1. 고객의 여행 목적, 시간, 예산: 고객의 여행 주제, 여행 일수, 예산을 이해하여 해당 여행과 관광지를 더 잘 계획하고 추천할 수 있도록 합니다.
2. 고객의 편안한 요구 사항: 고객의 신체 상태, 숙박 요구 사항, 교통 습관, 음식 선호도 등 개인적인 취향을 이해하여 고객에게 더욱 인간적인 서비스를 제공합니다.
3. 고객의 여행 계획: 여행 일정, 항공편 또는 기차표 예약, 비자 처리, 여행 보험 등을 포함한 고객의 여행 계획을 이해하여 고객에게 원스톱 여행 서비스를 제공합니다.
4. 목적지 여행 안전: 일기예보, 여행 상식, 안전의식 등 고객 관광지의 안전상황을 이해합니다. , 고객에게 안전하고 신뢰할 수 있는 여행 서비스를 제공합니다.
5. 여행 팁: 고객에게 외환 교환, 현지 교통, 현지 특색 식품, 의약품 예비 부품 등 유용한 여행 팁을 제공합니다. , 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해서.
결론적으로, 여행사의 주요 임무는 고객에게 전문적이고, 친절하고, 포괄적인 여행 서비스를 제공하는 것이다. 고객과 소통할 때 고객의 구체적인 요구와 취향에 따라 개인화된 여행 조언과 의견을 제공할 것을 권장합니다.