장서민, 10 월 5 일 산둥 주 라이주시에서 태어났습니다. 1949, 중국 과학기술대학교 경영학 석사, 선임 경제사입니다. 현재 하이얼그룹 사장, 하이얼그룹 당위 서기, 총 14 대, 15 대 대표. 1996 년 미국 품질서비스과학협회에서 수여한' 별 5 개짜리 다이아 상' 평생 영예를 얻으며 이 상을 수상한 최초의 중국 기업가가 됐다.
1984 년 장서민 씨는 청도 가전제품 공업회사의 부사장을 역임했습니다. 같은 해 청도 냉장고 총공장이 공장장을 맡았는데, 결손 147 만원의 작은 공장이었다. 단 13 년 만에 이 작은 공장을 1997 년 매출이 6543.8+0.08 억원에 달하는 전국 초대형 기업그룹으로 발전시켜 중국 가전업계의 선두 주자로 자리매김했다.
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하이얼 그룹은 명품에서 시작하여' 연합함대' 로 발전했다. 그룹은 그룹 명품인 하이얼 냉장고의 한 묶음을 만들어 중국 명품의 전반적인 발전 전략이 되었다. 동시에' 연합차량' 의 관리 모델도 제시했다. 즉, 하이얼그룹은 기차를 타지 마라. 객차가 많을수록 차 앞부분의 부담이 커진다. 하이얼그룹은 연합함대여야 하고, 각 함의 전력은 매우 강하여 독립적으로 싸울 수 있다. 그러나 대방향과 총목표는 그룹 기함의 통일 지휘에 복종하고, 수시로 새로운 라인업을 구성하고, 연합작전에 참여하고, 함대의 전반적인 우세를 발휘하고, 각종 어려움을 극복해야 한다.
오늘의 하이얼' 연합함대' 가 한때 난장판일 뿐이라고 누가 상상이나 했겠는가. 1984 년, 파산 위기에 처한 두 개의 집단소공장이 합병하여 청도 냉장고 총공장을 설립하였으며, 당시 청도 가전제품 회사 부사장으로 근무했던 장서민 공장장이었다. 키1.80m 의 산둥 사나이가 처음으로 이 손실/Kloc-
바로 이런 조건 하에서 장서민은 시대의 형세를 살피고, 기회를 포착하고, 모든 직원들의 사심없는 헌신을 이끌고, 탁월함을 추구하며, 중국 가전제품 역사상 또 하나의 휘황찬란함을 창조했다.
하고 싶으면 먼저 해야 한다.
새로 설립된 청도 냉장고 총공장은 경공업부의 마지막 지정된 냉장고 생산업체이다. 당시 국내 냉장고 제조업체들이 많아서 외국 제품이 몰려들었다. 시장은 각종 브랜드의 냉장고로 가득 차 있는데, 그중에는' 성우' 와' 부분 우우' 제품이 있다. 이런 상황에서, 출구를 찾아 시장에서 한자리를 얻기가 매우 어렵다!
장서민을 비롯한 공장 지도자들은 시장 상황을 분석할 때 시중에 냉장고 브랜드가 많지만 진짜' 명품 냉장고' 는 없다는 것을 발견했다. 명품 브랜드는 거의 양품의 대명사였다. 그래서 장서민은 과감하게 "안 하면 1 등을 다투고 명품을 만들어야 한다" 고 말했다. 이런 식으로 하이얼은' 명품 전략' 과' 1 위 쟁취' 라는 경쟁 이념을 탄생시켜 품질효과 발전의 길을 확립하였다.
장서민은 취임 직후 이 공장에서 생산한 냉장고 76 대가 불합격이라는 것을 발견했다. 그는 전 공장 직원들이 번갈아 참관할 것을 요구하며, 직접 이 제품들을 생산하는 사람들이 직접 냉장고를 깨뜨릴 것이라고 공개적으로 발표했다. 이 냉장고 76 대가 생산자의 쇠망치 아래에서 고철 더미로 변했을 때 장서민은 눈물을 흘렸고 근로자들도 눈물을 흘렸다. 그리고 장서민은 그와 모든 임원들이 처벌을 받을 것이라고 발표했다. 그 이후로, 공장 직원들은 품질이 기업의 생명이고, 저질 제품을 생산하는 것은 자신의 밥그릇을 깨뜨리는 것과 같다는 간단하고 심오한 이치를 깨달았다. 이 새로운 사물은 사회적으로 강한 반향을 불러일으켰고, 장서민이 품질에 대한 결의와 문제 처리의 기백을 만장일치로 칭찬했다. 그 이후로' 하이얼 장서민' 이라는 이름은 전국 소비자들의 마음속에서 상당한 지위를 차지하고 있다.
그럼, 하이얼의 출구는 어디입니까? 장서민은 외국의 높은 수준의 생산 기술을 도입하여' 높은 출발점' 의 우세로' 시작은 늦다' 의 열세를 보완하기로 했다. 그들은 비교를 위해 30 개 외국 제조업체의 기술 자료를 수집하여 결국 독일 리브하이어의 선진 기술과 설비를 채택하기로 결정했다.
1985, 금도-리브하이얼 브랜드와 아시아 1 세대 4 성급 냉장고가 시장에 출시되면서 첨단 기술과 고품질로 소비자의 신뢰를 빠르게 얻었다. 1987 년 하이얼은 전국 48 개 대형 매장에서 냉장고 카테고리 1 위 제품 (1997 년까지 공동 1 위) 으로 공동 추천됐으며 1988 년 중국 냉장고 사상 첫 전국 우수를 기록했다. 이후 각종 영예가 잇따르고 있다. 중국 10 대 유명 상표 (가전업계 유일), 전국 품질관리상 (가전업계 1 위), 중국 베스트셀러 국품 금교상 1 위. 하이얼은 가전업계에서 ISO900 1 국제인증과 미국 UL 인증, 독일 VDE 인증, 캐나다 CSA 인증 등 10 개 이상의 인증을 먼저 통과해 중국 가전제품 1 위 명품으로 인정받았다.
하이얼 제품은 품질이 좋고, 신용도가 높으며, 브랜드가 유명하기 때문에, 많은 소비자들은 하이얼 제품을 소유하는 것을 자랑스럽게 여긴다. 따라서 하이얼 제품의 가격은 다른 브랜드의 동종 제품보다 훨씬 높지만 소비자들은 여전히 하이얼 제품을 선호한다.
오늘 장서민 회장이 제기한' 명품 전략' 사상의 지도 아래 하이얼그룹은 기술 개발, 정교한 관리, 자본 운영, 인수지주, 국제화경영을 통해 654.38+0.47 만원을 적자한 기업에서 전국적인 초대형 기업그룹으로 성장했다. 현재 그룹 제품에는 냉장고, 냉장고, 에어컨, 세탁기, 전자레인지 등 27 대 카테고리, 7000 여 개 규격의 품종이 포함되며 유럽, 일본 등 선진국과 지역을 대량으로 수출하고 있다. 1997 년 하이얼 판매 수익 654 억 38+008 억원, 이익 4 억 3 천만 원, 브랜드 가치 654.38+065.438+08 억원, 중국 가전제품 제 1 브랜드로 떠올랐다.
하이얼 그룹 소개
하이얼은 중국 대륙에서 가장 큰 종합가전제품 제조업체로 세계 10 강 중 하나이다. 1984 에 설립되어 22 년 동안 꾸준히 발전했다. 제품은 단일 냉장고에서 흰색, 흑가전제품을 포함한 96 대 카테고리 15 100 개 이상의 규격으로 세계 160 여개 국가 및 지역으로 수출됩니다. 이미 국내외에서 명성을 얻고 있는 대형 국제화 기업 그룹이 되었다. 중국 시장에서 하이얼 4 대 주도 제품인 냉장고, 냉장고, 에어컨, 세탁기의 시장 점유율은 33%, 해외 판매 수입은 28 억 달러에 이른다.
하이얼의 전신은 청도의 청도 냉장고 총공장이다. 당시 공장은 이미 손실 147 만원으로 도산 직전이었다. 당시 공장장, 현직 하이얼그룹 회장인 장서민이 처음으로 공장에 들어갔을 때, 공장에는 악취가 진동하는 오줌 냄새가 가득하고, 노동자들은 사방을 돌아다니며 아무 일도 하지 않고, 삼삼오오 무리의 노동자들이 창틀을 벗고 불을 피워 난방을 하는 것을 깜짝 놀라게 했다. 장서민이 취임한 후 첫 번째 명령은' 공장에서 소변을 보지 말라는 것' 이었다. 이 주문서부터 장서민은 중국에서 가장 많은 전기 기업을 만드는 긴 길을 밟았다. 내가 청도 냉장고 공장을 인수하자마자, 재고의 냉장고를 전부 한 번 검사하고, 결함이 있는 냉장고 76 대를 골라서 공장 광장으로 옮겨, 이 냉장고를 생산하는 노동자들이 전체 직원 앞에서 망치로 그들의 완제품을 부수게 했다. 당시 냉장고 한 대의 가격은 보통 노동자의 두 달 정도의 임금이었다. 이 노동자는 직접 자신의 땀과 눈물을 깨뜨리고 하이얼이 품질을 고수하는 기초를 다졌다.
하이얼 그룹은 인터내셔널리제이션 전략을 전면적으로 시행하고, 자체 브랜드를 만들어 국제 시장에 진출함으로써 국제 경쟁력을 갖춘 글로벌 디자인 네트워크, 제조 네트워크, 마케팅 및 서비스 네트워크를 구축했습니다. 현재 18 개의 디자인 센터와 10 개의 산업 단지 (각각 미국과 파키스탄에 위치한 외국 2 개) 를 보유하고 있습니다. 중국 8 개, 청도 5 개, 합비 1 집, 대련 1 집, 우한 1 집), 해외 공장 및 제조기지 22 개, 마케팅점 58800 개 해외 시장에서 하이얼 제품은 이미 유럽 15 대련 잠금점의 12 와 미국 10 대련 잠금점에 들어갔다. 미국과 유럽에서' 삼위일체' 의 현지화 목표를 초보적으로 실현하여 현지 소비자에게 적합한 가전제품을 개발하고 해외 공장도 전 전선에서 운영한다.
장서민 하이얼 회장
하이얼 그룹의 발전 과정
하이얼의 발전 과정은 4 단계로 나뉜다: 1984 ~ 1990, 내향 발전 단계; 1990 ~ 1996, 수출 단계; 1996 ~ 1998, 해외 투자 단계 (인도네시아 등에 투자); 1999 이후 로컬라이제이션 단계 (미국 사우스캐롤라이나 투자, 디자인, 생산, 판매).
* 1984 ~ 1990, 내향 발전 단계.
하이얼의' 외출' 은 점진적인 길, 즉 국내 시장의 주도권을 점진적으로 확보하는 기초 위에서 국제화를 추진하기 시작했다. 그래서 이 단계에서 하이얼은 먼저 혁신적인 제품으로 국내 시장에서 하이얼의 브랜드 이미지를 확립하는 것이다.
장서민은 쓰촨 현지 시장을 방문했는데, 하이얼의 세탁기가 잘 작동하지 않아 자주 카드를 사용한다고 사용자들이 말했다. 원래 쓰촨 많은 농민들이 세탁기로 고구마를 빨았기 때문에 진흙과 뿌리가 세탁기의 배수구를 자주 막았다. 장서민은 이 문제를 하이얼 본부로 돌려보냈고, 모두들 농담을 했지만 장서민은 "사용자의 문제는 우리의 화제다" 고 진지하게 말했다. 그래서 하이얼의 R&D 부서는 고구마를 씻는 데 쓰이는' 고구마' 세탁기를 발명했다. 이런 맞춤형 동작은 하이얼에게 깊은 인상을 남겼고, 하이얼 커스터마이징 가전제품 마케팅의 새로운 시대를 열었다.
* 1990 ~ 1996, 수출 단계.
65438 에서 0990 까지 하이얼 냉장고는 독일과 미국 시장에 수출하기 시작했다. 까다롭고 까다로운 독일인들이 독일 시장에 진입하도록 설득하기 위해 상표가 찢어진 하이얼 냉장고와 독일 명품 냉장고가 함께 놓여 독일 리셀러들이 스스로 선택할 수 있게 했다. 엄격한 시찰과 시용 끝에 리셀러가 하이얼 냉장고를 선택했고, 하이얼은 냉장고 2 만 대 주문서를 받아 하이얼이 국제시장으로 가는 길을 열었다. 하이얼 제품이 해외 시장에 진출하는 서막을 열었다. 9 년간의 노력 끝에 하이얼의 마케팅 국제화는 냉장고, 냉장고, 에어컨, 세탁기가 미국, 일본, 호주, 유럽, 동남아시아, 중동, 라틴 아메리카 등 87 개국과 지역에 수출되는 풍성한 성과를 거두었다. 하이얼의 냉장고, 에어컨, 세탁기 생산 기술도 인도네시아 말레이시아 필리핀 유고슬라비아 스페인으로 수출된다. 해외 판매 과정에서 주로 해외 프랜차이즈에 의존하여 마케팅 매장을 설립하고 국제 물류 센터를 설립하여 해외 리셀러에 대한 제품 공급을 보장하고 국제적 명성을 얻습니다.
* 1996 ~ 1998, 해외 투자 단계.
시작 1996 하이얼 첫 해외 투자, 필리핀 하이얼 CDLKG 전기유한공사 설립. 하이얼의 냉장고, 에어컨, 세탁기 생산 기술도 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 유고슬라비아, 스페인에 수출되고 인도네시아, 말레이시아, 유고슬라비아, 이란, 미국에 공장을 투자하고 있다.
* 1999 이후 현지화 단계.
1999 년 4 월, 하이얼그룹은 미국에서 최초의' 삼위일체 현지화' 해외 하이얼이 되었습니다. 디자인 센터는 로스앤젤레스에 있고, 마케팅 센터는 뉴욕에 있고, 생산 센터는 사우스 캐롤라이나에 있으며, 현지 여건에 따라 현지화된 세계적으로 유명한 브랜드로 발전했습니다. 하이얼' 외출' 의 성공은 오랫동안 국제 시장 개발을 마케팅의 전략적 부분으로 삼고, 국제 기술 및 제품 정보의 변화를 추적하고, 고품질을 고수하고, 세계적으로 유명한 브랜드를 만드는 것을 지향하며, 각국 사용자의 다양한 요구에 따라 신기술과 신제품을 지속적으로 개발하고, 기술 혁신과 제품 혁신을 진행하고, 현지화 전략 실행에 주력하는 등 여러 가지 요인과 밀접한 관련이 있다.
하이얼 회사의 국제화 과정
3 가지 1/3' 국제화 전략을 개발하다.
밖으로 나가는 전략적 구상이 형성된 후, 하이얼은 개혁 초기부터 원대한 포부를 세웠고, 하이얼의 최종 포지셔닝 목표는 국제화된 하이얼을 만드는 것이다. 중국 하이얼은 국제 하이얼의 작은 조각으로, 미국 하이얼, 유럽 하이얼, 중동 하이얼, 동남아 하이얼 등 주요 영토를 포함한다.
이 목표를 달성하기 위해 하이얼은' 3 1/3' 전략, 즉 국내 생산의 3 분의 1, 국내 판매의 3 분의 1 을 제시했다. 국내 생산의 3 분의 1 이 외국에 수출된다. 마지막 3 분의 1 은 해외에 공장을 짓고 해외로 판매하는 것이다. 이 국제화 전략을 시행하는 세 가지 원칙은 외향형 브랜드 창설을 고수하는 것이다. 수출 브랜드 창출, 첫 번째는 품질입니다. 먼저 쉬운 후에 어렵다. 먼저 선진국에 들어간 다음 개발도상국에 들어간다.
이 전략을 실행하는 과정에서 노력은 긍정적이며, 하이얼은 이 전략으로 독특한 길을 열 것이다. 하이얼은 제품이 국제로 나아가는 동시에, 제 1 제품은 수입되고, 자신이 가지고 있지 않은 장점이 있다는 원칙도 가지고 있다. 두 번째 제품은 중국에서 제조한 것이기 때문에 우리는 자신의 제품을 설계하여 품질을 향상시킬 수 있다. 셋째, 수출, 수출 확대, 표준화, 각지로 수출한다. 네 번째 세트는 비용을 줄이기 위해 해외에서 현지에서 생산됩니다.
브랜드에서도 그들은 세 걸음으로 걸었다. 첫 번째 단계는 밖으로 나가 외국의 주류 국가와 시장에 진출하는 것이다. 두 번째 단계는 안으로 들어가 외국의 주류 채널로 들어가 주류 상품을 판매하는 것이다. 세 번째 단계는 위로 올라가는 것, 즉 진정한 본토 주류 브랜드가 되는 것이다.
수출 허가 파종 단계
하이얼은 이미 국제 시장에서 초보적으로 명성을 쌓았다. 하이얼은 이미 국제화 전략의 뿌리 단계에 접어들어 제품 설계 제조 마케팅의 현지화 전략을 통해 해외 시장에 확고히 뿌리를 내리고 있다.
미국은 세계 가전제품 제조업 1 위 국가이자 가전제품 소비대국 중 하나다. 세계적인 가전제품의 유명 브랜드가 되려면 미국에 뿌리를 내려야 한다. 그래서 외출 초기에 하이얼은 로스앤젤레스와 실리콘 밸리에 디자인 센터를 세우고 뉴욕에 무역회사를 설립하여 하이얼의 인지도를 높였다.
삼위일체: 현지 디자인, 현지 제조 및 현지 판매.
1999 년 4 월 가전업계의 유명한 하이얼은 미국 사우스캐롤라이나에 공장을 설립하여 중미 양국에 큰 영향을 미치는 센세이션을 대표한다. 다른 회사와 달리 Haier 는 현지 자원과 인력을 사용하므로 다른 회사가 인정하고 후속 조치를 취하기가 어렵습니다. 2000 년 3 월, 미국에서 만든 하이얼 냉장고는 이미 미국 소비자의 가정에 들어갔다. 미국 AHAM 조사 결과, 239-280 리터의 냉장고 시장에서 하이얼 냉장고가 미국 시장 점유율의 35% 를 차지하는 것이 하이얼의 유일한 길이라고 밝혔다.
하이얼이 미국에 공장을 설치한 후, 하이얼 무역회사 사장인 마이크는 특별히 사우스 캐롤라이나 공장을 방문했고, 하이얼 브랜드가 미국에서 이미 높은 인지도를 창출했다고 밝혔지만, 이는 출국문을 기초로 한 것이다. 사우스 캐롤라이나 공장에 대한 투자는 미국에서 하이얼 브랜드의 영향력을 높일 것이다. 사우스 캐롤라이나 공장의 지원으로 시장 확장은 더욱 강력해질 것이다. 미국 소비자들은 이것이 자신의 제품, 자신의 브랜드라고 생각하기 때문이다.
확실히, 예상대로 아름다움은 하이얼이 자신의 가전브랜드라고 거의 믿고 있으며, 신뢰도는 판매표에 반영되어 있다.
해외에 투자하여 공장을 짓다
국제화 전략을 더욱 철저히 실시하기 위해 하이얼은 해외 투자를 통해 공장을 건설한 후 세 개의 센터를 새로 추가했습니다.
첫째, 정보 센터. 미국에서는 현지 공장에 투자한 후 현지 협회 (예: 미국의 AHAM, CEA 협회) 에 가입할 수 있도록 규정하고 있습니다. 즉, 회사는 현지 업계 표준 개발에 참여할 자격이 있으며 현지 업계 역학 및 경쟁 업체 정보를 이해할 수 있습니다. 동시에 미국산이기 때문에 현지 유명 브랜드와 공정하게 경쟁할 자격이 있다.
둘째, 디자인 센터. 하이얼의 해외 경영 구상은 현지 소비자의 요구에 따라 설계되어 현지 디자인과 현지 생산을 통해 사용자의 수요를 첫 번째 속도로 사용자 만족 제품으로 바꾸는 것이다. 미국에서 하이얼은 에너지 스타 기준 200 1 을 충족하는 브랜드 중 하나를 우선적으로 출시했다. 환경 보호 기준에 따라 하이얼의 브랜드 명성을 높이고 다른 지역의 수출과 국내 시장의 시장 개척을 촉진시켰다.
셋째, 컨텐츠 센터. 현지 공장을 통해 현지의 우세한 공급업체 자원을 파악함으로써 하이얼이 글로벌 자원 우위를 통합하고 제품 경쟁력을 높이는 데 도움이 됩니다. 현재 세계 500 대 기업 중 40 여 개 회사가 하이얼에게 부품 지원을 제공하고 있다.
국경 간 m&a 가 유럽 진지를 돌파하다
유럽은 세계의 가전제품 왕국으로, 세계의 많은 유명 가전제품 제조업자들이 모두 유럽에 위치해 있으며, 정교하고 고품질로 유명하다. 이에 따라 유럽을 돌파하는 것이 하이얼 국제화 전략의 두 번째 진지가 됐다.
200 1 년 7 월, 하이얼그룹은 이탈리아의 한 냉장고 공장을 인수했다.
미국에 공장을 짓는 방식과는 달리, 하이얼은 이탈리아에서 한 공장을 합병하여 냉장고를 만들고, 하이얼 이탈리아 전기 유한회사를 설립하여, 하이얼 브랜드를 유럽 시장에 이식하고, 현지 문화의 공장을 공유하고, 원래 좋지 않았던 가전제품을 모두 하이얼 생산으로 교체하여 유럽과 미국의 유명 브랜드와 동등한 선진 수준을 형성하였다. 미국에 이어 하이얼의 선진국 현지화 전략의 또 다른 위대한 쾌거이자 하이얼이 국제적으로 유명한 브랜드를 실시하는 또 다른 성공 로고이자 새로운 이정표다. 공장은 그 달에 생산에 투입되어, 생산품의 품질과 생산량이 사상 최고 수준에 이르렀다.
M&A 모델을 채택하여 하이얼을 더욱 돋보이게 하는 동시에 국제 시장 개척 방면에서 세 가지 큰 장점을 가지고 있다. 첫째, 현지 시장에 빠르게 진입하다. 200 1 년, 하이얼 냉장고는 유럽에서 6 천만 달러가 넘는 매출을 올렸다. 이에 따라 현지화된 제조 센터를 설립하는 것이 특히 필요하며, 합병 전략을 실시하면 시장 수요를 신속하게 충족시킬 수 있습니다. 둘째, 지역화 리소스를 최대한 빨리 통합합니다. 원자재 장비 조달 네트워크 자원, 인적 자원, 기술 자원, 외부 홍보 자원을 성공적으로 파악함으로써 기업은 하드웨어 및 소프트웨어 환경을 빠르게 구축하고 있습니다. 셋째, 기술 무역 장벽이 제거되었습니다. 유럽 국가들은 아시아 제품에 대한 제품 인증 관세 등 기술 무역 장벽을 설치했고, 현지화 생산은 이러한 제한을 완전히 돌파했고, 하이얼 제품은 유럽 시장에 진입하는 데 장애가 없었다.
"삼융 일창" 의 지위를 공고히 하다
하이얼은 해외에서 점차 파종, 싹, 성장한 후' 삼융합, 혁신' 이념을 더욱 확대하여 해외 시장 지위를 전면적으로 공고히 하였다.
자금 조달, 지능, 문화를 통해
본토 명품을 만드는 것도 국제화 하이얼의 궁극적인 표현이다. 그래야만 현지 소비자들의 변화하는 개인화된 요구를 미리 만족시켜 국제 시장에서 하이얼의 브랜드 인지도를 높일 수 있다.
문화 통합은 현지화 전략을 실행하는 데 매우 중요하다. 두 문화는 융합하기 어렵지만, 본질적으로 혁신적인 사상은 융합될 수 있다. 하이얼은 경영 이념과 기업정신을 통해 하이얼 문화와 본토 문화의 융합을 점차 실현하였다. 미국의 공장에서는 중국 하이얼과 같은 관리 이념을 곳곳에서 볼 수 있지만, 방법은 유연하고 다양하며 미국 문화가 풍부하다. 반 전회 제도, 6S 품질의 전형적인 평가, 우수한 하이얼 직원들의 활동을 선정해 미헬 직원들이 신기하고 활기차게 느끼게 했다. 이런 열정적인 관리 방식은 미국 하이얼 직원들이 서둘러 공부하는 분위기를 형성하고, 직원들의 적극적이고 진취적인 상태가 고무적인 성적을 거두었다.
현재 하이얼은 국제화 전략을 전면적으로 시행함으로써 국제 경쟁력을 갖춘 글로벌 디자인 네트워크, 구매 네트워크, 제조 네트워크, 마케팅 및 서비스 네트워크를 구축하고 있습니다. 그룹은 15 개의 공단, 30 개의 해외 공장 및 제조 기지, 8 개의 해외 디자인 센터 및 58800 개의 마케팅 매장을 보유하고 있습니다.
영원한 세계 독립 브랜드
하이얼의 수확은 공장 자체가 아니라 성공적인 현지화 브랜드 운영에서 나온 것으로 드러났다. 하이얼그룹은 현지화된 명품 운영을 통해 더 많은 사용자 자원을 확보했고, 하이얼의 주문은 많이 늘었다. 주문이 있으면 하이얼의 해외 발전은 더 이상 전적으로 자신의 투자에 의지하여 세계 각지에 공장을 세우거나 하이얼 공장의 손을 거치지 않아도 될 것이다. 브랜드 배서를 통해 하이얼은 500 대 기업에 들어가 영원한 제품을 판매할 수 있다. 작년에 하이얼은 투자 공장을 멈추고 대공을 하이얼 국제협력공장에 맡겼다. 지금 하이얼은 더 이상 제품을 팔지 않고 세계적인 브랜드를 팔고 있습니다.
혁신과 돌파구밖에 없다.
국제화의 성공은 하이얼에게 지명도와 제품 보증을 가져왔다. 이 단계에서 하이얼은 병목 현상을 겪었습니다. 그들은 하이얼의 핵심 경쟁력이 끊임없는 혁신에 있다는 것을 분명히 알고 있다. 혁신만이 경쟁사를 한 걸음 앞서고, 앞서가고, 대체할 수 없고, 모방하기 어려운 경쟁 우위를 유지할 수 있다. 하이얼의 국제판도는 이미 어느 정도 이르렀고, 끊임없는 혁신과 돌파만이 하이얼의 절정에 이를 수 있다.
하이얼의 국제 마케팅 활동
2006 년 이후 글로벌 경제 통합의 형세에 적응하기 위해 하이얼은 개발 혁신의 네 번째 단계인 명품 전략, 다양성 전략, 국제화 전략에 이어 글로벌 브랜드 전략 단계에 들어갔다.
국제화 전략과 세계화 전략의 차이점은 국제화 전략이 중국에 입각하여 전 세계를 방사한다는 것이다. 글로벌 브랜드 전략은 각 나라의 시장에서 현지화된 하이얼 브랜드를 만드는 것이다.
하이얼이 글로벌 브랜드 전략을 실시하기 위해 해결해야 할 문제는 제품의 경쟁력과 기업 운영의 경쟁력을 높이는 것이다. 공급자, 고객, 사용자와 윈-윈 이익을 실현하다. 단일 문화에서 다문화로 전환하여 하이얼의 지속 가능한 발전을 실현하다.
이 일련의 혁신 전략에서 지금까지 하이얼이 국제화 전략을 실시할 때 실제로 기업을 국제화 분야로 끌어들였다는 의미이기도 하다! 하이얼그룹의 국제 마케팅 활동을 더 자세히 설명하기 위해 본문 5 절에 언급된' 가치 사슬' 과' 통합 대응 프레임워크' 로 하이얼그룹의 국제 마케팅 활동을 설명하고 분석하기로 했다.
가치 사슬 분석
가치 사슬은 제조, 마케팅, 유통 및 애프터 서비스와 같은 초급 활동, 회사 자본 건설 (공장 건설), 인적 자원 관리, R&D 및 자재 조달 등 다양한 가치 창출 활동으로 구성됩니다.
선시장, 후공장' 과' 선주문, 후상품' 은 하이얼의 경영 이념이다. 현지 공장으로 제조, 구매, 마케팅, 정보 유통이 더욱 편리해지면서 하이얼의 개발구 공단 입체정보 저장소가 그들의 이념을 실현하였다. 구매한 상품과 원자재는 재고나 창고에 체류해서는 안 되며, 생산에 구매해야 한다. 생산된 제품은 창고에 넣는 것이 아니라 사용자의 손에 직접 보내야 한다! 이 두 가지 특징은' 1 급 삼망': 정보화, 네트워크화, "일류" 는 주문 정보 흐름이며, 기업 내의 모든 정보는 주문 주위를 이동해야 합니다. 네트워크는 글로벌 공급 네트워크, 글로벌 유통 네트워크 및 컴퓨터 관리 네트워크이며 물류의 기초이자 지원입니다. 전국에 42 개의 배송센터가 있어 제때에 사용자에게 배달할 수 있습니다.
위의 도표는 하이얼그룹의 가치 사슬 (시장사슬) 을 명확하게 설명할 수 있다.
Haier 의 시장 체인 흐름도에서 첫 번째 큰 원은 글로벌 공급업체 리소스입니다. 인터넷을 통해 전 세계 최고의 공급업체를 찾을 수 있으며, 2 차 공급업체도 고객의 요구를 충족시킬 수 있습니다. 물류는 그룹 전체의 자원을 통합하여 최고의 공급자를 찾는다. 또 다른 큰 원은 ODM 과 OEM 을 포함한 제품 제조 부서이고, 세 번째 큰 원은 글로벌 사용자의 자원이며 가치 있는 주문을 찾는 것이다. 사실 구매 여부는 세 번째 바퀴에서 주문을 받았는지 여부에 달려 있다. 원래 직능 관계의 부문은 모두 시장 관계 (예: 디자인, 총체적 품질 관리 등) 가 되어 모두 직접 사용자에게 서비스를 제공하는 것이다.
기업 외부에서, 수직으로 보면 상류는 공급자, 하류는 고객이다. 이제 공급 업체는 사용자 요구를 충족시키기 위해 통합을 통합합니다. 가장 중요한 것은 그가 제품의 프런트 엔드 디자인에 참여할 수 있는지 여부입니다. 이 능력이 없으면 공급된 상품이 좋지 않을 것이다. 나는 너에게 나의 신제품을 줄 수 있다. 너는 반드시 제품의 성능을 향상시킬 수 있는 모터를 설계해야 한다. 나도 너에게 더 높은 가격을 줄 수 있다.
하류 상가의 주요 채널은 해외 대체인, 월마트, 까르푸, 국내 체인, 가전제품 가맹 체인, 쇼핑몰, 하이얼 자체의 전문점이다. 채널마다 고객층이 다르며, 하이얼과 공급업체가 연합하여 사용자의 요구에 맞는 제품을 만듭니다.
하이얼은 해외에 기술개발센터, 생산기지, 무역회사를 설립하여 디자인, 제조, 마케팅' 삼위일체' 현지화 모델을 실현하였다. 현재 미국, 유럽, 중동, 동남아시아에서 하이얼을 삼위일체로 현지화하고 있습니다.
통합 응답 아키텍처
국내 생산 국내 판매의 3 분의 1, 국내 생산 해외 판매의 3 분의 1, 해외 생산 해외 판매의 3 분의 1 은 하이얼의' 삼제' 이념이다. 이는 하이얼이 국제로 나아가더라도, 그 마케팅 활동에는 제조, 생산, 기초연구, 응용연구가 여전히 현지화를 위주로 국내 제조와 생산을 위주로 하고, 해외 제조와 생산을 하위비율로, 기초연구를 국내로 하고 있음을 알 수 있다. 그러나 R&D 는 정보 동기화 기능을 통해 글로벌 통합을 수행할 수 있으며, 관련 애플리케이션 연구는 현지 연구 센터에 집중되어 현지 리셀러 및 제조업체와 협력하여 현지 소비 요구에 맞는 제품을 개발할 수 있으므로 현지 압력에 대처할 수 있습니다.
그런 다음 Haier 의 마케팅 전략을 더 분석했습니다. 주문이 있을 때 구매를 시작했기 때문에 제품은 주로 소비자의 수요에 기반을 두고 있기 때문에 현지에 응답할 수 있었습니다. 광고 전략에서, 그들은' 사상의 세계화와 행동의 현지화' 를 견지한다. 그들의 광고 구호에서 알 수 있다. 미국에 있는 하이얼의 광고 구호는 천하를 얻는 사람이 얻는 곳이고, 유럽에서는 하이얼과 하이어를 사용하며, 하이얼의 현지화를 충분히 반영하고 있다. 따라서 광고는 기본적으로 전 세계적으로 표준화되어 있으며, 어떤 광고는 지역 조건에 따라 수정되어 중용 전략을 채택하고 있습니다. Haier 의 "가격 전쟁을 하지 않는다" 는 전략은 많은 사람들이 이미 한두 가지를 알고 있다고 믿는다, 그래! 하이얼그룹이 생산하는 모든 제품은 같은 가격이며, 현지 가격이나 국정으로 인해 가격 변동이 발생하지 않으며, 동류 제품 경쟁으로 인해 경쟁사와 가격전이 일어나지 않기 때문에, 가격 책정의 글로벌 통합 능력이 높고, 현지 여건에 따라 비교적 낮은 능력을 가지고 있습니다. 홍보 및 유통 방면에서 현지 시장 상황에 따라 수정될 것이다.