개인 고객이 공행점 카운터를 통해 처리할 수 있는 환매 업무 통화로는 달러, 홍콩달러, 엔, 유로, 파운드, 호주 달러, 캐나다 달러, 싱가포르 달러, 스위스 프랑, 덴마크 크로나, 노르웨이 크로나, 스웨덴 크로나, 오스트레일리아 달러, 뉴질랜드 달러, 원, 신태화, 말레이시아 링깃이 있다 인도네시아 루피, 폴란드 즐로티, 터키 리라, 사우디 리얄, 아랍에미리트 디람, 헝가리 포린, 멕시코 페소 등. (현금 또는 일부 통화 현찰은 각 영업점의 실제 운영을 기준으로 합니다.)
개인 고객은 ICBC 인터넷 뱅킹과 휴대폰 은행을 통해 달러, 홍콩 달러, 엔, 유로, 파운드, 오스트레일리아 달러, 캐나다 달러, 싱가포르 달러, 스위스 프랑, 러시아 루블, 뉴질랜드 달러, 노르웨이 크로나, 덴마크 크로나, 스웨덴 크로나, 마카오 마카오, 바트, 원, 원