인터넷은행이나 전자은행은 두 가지 의미를 가지고 있다. 하나는 기관의 개념이며, 정보망을 통해 업무를 운영하는 은행을 가리킨다. 또 다른 개념은 은행이 정보 네트워크를 통해 제공하는 금융 서비스 (기존 은행 서비스 및 정보 기술 어플리케이션으로 인한 신흥 서비스 포함) 입니다. 일상 생활과 업무에서, 우리가 말하는 온라인 은행은 더 많은 2 급 개념, 즉 온라인 뱅킹 서비스의 개념이다. 인터넷 뱅킹은 전통적인 은행 제품이 인터넷에서 쉽게 이전될 뿐만 아니라, 다른 서비스 방식과 내포에도 약간의 변화가 있었으며, 정보기술의 응용으로 새로운 업무 품종이 등장했다.
인터넷은행, 인터넷은행이라고도 하는 인터넷은행은 인터넷을 통해 고객에게 계좌 개설, 조회, 정산, 은행 내 이체, 은행 간 이체, 신용, 인터넷 증명서, 투자재테크 등 전통적인 서비스를 제공하여 고객이 집을 나서지 않고 당좌와 정기예금, 수표, 신용카드, 개인투자를 안전하고 편리하게 관리할 수 있도록 하는 것을 말한다. 인터넷 뱅킹은 인터넷상의 가상 은행 카운터라고 할 수 있다.
인터넷은행은 시간과 공간에 구애받지 않고 언제 어디서나 고객에게 금융 서비스를 제공할 수 있기 때문에' 3A 은행' 이라고도 불린다.
인터넷 뱅킹 사용자는 인터넷을 할 수 있는 컴퓨터가 한 대만 있으면 브라우저나 전용 클라이언트 소프트웨어를 통해 은행에서 제공하는 각종 금융 서비스 (예: 계좌 조회, 이체, 온라인 지불 등) 를 이용할 수 있다. 전통적인 채널 (예: 카운터) 에 비해 인터넷 은행의 가장 큰 특징은 편리하고 빠르며 줄을 서지 않아도 된다는 것이다. 계정 데이터 조회는 Quicken 이나 Microsoft Money 와 같은 소프트웨어를 통해 가져올 수 있으며 전자 청구서 지불, 이체, 주식 거래, 대출 신청, 계정 통합 등에도 사용할 수 있습니다.
인터넷 뱅킹은 성장 추세가 있다. 인터넷 은행은 은행에 많은 인건비를 절감할 수 있을 뿐만 아니라, 일부 은행들은 온라인 은행을 사용하는 고객에게 더 높은 예금 연금리를 제공하거나 수수료를 낮출 수 있기 때문이다.