은행에는 실제로 많은 일자리가 있습니다. 입출금 업무를 하는 점원, 로비 매니저, 기업장원, 신용고객관리자, 직장인, 출납원, 행장 등이 있습니다. , 그리고 공공 기관의 다양한 직책. 전반적으로 가장 풍부하고 깊은 경험은 네 가지' 끝이 없다' 이다. 임무는 끝이 없고, 회의는 끝이 없고, 검사는 끝이 없고, 처벌은 끝이 없다. 。 。
대중에게 널리 알려진 점원에 대해 간단히 말해 보세요. 내가 은행에 출근하지 않았을 때, 은행이 예금의 장소라고 생각했는데, 은행 직원들은 단지 점원과 행장일 뿐 ... 너무 젊고 촌스럽지 않나요? ...
실제로, 점원은 은행의 가장 기본적인 위치, 당신이 생각 하는 것 처럼 쉽게 느슨한 손가락이 아니다 이다. 점원으로서, 너는 각종 고객과 극단적인 무대 뒤에서 권한을 부여받은 사람들을 대면해야 한다.
시시각각 미소를 짓고, 자세기준이 필요하고, 마음속에 튀어나올 작은 불꽃을 시시각각 억제하고, 부드러운 말로 참을성 있게 설명해야 한다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 예를 들어, 다음과 같은 대화 상자가 나타납니다.
고객: "비밀번호를 잊어버렸어요. 이게 뭔지 좀 봐주세요? "
점원: "..."
점원은 정말 고객의 비밀번호를 모른다! 만약 네가 모든 것을 알고 싶다면, 그것도 괜찮다 .....
그리고 ...
점원: "선생님, 여기에 서명해 주세요."
고객: "좋아요!" (들풀 밥 한 끼, 자기 감상도 한다. "너무 개성이 있어!" " ) 를 참조하십시오
점원: "..." (광한! 그러자 뇌는 무대 뒤 허가인에게 "서명이 조잡해, 아니야!" 라고 비웃었다. ) 을 참조하십시오
일을 끝내고 각종 회의를 열어야 하고, 여러 가지 성적을 알려줘야 한다. 네가 이 일을 끝내지 못했다고, 너의 지표가 나쁘다고, 그리고 각종 임무가 네가 보증하고, 내일 어떤 임무를 완성해야 하는지 등. , 임무뿐만 아니라 매달 각종 검사, 한 달에 한 번 작은 검사, 한 분기에 한 번 큰 검사, 피곤해 죽겠다. 참, 나는 미스터리한 사람의 은밀한 방문에 대해 항상 걱정해야 한다. 왜냐하면 네가 일어나지 않아도 그는 너에게 사진을 찍어주고 벌금을 내고 심지어 회의에서 유명해질 수 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
아마 이렇게 될 겁니다. 어떻게 말할까요? 전종서 (WHO) 가' 포위성' 에서 말했듯이, "밖에 있는 사람은 들어오려고 하고, 들어오는 사람은 나가고 싶어한다." 요컨대, 얼마나 피곤한 단어인가.