중국공상은행이 공식적으로 위챗 은행 서비스를 내놓았다. 위챗 사용자는 휴대전화를 통해 공행 웹사이트에 접속해 큐알（QR）코드 스캔을 하거나 위챗 플랫폼을 통해' 공행 전자은행' 공중번호를 주시하고 공행의 위챗 은행 서비스를 이용할 수 있다.
현재 공행 위챗 은행이 제공하는 서비스에는 7×24 시간 수동 컨설팅, 셀프 서비스 조회, 정보 수집 등이 포함됩니다. 고객은 문의가 필요한 사항을 위챗 (China Commercial Bank Electronics Bank) 를 통해' 중국공상은행 전자은행 (China Commercial Bank)' 고정 형식 콘텐츠 실시간 조회를 편집하여 은행 정보, 특혜 활동, 금가격, 은가격, 백금가격, 예금금리, 대출금리, 외환환율, 펀드순액, 채권가격, 재테크 순자산 등 12 금융정보를 얻을 수도 있습니다.