첫 번째 단계: 전시 전 준비
1. 부스 신청
국내 전시회의 경우 소통이 중요하기 때문에 길게 말할 필요는 없습니다. 여기서는 해외에 대한 이야기를 좀 해보겠습니다.
A. 먼저 전시회 홈페이지에 가서 세부 내용을 알아보고, 참가하고 싶은 전시회를 꼼꼼히 살펴보세요. 신청하려면 어떤 서류가 필요한지 등등.
B. 견적. 허용 여부에 관계없이 일반적으로 한쪽을 여는 데 평방미터당 비용이 얼마인지, 어떻게 되는지 등 여러 가지 가격을 제시합니다. 양면을 열려면 평방미터당 비용이 많이 듭니다.
저희가 참가한 프랑크푸르트 전시회는 일반 부스 가격이 아닌, 맨바닥 가격을 제시했는데, 어떤 종류의 벽 패널, 조명, 문 상인방 등을 원하시나요? 페이지에서 이러한 항목을 전문적인 순서로 결정합니다. 일반적으로 전시회 회사에는 특정 날짜 이전에 주문하면 비용을 절약하기 위한 특정 할인이 적용됩니다.
C. 부스 선택은 매우 중요하지만, 신규 참가업체는 일반적으로 이 시점에서 좋은 위치를 확보하기가 어렵습니다. 당신은 이 나라에 있을 수 있습니다. 다른 고객에게 예약을 요청하면 당신이 얻는 좌석은 당신보다 확실히 더 좋을 것입니다.
D. 부스 위치 확인. 일반적으로 전시업체에서 부스 위치 확인을 위해 이와 같은 서류를 보내드립니다.
E. 부스 위치 확인서는 반드시 보내주셔야 합니다. 그리고 인보이스 번호를 알려주셔야만 초대장을 신청하실 수 있습니다.
F. 초청장 신청 시에는 신청자의 회사를 알려주셔야 합니다. 성명 및 영문성명(전시업체 중국사무소일 경우 중국어 기재 필수), 성별, 여권번호 또는 신분증번호, 생년월일, 여권발급지역, 여권발급일, 여권 만료일, 비자 날짜, 직위 등 대부분의 신청이 온라인으로 진행되므로 매우 편리합니다. 중국 사무소에서 초청장 발급을 처리하면 해외에서도 보통 이틀이 걸립니다. 온라인 신청 후 약 1주일 정도 소요됩니다. 보통 시스템에서 자동으로 영수증이 나오며, 언제든지 온라인으로 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 신청자가 입장 제한을 초과하는 경우 일반적으로 18평방미터 제한은 4명이 무료로 신청할 수 있습니다. 신청자가 더 많은 경우에는 참가업체의 신원이 아닌 참가인의 신원으로 비용을 지불해야 합니다. 청중. 관객의 정체성과 관객의 정체성의 차이는 전시기간 동안 전시자는 관객보다 1시간 일찍 전시장에 입장할 수 있지만, 관객은 입장할 수 없다는 점이다.
추가 인원에 대한 신청비는 결제가 완료될 때까지 최대한 빨리 결제해야 합니다. 일반적으로 결제 완료 후 2일 이내에 처리됩니다. 초대장은 최대한 빨리 받는 것이 좋습니다. 실수를 했다면 수정할 시간도 있고, 미리 비자를 신청할 수도 있습니다. 그러니 방심하지 마세요, 그렇지 않으면 망할 겁니다
올해는 초청장이 너무 늦게 도착해서 이런 실수를 할 뻔했어요. 당시 독일대사관에 지원하는 사람들이 많았거든요. 그래서 거의 못 가겠습니다. 아래에서 언급하겠습니다
G. 부스 결제는 일반적으로 보증금의 일부를 먼저 지불하고 나머지를 지불하는 것이 일반적입니다. 전시회 2주 이내에 결제 가능합니다. 일부 회사에서 외국환 송금이 불가능한 경우, 현지 고객에게 선불 결제를 요청한 후 결제 금액에서 공제하는 것이 더욱 편리합니다. 또는 당사에 연락하여 샘플을 고객에게 판매하여 부스 비용을 상쇄할 수 있습니다. 나는 이것이 더 좋을 것이라고 생각합니다. 하나는 귀하와 고객 간의 협력을 강화하고 관계를 새로운 차원으로 끌어 올린다는 것입니다. 두 번째는 샘플을 미리 처리해두기 때문에 전시장에서 전시품이 매진될 걱정은 하지 않으셔도 됩니다. 물론, 전시가 끝난 후에는 더 저렴하게 구매하러 오는 방문객도 많겠지만요. 기분이 좋지 않습니다. 노점상을 차리는 것 같은 느낌이 들며, 이는 회사 이미지에 해를 끼칩니다.
저희 샘플은 보통 3가지 카테고리로 나누어져 있는데, 1번째 카테고리는 저희가 직접 가져가서 고객님께 판매해드리고 있습니다. 고객에게 목록을 전달하고, 오후에 부스 이동 시 고객에게 물품 개수를 확인하고 목록에 서명 및 확인하고 날짜를 기재하도록 요청합니다. 세 번째 카테고리는 판매용이 아닌 샘플로 고객에게 증정하는 제품으로, 고객 부스에 가서 미리 고객에게 인사를 하고 언제 배송될지, 어떤 모델인지, 수량은 어떻게 되는지 알려준다. 그것은. 이에 대해서는 아래에서 언급하겠습니다.
2단계: 전시회에서의 실행:
작품은 카테고리로 나뉘며, 각자 책임을 집니다.
오래된 고객을 방문합니다. ' 부스: 일반적으로 클라이언트가 당신을 따라오게 하고, 클라이언트가 매우 바쁘고 당신도 매우 바쁠 것이기 때문에 사전에 약속을 잡아야 합니다. 전시회의 매 순간은 돈과 기회입니다.
a. 대화 내용을 미리 준비해 두세요. 클라이언트와 대화할 때 꺼내서 보면 아무것도 놓치지 않습니다. 클라이언트는 당신을 매우 좋아할 것입니다. 일을 처리하는 방식은 매우 진지하고 체계적입니다. 행사장은 매우 혼란스러우며 때때로 어떤 일로 인해 손님들이 방해를 받을 수 있습니다. 이때 이러한 토론 계획을 세우고 누락을 방지하기 위해 언제든지 녹음해야 합니다.
실제로 무엇을 이야기하고 있는 걸까요? 우선 방문 목적을 명확히 하고 나열해야 합니다. 게스트와 만나는 모든 기회는 우리에게 매우 중요한 기회입니다. 왜냐하면 대면 커뮤니케이션을 통해 게스트가 무엇을 의미하는지 정확하게 판단할 수 있고 불가능한 일을 가능하게 할 수 있기 때문입니다.
실제로 거기에 가는 목적은 다음과 같습니다.
a. 협력 요약
b. 고객 관계 유지 및 고객 존중
c. .서로의 기술, 협력 정보 및 개념을 교환
d. 과거 협력의 몇 가지 문제, 그것이 즐거웠는지, 품질 및 서비스 측면에 대한 새로운 요구 사항이 무엇인지 이해합니다.
e .신상품 추천
f. 부스 방문 초대(이것은 매우 중요합니다. 인기를 높일 수 있습니다. 외국인에게도 마찬가지입니다. 사람이 더 많은 곳에서는 원하는 곳으로 가십시오. 당신은 당신 옆에 있습니다. 강력한 경쟁자가 있다면 조심해야 합니다. 당신의 경쟁력이 너무 가까우면 고객이 그의 먹이가 될 수 있습니다. 따라서 고객에 대해 잘 알고 있는 동시에 경쟁업체에 대해서도 잘 알고 있어야 합니다. 시간을 내어 다른 사람들에게 그들의 제품을 보여주면 거의 이해할 수 있을 것입니다.
g. 회사의 변화와 개선 사항에 대한 정보를 제공하세요.
h. 회사에 대해 어떻게 생각하시나요?
i. 가장 좋은 방법은 자신의 회사에 대해 이야기하는 것입니다. 성공률이 높아지고 제품과 생산에 대해 이야기하는 것이 더 쉬워질 것입니다. 공급업체나 액세서리 공급업체 등 업계의 친구들을 고객에게 소개할 수 있습니다. 물론 그들은 모두가 서로 소통할 수 있도록 매우 안전해야 합니다. 그러면 관계가 자연스럽게 더 가까워질 것입니다.
B. 행동을 취하세요:
이런 유형의 사람은 매우 긍정적이고 열정적이어야 하며, 좋은 태도를 갖고, 거절을 두려워하지 않고, 잘 웃고 자신감을 갖고 행동해야 합니다. 꼭 많을 필요는 없습니다. 예쁘고, 잘생기고, 전문적이라는 점에서 이 단계가 대규모 신규 고객의 수를 크게 결정합니다. 그와는 한 번도 접촉한 적이 없는 대규모 고객으로 자리매김하고 있기 때문이다.
a. 방문 시간은 매우 특별합니다. 이러한 고객을 방문하기 가장 좋은 시간은 고객이 가장 바쁜 시간이기 때문입니다. 참가업체 입장에서는 다른 사람들이 한 시간 늦게 입장했는데, 이는 우리에게 좋은 기회를 제공했다.
가장 중요한 손님은 첫날 10시 이전에 도착해야 한다. 안 오시면 아직 초대할 시간이 있어요.
b. 대화 자료, 제품 소개, 생산 라인 사진, 회사 사진 등 모든 정보를 가져오세요. (몇 가지 더 준비하세요.) 제품 카탈로그를 복사합니다. 신규 고객과 기존 고객을 계속 만날 수 있으므로 카탈로그와 초대장을 줄 수 있습니다.)
c. 적합한 사람을 찾으세요. 제품 관리자를 찾아야 합니다. 신제품 개발을 담당하는 사람입니다. 제품의 경우, 제품 관리자에게 여러 번 가서 무시하면 상사에게 먼저 이야기하면 자연스럽게 제품 관리자를 소개하게 됩니다. , 당신이 알고 있는 제품 관리자 앞에서 상사와 대화할 수 없기 때문에 그 사람은 불편할 것이고 여전히 향후 협력에 영향을 미칠 것입니다. 결국 상사가 아닌 그는 향후 사업에 대한 후속 조치를 취할 것입니다. 하지만 상사 앞에서 제품관리자나 그 직원을 칭찬하면 상사도 기분이 좋아지고 감동받을 것이다. 칭찬하는 사람도 알면 효과는 더욱 커질 것이다. . 뒤처지지 마세요:
이 직업을 가진 사람들은 게스트에 대한 많은 질문에 답해야 한다면 근본적이지 않을 수도 있는 몇 가지 문제를 매일 처리해야 하기 때문에 먼저 매우 인내심을 가져야 합니다. 한 번도 만난 적이 없다면 쉽게 피곤해지고 인내심이 약해질 것입니다.
회사에 손님이 너무 적다면 통로 부스 옆에 있는 손님도 빈 시간에 주도적으로 초대하여 더 많은 기회를 확보해야 합니다. 부스에 손님이 많으면 어떤 손님이 큰 손님이고 어떤 손님이 작은 손님인지 예리한 안목이 필요합니다. 이는 면밀히 검사하면 볼 수 있습니다.
손님과의 의사소통에 대해 메모하세요.
고객이 들어오면 먼저 어떤 제품에 관심이 있는지 물어본 뒤, 고객의 요구 사항을 바탕으로 추천해 준 뒤 고객에게 앉아서 이야기를 하게 된다. 그리고 명함을 달라고 하세요.
그런 다음 손님들이 제작 과정을 이해할 수 있도록 회사의 상황, 기술 및 일부 사진을 소개하십시오.
손님들이 부스에서 주문하고 결제 방법 및 배송을 협상할 수 있도록 최선을 다하십시오. 날짜, 샘플이 필요한 경우 고객은 마지막 날 테스트를 위해 다시 가져갈 수 있습니다.
ABC의 어느 단계를 하든 매일 그날의 상황을 요약하고 분석해 다음날 전략을 수정해야 하는지 살펴봐야 한다
세 번째 단계 , 전시회가 끝난 후
해외에 갈 때 여행을 안 가면 아쉽겠지만, 여행을 하다 보면 기회를 잃을 가능성이 높습니다. 전시회에는 고객이 아는 공급업체가 너무 많아 기억하지 못할 정도로 많기 때문에 전시회 이후의 후속 작업이 정말 중요합니다. 최대한 빨리 전시회에서 논의된 내용을 요약하여 관람객에게 전달하고, 주문이 이루어졌을 경우 기록에 추가해야 할 부분이 있는지 확인하도록 요청합니다. 정식 주문이 이루어지지 않은 경우 샘플 주문 또는 주문을 신속하게 완료해야 합니다. 한 친구는 그의 성공 비결이 빠르고 정확하며 무자비하다고 말했습니다. 물론 자리에 앉기가 쉽지는 않습니다.
손님을 너무 많이 서두르면 손님이 짜증을 낼 것이라고 생각하지 마세요. 편지. 그가 당신에게 답장을 보내 다시는 이메일을 보내지 말라고 말하지 않는 한, 그 이유를 물어봐야 합니다.
이메일이 작동하지 않으면 다른 이메일을 보내지 말고 직접 전화하여 전화 통화에 대한 후속 조치를 찾으십시오. 왜냐하면 당신 만 전화를 거는 사람이 아니고 쇼핑몰은 연기 없는 전쟁터. 최근 몇 년간 사업하기가 점점 더 어려워지는 것 같습니다.