은행업무부서는 대외업무를 처리하는 부서를 말한다.
영업부는 국내그룹사, 대형 우수 상장기업, 포춘지 선정 500대 기업 등 중국에 투자하는 우수 다국적 기업을 중심으로 본사 내외환 사업의 직접 운영을 담당하며, 본점 및 지점의 신용자산 양도업무를 하고 있습니다. 영업부서는 대외업무를 처리하는 대형지점 직속기관을 말하며, 그 기능은 일반 영업점과 동일합니다. 일부 대형 은행의 경우 지점과 부서가 많아 상대적으로 업무 규모가 크기 때문에 단순히 지점 이름으로 대외 업무를 처리할 수는 없습니다.
1. 부서 포지셔닝
지사와 사업부는 본사의 다양한 시스템과 사업을 구현하기 위한 프론트 엔드 마케팅 및 관리 센터입니다. 고객 경험은 은행의 이미지와 브랜드 디스플레이에 영향을 미치며, 은행의 이미지와 브랜드를 향상시키는 중요한 창구입니다. 일선 직원을 관리합니다.
1. 상향 관계: 은행 리더에게 책임을 지고 보고하며 다양한 사업 부서로부터 지도와 감독을 받습니다.
2 하급관계 : 지점의 업무운영 및 내부통제관리 현황을 감독합니다.
II. 부서의 책임
1. 시스템 및 계획 관리: 본사의 다양한 규칙, 규정 및 승인을 구현하고 지점의 다양한 규칙 및 규정을 수립하고 실행합니다. 본사에서 부여한 업무를 수행하는 업무를 담당하며, 사업지표에 대한 평가를 계획하고 실시합니다.
2. 마케팅 및 홍보: 승인된 대출의 마케팅 및 관리와 자산 위험 분류의 예비 분류를 포함하여 해당 지역의 부채, 자산 및 중개 사업(제품)에 대한 마케팅을 담당합니다. 지점(사업부)의 대외 연락과 홍보 및 여론 관리, 전체 지점(사업부) 간의 홍보 구축 및 유지를 담당하는 은행의 이미지 구축을 위해
3. 고객자원관리 : 지점(영업부서)의 고객자원의 조정, 배분, 활용을 담당하고, 고객문의, 고객불만 및 피드백 접수, 기타 지점(영업부서)의 고객관계 관리를 담당한다. 대규모 고객 자원을 개발하고 유지하는 데 있어 본사를 지원합니다.
위 내용은 모두 은행 업무 부서가 하는 일에 대한 답변입니다.