고객 신원 정보 및 거래 기록의 보유 기간:
첫째, 고객 신원 정보는 거래 관계가 종료되는 해 또는 일회성 거래가 발생한 해부터 시작하여 최소 5년간 보관됩니다. 기록됩니다.
둘째, 거래 기록은 거래가 기록된 해로부터 최소 5년 동안 보관되어야 합니다.
은행은 모든 사람에게 편의를 제공하지만 기록을 15년 동안 보관하므로 정당한 사유가 있으면 질문을 받을 수도 있습니다. 문의방법은 유효한 신분증을 가지고 해당 은행에 방문하여 접수하시면 됩니다. 서비스 직원이 문의사항을 도와드리며, 일정 매수 내에서는 무료로 인쇄하실 수 있습니다. 13개월 이내에 기록을 확인하고 싶으시면 저희에게 전화하세요.
추가정보:
모바일뱅킹 문의
(1) 계좌조회: "CXZH# 카드번호/계좌번호" 내용을 문자로 보내주세요. 귀하의 은행 계좌 잔액 및 당일 세부 정보를 조회합니다.
(2) 거래 내역 조회: "CXLS#카드번호/계좌번호#시작일#종료일"이라는 내용의 문자 메시지를 보내 은행 계좌의 거래 내역을 조회합니다.
(3) 금리조회 : "CXLL#통화코드#이자율종류"라는 내용을 문자로 보내면 원화 및 외화예금 금리를 조회할 수 있다.
(4) 환율 확인 : "CXHL#구매통화코드#판매통화코드"라는 내용으로 문자를 보내면 우리은행에서 개설한 외환거래의 실시간 환율을 확인할 수 있습니다.
(5) 채권조회 : "CXZQ#bond code"라는 내용을 문자로 보내 상장국채의 매매가격 및 발생이자를 문의할 수 있습니다.
2. 이체
"ZZ#이체카드번호#이체카드번호/계좌번호#금액#결제비밀번호" 내용을 문자로 보내주시면 회원가입이 가능합니다. 모바일 뱅킹(SMS) 카드 간 자금 이체, 모바일 뱅킹(SMS) 동의 계좌로 자금 이체, 외부 이체.
3. 송금
송금 처리를 위해 "홍콩#발신카드번호#수신카드번호/계좌번호#수취인명#금액#결제비밀번호" 내용을 문자로 보내주세요. .
4. 기부
자선단체에 기부하려면 "JK#프로젝트 코드#카드번호#금액"이라는 내용을 문자 메시지로 보내세요.
5. 소비결제
인터넷 쇼핑 후 'ICBC 모바일뱅킹 결제'를 선택하고 휴대폰번호를 입력하시면 모바일뱅킹(SMS)을 받으실 수 있습니다. 시스템 귀하에게 전송된 쇼핑 결제 확인 문자 메시지는 (휴대폰: 777795588******, 차이나유니콤: 7010******)로 전달하면 완료됩니다.
6. 결제
"JFDH#전화번호#이름" 또는 "JFSJ#휴대폰번호" 내용을 문자로 보낸 후, 반송된 확인 문자를 직접 전달하세요. 당사 은행에서 귀하에게 (차이나 모바일: 777795588******, 차이나 유니콤: 950895588******)로 이동하여 본인 및 타인의 전화 요금 또는 휴대 전화 요금을 결제하세요.
7. 모바일뱅킹 등록정보 변경
(1) 비밀번호 수정 : 모바일뱅킹 수정을 위해 "XGMM#원래비밀번호#새비밀번호" 내용을 문자로 보내주세요. SMS) 결제 비밀번호입니다.
(2) 결제카드 변경: 모바일뱅킹(SMS) 등록 시 기본 결제카드를 변경하려면 'GZFK#새 카드번호'라는 내용을 문자 메시지로 보내세요.
(3) 모바일뱅킹 취소: 모바일뱅킹(SMS) 서비스를 취소하려면 'ZX# 모바일뱅킹 결제 비밀번호' 내용을 문자 메시지로 전송하세요.
바이두 백과사전-모바일 뱅킹