 근무 시간은 8:00-12:00입니다. 00 1:30-6:00, 일반적으로 초과근무 없음(주말 배송과 같은 특별한 상황 제외)
4) 회사는 대외 무역 부서장에게 문제를 처리할 수 있는 특정 권한을 부여합니다. 주로 의미: 가격 측면에서 우리는 배송 시간 측면에서 허용 가능한 이익 범위 내에서 신속한 결정을 내릴 수 있으며 실제 상황 등에 따라 고객의 배송 시간이 평소보다 짧을 수 있어 문제를 효과적으로 해결하고 승리할 수 있습니다. 명령.
5) 대외 무역 관리자는 해당 활동 자금을 가질 수 있습니다. 저녁 식사 등을 하러 나가는 것을 말합니다.
(단, 특정 범위 내에서만 적합합니다.)
6) 회사는 회사의 교통수단을 적시에 이용할 수 있도록 대외무역부서에 차량편의를 제공합니다.
7) 관련 주문 정보를 전달할 때 대외 무역 부서는 지침이 명확하고 모호하지 않도록 요구합니다.
8) 모든 신제품은 사진을 찍어 보관해야 합니다. 이미지는 균일한 크기와 형식으로 되어 있으며 인터넷에 직접 업로드하여 사용할 수 있습니다.
9) 회사 웹사이트의 디자인은 시대적 특성을 갖추어야 하며, 영어와 중국어를 사용하고, 단순하고 명확하며, 주로 제품을 강조해야 합니다. 온라인 제품은 적시에 업데이트되어야 하며 유지 관리는 대외 무역 부서의 전담 인력이 담당합니다.
10) 대외무역부는 견적을 작성하고 단가의 상한 및 하한 범위를 명확히 해야 합니다. 상황을 파악하고 소극적이지 않기 위해서다.
11) 회사는 대외 무역 부서 전용 전화선과 팩스 회선을 갖추고 있습니다. 팩스 회선 분기 설치.
12) 부서 정보는 명확하고 명확하게 정리되어야 합니다. 카테고리 파일링. 고객에게 견적 정보를 제공하는 경우 향후 검사를 위해 고객 분류에 따라 제출해야 합니다.
13) 정보는 적시에 처리되어야 하며, 당일의 정보는 당일 내에 처리되어야 합니다. 당일 접수된 문의사항은 당일 답변해 드립니다. 14) 계약 요구 사항에 따라 품질과 수량에 따라 상품을 배송합니다. 여기에는 대외무역부가 권한이 있으며 다른 부서의 의견을 수용할 수 없습니다.
15) 고객과의 모든 커뮤니케이션 측면에서 최고의 서비스 제공을 원칙으로 삼아야 합니다.
16) 감독자의 지시는 명확해야 합니다.
17) 사무실 공간에서는 개인적인 전화 통화가 허용되지 않습니다.
18) 사무실 공간에서는 흡연이 허용되지 않습니다.
(고객이 있는 경우 제외)
19) 업무시간 중에는 온라인 채팅이 허용되지 않습니다.
대외 무역 부서 직원 배치, 업무 권한 및 직무
1) 인력 요구 사항
2) 감독자
3) 회계사
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4) 보조
5) 구매
대외 무역 부서의 인력 요구 사항은 작지만 정교합니다. 일시적으로 부서 인력이 부족한 경우, 공석을 채우기 위해 서둘러 사람을 찾는 것보다 공동제작 인력을 찾는 데 더 많은 시간을 보내는 것이 좋습니다.
해당 부서에서는 정직하고 근면하며 활기차고 명랑하며 협조적이며 팀 정신을 갖춘 직원을 요구합니다.
관리자:
1) 주로 부서의 장기 계획을 담당하고 부서 직원이 시장을 개척하도록 유도합니다.
2) 감독자의 직접적인 리더십을 담당합니다.
3) 부서 주문 상태를 무작위로 확인하는 역할을 담당합니다.
4) 회사 부서의 추상적인 사업 계획을 담당합니다.
5) 전시회에 참가하고 고객과 소통합니다.
6) 좀 더 복잡한 상황에 대해 판단하고 감독자에게 작동 방법을 지시합니다.
7) 부서 주문 진행 상황을 자주 확인하세요.
8) 부서별 계정에 대해 정기 또는 비정기적으로 불시 점검을 실시합니다.
9) 주요 사안 처리를 담당하며, 부서장이 발주하는 주문 업무에는 직접 관여하지 않습니다.
10) 주로 부서장 및 부서 회계사의 리더십을 담당합니다. 부서의 모든 업무에 개입할 권리가 있습니다. 다만, 이의가 있는 경우에는 부서장과 직접 논의할 수 있습니다.
부서장
1) 개발도상국 시장의 관리자를 지원할 책임이 있습니다.
2) 부서와 고객 간의 커뮤니케이션을 담당합니다.
3) 고객 개발 및 관리에 대한 책임
4) 본 부서의 특정 업무 조정에 대한 책임
5) 원활한 운영 조정에 대한 책임 이 부서의.
6) 처리하기 어려운 사항은 본부장과 협의 후 빠르게 결정하고 실행한다.
7) 더 중요한 사항에 대해서는 단장과 합의해야 합니다.
8) 이 부서의 업무를 적시에 정리하십시오. 체계적으로 정리하세요.
9) 해당 부서가 회사의 다른 부서와 의사소통할 수 있도록 지원합니다.
10) 부서가 공급업체와 소통하도록 지원합니다.
11) 주문 처리를 담당합니다.
12) 예금 준비를 담당합니다.
13) 잔금 징수를 담당합니다.
14) 각 주문의 배송 상태를 회계사에게 알립니다. 물건을 배송할 때마다 배송 전에 반드시 회계사에게 알리십시오.
15) 외출 접대 비용은 회계사에게 즉시 통보되어야 합니다.
16) 외출 접대비가 300위안을 초과하지 않는 경우 직접 사용할 수 있습니다. 300위안을 초과하는 경우 관리자에게 신고해야 합니다.
17) 요약 보고서는 매주 작성해야 합니다. 지난주 작업을 요약합니다. 총책임자에게 제출하세요.
18) 매월 말에는 해당 월의 업무를 요약한 월간 보고서가 작성됩니다. 사본 한 부를 총책임자에게 제출하고 사본 한 부는 귀하의 기록으로 보관하십시오.
19) 부서는 매주 최소 3번의 오전 회의를 가질 수 있도록 구성되어야 합니다. 부서의 업무에 대해 모든 사람과 토론하십시오. 및 실제 작동 조건.
20) 각 주문의 결제현황 및 기타 결제현황(보증금, 잔액결제, 샘플가공비, 금형개수비 및 기타 비용)을 회계사에게 통보하여야 한다.
21) 부서에서 일부 품목을 구매해야 하는 경우 총괄 관리자의 승인을 구한 다음 회계사에게 구매 사실을 알려야 합니다.
22) 업무상 이미 돈을 소비한 경우. 지출 목적을 회계사에게 설명해야 함(허위 신고는 엄격히 금지)
23) 업무상 실수가 있었다면 반성하고 교훈을 얻어야 하며, 다른 사람과 화를 내지 말아야 한다. 부서 동료들.
24) 자신의 업무 실수로 인한 실수를 인정할 수 있어야 합니다.
어떠한 책임 회피도 허용되지 않습니다.
25) 주문 및 정보 전달 시 명확하고 모호하지 않은 단어를 사용해야 합니다. 모호함이 있을 수 없습니다. 부하 직원이나 다른 동료의 질문에 인내심을 갖고 설명하십시오. 모호하거나 모호하지 마십시오.
회계:
회계는 주로 회사 대외 무역 부서의 재정 문제를 담당하며 명확한 회계 기록이 필요합니다.
1) 회계사는 부서장의 지원과 지휘를 받습니다. 그러나 그는 부서 관리자에게만 책임이 있습니다.
2) 부서의 입출금 계좌 기록을 담당합니다.
3) 주문 회계 기록을 담당하며, 각 주문의 입금 상태를 신속하게 문의해야 합니다. 입금이 기록되지 않고 부서에서 주문을 실행하기 시작한 경우 해당 부서는 자세한 내용은 부서 감독관에게 문의할 권리가 있습니다. 합리적인 설명이 있을 때까지.
4) 주문의 최종 결제 금액을 회수할 책임이 있는 경우, 최종 결제 금액이 도착하지 않았으나 배송 준비 중인 경우에는 즉시 해당 부서에 문의해야 합니다. 합리적인 설명이 있을 때까지 감독관. 단, 관리자에게 알려야 합니다.
5) 부속품(보조자재) 지급을 담당합니다. 결제 전 각 주문의 세부정보를 확인하시기 바랍니다. 수량, 배송 상태 등을 포함합니다. 공급업체가 배송을 자주 지연하거나 꼬리 번호가 있는 경우, 당사는 공급업체와 이 부서의 협력을 강화하기 위해 지불 금액을 적절하게 조정할 권리가 있습니다.
6) 액세서리(부자재) 가격 확인을 담당합니다. 동일한 상품이라도 가격이 다른 경우에는 구매담당자에게 문의하실 권리가 있습니다.
7) 월별 명세서는 매달 작성하여 1부는 본부장에게, 1부는 부서장에게 제출해야 합니다.
도우미 또는 구매:
도우미/구매는 감독자가 주문을 처리하고 서면 주문을 실제 작업으로 전환하도록 돕는 일을 주로 담당합니다. 본 부서에서는 당분간 보조 및 구매 업무를 담당하는 담당자가 1명뿐입니다. 추가 인력이 필요한 경우 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 직원들에게 조심스럽고 부지런하며 업무 압력을 견딜 수 있는 능력을 요구합니다. 의사소통을 잘함. 팀 정신을 가지세요.
1) 샘플 액세서리(보조 재료) 조달을 담당합니다. 샘플 추적.
2) 주문 액세서리(보조 자재)의 조달 및 추적을 담당합니다.
3) 좋은 공급업체를 찾고 공급업체를 효과적으로 관리하는 역할을 담당합니다.
4) 액세서리 가격을 통제하는 역할을 담당합니다. 목표는 최저 가격으로 최고의 액세서리를 구입하는 것입니다. 조달 비용은 업계 최저 수준이어야 합니다. (비교 쇼핑을 하려면 새로운 액세서리를 문의할 때마다 최소 3개 공장에 문의해야 합니다.)
5) 액세서리의 품질 관리를 담당합니다. 액세서리의 품질은 완제품의 품질을 보장하기 위해 주문 요구 사항을 준수해야 합니다.
6) 액세서리 확인을 담당합니다. 주문 요구 사항에 따라. 회사 부서에서는 생산을 준비하기 전에 모든 액세서리 주문을 확인해야 한다고 요구합니다. 확인을 위해 액세서리를 감독관에게 제출해야 합니다. (특별한 상황에서는 예외)
7) 창고에 들어가기 전 액세서리 검사를 담당합니다. 주문에 따라 샘플링 검사가 필요합니다.
8) 벌크 상품 전 샘플 준비 및 확인을 담당합니다. 대형 제품 샘플은 확인을 위해 감독자에게 제출해야 합니다. 대량 샘플이 주문과 일치하는지 확인한 후 주문에 필요한 시간에 따라 생산을 준비하도록 생산 부서에 통보됩니다.
9) 액세서리 배송일 관리를 담당하고 주문 시간 요구 사항에 따라 적시에 액세서리 추적을 조정합니다. 주문 시간 요구 사항에 따라 준비해야 하며 특정 작업은 직접 준비할 수 있습니다. 그러나 원칙적으로 주문 배송 시간에는 영향을 미치지 않습니다.
10) 샘플 및 액세서리를 추적하는 동안 질문이 있는 경우 적시에 감독자와 소통해야 하며 스스로 결정을 내리거나 무시해서는 안 됩니다.
선택 지불 방법:
회사 대외 무역 부서의 지불 방법은 일시적입니다:
현금 지불 현금
전신 송금 T/T
신용장
고액지급 : 당분간 회사에서 인정하지 않음 :
D/P AT SIGHT / 지급대금서류, D/ 수락에 대한 서류
MONEY GRAM Huijin, WEST UNION Western Union
PAYPAL 온라인 결제
CREDIT CARD 신용카드 결제
CHECK 수표
및 기타 결제 방법.
회사는 원칙적으로 최종 결제가 완료되어야 배송을 준비합니다. 최종 대금을 받지 못한 채 상품이 배송된 경우, 감독자가 합리적인 설명을 하지 않는 한 회계사는 개입할 권리가 있습니다. (특정 상황에 따라 다름) 단, 회계사는 관리자에게 이를 통보해야 합니다.
작업 개발 및 요구 사항
1) 전시회
2) 잡지 및 기타 석탄 미디어
3) 온라인 플랫폼
회사는 회사 홍보 목적을 달성하기 위해 광저우 캔톤 페어, 상하이 화동 상품 박람회 등 다양한 전문 전시회에 참가할 예정입니다. 구체적인 전시 상황은 당사에 의해 결정됩니다. 회사.
국내 유명 전시회를 선정해 전시회에 참가하는 것 외에도 홍콩 및 해외 전문 전시회 참가도 고려할 예정이다. 참가횟수는 국내, 홍콩, 해외전시를 포함하여 1년에 3~4회로 제한됩니다. (국내 전시회 1개, 홍콩 전시회 1개, 국제 전시회 1~2개). 동시에 업계의 유명 잡지에 광고가 게재됩니다.
회사는 고객을 선택하는 방법으로 알리바바, 중국 제조 네트워크, 중국 섬유 네트워크 등 더 나은 온라인 거래 플랫폼을 1~2개 선택할 예정입니다. 구체적인 세부 사항은 위원회에서 결정할 예정입니다. 총지배인. 선택한 온라인 플랫폼은 상대적으로 잘 알려진 온라인 거래 플랫폼이어야 하며, 쉬운 유지 관리 및 추적을 위해 너무 많이(주로 한두 개) 선택하는 것은 바람직하지 않습니다.
기타 방법으로 고객에게 연락하고 고객을 소개하며 해외 사이트에서 고객 정보를 수집합니다.
고객 배포 그룹의 간략한 개요 및 특성:
고객 배포 베이스밴드는 7개의 큰 영역으로 나눌 수 있습니다. 외부 비즈니스와 접촉하는 과정에서 비즈니스 발전을 촉진하기 위해 각 구역의 손님을 이해하는 것이 필요합니다. (다음 상황은 대외 무역 부서의 참고용일 뿐이며 주로 실제 상황을 기반으로 합니다.)
1) 유럽 고객 기반:
주로 유럽 경제 공동체 및 기타 국가 포함 일부 국가 및 지역. 그 중에는 영국, 프랑스, 이탈리아, 독일, 스위스, 스페인 및 기타 국가가 있습니다. 이들 국가와 지역은 상대적으로 경제가 발전했고 사람들의 생활 수준이 더 높으며 상품 품질에 대한 요구 사항도 더 높습니다. 고객은 더욱 신뢰할 수 있습니다. 지불은 적시에 이루어지지만 거래 조건에 대한 요구 사항은 엄격합니다. 이 분야의 고객과 거래할 때는 제품 품질과 배송 시간에 주의를 기울여야 합니다. 반드시 확인된 샘플이나 서명된 계약서를 참조하시기 바랍니다.
(회사의 핵심 개발 시장)
2) 미주 지역 고객:
두 개의 주요 고객 그룹으로 구분: 북부 및 남부: 주로 미국, 캐나다, 겐얀, 브라질, 콜롬비아를 포함한 아프가니스탄 국가. 북미 경제는 상대적으로 발전했으며 사람들의 생활 수준도 더 높고 상품 품질에 대한 요구도 더 높습니다. 고객은 더욱 신뢰할 수 있습니다. 지불은 적시에 이루어지지만 거래 조건에 대한 요구 사항은 엄격합니다. 유럽 고객과 유사합니다. 참고 사항은 유럽 고객과 동일합니다. 남아메리카의 경제는 평균적이며 상품에 대한 수요도 평균적입니다. 무역조건에 대한 제한은 그다지 엄격하지 않습니다. 일반적으로 계약 요건에 따라 물품을 제작하면 충분하지만 일부 지역에서는 정치적으로 불안정합니다. 결제 문제에 주의하시기 바랍니다. 그리고 수출하기 전에 무역에 대한 일부 지방 정부 요구 사항 및 제한 사항을 이해하십시오.
(회사의 핵심 개발 시장으로)
3) 중동 고객 :
두바이는 중동 최대 무역 시장으로 아프리카와 걸프 국가를 포괄하는 무역을 하고 있습니다. 중국 전체 인구와 비슷한 13억의 세계 120개국 상인들이 이곳에 모인다. 두바이 시장의 특징은 도매업이 주요 영업 방식으로, 제품은 주로 중저가, 품질이 좋다. 중규모이며, 구매건수가 많습니다. 주로 재수출거래와 현물거래, 주문거래가 동시에 이루어지고 있습니다.
이 지역은 주로 화물 운송 지역입니다. 상품이 도착한 후 아프리카와 유럽 일부 지역을 포함한 지역으로 방사되었습니다. 아프리카와 유럽의 많은 고객이 상품을 구매하기 위해 이곳에 왔습니다. 수요가 많고 빠른 배송이 필요합니다.
여기 고객의 주문은 상대적으로 많고 요구 사항도 높지 않습니다. 상품 생산은 제공된 샘플에 따라 달라집니다.
단, 배송 시간에 꼭 주의하세요. 고객이 지정한 시간에 배송되어야 합니다. 아니면 최대한 빨리 배송하려고 노력하세요. 또한 지불 복구에주의하십시오. 결제 완료 후 상품을 배송해 주셔야 합니다.
아랍인들은 사업에 있어서 어떤 고객에게도 친절함과 열정을 보여주며, 그들은 대개 가격과 같은 핵심 요소를 포함하여 수사적으로 이야기합니다. 그를 설득할 설득력 있는 이유를 제시하면 가격에 타협하지 않을 것입니다.
아랍인은 친구와의 상호 작용을 매우 중요하게 생각하며 좋은 관계는 비즈니스 성공에 중요한 영향을 미칠 수 있습니다. 매일의 친절한 예의가 필수적입니다.
회사의 주요 개발 시장.
4) 아시아
주로 일본, 한국, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도, 인도네시아, 중국 및 기타 국가 및 지역이 포함됩니다. 이 지역의 일부 국가는 경제가 발전하고 제품 요구 사항이 높은 반면 다른 국가는 제품 요구 사항이 덜 엄격합니다. 그 중 동남아 시장을 개척해야 한다. 그러나 남아시아 및 기타 시장은 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
대외 무역에서는 구체적인 상황에 따라 다릅니다.
5) 아프리카 지역
아프리카 지역은 정치적 불안정, 언어 장벽 등 여러 요인으로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 따라서 회사는 아프리카 시장의 독립적인 발전을 옹호하지 않습니다. 수행하려면 다음 문제에도 주의해야 합니다. 나이지리아, 베냉 및 기타 지역의 고객에게 특별한 주의를 기울이십시오. 회사는 아프리카 고객과 D/P(추심) 조건을 갖고 있지 않습니다. 나이지리아의 일부 은행이 고객과 담합하여 고객이 지불하지 않은 경우 선하증권을 공개하여 당사가 손실을 입을 수 있기 때문입니다.
고객이 위임한 나이지리아 은행에서 발행한 L/C의 경우 제3국 은행의 확인을 요구해야 합니다(런던 은행, Citibank, Standard Chartered 은행 등도 필요). . L/C 확인) , 확인되지 않은 L/C는 접수되지 않습니다.
회사에 오는 아프리카 고객들에 대해 지나치게 열광하지 마세요. 그들은 일반적으로 중국에서 모든 비용을 스스로 부담해야 하며 동시에 그들의 고급 요구를 정중히 거절해야 합니다. 물건을 빌리거나 돈을 빌립니다. 회사가 판매하는 제품이 수익성이 있는 한 사업을 할 수 없다고 걱정하지 마십시오.
일부 고객은 나이지리아 은행이 많은 양의 외환을 T/T할 수 없다고 생각하고 D/P 조건을 요청하기 위해 최선을 다합니다. 큰 금액에 대한 제한은 없습니다. 나이지리아로 해외로 송금되는 외환.
고객이 지불금의 일부만 T/T로 지불하고 원래 선하증권을 상환하기 위해 T/T의 전체 잔액을 제공하기 전에 상품을 배송하도록 요구하는 경우 팩스로 전송하는 데 주의해야 합니다. 나이지리아에서는 팩스에 기재된 번호만 보고 세관과 고객이 담합하여 컨테이너를 압수하는 일이 자주 발생하기 때문에 선하증권 번호와 컨테이너 번호는 반드시 검게 표시해야 합니다. 선하증권이므로 회사는 아프리카 사업의 발전을 옹호하지 않습니다. 실제 업무에 주의하시기 바랍니다.
오세아니아 지역:
주로 호주와 그 주변 지역을 가리킵니다.
호주 고객은 평판이 좋지만 그 수가 적습니다. 주기가 길어요. 주로 지리적 환경과 관련이 있습니다.
호주 고객과 거래할 때 유럽과 미국을 참고하세요.
기타 지역:
위 이외의 지역은 영업활동 상황에 따라 처리됩니다.
간단히 말하면.
회사는 불필요한 오해를 피하기 위해 대외 무역 부서가 고객에게 연락할 때 사용하는 언어에 특별한 주의를 기울일 것을 요구합니다. 계약서에 무엇을 할 수 없는지 명시하세요. 계약 조건은 명확해야 합니다. 게스트와의 초기 의사소통에는 어떠한 속임수도 있어서는 안 되며, 게스트에게 제공되는 모든 정보는 정확하고 명확해야 합니다. 기타 정보는 마지막에 남겨주세요.
결제와 관련하여 당사는 원칙적으로 결제가 완료될 때까지 상품을 배송하지 않습니다. (특별한 상황에 따라 다름)
비고:
나열된 내용 중 일부는 당사 대외 무역 부서에서만 참조할 수 있습니다.
구체적인 처리방법은 상황에 따라 다릅니다.
강력히 추천합니다: