휴대폰이 라디오, MP3, 카메라, 캠코더, TV, PDA 등 다양한 기능을 통합하게 되면 단순한 의사소통 도구라는 본래의 위치를 넘어 사람들의 일상에서 중요한 부분이 된다. 일각에서는 은행업, 즉 뱅킹 서비스와 휴대폰을 결합한 '모바일뱅킹'으로 접목의 대상이 되기도 했다.
수년간의 사업 추진으로 주식 투기와 예금 이체 열풍으로 인해 모바일 뱅킹, 모바일 결제 또는 모바일 증권이 익숙해지고 대다수의 사용자에게 받아들여졌습니다. 통신업계든 은행업계든, 이러한 '개인 금융 집사' 접근 방식은 사용자에게 '언제, 어디서나', '다양한 방식'으로, '다양한 요구'를 충족시키는 모바일 전자상거래 서비스를 제공합니다. 2005년부터 2007년까지 국내 주식시장은 지속적으로 상승세를 보이면서 많은 금광들이 주식시장에 뛰어들었다. 특히 2007년에는 국내 주식시장이 더욱 인기를 끌면서 많은 도시의 증권사와 은행에 주주들의 장사진과 펀드계좌 개설이 나타났다. 중국 투자자 수는 1억 명을 돌파했으며 계속해서 증가하고 있습니다.
매일 영업소에 갈 수 없는 투자자의 경우 대부분 장외 전화주문과 온라인 매매를 이용해 주식을 거래한다. 전통적인 전화 주문은 느리고 직관적이지 않을 뿐만 아니라 거래가 활성화되면 전화 통화량이 많아 주문을 할 수 없어 거래에 영향을 미칩니다. 온라인 거래는 빠르지만 이동성과 편의성이 떨어진다. 이에 반해 모바일 주식거래는 주식공시 서비스와 실시간 주식정보, 거래가 결합된 독특한 장점을 갖고 있어 투자자들이 언제 어디서나 편리하게 주식을 거래할 수 있어 전화수수료, 온라인거래에 이은 제3의 장외거래 방식이 되고 있다.
이동통신사들도 잠재적인 좋은 사업 기회에 대응해 휴대전화 주식 거래 사업을 업그레이드했다. 예를 들어 차이나유니콤의 '포켓주식마켓'과 차이나모바일의 '모바일증권'은 은행간 증권이체, 증권위탁거래, 실시간 시세조회, 맞춤형 주식정보 및 안내 등의 서비스를 동시에 제공하여 모바일을 견인했다. 전화 주식 거래 열풍과 모바일 통합의 길을 열었습니다. 금융 산업 체인은 좋은 기반을 제공합니다.
실제로 휴대전화 주식거래와 파생된 휴대전화선물, 모바일외환거래 등은 사업자의 부가가치서비스를 금융산업에 적용한 구체적인 사례일 뿐이다. 모바일 단말기를 이용하면 안전하고 신뢰할 수 있으며 사용이 간편하고 다양한 방식으로 종합적인 서비스를 제공하는 개인화된 금융관리를 실현할 수 있어 번거로운 금융관리 업무를 편리하고 직접적으로 수행할 수 있기 때문입니다. 예를 들어, 개인 금융의 휴대전화 운영을 위한 주요 비즈니스 매체로 문자 메시지를 사용하면 모바일 사용자에게 은행 이체, 모바일 결제, 계좌 정보 SMS 알림, 주문형 정보 등의 서비스를 제공할 수 있습니다. 장사를 처리하기 위해 은행에 오랫동안 줄을 서서 기다리는 문제는 누구나 경험했을 거라 생각합니다. 인민일보도 “은행 줄은 왜 늘 이렇게 긴가?”라는 뉴스를 통해 이 현상을 구체적으로 보도했습니다. 은행에 줄이 길게 늘어지는 현상은 증시 과열, 중앙은행 금리 인상으로 인한 주식 투기, 예금 이체 열풍 등 객관적인 요인과 관련이 있는 것으로 조사됐다. 계좌접수부터 업무처리까지 평균 대기시간은 85분이며, 최단시간은 56분, 최장시간은 167분이며, 그 중 중국초상은행과 5개 합자은행 지점의 평균 대기시간은 35분이다. 베이징은행은 각각 48분, 57분이다.
반면 홍콩에서는 은행 대기 시간이 기본적으로 허용 가능한 범위 내에 있습니다. 이는 전자 뱅킹 및 전자 화폐의 인기와 밀접한 관련이 있으며 온라인 뱅킹의 발전은 필수입니다. 출금 외에도 이체, 송금, 환전, 정기예금, 대출, 세금신고, 주식투자, 펀드 투자, 각종 파생금융상품 등 거의 모든 은행 업무를 온라인으로 처리할 수 있습니다.
모바일뱅킹 역시 전자금융 시스템의 중요한 부분이다. 온라인 뱅킹의 완전한 네트워크 상호 연결과 고속 데이터 교환의 장점을 기반으로 하는 새로운 뱅킹 서비스 채널로서 "언제 어디서나, 개인적이고 빠르고 편리하며 패셔너블한" 모바일 커뮤니케이션의 독창성을 더욱 강조합니다. , "언제, 어디서나(언제, 어떤 장소)"를 진정으로 실현하는 은행 업무 처리는 은행 업계에서 더욱 편리하고 경쟁력 있는 서비스 방식이 되었습니다.
국내 주요 시중은행들이 모바일뱅킹 서비스를 속속 출시하며 기본적으로 다양한 기본 뱅킹 서비스를 구현하고 있다.
중국 공상은행을 예로 들면, 모바일 뱅킹 서비스는 모든 China Mobile 및 China Unicom 휴대폰 사용자를 대상으로 하며 고객은 계좌 조회, 즉시 자금 이체/송금 등 7×2 4시간 서비스를 받을 수 있습니다. 수신, 기부, 휴대폰 요금 납부, 휴대폰 요금 납부, 온라인 소비에 대한 실시간 결제 등을 담당합니다.
가장 기본적인 서비스에 더해 각종 시중은행들도 더욱 혁신적인 기능을 추가했다. 초상은행을 예로 들면, 지점 예약, 상품 슈퍼마켓 등 기능이 새롭게 업그레이드되었으며, 재무 관리 달력이 최적화되었으며, 금융 상품 만료, 신용 카드 상환, 대출 잔액 부족 등 60가지 유형의 스마트 알림이 추가되었습니다. 모바일 뱅킹 사용자를 위한 독점적인 고수익 금융 관리 제품과 RiRiYing 제품까지.
모바일 뱅킹의 거래 비용이 기존 방법의 5분의 1에 불과하기 때문에 사용자는 편리함을 얻고 줄을 서야 하는 번거로움을 줄이는 동시에 은행도 고객이 이 서비스를 사용하려는 의향이 더 높습니다. 통계에 따르면 해외 모바일 뱅킹의 평균 거래 처리 비용은 0.16달러로 기존 장외 거래 비용인 1.07달러(85달러)보다 훨씬 낮습니다. 창구 거래 비용은 약 4위안, 모바일 거래 이용 비용은 0.6위안이다. 따라서 휴대전화가 제공하는 편리함을 활용하면 은행의 운영비용은 절감되고, 이동통신사의 수익은 증대되어 소비자와 관련 기업 모두에게 이익이 될 수 있다.
2004년 중국 이동통신 데이터 서비스 시장에서 업계의 이목은 의심할 바 없이 모바일 뱅킹 사업에 집중됐다. 국내 양대 이동통신사는 이 분야에 대한 침투력을 지속적으로 강화하는 움직임을 자주 보였다. China Construction Bank와 China Unicom은 BREW 플랫폼 기반의 모바일 뱅킹 서비스를 출시했으며, China Mobile은 모바일 뱅킹 협력 범위를 더욱 확대하고 중국공상은행과 함께 SMS 플랫폼 기반의 모바일 뱅킹 서비스를 공동 출시했습니다. 실제로 외국 이동통신사들은 모바일 뱅킹 서비스를 아주 일찍부터 모색하기 시작했습니다. 그 중 일본과 한국은 이 분야에서 빠르게 발전한 반면, 유럽과 미국의 모바일 뱅킹 서비스는 여러 가지 이유로 뒤처져 있었습니다.