2021년 국세제도는 당사 연구와 교육에서 '나는 대중을 위해 실천적인 일을 한다'는 요구에 따라 국민의 납세를 원활하게 하기 위해 10개 분야 100가지 납세 조치를 내놨다. 광범위한 의견수렴을 바탕으로 지급합니다. 2021년 말까지 100대 조치가 모두 시행됐다. 제3자가 실시한 2021년 납세자 납세자 만족도 조사 결과, 종합점수는 87.2점으로 지난해 동급 대비 2.1점 상승한 것으로 나타났다. 주요 결과는 다음과 같은 측면에서 반영됩니다.
첫째, 납세 속도가 향상됩니다. 우리는 "비대면" 세금 처리 및 납부 범위를 지속적으로 확장하여 세금 관련 문제의 90%와 세금 신고의 99%를 온라인으로 처리하는 동시에 기업의 "온라인 처리"도 실현했습니다. 사회 보장 지급 및 개인 사회 보장 지급의 "휴대용 처리". 재산세, 소비세, 가산세 및 수수료 각각을 통합신고하고, 재산세와 소비세를 통합신고하는 '10세' 통합신고 개혁을 적극적으로 추진하여 궁극적으로 관련 세금 및 수수료 신고서의 총수를 줄였습니다. 2/3까지.
둘째, 정책 시행에는 정확성이 필요합니다. 빅데이터 클라우드 플랫폼을 기반으로 국가 통합 정책 홍보 및 안내 시스템을 구축하여 라벨을 정확하게 푸시하고, 우대 조건을 충족하는 납세자를 사전에 식별하고, 5억 3900만 가구에 정책을 정확하게 푸시하여 세금 및 수수료 할인을 직접 이용할 수 있도록 촉진했습니다.
셋째, 법 집행과 권리 보호에 열의가 있습니다. 약식형벌의 온라인 처리를 더욱 촉진하여 총 거래 건수는 108만 건에 이르렀습니다. 동시에 법 집행 표준화를 지속적으로 개선하고 지역의 세무 행정 형벌 재량 기준을 통일했습니다. 베이징-천진-허베이, 장강 삼각주 및 기타 장소.
넷째는 불법행위 근절의 강도를 높이는 것이다. 2018년 8월부터 세무서, 공안부, 해관총서, 중국인민은행 4개 부서가 공동으로 '가짜 기업', '가짜 수출', '가짜 신고서'를 단속하는 특별 작전을 실시했다. 지난해 성공적으로 종료됨과 동시에 정기 단속이 되었으며, 주요 조세 위반 및 배임 사건에 대한 정보 공개 방식도 개선하여 총 25,200건의 조세 위반 '블랙리스트' 사례를 공개했습니다.
다섯째, 부서 간 협업이 깊이를 확장합니다. 외환국과 데이터를 공유함으로써 납세자가 외환 지급 및 관련 사업에 대한 세금 신고를 처리하는 총 시간을 약 8분으로 단축했습니다. 시장 감독, 주택 및 건설 및 기타 부서와 협력하여 패키지 서비스를 제공했습니다. 창업, 부동산 거래 등을 위한 통합 서비스는 "원창접수, 일회수금, 원온라인처리, 일일정산"이라는 "일회성 처리" 모델을 확립하였습니다. 지금까지 총 1,335만 명의 납세자와 납세자가 '패키지' 서비스를 이용했습니다.
당사 연구와 교육의 결과를 납세자들의 이득감으로 더 잘 전환시키기 위해 당사 학습을 일상 생활에 통합하고 정기적으로 아이디어를 파악하며 일상적인 실제 업무를 수행하고 국가세무총국은 오랫동안 광범위한 초기 협의와 협의를 바탕으로 '납세자를 위해 실질적인 일을 하고 국민을 위한 과세를 촉진한다'는 주제로 2022년을 출범했다. 스마트 과세는 발전에 도움이 되고, 기업과 국민에게 이익을 주며, 성장을 안정시킨다." "봄바람 작전", 이는 조세 제도가 이 분야에서 9년 연속 활동을 펼치는 것이기도 하다. 국민의 납세를 원활하게 하기 위한 5개 분야 20개 항목, 80개 조치로 구성된 1차 조치가 1차로 시작될 예정이며, 앞으로도 새로운 상황과 새로운 요구에 따라 지속적으로 개선될 것입니다. 납세자와 납세자는 다음 다섯 가지 측면에서 업데이트된 경험을 갖게 될 것이라고 믿습니다.
첫째, 수요 대응이 더욱 빨라질 것입니다. 예를 들어, 12366 세금 납부 서비스 핫라인을 최적화하고 업그레이드하여 기본적으로 "전 지역 원스톱 서비스"에서 전국 "원라인 서비스"로, 수동 상담에서 지능형 상담으로, "분리 상담"에서 "단일 서비스"로 전환합니다. 서비스 및 문의사항 처리'를 '원스톱 서비스'로, '문의사항 처리 협조'로 변경하였습니다.
둘째, 온라인 오피스 경험이 더 좋아질 것입니다. 우리는 "온라인 처리" 세금 납부 항목 목록을 지속적으로 확대하고, 지방 간 원격 전자 세금 납부 시범 범위를 확대하며, 일반 수출 세금 환급의 평균 처리 시간을 더욱 가속화할 것입니다. 해당 국가는 영업일 기준 7일에서 영업일 기준 6일로 더욱 단축됩니다.
셋째, 분류된 서비스가 더 좋아질 것입니다. 대기업, 중소기업, 소상공인, 자연인을 대상으로 보다 정확하고 개인화된 분류납세 서비스를 제공하겠습니다. 예를 들어, "은행-세금 상호작용" 협력의 표준화를 더욱 심화하고, 세무와 은행 및 보험 규제 부서 간의 직접적인 데이터 연결을 시험하며, 중소기업의 자금 조달 어려움을 완화하는 데 더욱 도움을 줄 것입니다.
넷째, 법 집행과 감독이 더 좋아질 것입니다. 일부 분야에서 비의무적인 법집행방식을 시범적으로 실시하여 법집행을 강력하고 따뜻하게 만들겠습니다. '공법세무분쟁조정센터' 건립을 추진하여 납세자의 합법적인 권익을 더욱 잘 보호할 것입니다. .
다섯째, 사회적 조화가 더욱 원활해질 것입니다.
부서간 연계와 정보 공유를 활성화하여 신뢰에 대한 공동 인센티브와 부정직에 대한 공동 처벌을 더욱 강화하겠습니다. 예를 들면, 중대 세금 위반, 부정 사건 정보 및 당사자 명단의 동적 관리를 강화하고 신용 회복 등 업무를 적극적으로 전개하며 시장 주체의 건전한 규제와 발전을 유도하고 납세자들의 인식을 제고할 것입니다.