Text | Ai Lin
2008년 8월 베이징 올림픽 여자 체조 단체 결승전에서 Li Shanshan은 2주 동안 뒤로 공중제비를 수행하여 평균대 하강을 완료했습니다. 전혀 땅에서 움직이지 않습니다. 그 순간 그녀는 환한 미소를 지닌 평균대 공주였다. Li Shanshan은 그해 베이징의 거리와 골목에서 가장 눈길을 끈 것은 "하나의 세계, 하나의 꿈"이었다는 것을 분명히 기억합니다.
14년이 지났습니다. TV 앞에서 중국 동계 올림픽 대표단이 베이징 동계 올림픽 주경기장으로 들어가는 모습을 지켜보던 올림픽 챔피언은 여전히 신이 났습니다. 당시 그녀는 동계올림픽 금융서비스를 위해 조용히 일하는 BOC 직원이었다.
2022년 1월, 처음으로 버스를 타고 장자커우산 방송국 지점으로 향하던 중, 버스 맨 마지막 줄에 앉은 량지아의 시야가 흐려졌다. 이 순간 그는 마침내 올림픽에 봉사하겠다는 꿈을 이루었습니다. Liang Jia는 올 겨울 가장 패셔너블한 멜로디인 "미래를 향해 함께"를 흥얼거리지 않을 수 없었습니다.
14년의 시간 플래시백. 자신이 베이징 올림픽에 출전할 운명이 아니라는 사실을 알고 새로 영입된 대학생 량자는 매우 후회했다. "3930"이라는 숫자는 2008년 중국은행의 올림픽 서비스가 보장한 총 인원수였습니다.
행복하거나 슬프거나 희망적이거나 우울한 모습은 리산산과 량지아 사이의 올림픽 사랑을 담고 있으며, 약 20년에 걸쳐 110년의 역사를 지닌 금융 기관인 중국 은행을 반영합니다. 춘추시대에 우리는 '이중 올림픽의 길'에서 미래를 향해 전진하고 있습니다.
2004년 7월 14일, 중국은행은 2008년 베이징 올림픽의 유일한 은행 파트너가 되었습니다. 그 이후로 중국은행은 올림픽 게임과 긴밀하게 연결되어 왔습니다. 이번 여행에서 특별한 증인이 있었습니다.
2008년 8월 베이징의 태양은 뜨거웠다. 중국 여자체조대표팀 리샨샨(Li Shanshan) 선수가 팀원들과 함께 올림픽선수촌을 방문하고 있습니다. 중국은행 비즈니스 홀을 지나갈 때 로비 매니저 Sun Jing이 그들을 알아보고 따뜻하게 인사하고 물을 건네주며 환영했습니다.
평균나이 17세의 체조선수들은 중국은행 올림픽시리즈 신용카드의 푸와잉잉(Fuwa Yingying)의 잘생기고 자유로운 안마 동작에 매료됐다. Sun Jing의 소개 이후, 그들은 생애 첫 신용카드를 신청했습니다.
"올림픽 로고가 새겨진 이 기억에 남는 신용카드는 저를 전 세계 여러 대회장에 동행했습니다. 제가 성장하고 장애물을 극복하는 데 동행한 행운의 카드가 된 것 같습니다." .
이후 이산산과 손경은 점차 서로 친해지게 됐다. 국가대표 체조대표팀 선수들은 평소 훈련으로 바쁘기 때문에 Sun Jing은 일요일에 사무실에 업무를 보러 가기 위해 종종 차를 타고 그들을 마중 나가곤 했습니다. 수년 후 Li Shanshan은 "이런 서비스와 헌신 덕분에 '중국 은행'이라는 브랜드가 내 마음 속에 깊이 새겨졌습니다.
5월 24일. , 2017년, 은퇴 후 Li Shanshan은 마카오의 랜드마크인 중국 은행 건물에 들어가 공식적으로 중국 은행의 회원이 되었고 중국 은행은 그녀의 소속이 되었습니다.
운명은 계속된다. 두 달도 채 안 되어 중국 은행은 2022년 베이징 동계 올림픽 및 패럴림픽 동계 올림픽의 공식 은행 파트너가 되었으며, 중국 최초의 '복식 올림픽 은행'이 되었습니다.
“대부분의 선수들에게 하계 올림픽과 동계 올림픽을 모두 참가하는 것은 거의 불가능하지만, 이제 나에게는 현실이 됐다”고 말했다.
그녀는 2008년 베이징 올림픽에서 우승을 위해 열심히 싸웠고, 지금은 동계 올림픽에서 수천만 명의 BOC 사람들과 함께 금융 서비스의 발전에 동참하고 있습니다.
올림픽 신용카드와 세심한 서비스가 Li Shanshan의 중국 은행에서의 운명을 결정했고 그녀의 운명을 올림픽과 함께 이어갔습니다. Bank of China는 개방형 유전자, 국경을 초월한 이점, 우수한 서비스 추구를 통해 베이징 동계 올림픽을 위한 "최선의 선택"이기도 합니다.
베이징 올림픽 기간 동안 중국 은행은 높은 평가를 받는 올림픽 보증 팀을 구성하여 '서비스 불만 제로, 비즈니스 오류 제로'라는 우수한 결과를 달성하고 베이징 올림픽에 대한 '비할 데 없는' 약속을 이행했습니다.
이번 베이징 동계 올림픽을 위해 중국 은행은 전염병 예방 및 통제를 전제로 고위급 엘리트 팀을 활용하여 금융 서비스 품질을 향상시키고 높은 수준의 금융 혁신을 통해 금융 서비스 품질을 향상시킵니다. 고객 서비스 경험은 "간단하고 안전하며 흥미진진한" 동계 올림픽 이벤트의 성공적인 개최에 재정적 힘을 기여합니다.
어떤 사람에게는 베이징 올림픽이 영광스럽고 아름다운 추억이지만, 어떤 사람에게는 베이징 올림픽이 여운이기도 합니다.
2008년 중국은행 신인인 량자는 올림픽 봉사단에 합류하지 못한 것을 후회했다. 그는 포기할 생각이 없었습니다. 그는 수년에 걸쳐 올림픽 게임과 중국 은행의 공동 로고가 있는 기념 은행 카드, 통장, 예금 영수증을 많이 수집했는데, 이는 베이징 여름 대회를 제공하지 못한 아쉬움을 어느 정도 보상할 수 있었습니다. 올림픽.
지난 14년 동안 장자커우 지점에서 여러 기관과 직책을 맡았던 량자는 우연히 40대에 다시 올림픽과 긴밀한 접촉을 할 수 있는 기회를 얻었다.
장자커우 경기장은 베이징 동계올림픽 설상스포츠의 대부분이 열리는 곳이다. 대회 기간 동안 51개의 금메달이 생산됐는데 공교롭게도 이 숫자는 중국 군단이 획득한 숫자였다. 2008년 베이징 올림픽 총 금메달 수. 산중방송센터에 위치한 지점의 성격은 더욱 특별하다. 동계올림픽 기간에는 전 세계 언론 기자들에게 공개되며, 모든 움직임이 전 세계의 초점이 될 것입니다.
이 같은 핵심 분야에서 봉사하는 것은 은행의 '늙은이'인 량지아에게도 새로운 도전이다.
2021년 초 올림픽 준비가 시작되면서 중국은행 금융서비스팀도 선발과 인터뷰, 훈련에 나섰다.
"다들 신청하고 있어요" - 지부장 자리를 맡은 량자에게는 장기간의 현장 실습을 위해 다시 마음을 진정시키고, 다시 영어를 익히고, 한 무리의 사람들과 소통하다 '95년대 이후', 심지어 1998년과 1999년의 '어린이'와 경쟁하려면 심리 테스트는 물론이고 기술 테스트도 통과해야 합니다.
Liang Jia는 자신이 가지고 다니는 작은 카드에 일반적인 표현을 적었고, "레오나르도 다빈치가 달걀을 그리는 것처럼" 언제든지 꺼내서 반복할 수 있습니다. 순조롭게 읽으면 일상생활에서 사용하는 어휘나 문장이 '본능'이 됩니다. 한 문장을 학습한 후 다음 문장을 복사하고 이 과정을 반복하세요.
양자는 “나에게는 이번이 후회를 만회할 기회다”며 “우리 ‘늙은이’와 젊은 직원 모두가 동계올림픽을 잘 치르기 위해 열심히 노력하고 있다”고 말했다. p>
영어 말하기, 외화, VISA 결제, 전염병 예방 및 통제, 올림픽위원회 운영 메커니즘, 빙설 문화, 동계 올림픽 역사, 금융 비즈니스 이론 및 실습 등을 포함하여 20일 이상의 세 세션으로 구성된 교육, 교육 일정에는 서비스 매너 등이 모두 포함되어 있습니다.
훈련강사 중에는 중국은행 베이징지점 훈련센터장 저우웨우(周曙夫)의 활약이 인상적이었다. 2008년 올림픽 봉사의 증인으로서 Zhou Yuewu는 수업 시간에 성화 봉송에 동행했던 자신의 이야기를 들려주었습니다.
성화 봉송은 올림픽 정신을 구체적으로 구현한 행사로, 각계각층에 올림픽을 접하고 꿈을 경험할 수 있는 기회를 제공합니다. 그해 BOCOG 성화봉송 해외운영팀은 고대 실크로드를 따라 세계 5대륙 4대양을 횡단하며 48개국을 거쳐 19개 국가와 지역, 21개 도시에서 성화봉송을 진행했다. 날.
성화와 함께 걷는 Zhou Yuewu는 과정 전반에 걸쳐 관련 서비스 보증 작업에 참여했으며 중국 은행의 '올림픽 사랑'과 '올림픽 이야기'를 여러 각도에서 목격했습니다. 3시간 동안 강의하는 동안 한 문장이라도 놓친 것이 후회될까 봐 두려운 듯 일어서거나 교실에 들어가거나 나가는 사람은 아무도 없었다.
매일 밤 8시가 되면 하루의 훈련이 끝나지만, 여전히 전산실의 불이 꺼지고 컴퓨터실의 불이 꺼질 때까지 떠나기를 꺼리는 사람들이 많다. 경비원은 "사람들을 쫓아냅니다."
탄탄한 교육과 완벽한 서비스.
'3개 경쟁 구역, 하나의 표준'은 중국은행이 이번 동계올림픽 금융서비스에 대한 약속이다. 중국은행은 베이징의 3개 동계올림픽 마을인 옌칭(Yanqing)과 장자커우(Zhangjiakou)의 모든 기관을 관리하고 있습니다.
200명 이상의 정예병사, 5개 매장, 4개 셀프서비스 구역을 통해 "어디서나" 금융 서비스를 제공합니다. 당사는 독점적인 금융 서비스 계획을 개발하고 동계 올림픽 계좌 서비스, 외환 결제 및 판매, 크로스-서비스 등 비즈니스 프로세스를 최적화합니다. 편리하고 빠른 금융서비스를 위한 국경송금 28종 외화현금서비스, 24시간 셀프뱅킹 서비스, 셀프외화환전 서비스, 95566 고객센터에서는 9종 외국어 상담 서비스를 제공하며, 금융 서비스는 포괄적이고 사려 깊습니다.
이번 동계올림픽 금융서비스의 하이라이트인 디지털 위안화 시범사업은 소프트 지갑과 하드 지갑 등 두 가지 디지털 위안화를 공개했다. 소프트 지갑은 고객이 휴대폰을 사용하여 계좌 개설, 충전, 소비, 취소 및 기타 작업을 완료하는 것을 의미합니다. 하드 지갑은 이중 오프라인 "블랙 기술"을 사용하고 전기나 네트워크가 필요하지 않아 휴대할 수 있는 물리적 지갑입니다. 고객이 사용합니다. 베이징과 장자커우 지역에서 중국은행은 '음식, 주택, 교통, 여행, 쇼핑, 엔터테인먼트' 등 국내외 고객의 다양한 요구를 완벽하게 충족하는 40,000개 이상의 수용 시나리오를 만들었습니다. 경기 기간 동안 고객은 중국은행(Bank of China) 매장과 동계 올림픽 지역 내 계약 호텔에서 하드 지갑을 신청하여 안전하고 편리한 디지털 RMB 결제 경험을 누릴 수 있습니다.
“2008년 올림픽에 출전한 일부 사람들은 우리가 이번에는 '산탄총을 대포로 대체'할 정도로 장비가 너무 잘 갖춰져 있다고 농담했습니다.” Liang Jia는 웃으며 “시대가 발전하고 있고 기술이 발전하고 있습니다. 좋은 서비스의 핵심은 바로 사람입니다. 올림픽을 일괄적으로 제공하려는 우리의 목표는 실제로 매우 간단합니다. '최고는 없습니다.'"
Liang Jia, Yanqingdong(장애인)처럼. ) ) 올림픽 부문의 마 루야오(Ma Luyao) 또한 동계 올림픽에 봉사하고 싶어했습니다. 2008년 여름, 대학 입시를 치른 직후 수도경상대학교로부터 입학 통지서를 받았다. 기쁨과는 별개로 베이징의 거리와 골목이 올림픽 분위기로 가득했던 여름방학 동안 그는 언제 올림픽 자원봉사자가 될 수 있을지 고민하고 있었다.
2012년 중국은행은 창립 100주년을 맞이했습니다. 올해 대학을 졸업한 마루야오는 소원을 이뤄 중국은행 직원이 됐다. 업계에 합류한 후 올림픽에 봉사했다는 이야기를 수없이 들었지만, 부러움과 존경심을 동시에 품고 있었다.
"중국은행 창립 110주년을 맞아 레드라인 서비스 제공자가 된 것은 행운이다. 이것이 운명이라고 확정된 이후의 심정을 이야기한다." 동계올림픽 서비스 스태프 마루야오 씨는 “설렘과 설렘으로 시작했는데 막중한 책임감을 느꼈다”며 “이제 세심한 서비스를 받은 고객들의 얼굴에 미소가 번지는 것을 보니 뿌듯함을 느낀다”고 말했다.
일종의 전달과 계승 주월우, 양지아, 마루야오 사이에 우정이 싹텄다. 동일한 열정, 자부심, 책임감은 동일한 "올림픽"이라는 주제로 인해 다양한 세대의 BOC 사람들을 연결해 왔습니다.
동계 올림픽 서비스를 준비하는 과정에서 Liang Jia는 조직 내 긴밀한 협업 체인과 뭉쳐지고 경제적 인 팀의 힘에 대해 같은 느낌을 받았습니다.
그에게 작은 사건은 여운으로 남았다. 제가 처음 산악방송센터에 도착했을 때 인프라가 완성되지 않았고 다양한 장비를 디버깅해야 했습니다. 그 중 중국은행 본점 동계올림픽 지휘센터 및 동계올림픽 각 지점과의 통신을 확보하기 위해 마이크를 설치하고 백업 마이크를 준비하는 것은 규정된 조치 중 극히 기본적이고 저기술적인 작업이다. 그러나 정보 기술 부서의 나이든 동료는 "배터리 교체를 기억하세요"라고 여러 번 상기시켜 주었음에도 불구하고 여전히 걱정했습니다. 하루에 세 번이나 산을 오르락내리락하다 보니 마이크를 직접 설치해야 마음이 편해졌습니다.
"량자먼"의 진심어린 헌신은 중국은행의 동계 올림픽 서비스 약속 이행의 "빙산의 일각"일 뿐입니다. 중국 은행은 베이징 및 "복식 올림픽"과 손을 잡고 우수한 현장 금융 서비스 그 이상을 제공합니다.
국가 스피드 스케이팅 경기장 및 Shougang 스키 점프부터 Yanqing 동계 올림픽 경기장, Zhangjiakou Chongli Ancient Poplar Venue Group 및 기타 동계 올림픽 핵심 경기장 건설 프로젝트, Beijing-Zhangjiakou High까지 -고속철도, Yanqing-Shanghai 고속도로 등 인프라 프로젝트 지원은 중국 은행에서 지원합니다. 2017년 동계 올림픽의 공식 은행 파트너가 된 이후 중국 은행은 약 500억 위안에 달하는 목표 신용을 승인했으며 총 200억 위안 이상을 투자했습니다.
베이징과 허베이에서 헤이룽장, 지린, 신장에 이르기까지 중국은행의 재정 지원은 10개 이상의 성, 자치구, 자치구에 걸쳐 총 승인된 신용으로 지역 동계 올림픽 빙설 프로젝트를 지원합니다. 600억 위안이 넘는다.
다채로운 동계올림픽 워밍업 활동부터 국제 빙설행사와 대규모 빙설체험 프로젝트, '남방여객' 런칭부터 폭넓은 홍보까지 "얼음과 눈, BOC를 찾아라" *** 이를 알고 중국은행은 "3억 명이 빙설 스포츠에 참여"라는 목표를 추진하기 위해 항상 재정력을 기부하여 얼음과 눈 문화를 계승할 수 있도록 하고 있습니다. 영원히 지속됩니다 - 위대한 나라의 장엄한 이상과 평범한 불꽃에 대한 관심, 전국적으로 유명한 은행의 감정과 책임을 광범위한 구조와 비전으로 구현합니다.
2021년 8월 17일, 중국은행은 구애링을 '중국은행 글로벌 빙설홍보대사'로 임명하고 그녀를 초청해 베이징 동계올림픽을 공동 홍보할 예정이다. "중국은행 드림팀"의 동계 올림픽에서 뛰어난 결과와 훌륭한 성과를 거두면 더 많은 사람들이 빙설 스포츠에 참여하도록 장려될 것입니다.
이번 동계올림픽에서 '중국은행 드림팀'은 기대에 부응했다. 수이원징과 한총은 이를 바탕으로 금메달 2개와 은메달 1개를 획득했다. 평창동계올림픽에서 은메달을 따고 우승을 차지했다. 금메달과 은메달을 놓고 용감하게 싸운 중국 선수들과 함께 얼음과 눈을 사랑하고 참여하려는 중국 국민의 열정에 불을 붙였습니다.
"우수성을 추구하는 것"은 여러 세대에 걸쳐 중국 은행 직원들의 "모토"였습니다. 우수한 서비스의 "트랙"에서 그들은 서로를 쫓고 있습니다. 올림픽 선수들처럼 그들은 경기장에서도 끊임없이 자신을 능가합니다.
동계올림픽 기간 동안 중국은행의 금융서비스 보증업무는 많은 이들로부터 칭찬을 받았다. 2월 12일, 토마스 바흐 국제올림픽위원회(IOC) 위원장과 대표단은 중국은행 충리지점 동계(마비)올림픽촌 금융서비스구역을 방문해 중국은행의 지속적인 올림픽 지원에 진심으로 감사를 표했다.
2021년 7월 20일 일본 도쿄에서 열린 제138차 국제올림픽위원회(IOC) 전체회의에서는 올림픽 모토인 '더 빠르게, 더 높게, 더 강하게' 뒤에 '더 유나이티드'를 추가하기로 의결됐다. 공교롭게도 중국은행은 그룹의 '14차 5개년 계획' 발전 계획을 발표했다. '우수한 서비스, 꾸준한 창조, 개방성과 포용성, 협력적 상생'의 가치는 새 올림픽을 반영했다. 모토와 같은 목적을 가지고 있습니다.
역사를 되돌아보면 100주년 올림픽과 중국 100주년 은행은 늘 어느 시점에서 우연히 만나며 함께 중국의 부흥과 민족의 부흥을 목격했다.
1908년 '천진 청년' 잡지의 전신인 '주간 뉴스'는 '3가지 올림픽 질문'을 발표했습니다. 중국은 언제 올림픽에 참가할 선수를 보낼 수 있습니까? 우리 선수들은 언제 올림픽 금메달을 딸 수 있을까요? 우리나라는 언제 올림픽을 개최할 수 있나요?
100년 후인 2008년 사마란치씨는 중국은행에서 발행한 002008번 홍콩·마카오 올림픽 기념 지폐를 받아 영구히 수집해 로잔의 오슈 호숫가에 전시했다. 스위스 올림픽 박물관을 개관하면서 BOC는 올림픽이 중국과 100년 동안 손을 잡고 같은 세상을 만들고 같은 꿈을 추구하는 모습을 목격했습니다.
1912년 중국은행은 '사회의 복지를 추구하고 국가의 번영을 추구한다'는 이념으로 중국 현대 국가 금융산업의 장대한 여정을 상하이에 설립했다. 나라를 지키고 살아남아라.
110년 후, 중국은행이 '쌍올림픽은행'이라는 이름으로 베이징 동계올림픽을 섬기기 위한 새로운 '트랙'에 다시 한 번 발을 내디뎠을 때, 100주년 올림픽 대회는 중국은행을 목격했다. 세기의 영광을 안고 미래를 향한 새로운 여정을 시작하는 중국.
"100년의 우여곡절이 있었지만 진심은 헛되지 않았습니다." 여름에서 겨울까지 시공간을 넘어 번영하고 조화로우며 자신감 넘치는 중국은 더욱 차분하게 세계를 향해 나아가고 있습니다. 올림픽 운동의 참가자부터 실무자까지, 실무자는 계속해서 발기인이자 리더가 되기 위해 노력해야 합니다.
"모든 것이 봄철에 있고 당신도 젊습니다. 중화 민족의 위대한 부흥의 속도는 결코 멈추지 않았습니다."
창립 110주년의 새로운 출발점에 선 중국은행은 유일한 '이중 올림픽 은행'이라는 새로운 정체성과 '세계를 통합하고 사회를 이롭게 한다'는 사명을 가지고 중국의 요란하고 강력한 북소리에 화답하고 있습니다. 새로운 시대를 맞아 세계적 수준의 현대적 은행을 향해 나아가는 은행그룹의 새로운 비전은 국가 제200주년 목표 달성을 위해 용감하게 전진하며 계속해서 노력하고 있습니다.
2월 4일, 베이징 새둥지에서는 동계올림픽 성화가 타오르고 있었습니다. 이날, 봄의 숨결은 조용히 찾아오고, 희망의 불은 계속해서 미래를 향해 전해지고 있습니다.
2월 20일 베이징 동계올림픽이 막을 내렸지만 중국은행과 올림픽의 이야기는 계속된다.
중국에서 봄의 해가 떠오르는 가운데, 중국은행은 110년 역사의 새로운 영광과 미래를 향한 꿈으로 힘차게 전진할 것입니다!
(주제)