대외 무역 비즈니스 담당자의 일상 업무를 바탕으로 다음과 같은 14가지 측면을 요약했습니다.
1. 비즈니스 담당자는 해외 바이어에게 문의하고 제품 견적을 작성하기 전에 고객을 이해해야 합니다. 최종 고객인지, 연간 구매능력, 소비지역은 물론 제품의 용도, 사양, 품질요구사항, 당사에서 생산할 수 있는지 등을 포함한 기본정보입니다.
이번 작업은 대외 무역 관리 소프트웨어의 개발 및 적용과 정보 도구의 지속적인 개선으로 자동화된 통계 표시가 가능해졌습니다. 모든 대외 무역 관리 소프트웨어에는 이러한 기능이 있습니다.
2. 외국인 투자자가 보낸 이메일이나 팩스는 원칙적으로 24시간 이내에 답변을 드리며, 특별한 사정으로 인해 연장이 필요한 경우에는 대략적인 소요 시간을 외국인 투자자에게 적시에 알려야 합니다. . 대외무역 영업사원은 업무가 복잡하고 문의사항이나 메일이 많이 오기 때문에 가끔 잊혀지는 경우가 있을 수 밖에 없습니다.
그러나 대외 무역 관리 소프트웨어의 기능이 지속적으로 향상됨에 따라 시스템은 자동으로 비즈니스 담당자에게 다음과 같은 알림을 제공할 수 있습니다. 어떤 이메일에 응답하지 않았습니까? 오랫동안 추적되지 않은 이메일은 무엇입니까? 이것은 좋은 알림 역할을 합니다.
3. 외국기업의 제품 견적은 회사의 재무부서에서 산정한 가격표(수출판매)를 기준으로 하며, 시장상황 및 생산원가를 기준으로 정기적인 회계처리를 실시합니다. , 제품 가격을 평가합니다.
4. 주문량이 많고 외국인 투자자가 수용할 수 있는 가격이 당사가 공시한 가격보다 낮은 경우 부서장이 승인할 수 없는 경우 사업 담당자는 먼저 부서장에게 보고해야 합니다. 승인, 나중에 승인을 위해 총책임자에게 보고합니다.
5. 캠프 F 및 CIF 견적의 경우 운송, 보험 또는 법정 검사 등을 처리해야 하는 경우 비즈니스 담당자는 사전에 관련 중개인에게 연락하여 확인해야 하며 중개자를 선택해야 합니다. 사업에 능숙하고 서비스가 효율적이며 수수료가 합리적인 것으로 간주됩니다.
6. 외국기업인이 샘플을 보내달라고 요청할 경우, 대량의 샘플은 배송시 지불하는 것을 원칙으로 하며, 비용은 상대방이 부담합니다. 정식 주문이 완료되면 비용과 샘플 배송비가 공제될 수 있습니다. 상대적으로 좋은 관계를 유지하고 있는 기존 고객과 같은 특수한 상황에서는 샘플을 선불로 지불하고 면제할 수 있으며 이는 부서 관리자의 승인 후 시행됩니다. 비용이 상대적으로 큰 경우에는 총책임자의 승인을 거쳐 시행할 수 있습니다.
7. 샘플을 만들어야 하는 외국인 투자자의 경우, 사업 담당자는 생산 부서와 협력하여 샘플의 품질과 사양이 부서 관리자의 검토를 받아야 하는지 확인해야 합니다. 외국 투자자는 제품을 발송하기 전에 제품에 대한 포장 또는 표시 요구 사항이 있으며 정식 포장 또는 인쇄 전에 외국 투자자의 확인을 받아야 합니다.
8. 결제 방법은 1차 TT의 전부 또는 일부를 보증금으로 간주하고, 잔액은 선하증권 팩스로 결제하는 것을 원칙으로 하며, 모두 단기 결제합니다. 신용장. 수령은행과 영업사원은 신용장의 형식과 내용을 확인할 책임이 있습니다. 불일치가 발견되면 적시에 수정을 위해 외국 투자자에게 통지해야 합니다. 신용장을 검토한 후 정확한 것으로 판명되면 검토를 위해 부서 관리자에게 보고됩니다.
9. 원칙적으로 회사는 외국인 사업가로부터 전액, 예치금 및 신용장을 수령하고 이를 정확하게 검토한 후 생산 계획을 마련하고 물품공급 및 생산을 시작합니다.
10. 주문 생산 단계에서 비즈니스 담당자는 생산 감독자와 함께 제품 생산을 감독 및 검사하고 시기적절하게 문제를 해결해야 합니다. 또는 부서 관리자가 조율하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 이를 해결하거나 부서장이 해결을 위해 본부장에게 보고할 수 있습니다. 외국 상인과의 계약을 준수하기 위해 제품 사양, 품질, 포장 및 생산 시간을 엄격하게 통제합니다.
11. 캠프 F 및 CIF 가격 조건의 경우, 사업 담당자는 일반적으로 생산 종료 1주일 전에 화물 운송업체를 준비하고 예약 사항을 결정해야 하며 배송 2일 전에 선적 및 배송을 준비해야 합니다. 날짜.
12. 세관 신고, 상품 법정 검사 및 보험 수행을 중개 기관에 위탁해야 하는 경우, 영업 담당자는 관련 자료를 신속하게 준비하여 중개 기관에 제출하여 처리해야 합니다. 비즈니스 담당자가 처리 과정에서 도움을 줄 수 있습니다.
13. 모든 외환을 징수한 후 기업인은 관련 정보를 분류하고 적시에 외환국 및 세무국에 확인 및 세금 환급을 위해 관련 서류를 재무 부서에 제출해야 합니다. . 그리고 장기적으로 신뢰할 수 있는 파트너십을 구축하기 위해 애프터 서비스 및 외국 사업가 추적에 주의를 기울이십시오.
14. 외화추심 방법이 신용장인 경우, 사업자는 주의 깊게 운영하고 신중하게 취급하며 서류의 일관성에 주의하고 안전한 외화추심을 보장해야 합니다.
기본 자질
1) 수출 업무 프로세스에 익숙합니다.
2) 뛰어난 영어 작문, 영어 구사 능력, 고객과의 의사소통 능력;
3) 일반적인 국제 예절에 익숙합니다.
4) 영어로 일상적인 의사 소통에 익숙하며 손님을 맞이할 때 품위 있고 전문적인 자질을 보여줍니다. Word, Excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad 등 일반적으로 사용되는 영어 사무용 문서에 익숙합니다. 팩스, 복사기 및 기타 사무 장비를 사용할 수 있습니다. 표준 팩스 및 편지 초안을 작성하고 독립적으로 신용을 완료할 수 있어야 합니다. 신용장을 검토하고 신용장에 따라 올바른 수출 서류를 작성하십시오.
7) 좋은 회사 이미지를 보여주기 위해 전화를 걸고 응답합니다.
추가 정보:
(1) 대외 무역 판매원의 개념
대외 무역 판매원은 고객 찾기, 무역 협상, 포괄적인 업무에 종사하는 사람을 말합니다. 계약체결, 계약이행 정리, 세금환급 탕감, 분쟁처리 등 수출입업무의 전 과정을 운영, 관리하는 대외무역 실무자입니다.
(2) 대외무역 판매원, 대외무역 서류사무원, 대외무역 상품원의 관계
이 세 직위의 업무 중에서 대외무역 서류사무원은 무엇을 하는가? 완료는 여러 사업 부문의 작업입니다. 대외 무역 판매원은 사업 분야 중 하나의 작업을 완료합니다.
(3) 대외 무역 판매원에 대한 전문적 품질 요구 사항
대외 무역 판매원은 애국심, 준법의식, 충성심, 팀 정신, 진실성, 전문성, 책임감, 개척 정신 및 다른 직업적 자질.
(4) 대외무역 영업사원의 전문능력 요건
대외무역 영업사원은 마케팅능력, 사업협상능력, 서신처리능력, 사업운영능력, 종합관리능력, 정보전문능력을 갖추어야 한다. 처리능력, 대인관계 의사소통 능력, 지속적인 학습능력 등의 능력을 말한다.
(5) 대외 무역 판매원에 대한 전문 지식 요구 사항
대외 무역 판매원은 기본적인 영어 및 컴퓨터 지식을 습득하는 것 외에도 상품 및 외국에 대한 기본 지식을 숙지하고 숙달해야 합니다. 무역 업무 지식, 생산 관리 지식, 국제 마케팅 지식, 국제 금융 지식, 대외 무역 규정 및 정책, 국제 무역 관행, 국제 경제 및 무역 지리, 대외 무역 비즈니스 매너
참고: 바이두 백과사전-대외 무역 영업사원