은행카드로 이체된 금액은 취소가 불가능하며, 이체정보가 올바르지 않아 실패한 경우에만 환불이 가능합니다.
정보를 정확하게 기재하지 않으실 경우 송금이 실패되며 전액 환불됩니다. ?
환불에는 두 가지 상황이 있습니다. ?
1) 서비스 수수료: 원래 경로로 돌아갑니다. ?
2) 카드 이체 실패 후 원금: 잔액은 결제 수단에 따라 Yu'E Bao 또는 은행 카드로 반환됩니다. 주의하시기 바랍니다. ?
주의 사항: 은행 카드로 이체가 성공한 후에는 취소할 수 없으므로 주의해서 작업하시기 바랍니다. 기한 내에 환불되지 않으면 은행 카드 정보를 제공하고 문의하시기 바랍니다. Alipay 온라인 고객 서비스에서 확인을 도와드립니다. 추가정보
은행카드로 이체가 반송되는 이유:
1. 은행카드로 이체가 도착하지 않는 상황:
두 가지 상황이 있습니다.
1) 2시간 이내에 계좌가 수신되지 않는 경우, 당일 15시 이전에 거래가 적용된 경우 t2 영업일에 주의하시기 바랍니다. 당일 15시 이후에 거래가 적용되는 경우 영업일 기준 3일 이내에 주의하시기 바랍니다. ?
2) '처리 성공' 상태가 반드시 은행에서 계좌에 입력되었음을 의미하는 것은 아닙니다. 정상적인 상황에서는 환불이 이루어집니다. (환불 시점으로부터 영업일 기준 약 7일이 소요됩니다.) 성공적으로 처리되었으며, 처리 속도는 은행에서 결정합니다.) ?
은행카드로 이체가 실패할 경우 결제금액(수수료/무료한도/포인트 포함)은 원래 경로로 반환됩니다. ?
2. 환불 이유 설명:
환불: 사용자의 송금 신청서가 Alipay를 통해 은행에 제출된 후 은행에서 송금이 성공했다는 결과를 반환합니다. , Alipay는 사용자에게 송금이 성공했음을 알리지만(SMS 알림 및 송금 상태는 Alipay 페이지에 업데이트됨), 일정 시간이 지난 후 은행은 다시 Alipay에 송금 실패 사실을 알리고 송금 금액을 Alipay로 반환하며, 그런 다음 Alipay는 실패한 금액을 사용자의 Alipay 계정으로 반환했습니다.
환불 사유: 일부 은행(예: 중국 우정저축은행)의 이체 신청은 먼저 중국 인민은행의 결제 시스템을 거친 후 수령 은행(예: 중국우정저축은행으로) 이때 계좌번호가 있을 경우, 계좌명 등의 사유로 계좌에 입력이 불가능한 경우에는 수취은행에서 원래의 송금은행(여기서는 알리페이)으로 금액을 돌려드립니다. .
그래서 이체의 경우 중국인민은행의 결제 시스템에서 먼저 성공 상태를 반환하지만, 수취 은행이 계좌 입력에 실패하면 다시 이체 실패 알림을 보냅니다.
알리페이 서비스관-송금을 위한 은행카드 정보가 정확하게 입력되지 않은 경우, 환불은 어떻게 하나요?
Alipay 서비스 홀 - 은행 수표 환불 사유