키워드: 은행; 은행 결제 국제 결제
첫째, 인턴 단위 소개
광둥발전은행은 국무원과 중국인민은행의 비준을 거쳐 1988 년 9 월에 설립된 주식제 상업은행으로 등록자본 35 억원으로 중국 광저우에 본사를 두고 있다. 2004 년 말 현재 광둥개발은행의 총자산은 3445 억원, 각 예금 잔액은 3005 억원, 각 대출 잔액은 2654.38+057 억원이다. 베이징, 상하이, 광저우, 항주, 난징, 대련, 정주, 곤명, 우한, 심천, 주해, 산 터우, 동관, 심양, 닝보, 온주, 무석, 마카오 등 중국 경제선진 도시에 26 개 지점 및 480 개 이상의 영업점을 설치했다 영국' 은행가' 잡지가 글로벌 1000 대 은행 순위에 따르면 광둥 발전은행이 4 년 연속 글로벌 은행 500 대 기업에 선정됐다.
광둥 () 발전은행 () 은 대중과 중국 경제 발전에 양질의 금융 서비스를 제공하기 위해 힘쓰고 있다. 설립 17 년 동안 줄곧 엄격한 규범을 고수하고, 진취적이고, 확고부동하게' 특색 경영' 의 길을 걷고, 현대 상업은행의 관리 원칙에 엄격히 따르고, 경영을 규범화하고, 온건하게 발전하였다. 새로운 경쟁과 도전에 직면하여, 광발은행은 시대와 함께 전진하고, 혁신을 개척하는 정신을 계속 발양하고, 각 업무의 온건하고 조화로운 발전을 촉진하며, 선진 관리, 서비스 우량, 신용도가 우수하고 경쟁력이 강한 현대 상업은행을 건설하려고 노력할 것이다.
광둥 () 발전은행 () 의 경영 범위는 상업은행법 () 에 규정된 모든 은행업무로, 주로 공공예금 흡수, 단기, 중, 장기 대출 발행을 포함한다. 결산을 처리하다 어음 할인 처리 금융채권 발행 정부 채권의 발행, 지불 및 인수 대행 국채를 매매하다. 동업 대출에 종사하다. 신용장 서비스 및 보증 제공 대행 영수증 및 보험 대행 업무 금고 서비스를 제공하다. 외환예금 외환대출 외환 송금 외화 환전 국제 결제 결제 및 판매 은행 간 외환 대출 외환 어음 수락 및 할인; 외환대출 외환 보증 외환 신용 카드 발행 주식 이외의 외화 유가 증권 및 대리 매매를 매매하다. 주식 이외의 외화 증권 발행 및 대리 발행 자영업 및 대행 외환 거래; 외국 신용 카드 발행 및 지불을 대리하다. 해외 금융 업무 신용 조사, 상담 및 증거 업무. 중국 인민은행과 중국 은행업 감독관리기구가 승인한 기타 업무.
제가 있는 소산 지점은 주로 인민폐 예금, 대출, 결산 업무, 인민폐 저축 업무 등 제품과 서비스를 제공합니다. 외환예금, 외환대출, 외환송금, 외환입니다. 국제 결제 중국 인민은행이 승인한 기타 업무.
둘째, 인턴십 경험
2006 년 3 월 20 일 광동발전은행 소산지점영업부에 실습을 하고 은행 결산을 위주로 은행 회계결산부와 국제업무부, 재무회계결산과 국제결산을 위주로 합니다. 대학 4 년 동안 책에서 배운 이론 지식과 결합해서 학교에서 배울 수 없는 많은 것과 책에서 결코 배울 수 없는 전문 지식을 깨달았다. (존 F. 케네디, 공부명언) 다음은 회계와 국제결제의 두 가지 주요 업무 부문의 인턴십 경험입니다.
(1) 은행 회계 업무
은행 회계와 은행이 동시에 탄생했다. 모든 은행 업무의 운영 과정, 즉 은행 회계의 운영 및 회계 과정은 회계를 통해 이루어져야 합니다. 즉, 은행 회계의 회계 과정은 은행 업무를 처리하고 은행의 기본 기능을 실현하는 과정이다.
은행 회계는 은행의 중요한 기초 업무일 뿐만 아니라, 은행의 경영 상황을 객관적으로 반영, 계산 및 감독할 수 있으며, 은행 회계의 이 세 가지 기능도 은행의 경영 상황에 반작용해 서로 보완할 수 있다. 은행 회계 결산부에서 인턴 한 달 후, 나는 기본예금 계좌, 임시예금 계좌, 일반예금 계좌 등을 개설하는 방법을 배웠다. , 계정마다 다른 정보가 필요합니다. 결제계좌를 어떻게 취소하고 어떻게 증자합니까?
결제 결제 방면에서 은행어음, 상업어음, 은행어음, 수표 등 각종 어음의 청산 방식과 유동 절차를 배웠다. 저는 대학에서도 국제결산, 재무회계 등 과정에서 이 지폐의 유통절차와 청산을 배웠고 숙련되어 있었지만, 실제 운영과 책에 대한 이론지식은 여전히 큰 차이가 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 대학명언) 실제로 은행 회계사는 환어음, 약속 어음, 수표의 위조 방지 지점 및 기록에 익숙해야 할 뿐만 아니라 환어음 수락 심사에 항상 주의를 기울여야 합니다. 환어음이 지불 기한 내에 있는지 여부입니다. 어음에 기재된 수취인이나 배서인이 정말로 소지 기관이나 개인인지 여부 티켓의 금액이 문자와 숫자가 일치하는지 여부, 은행환어음과 약속어음의 소문자 금액이 지폐 인출기로 도장을 찍는지 여부 발행인, 인수인, 배서인의 서명이 은행 예약 인감과 일치하는지 여부 이런 것들이죠. 구체적으로 나에게 배정된 실무 업무는 은행 회계가 도장을 점검하는 데 도움이 되며, 주로 어음의 법인장과 재무장이다. 도장을 찍는 법을 배우다. 각 회계 수중에는 영수증 도장, 폐기 도장, 은행 도장 등 다양한 종류의 도장이 있다. , 적절한 장소에 적절한 도장을 찍어야 한다. 계수기와 수표 프린터를 사용하는 방법을 배웁니다. 잠깐, 이것들은 모두 학교 교실에서 배울 수 없고, 연습할 수 없는 지식과 기술이다.
(b) 은행의 국제 결제 사업
전체 은행 업무에 있어서 국제 결제 업무는 저위험, 저비용, 고수익, 첨단 기술 함량의 장점을 가지고 있다. 전반적으로 국제결제업무 분야의 종업원 비율과 신용규모는 높지 않지만 이윤은 은행 순이익의 상당 부분을 차지한다.
대학 3 학년 때, 우리는 원판 국제 지불을 배웠는데, 주로 결환에 관한 것이다. 그중에서 나는 신용장이 무엇인지, 수거업무가 무엇인지, 전신환, 환어음, 송금의 차이 등을 알게 되었고, 많은 영어 전문 어휘를 알게 되어 나중에 국제업무부에서 실습하는 데 큰 도움이 되었다.
실제 운영에서 멘토의 지도 하에 수입 신용장을 개설하는 방법과 제출해야 할 서류를 배웠다. 수입계약, 수입대리협정, 수입신용장 개설 신청 (도장을 찍어서 회계 심사를 거쳐야 함), 수입승인문, 예금영수증 사본, 신용승인 (계약금), 수입신용장 개설 동적 목록, 송장 통지 등이 있다. 신용장을 수정하는 방법, 인민폐 보증금을 받는 방법; 수출신용장 포장대출은 어떤 수속이 필요합니까? 일치하지 않는 수출 신용장은 어떤 자료를 제공해야 합니까? 잠깐만요.
인턴 과정에서 처음에 나를 납득시키기 시작한 것은 포페이팅의 업무였다. 학교 다닐 때 포페이틴에 대해 잘 알지 못했고 인턴십에서도 거의 만나지 못했나 봐요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 학교명언) 그래서 실제로 나는 그것에 현혹되었다. 인턴 선생님의 지도하에, 나는 마침내 포페이팅이 은행이 해외 신용장/보증은행 수락에 대한 장기 환어음 또는 장기 환어음의 상환 청구가 없는 구매라는 것을 깨달았다. 복지정 업무는 반드시 장기 신용장 항목 하에 있어야 하며, 기업은 반드시 은행에 서류를 제출해야 하며, 은행은 신용장 개설 은행의 수락 전보를 받은 후에야 처리할 수 있다.
동시에, 매우 전문적인 외환 업무 지식을 배우는 것 외에도, 외환 업무에서 매일 마주치는 자질구레한 일들을 처리하는 방법도 배웠다. 하찮은 일이지만 외환업무 관리에는 필수적이다. 예를 들어 팩스 신용장, 외환수지 신고서 작성, 고객 비망록과 반제 전표 정리 및 발행, 신용장 수정통지 송수신 등이 있습니다.
셋째, 인턴십 요약
이번 실습을 통해 나는 내 전공에 대해 더 깊이 이해하게 되었고, 이 4 년 동안 배운 지식의 공고함과 운용에 대해서도 더 깊이 이해하게 되었다. 이번 인턴십에서 나는 실제 일과 책의 지식 사이에 일정한 거리가 있다는 것을 깨달았고, 일은 진일보한 재학습이었다. 이번 실습업무는 비교적 간단한 프런트 데스크 회계업무와 국제업무에 초점을 맞추고 있지만 은행 회계절차, 회계절차, 외환업무의 실질적 운영에 대해 더 깊이 이해하게 해 은행의 기초업무에 대해 좀 더 포괄적으로 이해할 수 있게 해 주었다. 책에만 국한된 것이 아니다. 이번 인턴십에서, 나는 우리의 학습과 실습의 진정한 목적은 대학에서 배운 것과 더 많은 실천을 결합하고, 실천으로 진리를 검증하며, 한 학부생이 기초 실천을 처리할 수 있는 능력과 더욱 체계적인 전문 지식을 갖추게 하는 것임을 깨달았다.
은행 실무 보고서 팬 wener-대출 카드 감사
실습 보고서 (1)
오늘은 내가 은행에서 실습한 첫날이다. 다행히 이모가 아침에 출근했어요. 그녀는 나를 2 층 영업부로 데려갔다. 큰형 큰언니들과 인사를 하고 그녀는 아래층으로 내려갔다. 오전에 최고급 자산평가 보고서 몇 부를 베껴 쓰고 오후에는 아무것도 하지 않고 신문을 읽었다. 나는 이미 사무실의 신문 몇 부를 다 읽었는데, 내일 세금장부를 가져가려고 한다. 지루하기 보다는 유용한 것을 읽는 것이 낫다. 사실 그들은 요즘 매우 바쁘다. 이번 달에 그들은 대출카드를 심사하고, 내심을 바로잡고, 자신의 대출 업무를 계속해야 한다. 하지만 인턴은 많은 일에 참여할 수 없고, 책임자도 우리 같은 행인들에게 맡길 수 없어, 내 여가도 어쩔 수 없어!
집에서 은행까지 걸어서 약 10 분 정도 걸립니다. 나는 아침 일찍 문을 나서서 은행 뒤의 슈퍼마켓에 가서 DD 를 위해 간식을 좀 샀다. 점심에 집에 가서 밥을 먹었기 때문에 집에서 밥을 먹는 것은 조금도 거리낌이 없다! 나의 맹렬한 공세를 보니, 내가 집에 돌아가기 전에 아버지가 DD 에게 "너 지금 많이 먹는 게 좋겠다!" 라고 말씀하신 것도 당연하다. " 너의 언니가 돌아오면 너는 먹을 것이 없다. "저녁에 밥을 먹을 때도 이 점에 대해 얘기했습니다. 나는 DD 가 나와 맞선다면 우리 엄마가 행복할 것이라고 말했다. 그는 더 많이 먹고, 더 강하게 자랐다. 나는 물건을 찾을 수 있도록 적게 먹고 날씬하게 할 것이다.
5 시 30 분에 퇴근하고, 나는 자전거를 타고 기차역 부근의 보석 지역에 가서 물건을 샀다. 항주에 오래 머물렀는지 장기적으로 높은 소비에 중독되었다. 나는 그 아름다운 물건들이 그렇게 싸다고 생각하여 직접 나의 고가를 초래했다. 자신을 위로하다: "됐어, 항주에서 사는 것보다 이미 수지가 맞아, ᄏ
(2)
날씨가 점점 더워지고 있다. 극락세계' 의 영향을 받은 날이 그립다! 내가 아침에 사무실에 도착했을 때, 나는 온몸에 땀이 났다. 오늘 아침에 담보물 위탁서를 몇 개 작성했고, 나머지 시간에는 세법을 보고 아버지가 전기요금을 내도록 도와주었습니다. 전기 요금을 내는 것에 대해 말하자면, 나는 30 분 넘게 기다려서야 내 차례가 되었고, 완성하는데 20 여 분이 걸렸다. 은행은 정말 바쁘고 비효율적입니다! 나는 그들이 카운터에서 일하는 것을 멈추지 않았다고 생각한다. 자동이체, 은행어음, 환어음, 계좌 개설을 처리하는 것은 모두 시간 낭비이다. 그곳에 줄을 서 있는 사람들은 모두 화가 났다. 오후에 계정 매니저가 줄을 서서 대출 업무를 하는 데 거의 1 시간이 걸렸다. 만약 내가 성질이 좋지 않다면, 나는 남을 욕할 것이다. 이것은 비효율적이다! 그러나, 은행은 확실히 부자를 위해 봉사한다. 유틸리티, 공상 관리비, 양로비 등 작은 업무는 카운터에 가서 지불할 필요가 없다고 생각합니다. 이것은 쌍방에 모두 자원 낭비이다! 상해에는 ATM 과 같은 물건이 없어서 그곳에서 각종 비용을 납부할 수 있어서 비교적 편리하고 빠르다고 합니다. 아니면 일찍 홍보하세요!
오후에 또 한 번 수확이 있다. 아래층으로 내려갈 때 마침 판매 매니저가 직사각형 상자 몇 개를 들고 카운터에서 나오는 것을 보았다. 처음에는 본사에 돈을 보내는 줄 알았는데 시간이 맞지 않아 퇴근이 아직 이르다. 나는 그녀가 길가에 있는 작은 방으로 가는 것을 보았고, 보안 동생이 바로 밖에 서서 지키고 있었다. 나는 문틈을 통해 그녀가 금고를 여는 것처럼 문을 열고 작은 상자를 하나씩 칸에 넣는 것을 보았다. 나는 기계에 손바닥이 넓은 종이 한 장을 보았다. 이것이 ATM 기계의' 내막' 이라는 징후가 있다. ATM 기계에서 돈을 인출하는 것은 흔한 방법이다. 이 물건을 보는 것은 행운이다. 학교의 공상은행 ATM 은 매번 돈을 추가할 때마다 전기봉을 들고 있는 경비원 두 명이 보초를 서 있는 것을 기억한다. 접근하는 것조차 불가능하다! ㅋㅋㅋㅋㅋ ~ ~ 지평선을 봤어요
(3)
오늘 드디어 그렇게 자유롭지 못하다. 사실 아침은 똑같다. 보안 기록을 복제한 후, 나는 할 일이 없다. 사장은 큰 고객과 이야기를 나누고 있다. 나는 듣자마자 잠이 들었다. 깨어났을 때는 이미 1 1 점이 많았다. 아침에 사무실 청소를 마치고 나는 쓰레기를 버리러 갔다. 점원 한 명이 현금 인출기실을 가리키고 있다. 내 마음은 의심으로 가득 차서 들어갔다. 와! 그 기계 외에도 생수 몇 통과 쓰레기를 넣은 종이상자가 있다. 충분히 풍부한가요? ㅋㅋㅋ ~ 참, 판매매니저가 어제 현금상자를 가져갔다는 것을 알고 있습니다. 그 두루마리는 인쇄된 영수증입니다.
오늘 오후에 나의 검지손가락에 쥐가 날 것이다. 사장이 전자판 기업 보고서를 만들고 장부의 균형을 잡도록 돕다. 어렵지 않아요. 나는 세 부를 복사했다. 내일 더 있어! 나는 밤에 많은 숫자가 나를 중심으로 돌아가는 꿈을 꿀 까봐 걱정된다 ~
(4)
오늘은 내가 인턴 이래 가장 바쁜 날이다. 나는 하루 종일 멈추지 않았다. 나는 줄곧 데이터를 입력하고 있다. 결국 20 부의 대출카드 연심 전자문서를 완성했다. 이 문서에는 대차대조표, 이익 분배 테이블 및 현금 흐름표가 포함됩니다. 그들은 매우 이상하다! 어떤 기업이든 현금 흐름표를 제출하면 그들의 회계를 자랑할 것이다. 유량계가 어렵다고 해서 도전성이 있어요. 이렇게 바쁜 것은 행복하다. 사장이 내가 일을 하기가 민망하다고 했지만. 나는 그녀에게 할 일이 없다는 것은 정말 지루하다고 말했고, 그들이 물건을 배웠을 뿐만 아니라 성취감을 느낄 수 있도록 도와주었다.
아침에 익명식품유한공사의 재무대표가 왔다. 나는 중학교 동창의 삼촌이 익명회사의 지도자라는 것을 기억한다. 물론, 이것이 내가 관심 있는 이유가 아니다.
익명유바는 온주 곳곳에서 볼 수 있다. 그들은 정말 창조적이다. 건강영양이라는 이념으로 온주 사람들에게 아침을 추천합니다. 그리고 그들의 가게는 비교적 낮고 투자도 낮다. 봐라, 맥도날드 가맹은 600 만 원 정도 필요하고, 생크림은 시작하는데 10 ~ 20 만 원 정도가 필요하다. 잘 하면 1 년 만에 원가를 회수한다. 아침 식사는 일반적으로 어떤 길가 노점에서 해결되는데, 깨끗하고 위생적인 신선한 우유는 우리에게 눈을 뜨게 한다! 나는 이 아이디어를 생각해 낸 사람이 정말 천재라고 생각한다. 그는 저녁 식사나 전복 날개를 쳐다보지 않고 아침 식사의 작은 부분을 알아차렸다. 익명은 처음에는 신선한 우유로 만들었다. (나도 페트병에 든 우유를 마신 적이 있다.) 그래서 그들은 이것을 우유바와 결합하여 좋은 조합과 물류 공급을 형성했다.
그는 익명 특수 마케팅 방식으로 인해 다른 제조사들이 온주 시장에 진출하기가 어렵다고 말했다. 빛과 마찬가지로, 그것은 그것들과 맞설 수 없다. PS: 온주 사람들은 아이가 보름달이 되면 할머니 댁에서 계란을 붉은색으로 염색하여 이웃에게 주는 풍습이 있어요. 하지만 그 계란은 변질되기 쉬우며 모든 사람이 흰 계란을 좋아하는 것은 아니다. 그래서 붉은 계란 모양으로 만든 계란 우유를 발명했다. 얼마나 많은 시장을 점유하고 있는지 모르겠다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 나는 단지 그들이 너무 똑똑하다고 말하고 싶다!
(5)
오늘 대출카드 연심이 갑자기 20 여 장이 지나자 안도의 한숨을 내쉬었다. 앞으로 며칠 동안 파키스탄의 일부 분산된 기업들은 잘 할 것이다. 오후에 대통령이 나를 만나려고 한다. 정말 나를 놀라게 했다. 나는 그의 사무실에 가서 누군가가 나에게 원고를 작성하라고 했다는 것을 알게 되었다. 오, 아무것도! 빨리 끝내세요. 우리 대통령은 매우 재미있다.
우리 엄마가 나더러 은행에 가서 일주일 더 실습하라고 하셨다. 이왕이면 인턴십이 끝나면 바로 항주로 돌아가겠습니다. 이봐, 내가 쉬지 않은 것 같아! 하지만 시간이 많을수록 낭비된다! 집에서 집안일을 하고, 컴퓨터를 하고, 적어도 실습을 가면 무언가를 배울 수 있다. 앞으로의 일을 위한 기초를 다질 수 있다고 한다. 과거에 은행에서 일할 생각을 하지 않았는데, 여전히 좀 하찮다고 느낄지도 모른다. 은행에서 일하면 스트레스가 심하고 예금을 인출하고 대출을 해야 한다. 하지만 복지는 괜찮고, 좋은 인센티브가 있다. 공무원에 합격할 수 있다면 좋겠다! 그러나 실제적인 관점에서 볼 때, 우리는 모든 가능성을 고려해야 한다. 만약 우리가 지금 이렇게 높은 비전을 가지고 있다면, 미래의 실업은 스스로 고생을 사서 하는 것이다.
은행 실무 보고서 팬 wensan-초상은행 실무 보고서
초상은행 인턴 일기 (0 1)
모집 중인 긴급 경보를 받고, 나는 긴장하게 신고했다. 나는 누가 부정행위를 하는지, 계략, 명령, 타협을 사용하는지 모르지만, 누군가는 알게 될 것이다.
아침 9 시에 나는 제시간에 뉴스빌딩 4 층에 도착했다. 뉴스 빌딩은 버스 정류장으로 몇 가지 상황을 설명할 수 있다. 여기서 일하는 사람은 모두 순수한 사무직이고, 회사 기업단위도 매우 크다. 한 관리인이 나의 내력을 물었고, 확인 후 내가 지시에 따라 인적자원부 사무실에 등록신고를 하라고 했다. 내가 방에 들어갔을 때, 내가 본 것은 모두 익숙한 얼굴이었다. 이때 나는 적어도 감독 선생님 육선생님과 필기시험 현장에서도 본 다른 사람을 구별할 수 있었다. 루 씨가 먼저 앉으라고 했어요. 나는 잠시 앉아 있었는데, 그는 전화를 하고 있었다. 나중에 사업가처럼 보이는 동료 친구가 그와 잠시 이야기를 나누었다. 그는 자신의 일을 처리하면서 자신의 가족에 대해 이야기하지만, 매우 적절하고 적절하다. 루 선생님의 언행을 살펴보면 표준 HR 이 어떻게 작동하는지 분명히 알 수 있다. 나중에 한 손양이 들어와서 낯이 익었다. 그녀는 나에게 내력을 물었고, 나는 즉시 이해했다. 잠시 앉아 있다가, 나는 약간의 동정을 알아차린 것 같아, 그들은 마침내 나를' 처분' 하기 시작했다.
루 선생님은 먼저 인턴의 통지를 한 장 건네주셨다. 나는 공부하고, 많이 묻고, 많이 생각하고, 은행 업무에 대해 더 많이 알고, 은행 문화를 이해하고, 표준 은행가가 된다는 것을 기억한다. 。 。 다른 용어는 기억하지 않아도 상관없다. 그들은 나에게 남산 지점의 주소와 연락 후 선생의 전화번호를 주었다. 남산 지점에 처음 배정되다. 선전 사람들은 당연히 남산 지점이 남산구에 있다고 생각했지만, 검증을 거쳐 남산구에는 그들이 준 주소가 없었다. 원래 김풍성 빌딩 남산지점은 서성 옆에 있었다. 맙소사, 남산지점은 후쿠다 강과 나호의 경계에 있습니다. 나의 이해, 그들의 자연스러운 생각, 모집에 대한 이해, 시간 낭비와 지루함, 안내소에 전화를 걸어 길을 물었다. 현기증!
마침내 남산지점에 도착하자 인적자원부의 후 선생이 보았다. 초상은행 인사관은 그의 목소리가 깨끗하고 볼륨이 작고 또렷하다는 특징이 있다. 그는 나에게 이력서를 달라고 했는데, 나는 가져가지도 않았고, 인터넷도 올리지도 않았다. 그래서 그는 내 문제를 간단히 기록했다: 대학원, 본관, 전공. 。 。 정오가 다가오자 표준 은행 생체시계와 HR 의 반응이 감탄을 자아내고 종업원에게 점심을 시켜 주었다. 점심을 막 먹고 나서 나는 대통령을 만나러 끌려갔다. 남산지점장 성왕 씨, 사무실은 후씨 일행 5 ~ 6 명보다 두 배 더 커요! 이 두 여자는 대통령이 서명해야 할 말이 있는 것 같다. 나는 대통령이 눈가의 잔광으로 나를 바라보는 것을 느꼈다. 나도 자세를 조정하고 후 선생의 손을 등 뒤에 잠그는 법을 배웠다. 그러나 이것은 부자연스럽다. 물론 양복 가죽신은 정신과 스타일로 가득 차 있다. 몇 가지 일반적인 질문과 대답하지 않을 의도를 물어본 후. 그는 나와 악수를 해서 내가 먼저 연습하게 했다.
후 선생님은 다음 주에야 구체적인 인턴십 네트워크를 확정하고, 핸드폰을 원하고, 월요일에 먼저 여기서 연락해서 출근하고, 직업복을 입는다고 하셨다.
초상은행 인턴 일기 (02)
인턴 장소는 김풍성 지사에 있습니다. 모집의 원칙은 이익만 있으면 어디든 지점을 설치할 수 있다는 것이다. 그래서 남산 지점은 나호와 후쿠다 교차점에 위치하고 있습니다. 뱀구지점에도 나호에도 지점이 있다고 합니다. 。 。
지점에 도착하자 선행장과 마주쳤는데, 바로 고행장과 펑행장, 두 여자, 전 부행장과 후부행장, 그들의 상사는 보통 출근이 늦어졌다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 그러나 펑 교장은 이미 일을 시작했는데, 그는 분명히 솔선수범하는 지도자이다. 얼굴을 맞대고 대화하는 것도 기본 상황과 가족에 대해 이야기하는 것이다. 그녀는 중학교 때도 실험자라고 말했지만, 분명히 그녀는 나보다 몇 살 더 나이가 많았을 뿐만 아니라 10 년 동안 노력해서 교장이 되었다. 반드시 노력을 말해야 한다. 왜냐하면 그것은 적극적이고, 노력하고, 태만하지 않다는 것을 의미하기 때문이다. 그녀는 나에게 여기서 빈둥거리지 말라고 말했다. 하지만 믹스도 사실 힘들 수 있어요. 나중에 고 교장을 만났을 때, 그녀는 나에게 방향을 분명히 했다. 자신의 방향도 점차 명확해지길 바란다.
나의 실습은 주로 재테크 상품의 마케팅에 속한다. 그들이 가장 많이 하는 것은 전화를 받는 것이다. 。 。 나는 나보다 한 살 많은 소소가 이끌었다. 나는 그가 한 일을 할 수 있지만, 그는 더 익숙하다. 그러나 그는 매우 열정적이고, 말하고, 가르치고, 인내심이 없다. 나는 그에게 오전 반 동안 앉아 있었다. VIP 카운터는 바깥 카운터와 마찬가지로 종업원이 있었다. 그들은 하루에 한 시간도 쉬지 못했다.
우리는 마지막에 반드시 계산을 해야 한다. 재테크 업무 관리자는 수시로 각종 재테크 상품의 상태를 따라잡고 언제든지 고객과 연락을 유지해야 한다. 고객 정보를 복사하고 등록하는 데 거의 2 ~ 3 시간이 걸립니다. 일반 카운터 인원은 C 급 권한밖에 없고, 처리 금액이 제한되어 있어 A 급이 더 심해질 것이다. 부사장은 A 급이니 사장이 사무실만 앉을 것이라고 생각하지 마라.
어느 날, 처음에는 배가 고파서 참을 수 없었지만, 시장부의 모든 사람들은 여전히 이를 악물고 회의를 해야 했다. 그들은 방금 한 시간의 효율성에 대해 토론했다. 대통령이 급해 보이고 다른 사람들도 어쩔 수 없는 것 같다. 새로운 마케팅 제품, 개인 소득의 1/1000 이 있습니다. 대단하네요. 그 달에 1600 을 더 벌 수 있어요. 현재 초상은행 제 59 ~ 64 기' 외환통환' 외환재테크 수익상품이 새로 출시되면서 외환을 볶은 사람들이 어부에게 이득을 보았다. 달러 홍콩달러, 최소 3 개월의' 단기 성장형' 과 최대 1 년의' 온건수익형' 은 모두 3.80% 이상이다.
그 옆에는 환풍으로 내년 개인은행 업무가 전면 개방되어 여기서 손을 잡을 수 있다.
초상은행 인턴 일기 (03)
나는 오늘 매우 피곤하다, 내가 일을 너무 많이 했기 때문이 아니라, 내가 잠을 잘 못 잤기 때문이다. 실습해 주셔서 감사합니다. 많이 하든 적게 하든 상관없습니다.
이른 아침, yiyi 는 말하고 웃었지만, 이미 출발할 준비가 되어 있다. 돈이 매우 높이 쌓여 있고, 예닐곱 상자가 있다. 여기 프런트를 보세요. 저기 프런트를 보세요. 많은 사람들이 보고 있지만, 아주 쉬워요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 조작은 할 수 없지만 노출됐다.
30 분도 안 되어 주임이 나에게 전화를 걸었다. 나는 내가 일해야 한다는 것을 안다. 물론, 내가 전화하기를 원한다면, 나는 그것을 정보 조사라고 부른다. 나중에 나는 나의 이해와 관념이 틀렸다는 것을 알았다. 그것은 바로 고객 유지 관리였다. "안녕하세요, XXX 씨입니까? 나는 초상은행 김풍성 지점이다. 우리는 해바라기 고객에게 정보 유지 보수를 한다. 1~2 분 동안 귀찮게 할 수 있습니까? 클릭합니다 태도가 좋고, 말하고, 웃고, 의심스럽게 말했다. "네가 초상은행 사람이라고 어떻게 말하니? 지금 이것은 훨씬 많은데, 모두 사람을 속이는 것이다. 。 。 "이렇게 낯가죽이 점점 두꺼워지고, 선배도 계속 점수를 올리고 있다. 통계가 나오지 않더라도 데이터를 얻을 수 있습니다. 사실 그렇게 바쁜 사람은 많지 않지만,' 바쁜 사람들' 에게 약간의 안정감을 줄 수 있을까.
오후에 나는 계속 전화하지 않았다. 나는 로비 서비스에 배정되어 고객을 직접 대면하고 옆에는 공식적인 것이 없다. "영수증이란 무엇입니까? 클릭합니다 모두들 웃었다. "당신은 어떤 전공입니까? 클릭합니다 어지러워, 이런 일은 그들에게는 늘 하는 일이니, 밥을 먹는 것보다 더 자연스럽다. 여기서 나는 다른 행성에서 온 것처럼 변했다. 。 。 은행 계산서, 현금 지불 계산서, 고급 고객에 대한 이자 인출 (손에 쓰고 손세탁, 이름 기억 안 나).
다양한 환경과 분위기를 느끼며 천천히 할 줄 모른다. 너는 좀 더 두껍게 할 수 있다. 。 。
초상은행 인턴 일기 (04)
나는 오늘 파란 짧은 셔츠를 입었다. 뚜렷한' 인턴' 로고를 제외하고, 나는' 완전' 한 은행 직원이다.
오늘 은행의' 선생님' 이 나에게 수업을 해 주었다. 비록 아는 것은 절반이지만, 그래도 열심히 기록한다.
신용 카드 현금 예금 전표: 카드가 있으면 증빙증을 채우지 않고, 카드가 없으면 증빙증을 채우지 않는다.
빠른 송금 전용 영수증 (가족이 송금하는 경우): (1) 지역 통장, 통장 없이 할 수 있습니다. (2) 오프사이트 빠른 송금 (3) 오프사이트 동행은 같은 시스템으로 수수료 0.5%, 도시수수료는 모두 면제됩니다. 주의: 영수증은 수취인의 예금 증명서일 뿐, 수탁자는 가지고 있습니다. "믿을 수 없는 계좌는 부인할 수 있다"
개인 이체/송금 영수증은 개인 및 대중 송금에 적용되며, 모두 일반 송금에 속하며, 동일/이은행 (시스템) 송금 이체에도 사용할 수 있습니다: (1) 동일 도시 동일/이은행 면제/수수료 1 원; (2) 영수증은 실시간지불 (30 분 근무시간 기록) 으로 받아도 송금 금액에 비례하여 수수료를 지급한다. 주의: 영수증은 회사이체여야 합니다 (영수증은 지급인에게 주는 것이므로 부인할 수 없습니다)
개인 계좌 분실/동결 신청은 (1) 구두신고와 전화신고분실 95555 또는 은행 카운터신고로 나눌 수 있습니다. (2) 분실 또는 손상 (은행에 반납해야 함) 을 포함한 서면 분실신고는 7 일 이내에 취소할 수 있습니다. (3) 비밀번호 5 만 이하는 어느 지점에서든 분실신고를 할 수 있고, 5 만 일 이상은 은행에서 로그아웃할 수 있습니다. 참고: 분실 신고를 취소하려면 신청서를 작성해야 합니다. 구두로 분실 신고를 제외하고, 다른 것은 대신 처리할 수 있다. 너는 반드시 직접 가서 갈고리를 풀어야 한다.
초상은행 인턴 일기 (05)
모처럼 느긋한 하루.
아침에 카운터에서 두 시간 동안 앉았는데, 카운터 선배는 인내심이 매우 강하고 사람도 좋다. 오전에 업무가 많지 않아서 앉아서 녹화를 듣고 있다. 이득이 적지 않아 아무 말도 하지 않고 떠났다. 내가 인내심이 없는 것은 아니다. 어떤 것들은 무의미해 보인다. 재미가 없을 뿐만 아니라, 읽을 수도 없고, 잠시 동안 기억이 나지 않는다. 다른 관련 링크와 결합되어야 합니다. 。 。
그 이후로, 나는 로비에 있었고, 로비도 고객과 접촉해 왔다. 그들의 문제는 나의 문제나 내가 알고 싶은 문제이다. 그들의 도착은 나의 업무 이해의 진보를 촉진시켰다. 관건은 제 자세입니다. 머리카락 길이 (약간 길어서 총재에게 불만을 받음) 는 로비 이미지에 맞지 않지만 태도는 절대적으로 좋습니다. 내가 봉행하는 것은 서비스가 너와 함께 변하고, 미소는 영원히 변하지 않는다는 것이다. 아니, 말하지 말고, 회의하면 생각해 봐.
오늘날 한 고객은 잘못된 주문을 잘못 받아 하이엔드 고객이 처리하는 조건을 아직 알지 못하고, 업무 신청 절차가 아직 익숙하지 않고, 복사에 불합격하며, 개인 업무 유료율은 아직 분명하지 않다. 그리고 너도 피할 수 없다. 주관이 보낸 전화 판매는 여전히 재미가 있다.
초상은행 실무 보고서 (06)
모집 첫해, 평균 임금은 한 달에 3 천여 원이다. 노력하면 3500, 1 년이면 4 만 2000. 한 푼도 투자에 쓰지도 저축에도 쓰지도 않는다. 다른 친구들에 비하면, 정말 손해를 보았다. 。 。 \ "당신은 왜 초상은행 에 갔습니까? 클릭합니다 "인턴십이 끝나면 여기 머물기로 선택하시겠습니까? 클릭합니다 "얼마나 좋은 국토자원 관리 전공인가. 。 。 ""몸이 피곤하지 않고 정신이 피곤하다. " "65438+ 백만, 눈 깜짝할 사이에 하는 일이 아닌가?"
언제 내 첫 65438+ 만원을 벌 수 있을까? 왜 다른 사람과 비교해야 하고, 자신과 비교해야 하며, 항상 자신의 진보를 재촉하고, 시대와 함께 발전해야 하는가.
새 스승은 또 나에게 영수증을 찢으라고 가르쳤다. 영수증을 찢는 것은 쉽지만, 나는 눈을 찢으면 항상 푸르다. 영수증을 찢은 후, 나는 차용증서에 따라 장부를 분류해야 하는데, 많은 사람들이 일일이 번호를 매겨야 한다. 이후 오후부터 지체 없이 학점 가는 부름을 받았다. 이것은 좀 복잡하다. 연합서에서는 먼저 전표 (대변 전표, 사본, XXX, 영수증, 차변 전표 포함) 를 세 가지 범주로 찢으며, 과정에서 실수를 해서는 안 된다. * 참고: 매우 중요합니다. 차변 소환장에는 40 1 및 2 1 1 을 포함한 문제가 있습니다. 그렇지 않으면 특별한 처리가 필요하지만 오늘은 만나지 못했다.
유치한 개인 업무는 다양화되어 잡다한 공무회의가 많다. 모든 업무를 명확하게 이해하고, 모든 고객이 실시간으로 문제를 해결하고, 우리의 업무를 적절하게 소개해야 한다. 개인 업무를 모집하는 몫은 여전히 4 대 업종에 미치지 못하고, 시장 점유율을 선점하고, 고객을 붙잡는 데 아직 해야 할 일이 많을 것이다. 모집의 개념은 분명 1234567 이다. 근면한 기업 문화는 반드시 나의 게으른 성격을 바꿀 것이다.