1. 라우터가 WiFi 이름을 숨겼습니다.
라우터가 WiFi 이름을 숨겼을 수 있습니다 (숨겨져 있습니까? SSID), WiFi 이름과 암호를 직접 받고 수동으로 네트워크를 추가하거나 라우터의 숨겨진 SSID 기능을 끄십시오.
2. 휴대폰과 라우터가 지원하는 WiFi 주파수 대역이 일치하는지 확인합니다.
휴대전화가 지원하는 와이파이 주파수 대역을 확인하고 검색된 와이파이 주파수 대역이 휴대전화 지원과 일치하는지 확인합니다. 핸드폰이 2.4GHz 만 지원한다면? WiFi 가 5GHz 를 찾을 수 없습니까? 와이파이, 라우터를 2.4GHz 대역으로 설정하여 다시 시도할 수 있습니다. 작동 방법을 모르는 경우 라우터 관리자에게 문의하십시오.
3. 다른 WiFi 비교 테스트를 연결합니다
휴대폰을 다른 WiFi 에 연결하여 WiFi 를 검색하고 연결할 수 있는지 확인합니다. 다른 WiFi 가 정상적으로 작동하는 경우 현재 라우터입니다. 라우터 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다. 모든 WiFi 를 검색할 수 없는 경우 휴대폰과 구매 증명서를 가지고 vivo 고객센터로 가서 테스트하는 것이 좋습니다.
4. 네트워크 설정 재설정
WiFi 와 같은 데이터를 백업하고 설정-시스템 관리-백업 및 재설정-네트워크 설정 재설정-설정 재설정으로 이동한 다음 를 사용하여 볼 수 있습니다. (이러한 스위치가 없으면 5 단계를 참조하십시오. ) 을 참조하십시오
참고: 듀얼 카드는 해당 SIM 카드를 선택해야 합니다. 네트워크 설정을 재설정하면 무선 LAN, 모바일 데이터 네트워크 및 bluetooth 연결 레코드가 재설정됩니다.
5. 모든 설정을 복원합니다
설정-시스템 관리/기타 설정-백업 및 재설정-모든 설정을 복원하고 화면의 지침을 따릅니다.
참고: 모든 설정을 복원해도 데이터나 미디어 파일은 삭제되지 않고 휴대전화의 모든 설정만 복원됩니다. 일부 타사 응용 프로그램 계정은 다시 로그인해야 합니다. 소프트웨어 사용 후 운영에 영향을 주지 않도록 데이터 백업을 잘 해 주세요.
6, 서비스 센터 테스트
위 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대전화 데이터를 미리 백업하고 휴대전화와 구매 증명서를 가지고 vivo 고객센터에 가서 체크해 주세요 (고객센터 주소: vivo 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 앱-내-서비스점/애프터점-성시 조회 고객센터 주소 선택).