(1) 은행 계좌를 개설한 송금 기관이 발급 은행에 환불을 요구할 때, 발행은행에 이유를 설명하고 사용되지 않은 은행환어음과 결산 통지를 발행은행 환불에 반송해야 한다. 은행은 은행 환어음과 결산통지서 및 은행이 보유한 은행 환어음 카드를 점검한 후 환불 수속을 처리하고 송금 금액을 송금 단위 계좌로 이체한다.
(2) 은행에 계좌를 개설하지 않은 수탁 기관이 발급 은행에 환불을 신청할 경우 사용하지 않은 은행환어음과 결산 통지를 발급 은행에 반납하고 환불 기관에 신청한 관련 서류를 은행 승인을 위해 제출해야 한다.
(3) 송금 단위는 은행 환어음 및 송금 통지서를 처리한다. 그 중 한 장이 분실되면 지급선에서 환전할 수 없고, 발행은행에 환불을 신청할 수 없을 경우, 나머지 한 장을 반송하고, 한 장의 부족 원인을 설명하기 위해 서신을 준비해야 하며, 발행인의 심사 동의를 거쳐 환불 수속을 밟아야 한다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 지급명언)
송금 기관은 환불 수속을 처리하고 은행이 은행환어음 제 4 연으로 돌아갈 때까지 기다린다. 재무 부서는 초과 신고서에 연락한 후, 원래 수탁 금액과 같은 초과 금액을 기준으로 은행 예금 전표를 작성할 수 있습니다.