은행 점원은 두 가지가 있다. 하나는 프런트 데스크 점원이고, 다른 하나는 무대 뒤 점원이다. 프런트 데스크 점원은 주로 고객을 접대하여 상응하는 업무를 처리하고, 무대 뒤 점원은 뒤의 일부 은행 계산서를 검토하는 것이 더 많다. 엄밀하고 세심한 것은 은행 업무의 기본 요구이며, 카운터원에게는 특히 중요하다.
2. 고객 마케팅 범주
이 직위의 주요 업무는 고객을 데리고 가는 것이다. 잠재 고객을 발굴하는 데 능숙하고, 의사 소통 및 마케팅 능력이 뛰어나야 하며, 고객의 요구를 충족시키고, 고객에게 실질적인 가치를 제공할 수 있을 뿐만 아니라, 은행이 영업이익을 얻고, 정상적인 경영을 유지할 수 있도록 해야 한다.
3. 제품 지원 클래스
제품 지원직은 주로 일부 고객의 수요를 분석하고, 수요에 따라 시장 수요에 맞는 제품을 개발하고, 은행에 고객 자원을 선점하는 것이다. 제품 지원 클래스의 작업 요구 사항은 일반적으로 비교적 높습니다. 좋은 분석 기술과 금융 상품에 대한 이해가 필요하다. 금융 등 전공이 비슷한 학우들이 이런 직위에 더 적합하다.
4. 위험 관리 범주
위험 통제 직책은 주로 고객의 신용 위험과 운영 위험을 방지하는 것이다. 동시에 관련 위험 지표를 모니터링하고 은행 자체의 위험 방지 능력을 높여야 한다. 현재 국내 각 주요 은행들은 풍통제직에 대한 수요가 비교적 크다.
5. 정보 기술
은행 시스템의 안정성을 유지하는 것 외에도 많은 IT 업무는 은행 휴대폰 앱이나 클라이언트와 같은 새로운 애플리케이션 소프트웨어를 개발하고 테스트해야 합니다. 정보기술 업무는 컴퓨터 과학 수준에 대한 요구가 비교적 높고, 비교적 강한 개발과 혁신 능력이 필요하다.
참고 자료:
바이두 백과-은행