금융업 상반기 업무 요약 1
눈 깜짝할 사이에 반년이 지났는데, 나는 아직 아무런 느낌이 없다. 보이는 시간의 속도는 때때로 사람을 무력하게 한다. 그러나, 전반적으로, 나의 반년 동안의 일은 여전히 괜찮다. 자신의 일을 잘 완성하는 것 외에도 동료들이 할 수 있는 일을 하도록 도와줬기 때문에 여러 차례 리더로부터 칭찬을 받았고 연말 상여금 지급 중 모든 직원 중 가장 많았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
지난 6 개월 동안, 나의 업무 생각은 분명하고, 일에 불리한 어떤 일도 하지 않았고, 어떤 장부도 빠뜨리지 않았다. 나는 지도자의 지시와 동료의 정확한 건의를 열심히 듣고 줄곧 잘했다.
지난 6 개월 동안, 나는 분관과 공관의 주식실이 비교적 많고, 작업면이 넓고, 임무가 무겁고, 책임이 크다. 상급자의 업무 안배를 정확히 이해하고 당과 국가의 재경 정책을 단호히 집행하고 지점의 각종 규칙과 제도를 엄격히 집행하며 행정직과 전문기술직의 의무를 잘 이행하고 지도력, 관리, 조직 조정 능력을 발휘해 직원들의 적극성을 충분히 동원해 연중 관리와 공동관리실의 임무를 원만하게 완수했다.
첫째, 정직의 측면에서:
1. 규정에 따라 개인 중대 사항 보고 제도와 개인 소득 보고 제도를 실시한다.
2. 감독을 받는 의식을 강화하고 당 조직, 당원, 군중의 감독을 주동적으로 받아들인다. 반년 동안 나는 당의 정치 규율, 조직 규율, 경제 업무 규율, 대중 업무 규율을 엄격히 준수했다. 의식적으로 양 부정 행위 에서, 나는 내 자신의 채식 라인; 민주적 중앙집권제를 준수하다. 법에 따라 권력을 행사하고, 직권을 남용하지 않고, 직무를 소홀히 하지 않는다. 충직하고 성실하다. 배우자, 자녀, 주변 직원들을 잘 관리하여 자신의 영향력을 이용하여 사리사욕을 도모하는 것을 허락하지 않는다. 공평하고 떳떳하게 취업하고, 남만 친해지고, 부정행위를 저지르지 않는다. 열심히 일하고, 낭비하지 않고, 즐거움을 탐내다. 실무적으로 국민을 위해 일하고, 거짓을 꾸미지 않고, 국민과 이익을 다투다.
3. 대중과 밀접한 관계를 맺고, 좋은 것을 실현하고, 보호하고, 대중의 근본적인 이익을 발전시키려고 노력하다. 나는 정확한 권력관, 지위관, 이익관을 확고히 세우고 인민을 위해 봉사하는 사상을 세웠다. 나는 대중을 만족시키지 못하고, 지지를 지지하지 않고, 나의 일의 출발점과 발판으로 대중을 위해 실사와 좋은 일을 하려고 노력한다.
4. 간부 선발 임용에서' 당정 지도 간부 선발 임용 업무 조례' 와' 임원 관리 잠행 조치' 에 관한 규정을 진지하게 이행하고 공개 평등 경쟁 우등 원칙을 견지하며 지점인 고용 매커니즘 개혁을 추진하며 점차 법치화 궤도로 나아가고 있다.
5. 각종 규칙과 제도를 엄격히 집행한다. 본인은 솔선수범하고, 엄격히 요구하며, 제도로 사람을 고용하고, 제도로 사람을 관리하며, 교육직원들이 지사의 각종 규칙과 제도를 자각적으로 집행하도록 유도하고, 사랑하는 집의 사랑직의 좋은 풍조를 확립하는 것을 견지합니다.
둘째, 성과 측면: 본인의 업무 생각은 분명하고 계획성이 강하며, 예견성과 선도성을 가지고 있다. 개척, 진취적인, 자주 합리화 건의를 제기하고 채용하여 과중한 업무 임무와 지도자가 맡긴 기타 임무를 완수하다. 작업 방법에주의를 기울이고, 작업 계획을 수립하며, 더 효율적입니다. 제때에 혹은 앞당겨 지도자가 제출한 일을 완성할 수 있고, 성적이 뛰어나며, 효과가 좋다.
외환 관리 방면에서, 20__, 상반기에 나는 조사연구를 기초로 우리 현 대외무역회사가 비교적 많고, 수입량이 크게 증가하고, 수출량이 많고, 수금량이 적고, 반제율이 낮아 잠재적인 위험 문제가 있다는 것을 분석했다. 지국무회의에서, 나는 수출환환환반제 관리를 강화하고, 원천에서 수출환환환반제 위험을 예방하는 아이디어를 제시하며, 국무회의에서 채택하였다. 이에 따라 우리 부는' 대외무역수출입기업 수출환환환환환청구관리 관련 규정' 을 제정해 차별, 분류 관리, 보유압이 있는 조치를 취해 반제명세서 관리를 강화했다. 일부 대외무역기업의 환환 수요 설문조사를 조직하여' 추가 지원 _ _ 대외 무역 수출에 대한 지도 의견' 을 제정하고 관할 외환지정은행에 6 개의 창구 지도 의견을 제시했다. 또 일부 민영기업 경영 상황에 대한 조사를 조직해 경영 문제점을 분석하고 민영대외무역기업의 수출환환반제 관리를 강화하는 조치도 제시했다. 우리 현 대외무역기업의 주문, 수출, 환수, 반제의 선순환을 촉진시켰다.
지점 중급 간부 선발 임용 방안을 제정하는 과정에서 공개, 평등, 경쟁, 우등 원칙을 견지하고, 좋은 작풍 선임자를 견지하고, 중층 간부 선발 임용 방식을' 경마식' 에서' 경마식' 으로 전환하도록 제창하고, 인재가 실력을 발휘할 수 있도록, 연령 조건을 너무 낮게 정하지 말라고 제안했다. 나의 의견은 결국 지부 당조에 의해 채택되었다.
셋째, 품성 측면에서 과학적 발전관과 정확한 성과관을 세우는 것은 법기의식, 정치규율, 조직의식이 강하다. 민주집중제를 진지하게 집행하고, 전반 국면을 돌보고, 분업에 복종하고, 용감하게 무거운 짐을 짊어지다. 지도자 존중, 지도부 구성원 단결, 많은 간부 직공, 사상 작풍이 단정하고, 업무 작풍이 착실하며, 과감히 원칙을 견지하고, 실무를 정련하고, 진취적이고, 직무를 성실히 수행하고, 법행정을 견지하고, 성실하게 조율 업무를 책임지고, 제 1 책임자의 업무를 강력하게 지지하며, 지점의 세 문명 건설을 순조롭게 전개하도록 추진한다.
넷째, 능력 측면: 국가의 금융 정책, 금융 법규를 숙지하고 숙지하며 실제 집행과 결합할 수 있습니다. 각 방면의 관계를 더욱 잘 조정하고, 직원들의 적극성을 충분히 동원하여 복잡한 * * * 임무를 완수하다. 글표현 능력이 강하고, 문자수준이 높고, 구두표현 능력이 강하다. 문화 지식 수준이 높고, 전문 이론 수준이 강하며, 본업에 필요한 기본 기술을 갖추고 있다. 조사를 통해 문제를 발견하고, 경험을 요약하고, 건의를 할 수 있으며, 독립적으로 문제를 처리하고 해결할 수 있는 능력을 갖추고 있다. 업무 경험이 풍부하고 지식이 넓다.
반년 동안 관할 금융기관의 돈세탁 방지 업무회의, 외환관리업무좌담회, 경제금융운영분석회를 주재하며 현 정부의 호소를 조율했다.
재정 업무 좌담회를 열다. 위 회의는 관련 금융방침 정책을 연구하여' 일규양책', 외환관리정책, 금융거시통제조치, 계좌관리, 현금관리, 국고관리규정 등을 관할 금융기관 및 관련 부서에 전달해 관련 업무 상황을 통보하고 기존 문제를 분석하고 개선 건의를 제시하며 기층인민은행의 통화정책전도와 창구지도 역할을 잘 발휘했다.
다섯째, 근면 방면에서: 본인은 사업심, 책임감, 사업심, 사업심이 강하다. 일은 진지하고, 태도가 적극적이며, 태도가 단호하며, 과감하게 무거운 짐을 짊어지고, 감히 책임을 지고, 개인의 득실을 따지지 않는다. 근면, 진지함, 노력 이유 없이 지각하거나 조퇴하지 마라. 지난 6 개월 동안, 나는 기본적으로 근무휴가가 없었고, 공휴일 당직과 초과근무 횟수가 더 많았다. 나는 매월 말 업무처 야근에 참가하고, 관련 업무를 조정하고, 관련 보고서를 검토하는 것을 견지한다. 일이 바빠서, 나는 여러 차례 전국 학술 교류와 해외 시찰에 초청될 기회를 포기했다.
전반적으로, 지난 6 개월 동안, 지점 당조의 지도하에, 나는 당원 지도 간부의 기준에 따라 엄격하게 자신을 요구하고, 정치적 신념을 확고히 하고, 정치 이론, 법률 법규, 금융 지식의 학습을 강화하고, 업무 관념을 바꾸고, 업무 태도를 개선하고, 청렴한 자율을 견지하고, 의식적으로 규율을 준수하며, 직무를 성실히 수행하였다.
앞으로 6 개월 동안 나는 긴장을 풀지 않을 것이다. 나는 더 열심히 노력하여, 이번 반년의 단점과 장점을 총결하고, 새로운 반년 동안 어떻게 일해야 더 나은 일을 할 수 있는지 생각해 낼 수 있을 뿐이다. (존 F. 케네디, 노력명언)
은행은 중국의 명맥이다. 은행의 일이 잘 돼야 우리나라의 장부가 완전하고 명확해야 우리나라가 더 잘 발전할 수 있다. 모든 은행 직원들이 모든 장부를 정확히 계산하고 우리나라의 경제 발전에 응당한 공헌을 하기 위해 노력해야 한다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원, 은행원)
상반기 금융업 업무 요약 2
200__ 년은 공상은행 발전사에서 다채로운 반년으로 공상은행이 주식제 개혁의 첫걸음을 성공적으로 내디뎠다. 남안지점에게 _ _ 년은 투쟁의 반년, 변화에 적응하는 반년, 혁신의 반년을 개척하고, 생각을 정리하고 발전을 가속화하는 반년이다. 반년 동안 지점 및 산하 지점 업무 통합이 꾸준히 발전하여 종합 업무 시스템이 전면적으로 추진되어 기대되는 목표를 달성했다. 지난 반년 동안 조직과 지도자는 나에게 많은 학습과 단련의 기회를 주었다.
첫째, 업무 학습을 강화하고, 자신의 종합적인 자질을 제고하고, 새로운 형세의 수요에 적응한다.
저축 업무에 종사한 이후로, 나는 개인 업무 능력의 배양과 학습을 매우 중시한다. 예금자에게 규범적인 양질의 서비스를 제공하는 동시에, 업무 기술을 열심히 학습하고, 기존 업무 프로세스를 장악하는 기초 위에서 적극적으로 새로운 업무, 새로운 지식, 모르는 부분이 있으면 리더십과 전문부에서 겸허하게 배운다. 은행 개혁의 필요성에 따라 나의 업무 능력과 종합적인 자질이 크게 향상되었고, 업무 수준과 전문 기술도 공업의 각 단계의 개혁에 따라 쇄신하고 향상되었다.
둘째, 높은 책임감과 고객 중심의 서비스 이념으로 양질의 업무를 수행한다.
저는 장강촌 저축소에서 업무 주관을 맡았고, 주로 통제, 내부 통제, 품질 회계 및 카운터 정상 업무를 담당했습니다. 내부 통제 관리를 강화함으로써 지난해 지점 회계 품질 등급은 한 번도 꼴찌인 50 위, 여러 차례 3, 40 위였다. 개인은 두 달 연속 남안지점에 의해' 착오가 없는 점원' 으로 선정되었다.
저는 항상' 고객지상' 이라는 이념을 고수하고, 고객의 일을 자신의 일로 여기고, 자신의 처지를 정하고, 고객이 생각하는 것을 생각하고, 과감하게 사고하고, 고객마다 다른 작업 방법을 취하고, 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 고객의 업무에 대한 지원을 받을 수 있도록 노력하고 있습니다. 창장촌 저축소에서 일하는 동안, 많은 고객과의 우정에서 우정에 이르기까지 여러 가지 유형의 고객들로부터 호평을 받았으며, 단 한 번도 고객 불만을 접수한 적이 없습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
시대가 변하고, 환경이 변하고, 은행의 일도 시시각각 변화하고 있다. 매일 새로운 것이 나타나고, 새로운 상황이 발생하는데, 이것은 내가 상황에 따라 변화해야 한다. 새로운 지식을 배우고, 새로운 기술을 익히고, 주변 환경의 변화에 적응하고, 자신의 직무 임직능력을 향상시키고, 자신을 전면적인 산업직원으로 키우고, 자신의 경력을 더 잘 계획하는 것이 나의 목표이다. 물론, 일부 세부적인 처리와 조작에 있어서, 나는 여전히 부족한 점이 있다. 앞으로, 나는 계속 본업을 잘 할 것이며, 시종' 서비스 무한, 서비스 혁신, 서비스 지속성' 이라는 서비스 이념으로 자신을 채찍질하고 승진시킬 것이며, 리더십과 동료의 관심, 지도, 도움으로 자신을 향상시키고, 더욱 엄격하며, 공업의 개혁 발전 과정에 기여하고, 양질의 서비스 업무를 실질적으로 할 것이다!
상반기 금융업 요약 3 페이지
"고객 만족 1 위" 를 위해 나는 매일 출근하기 전에 제시간에 문을 열 준비를 하고, 전 과정 서비스를 제공할 뿐만 아니라, 개인 휴식 시간 처리 단위의 각종 업무를 희생하고, 펀드, 국채, 보험 등과 같은 우리 제품을 적극적으로 고객에게 판매한다. 설명을 간결하고 이해하기 쉽게 하여 고객이 최단 시간 내에 Dell 제품을 이해하고 받아들일 수 있도록 합니다. 양질의 고객의 경우, 나는 기본적으로' 서 있는 서비스' 를 사용하며,' 오면 환영하고, 떠나면 보낸다' 고 한다. 또한 개인 저축 업무, 개인 소비 대출, 개인 주택 대출, 개인 전자은행 등 개인 금융 서비스를 참을성 있게 자세히 설명해 고객들로부터 호평을 받았습니다. 고객의 구두로 20 여 차례 칭찬을 받았고, 고객 불만을 받지 못했고, 여러 차례 단위 지도자의 칭찬을 받았다.
나는 시종' 일 1 위' 의 원칙을 견지하고, 원내의 각종 규칙과 제도를 진지하게 집행하고, 성실하고, 노고를 마다하지 않고, 시종' 혁신 서비스, 지속적인 서비스' 의 서비스 이념으로 자신을 채찍질하고, 고객 만족을 취지로 예금자에게 규범, 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력한다. 오늘, 내가 주목하는 것은 동연 분국 직원의 자질 훈련이다. 나는 열심히 업무 기술을 공부하고, 기존 업무 과정을 장악하는 기초 위에서 열심히 새로운 업무, 특히 개인 황금업무를 열심히 공부한다. 직장에서 그는 항상 고객이 생각하는 것을 생각하고, 고객이 급급하고, 고객에게 가장 만족스러운 서비스를 제공할 수 있다. 일년 내내 업무 처리가 빠르고 정확하며, 업무량은 줄곧 전원의 선두에 있으며, 월평균 업무량은 4500 건이다. 예를 들어 2 분기에 재테크 계좌를 개설하고, 금액 100 만, 다른 은행 예금 80 여만 원을 조직했다. _ _ _ _ _ 부터 나는 줄곧 업무 주관을 맡고 있다. 저축소의 일손이 심각하게 부족한 상황에서, 나는 자발적으로 지도자를 위해 걱정을 나누고, 개인의 득실을 따지지 않고, 긴 휴식을 포기하고 사무실에서 야근을 하며, 업무에서 정확한 표율 역할을 했다.
사용자에 대한 서비스 이념에 힘입어 반년의 노력, 학습, 실천을 거쳐 올해 2 분기에 남안지점' 최우수 주관자' 영예 칭호를 두 번, 지점인' 최고 회계 자질' 상을 두 번, 2 분기에는 시 3 위에 올랐다. 이러한 영예와 성적의 달성은 지출행, 저축소가 이끄는 양성과 동료들의 관심에서 벗어날 수 없다.
나는 직장에서 계속 공부한다. 업무 기술을 배우는 동시에 금융 현대화의 요구에 부응하기 위해 자신의 자질을 높이는 데도 주력하고 있다. 일하는 동안 자신을 충전하고, 컴퓨터 기술을 열심히 독학하다.
요 몇 년간의 일을 통해, 나는 나의 종합적인 자질을 제고하고, 더욱 성숙하게 단련했다. 앞으로의 일에서 나는 계속해서 대가가 되고, 성실하고, 열심히 일하고, 본업을 사랑하고, 장점을 취하고, 늘 그렇듯이 연구소의 발전에 자신의 미약한 공헌을 할 것이다.
제 업무 슬로건은 "고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 양질의 서비스를 실시한다!" 입니다. " ""
상반기 금융 산업 업무 요약
올바른 지도력하에, 나는 모든 동료들의 공동 노력에 의지하여, 실무적인 업무 작풍으로, 행건설과 발전의 각 임무를 원만하게 완수하고, 평상시의 일에서도 어느 정도 성과를 거두었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이제 2003 년의 주요 작업을 간단히 요약해 보겠습니다.
첫째, 정책을 열심히 공부하고, 인식 수준을 높이고, 일을 잘 하기 위한 기초를 다지는 것이다.
1, 본인은 당의 방침 정책, 특히 재경법규 및 관련 정책을 열심히 공부하여 정책 집행 수준을 높이기 위해 노력할 수 있습니다. 평소에는 업무시간을 이용해 관련 문서, 신문, 책을 배우고, 시행조직의 관련 법규 교육에 적극 참여해 재무업무를 잘 할 수 있는 기반을 마련했다.
2. * * * 제품주의의 신념을 확고히 하고, 업무 목표를 명확히 한다. 길곡 간부로서, 그는 앞장서서 일을 할 수 있고, 동지를 단결시켜 내가 행한 목표 임무를 위해 노력할 수 있다.
2. 수지예산을 합리적으로 배정하고, 엄밀한 단위 예산의 예산 관리는 은행이 각 임무를 완수하고, 연초에 정해진 목표를 달성하는 중요한 보증이자 단위 재무 업무의 기본 근거이다. 그러므로 우리 은행의 예산 업무를 잘 하는 것은 매우 중요하다. 이 일을 잘 하기 위해서는 지점의 실제 발전 상황에 따라 전년도 예산비의 집행 상황을 총결하고 분석하고, 현 예산에 영향을 미치는 각종 요인을 찾아내며, 국가 관련 정책이 올해 예산에 미치는 영향을 객관적으로 분석하고, 부서의 의견을 널리 구하고, 여러 차례 지도부에 보고해야 한다. 기존 조건 하에서 은행 본사가 허용하는 범위 내에서 잠재력을 발굴하고, 실제 집행에서' 양입 출출, 보증 중점, 균형 일반' 원칙에 따라 예산을 세우고, 예산을 엄격히 집행하며, 마음대로 예산을 조정해서는 안 된다. 상황이 특별하기 때문에 지도팀의 연구 결정을 거쳐 자금 사용 효율을 충분히 발휘하여 지점의 각 작업이 순조롭게 완료되도록 보장해야 한다.
고정 자산과 저가 소모품의 관리를 강화하는 고정 자산은 은행이 일상적인 경영과 기타 활동을 수행하는 중요한 물질적 조건으로 종류가 다양하고 규격이 각기 다르다. 이런 관리에 있어서, 많은 사람들이 오랫동안 중시하지 않고, 무거운 돈과 가벼운 일을 재구매하여 가벼운 관리를 하는 사상이 있다. 이 방면의 관리를 강화하기 위해, 나의 평상시 업무에서는 현행 재무제도에 따라 고정 자산에 기재되어 있지만 고정 자산 보관 수속을 거치지 않은 경우, 제때에 등록하고, 정기적으로 사무실과 대조하여 장부에 부합할 수 있도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 재고 조사를 통해 관리 상의 허점을 적시에 찾아내고 차단하며, 관리 중의 각종 문제를 적절하게 처리하고 해결하며, 그에 상응하는 개선 조치를 개발하여 고정 자산의 안전과 완전성을 보장합니다.
4. 일상적인 재정수지관리를 중시하는 것은 한 단위의 재무관리의 우선 순위이다. 수지 관리를 강화하는 것은 자금 공급과 수요의 모순을 완화하고 업무를 발전시킬 필요가 있을 뿐만 아니라, 근검하게 모든 사업 방침을 관철하는 구현이기도 하다. 이 관리를 강화하기 위해, 우리는 본사의 관련 규정을 참고하여, 각 항목의 재무제도를 기본적으로 개선하여, 일상적인 재무업무를 법적으로 따르고, 규정에 따라 규범화하고, 제도화할 수 있게 하였다. 모든 비용은 엄격하게 재무제도에 따라 처리한다. 세심하게 실시함으로써 효과가 매우 뚜렷하다. 자금이 상당히 부족한 상황에서 업무 발전, 재정수지 등 일련의 정상적인 경영 활동의 건강이 순조롭게 진행될 뿐만 아니라, 각종 수입과 지출의 안배와 사용이 연초 계획과 재정정책의 요구에 부합하도록 하여 비용의 사용 효율을 크게 높여 지출을 늘리는 목적을 달성했다.
5. 정기적으로 업무 훈련을 실시하여 일선 직원의 전문적 자질과 능력을 높이다. 우리 은행의 발전에 나타난 새로운 상황과 많은 새로운 상황, 새로운 문제, 모든 카운터 인원의 대응 능력을 높이기 위해 우리 은행은 정기적으로 직원들을 조직하여 기술 교육과 각종 업무 훈련을 실시한다. 예를 들면 신분증 진위 인식 훈련, 위조 방지 전문 지식 평가, 장미카드 상식시험 등이다. 훈련을 통해 전문적인 자질과 이론 수준을 향상시키고 문제를 분석하고 해결하는 능력을 높였다.
자동사와 양질의 서비스 경쟁 활동을 결합하여 서비스 품질과 효율을 크게 높이다. 품질 경쟁 행사에서는 서비스 수준 향상, 기업 이미지 향상을 목표로 대출자가 더 만족하고 예금자가 더 안심할 수 있도록 하는 경쟁 주제를 중심으로 사회서비스 약속과 일자리 서비스 규범을 이행하는 데 중점을 두고 직업윤리 건설 강화, 자기압박, 경쟁에 적극 참여하고 있습니다. 동시에 환경위생에 세심한주의를 기울여 양질의 서비스 환경을 조성하다. 경기 기간 동안 전국 위생도시 검사를 계기로 환경을 전면 청소하고 일청소, 주청소, 환경위생 검사 제도를 견지할 예정이다. 서비스 환경이 눈에 띄게 개선되어 고객과 본사의 돌격검사팀의 호평을 받았다.
일곱 개. 연말 결산을 진지하게 잘하다. 연말 결산은 복잡하고 어려운 작업이며, 주로 낡은 장부를 청산하고, 연말 이체를 하고, 새 장부에 기록하여 회계 보고서를 작성하는 것이다. 재무제표는 단위의 재무상태와 수지 상황을 반영하는 서면 문서로, 본부와 단위 지도자가 상황을 이해하고, 정책을 파악하고, 학교 예산 집행을 지도하는 중요한 자료이며, 다음 해 학교 재정수지계획을 편성하는 근거이기도 하다. 그래서 나는 이 일을 매우 중시하고, 주말과 설날 휴가의 휴식 시간을 포기하고, 야근을 하고, 연말 결산을 잘 하고, 각종 회계 보고서를 열심히 작성한다. 동시에, 보고서에 대 한 자세한 재무 분석 보고서를 작성 하 고, 지난 6 개월 동안 수입 및 지출 활동을 분석 하 고, 올바른 평가를 하 고, 요약 관리의 경험을 분석 하 여 기존 문제를 공개 함으로써 재무 관리를 개선 하 고 관리 수준을 향상 시키며, 리더십 의사 결정의 기초를 제공 합니다.
결론적으로, 2003 년, 나는 몇 가지 일을 했지만, 지사 지도자의 정확한 지도자와 동료들의 노력을 빼놓을 수 없었다. 2000 년을 내다보면 이 지사는 이 지역으로 이전될 것이다. 새로운 반년 동안, 나는 경험과 교훈을 총결하고, 장점을 살리고, 단점을 피하고, 새로운 상황에 대처하고, 새로운 조치를 취하고, 예금 흡수력을 높이고, 내부 관리 방법을 개선하고, 본점과 지점에서 내려온 개별 목표 임무를 완수하려고 노력할 것이다.
상반기 금융 산업 업무 요약
1, 문명 양질의 서비스 작업
우리 은행의 각 영업기관의 창구 서비스 업무를 관리하는 것은 항상 우리 부서의 중심 업무이다. 전 라인의 전체 서비스 수준을 지속적으로 향상시키기 위해 진정으로 서비스 업무를 통해 각 지점 업무의 전면적인 발전을 촉진하였으며, 지난 4 월, 새로운 지점 당위의 지도 의견에 따라 기존 서비스 업무 관리 방법을 기초로 우리 부서는' 문명 양질의 서비스 관리 새로운 방법' 을 개정하여 반포하였다. 낡은 방법에 비해 새로운 관리 방법은 서비스 관리와 업무 발전을 겸비하고 밀접하게 결합한 뚜렷한 특징을 구현했다. "방법" 은 세밀하고, 조작성이 강하며, 우리 은행의 관리 업무 실제에 더 부합한다. 원고는 20__ 년 4 월 중순에 열린 문명 양질의 서비스 업무 회의에서 공포되어 시행되었다.
새로운' 방법' 이 공포된 후, 우리 부는 즉시 우리 부서의 서비스 감독팀 및 관할 기관 전체가' 방법' 세칙을 열심히 공부하고, 새로 개정된' 본점 영업망 서비스 규범' 에 따라 자찰을 하도록 전담자로 지시했다. 자체 파악된 서비스 하드웨어 및 소프트웨어 문제에 대해서는 즉시 수정할 수 있습니다. 잠시 정돈할 수 없는, 제때에 상급행 노조와 소통하여 분행 직능 부서에 제출하여 집중적으로 연구하여 해결하다. 아울러 우리 부는 서비스감독기관을 초빙하여 새로운 방법의 요구에 따라 관할 각 기관의 서비스 상황에 대해 명찰을 하고, 월별로 검사 상황을 보고하였다. "방법" 시행은 불과 두 달밖에 안 되었지만 상반기 서비스 검사 결과를 보면 우리 은행의 서비스 품질과 전반적인 수준이 눈에 띄게 개선되고 향상되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 방법, 방법, 방법, 방법, 방법, 방법, 방법, 방법)
올 상반기 우리 부는 일상적인 서비스 관리 업무를 잘 수행하면서 일부 기관을 성은행업협회, 시당문명사무소의 문명 양질의 서비스 경쟁 활동에 적극 참여하도록 지정하였다. 올해 4 월과 5 월, 우리는 지방 은행업협회, 성 서비스감독팀, 성 수석책임검사팀의 우리 서비스에 대한 검수와 검사를 연이어 받아 좋은 효과를 거두었다.
2, 비즈니스 기술 교육 및 테스트
관할 구역 내 일선 직원의 업무 기술 훈련과 테스트를 조직하는 것은 우리 부서의 또 다른 중점 작업이다. 지난 9 월 전 성 시스템이 it 청사진을 도입할 준비가 되어 있기 때문에, 청사진 교육은 지점 전자 교실을 사용하여 전 업종의 직원 집중 기술 교육을 조직할 수 없습니다. 연초, 우리 부는 전 관할에 각 기구가 0 으로 정비될 것을 요구하며, 조직 소속 직원들이 기술 훈련을 강화하고, 우수한 성적으로 본점 검수를 맞이하려고 노력하였습니다. 6 월 9 일부터 18 일까지 성노동조합의 전반적인 안배에 따라 우리 부서는 지점직원 기술테스트도 조직했고, 전행직원 500 여 명이 적극적으로 참여해 실제 40 여 회, 실제 참가자 수는 800 여 명이다. 이번 평가도 만족스러운 효과를 거두었다. 200 여 명의 직원이 각기 다른 기술 범주의 일류 전문가 수준에 도달했으며, 전 관할 지역 참가 직원의 합격률은 거의 100% 에 달하는 것으로 집계됐다.
3. 대외 홍보 사업
일상적인 업무를 잘 수행하면서 우리 부서는 지점부 일부 대외 홍보 업무를 담당하고, 제때에 지점별 업무 뉴스를 도문과 무성한 형식으로 본점, 성, 지점 사이트 및 내부 전자간행물에 제출하여 지점영향력을 확대하고 전행인지도를 높였습니다. 불완전 통계에 따르면 상반기 이 행은 외신 20 편 가까이 발간돼 발표율 100% 에 달했다.
강조해야 할 것은 작년 말에 우리 은행이 요녕성 성 위원회, 성 정부에 의해 정신문명 선진 단위로 평가되었다는 것이다. 올해 초, 시위 홍보부가 우리 은행에 와서 성 정부를 대표하여 카드 수여식을 거행했다. 우리 부는 시스템 내 접대, 준비, 홍보뿐만 아니라 요녕일보 신문기자와의 인터뷰에도 최선을 다해 이 기회를 잡았고,' 요녕일보' 에 우리 행 인터뷰를 게재해 대외 영향력을 확대했다.
4, 근로자의 권리와 이익
1, 문명 양질의 서비스 작업
우리 은행의 각 영업기관의 창구 서비스 업무를 관리하는 것은 항상 우리 부서의 중심 업무이다. 전 라인의 전반적인 서비스 수준을 지속적으로 향상시키기 위해 각 지점의 전면적인 발전을 진정으로 서비스 업무로 추진하기 위해, 올해 4 월, 새로운 지점당위의 지도 의견에 따라 기존 서비스 업무 관리 방법을 기초로 한다. ...
지점 당위의 업무 안배에 따르면 올해 3 월 우리 부는 신체검사 병원에 적극 연락해서 관할 구역 직원을 조직하여 집중 검진을 실시한다. 검사 결과에 따르면, 조직 직원은 b 형 간염 백신을 접종합니다. 현재이 작업은 아직 진행 중입니다.
올해 5 월 당위의 요구에 따라 우리 부는 직원들을 조직하여 가공업자의 입찰과 시찰을 처리하고, 5 월 말 주문계약 서명과 전행 1200 여 명의 직원 측정을 마쳤다.
5. 당무사업
성 () 행 당무부의 통일배치에 따르면 상반기에는 우리 부서에서 각 당 지부를 적극 조직하고, 엄격히 관문을 하고, 입당 활동가를 진지하게 선별하고, 시청공위의 입당 훈련에 참가했다. 현재, 훈련에 참가한 1 1 활동가들은 이미 순조롭게 졸업했으며, 모집할 새 인선은 이미 분국 당위원회에 에스컬레이션되었다.
6, 기업 문화 건설 작업
조화로운 기업 문화 환경을 조성하기 위해 직원들의 문화생활을 활성화하기 위해 상반기 우리 부는 주로 다음과 같은 대형 문체 활동을 마련했다.
설 전야, 전행 20__ 년 표창회와 설 친목 파티를 조직한다. 3 월 초, 3.8 국제 여성의 날을 기념하기 위해 전행여직원들을 조직하여 서화사진대회를 열었다. 5 월 중순, 전행 직원들을 조직하여' 녹색협약' 을 주제로 한 등산 활동을 전개하는 등. 상술한 활동의 성공은 직원들의 구심력과 지부 당위의 응집력을 크게 강화하여 기대한 효과를 거두었다.
7. 기타 작업
6 월 중순 성행은 전성 20 년 업무기능대회를 개최하여 우리 은행의 전과정 청부를 지정하였다. 지사 당위의 지시에 따르면, 활동의 사전 준비, 기층 공무원 20 년 개인 업무의 총결산에서 활동의 순조로운 전개에 이르기까지 우리 부서는 대량의 시간과 인력을 투입하였다. 행사가 끝난 후 우리 부서의 각 업무는 각 성, 분점 당위의 표창과 호평을 받았다.
둘째, 상반기에 존재하는 주요 문제
1. 우리 부서는 매우 세밀한 서비스 업무 관리 방법을 수정했지만, 일상적인 관리 업무에서는 심사 라인이 비교적 거칠어서, 심사의 세밀함을 강화해야 한다.
2. 주정부가 개최하는 20__ 연간 비즈니스 기술 경연에서 이 라인은 그룹 총점 4 위밖에 차지하지 않아 해당 주 내 포지셔닝에 맞지 않아 직원 비즈니스 기술 교육을 강화해야 합니다.
셋. 하반기 주요 업무 조직
1. 문명 양질의 서비스 관리 방면에서 하반기에 우리 부서는 다양한 기관의 서비스 상황에 대한 감독, 검사 및 평가를 점진적으로 강화하여 우리 은행의 서비스 수준을 꾸준히 향상시킬 것입니다.
2, 비즈니스 기술 테스트 작업
주정부 전문가 승진 수락 활동에 참여하는 인원을 중점적으로 선별하여 주정부가 승인한 승진 지표를 완성할 수 있도록 합니다.
3.7 월, 지사 당위원회 회의 연구를 거쳐 20__ 년 당원 개발 신입 사원과 20__ 년 당원 전환 준비를 잘 했다.
4, 7 월 중순과 9 월 중순, 새 옷의 검수와 배포 작업을 잘 한다.
5, 적시에 8·1 건군절 남자 농구 경기를 맞이하는 등 문체활동을 전개하다.