202 1 1 분기 전행작업이 1 분기를 총결산한 이후 전행은 계속해서 _ _ 회 이사회 목표 임무를 둘러싸고, 작업 사고를 명확히 하고, 실사구시, 관리 강화, 통합 발전, 기관 자금과 시장 점유율 확대에 세심한주의를 기울이고 있다. X 연말에 각종 예금총액이 xx 억원을 돌파하고, 발전 속도가 빨라지고, 관리 수준이 부단히 높아지고, 각 업무가 새로운 진전을 이루며, 다음 단계의 업무를 위한 든한 기초를 다졌다.
첫째, 1 분기 업무 및 운영
Xx 연말까지 전 행 위안화 예금 xx 억원은 연초보다 xx 억원을 늘리고, 증가폭은 xx% 로, 그중 저축예금은 xx 억원, 잔액 xx 억원, 증가폭은 xx%, 회사 및 기타 예금 잔액은 xx 억원으로 연초보다 xx 억원을 늘렸다.
인민폐 대출 잔액 xx 억원, 연초보다 xx 억원 증가, 증가폭 xx%. 그 중 농업경제조직과 농가대출 잔액 xx 억원이 연초보다 xx 억원 증가했다. 민간, 민영, 주식제 중소기업 대출 잔액 xx 억원, 연초보다 xx 억원 증가 중소기업 대출은 총 대출의 xx% 를 차지한다.
둘째, 작업 방법의 첫 번째 섹션
(1) 기관 자금에 세심한주의를 기울이고 꾸준히 시장 점유율을 확대하십시오.
예금은 항상 은행 운영의 기초입니다. 점유율은 지역 경쟁의 지위를 나타냅니다. 올해 들어 우리 은행 예금의 총량은 이미 시간 과반수를 달성했지만, 우리 은행의 신규 예금은 구 내 다른 은행에 비해 격차가 크다. 시 전체 예금의 점유율은 연초 22.4% 에서 20.6% 로 떨어졌다. 이런 상황에 직면하여, 우리는' 물을 거슬러 배를 타고, 들어가지 않으면 물러난다' 는 것을 충분히 깨달았다. 1 분기에, 우리는 기관 예금에 대한 통제를 늦추지 않았지만, 가능한 시장 점유율을 확대하지 않았다.
시장 점유율이 낮은 지점을 줄을 서서 이 은행의 자금 조달에 존재하는 구체적인 문제와 부족 (예: 심사 불량, 인센티브 부족 등) 을 분석했다. X 월 X 일, 우리는 우리 읍의 시장 점유율이 다른 은행보다 낮고, 심사가 강하지 않은 20 개 지점장, xx 지점에서 현장회의를 다시 소집했다. 다시 한 번, 압력을 가중시키고, 전고를 울리고, 경쟁을 촉진하고, 점유율을 다투다. Xx 지점 영업소의 홍보 분위기와 발표된 전체 직원의 월별 모금 실적과 분기별 평가 결과를 게시함으로써 Xx 지점의 자금 공개, 정의, 투명한 평가의 경험과 관행을 듣고, 평가 강화, 점유율 확대, 각 사업의 꾸준한 발전을 촉진하는 상황을 보고한다. 20 명의 지점장이 무대에 올라 필승의 결심과 자신감을 표현하고 지도력, 투쟁, 고생의 정신을 발양하였다. 홍보, 심사, 자금을 모으는 좋은 분위기를 조성하고 좋은 성적을 거두다.
한편, 전행 간부 직원들이 형제지점과의 비교를 통해 자신의 격차와 전행에서의 순위를 더 잘 알고, 자신을 알고, 백전불거할 수 있도록 주간지를 개설하고, 매주 예금 상황을 발표하고, 각 지점조직의 펀드 경기 동향을 추적하고, 정기적으로 펀드 조직 관행을 소개하며, 서로 따라잡고, 함께 발전하는 강한 분위기를 조성했다. _ 월말 예금 총액이 월말보다 65,438+0 억 4 천만 원 증가하여 예금 시장 점유율이 꾸준히 확대되었다.
(b) 선진 교육에 통합하고 지역 노력의 개선을 지원한다.
지방 발전을 지원하는 것을 자신의 책임으로 삼아' 삼입, 삼서비스' 장효 메커니즘을 구축하다. 한편, 우리는 계속해서' 삼농' 의식을 강화하고' 삼농' 발전을 적극 지지할 것이다. 전형적인 지농을 대대적으로 육성하여 지농 규모를 확대하다.
동시에,' 삼진삼서비스' 가 인정한 7 개 중소기업 연락점 업무를 앞장서서 중소기업을 적극 지원하고 시장 점유율 확대를 강화하는 데 큰 역할을 했다. 시장 점유율 확대와 함께 국유지, 부동산 등 효과적인 자산담보기업, 신용도가 좋고 전망이 있는 기업을 겨냥해 지방경제에 대한 지원을 지속적으로 확대하고 있다. _ _ 연말에는 여러 민간, 개인 및 주식제 중소기업, 대출 잔액 _ _ 억 위안, 연초보다 _ _ 억 위안, _ _ 연말보다 _ _ 억 위안 증가했다. 이 가운데 주택담보대출이 총대출의 비중을 처음으로 30% 를 돌파해 30.2% 에 달하며 연초보다 2.4% 포인트 상승해 시장 점유율을 효과적으로 확대하고 지방은행의 명성과 사회적 지위를 더욱 높였다.
(c) 항상 기본 관리에 초점을 맞추고 사건의 특별 관리를 전면적으로 추진한다.
국무원 지도부의 사건 특별 통치력 강화, 은행위험 방지에 관한 지시정신과 은감회 사무청에서 발행한' xx 은행 및 농촌신용사 사건 특별 관리 방안' 에 따르면, 우리 은행은 연월일부터 3 단계 모두 심도 있게 일을 전개한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
사건 전문 통치를 통해 회계 기초 업무를 더욱 강화하였다. 회계 표준 준수 시행 방법에 따르면 본 은행은 올해 계좌 관리, 현금 관리, 규범 조작 등에서 기층 지점 회계출납원 대검 및 회계표 규정 준수 검수 작업을 전개하여 밝혀진 문제를 분석하고, 어떤 화살을 놓고 문제의 핵심을 찾아내 운영 과정의 각 부분을 빗어 회계 업무의 제도화, 규범화를 촉진시켰다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 회계, 회계, 회계, 회계, 회계, 회계, 회계, 회계, 회계, 회계, 회계, 회계)
사건 전문 통치를 통해 신용 관리와 운영을 더욱 규범화하였다. 은감회가 대출 5 급 분류에 대한 일탈도에 대한 특별검사와 결합해 대출 5 급 분류의 정확성, 대출 담보율의 규범성, 보증절차의 합법성, 기업 관련 거래 및 인라인 다행 대출을 중점적으로 정리했다. 신용경영의 규범화 관리를 효과적으로 촉진시켰다.
202 1 1 분기 은행 업무 총결산은 눈 깜짝할 사이에 이미 반년이 넘었다. 지난 반년 동안의 일을 돌이켜 보면, 우리는 진보와 부족함을 모두 가지고 있으며, 그로부터 많은 것을 배웠다. 주요 측면은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 시대와 보조를 맞추고, 끊임없이 개인의 정치적 소양을 높이다.
나는 항상 사회주의 조국을 사랑하고, 지도자를 옹호하고, 네 가지 기본 원칙을 고수하고, 규율과 법을 준수하고, 청렴결백을 고수해 왔다. 학습을 통해 나는 당의 기본 이론과 국가의 방침 정책에 대해 새로운 인식을 갖게 되었고, 인민을 위해 봉사하는 근본 취지와 과학 발전관의 정신적 본질을 더욱 이해했다. 공부도 직위에 우여곡절이 없다는 것을 깨닫게 해 주었기 때문에 반드시 노력해야 한다. 일을 하지 않으면 삶의 가치가 반영되지 않는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 은행 기층 일반 직원으로서 직장에서' 주인' 정신을 충분히 발휘해 일상 업무에서 한 방울씩 시작해야 한다.
둘째, 본직에 입각하여 열심히 공부하고 서비스의 질을 높이다.
저는 프론트 데스크 직원이기 때문에 고객 중에서 본 단위의 좋은 이미지를 세우는 것이 특히 중요합니다. 요 몇 년 동안의 프런트 작업을 통해, 나는 점차 일상적인 서비스 품질을 어떻게 향상시킬 수 있는지에 대한 경험을 쌓았다. 원칙을 고수하고 인민은행과 연합사가 제정한 규칙과 제도에 따라 엄격하게 일을 처리하고, 규정을 위반하지 않고, 고객의 불합리한 요구에 부딪쳐 은행의 이익에 해를 끼치는 업무를 처리하지 않는다. 고객의 급박한 업무를 지체하지 않는다. 고객이 비즈니스에 대해 문의하러 올 때, "급한 고객의 급함, 고객이 생각하는 것" 을 진지하게 설명할 수 있으며, 진정으로 고객을 하느님으로 삼을 수 있습니다. 이런 열정적이고 주도면밀한 서비스로 점점 더 많은 기업들이 우리 회사와 좋은 관계를 맺게 되었다. 또한, 지난 6 개월 동안, 나는 나의 진보를 보았고, 또한 자신의 부족함을 보았다. 그래서 나는 여가 시간을 이용하여 더 많은 지식을 배우고 자신의 과학 이론 수준을 높였다. 상반기에 은행 종사자 자격 인증 기초 지식 시험을 통과했다. 평소 인터넷을 자주 이용해 국제 정세와 국내외 중대 사건을 이해하고 시야를 넓히고 지식을 풍부하게 했다. 앞으로의 업무에서 우리는 우리의 업무 이론 지식을 실제 업무에 더 잘 적용하여 우리의 업무 수준을 더욱 높여야 한다.
셋째, 적극적으로 일하고, 동지를 단결시키고, 서로 돕는다.
일반 직원으로서 나는 일상 업무에서 항상' 오늘은 노력하지 않고 내일은 열심히 일자리를 찾는다' 는 신념을 가지고 있다. 상반기에 4 부두에서 신교신용사로 전출되었다. 마음의 준비를 마쳤지만 매일 집에 돌아오는 것은 여전히 피곤하다. 그럼에도 불구하고, 직장에서, 나는 항상 스스로에게 엄격하게 요구하고, 지도자가 맡긴 각종 일을 진지하게 완성할 것을 요구한다.
하반기, 나는 내 본업을 잘 하고, 동시에 직장의 이익에서 더 많은 예금을 흡수하여, 신교신용사의 이익에 한 단계 더 나아가 자신의 미약한 공헌을 할 것이다.
202 1 은행 1 분기 업무 요약 새해 초에 만상이 쇄신하다. 바쁜 한 해가 또 지나갔다. 한 해 동안, 나는 눈에 띄는 업적과 천지를 놀라게 하는 사업은 없었지만, 최선을 다해 직무에 충실했다. 나는 이 밋밋한 생활, 밋밋한 일로 인생의 궤적을 그려내고 수확의 기쁨을 얻었다. 이제 지난 한 해 동안의 일을 여러분께 보고하겠습니다. 결점을 비판하여 시정해 주십시오.
첫째, 평범하고 실제적인 일에 입각한다
워터게이트 지점에서 나는 가장 일반적인 출납 업무에 종사한다. 어떤 사람들은 일반 점원이 직업에 대해 이야기할 수 없다고 말할지도 모른다. 아니요, 그들은 카운터에서 눈부신 사업을 할 수 있습니다. 탁월함은 평범함에서 비롯되고 완벽은 진지함에서 비롯된다. 농촌 상업은행의 직원으로서, 특히 일선 직원으로서, 나는 내가 맡은 중임을 깊이 느꼈다. 카운터 서비스는 은행 시스템의 좋은 서비스를 보여주는' 문명 창구' 이기 때문에 매일 열정과 성실한 서비스, 적극적인 업무 태도로 고객의 신뢰를 얻는다.
네, 점원은 고객을 직접 대면하고, 카운터는 농상사의 이미지를 보여주는 창구입니다. 점원의 일상 업무는 비교적 바쁘고 단조로울 수 있다. 그러나 모든 종류의 고객들을 대할 때, 카운터맨은 숙련되고, 서비스 열정이 있어야 하며, 날마다 고객이 진정으로 농상사의 성의를 체득하고, 농상사에서의 장사의 따뜻함을 느낄 수 있도록 해야 한다. 이런 일은 평범하지 않다, 나는 나의 직위를 자랑스럽게 여긴다! 이를 위해, 나는 스스로 할 것을 요구한다: 첫째, 과도한 업무 기술을 습득하고, 결코 업무 학습을 늦추지 않는다. 둘째, 좋은 직업 윤리를 유지하고 국내법 및 규정을 준수하십시오. 셋째, 조화로운 인간관계를 키우고 동료들과 사이좋게 지낸다. 넷째, 지기는 서로를 알고, 승패는 교만하지 않고, 패는 낙심하지 않는다.
둘째, 연대협력 * * * 과 진보
은행업계가 필요로 하는 것은 집단단결협력이며, 한 사람의 힘은 항상 제한되어 있다. 은행의 신입 사원이 갈수록 많아지다. 그들을 돕는 동시에, 나도 그들의 장점을 보았는데, 이것은 항상 나에게 위기감을 느끼게 한다. 나는 종종 현상 유지를 만족시킬 수 없고, 평범해야 하지만, 평범해서는 안 된다고 스스로에게 말한다. 나는 일에 전념해야 할 뿐만 아니라, 끊임없이 새로운 지식을 흡수하여 미래의 도전을 맞이해야 한다. 시대가 끊임없이 발전하고 있고, 은행 업무의 경쟁도 갈수록 치열해지고 있다. 나는 합격한 프런트 카운터원으로서 더 높은 수준의 전문성을 가져야 한다는 것을 깊이 깨달았다. 자신의 종합적인 자질을 지속적으로 강화하고 지식면을 넓혀야 일을 더 잘 할 수 있다.
셋째, 업무는 전면적으로 진취적이다
오늘날 갈수록 치열해지는 시장 경쟁에서 Dell 은 고객에게 효율적이고 빠른 서비스를 더 잘 제공하기 위해 열정적인 서비스 태도와 숙련된 비즈니스 능력을 지속적으로 향상시켜야 합니다. 지점 조직의 각종 훈련과 기술 평가는 내가 가능한 한 빨리 업무 기술을 향상시킬 수 있는 강력한 보장을 제공한다. 나는 항상 각종 훈련에 적극적으로 참여하고, 열심히 수업을 듣고, 평소에 공부하는 규칙과 법규를 결합하여, 자신의 전문 이론 수준을 향상시키기 위해 노력한다.
넷째, 안전의식을 강화하고, 제때에 안전위험을 근절한다.
비즈니스를 발전시키고, 보안은 기초이며, 동시에 업무와 안전에 초점을 맞추고 있다. 집을 드나들 때는 문을 열고 잠가야 하고, 퇴근 후에는 제때에 안전을 점검해야 한다. 업무를 처리할 때는 규칙과 제도를 견지하고, 현금과 재공금이 일치하는지 확인하고, 위험 예방 능력을 제고하고, 안전위험을 없애야 한다.
다섯째, 자신의 문제를 복습하고 점검한다.
첫째, 공부가 부족하다. 현재 정보기술을 기반으로 한 새로운 경제가 번창하고, 새로운 상황과 새로운 문제가 끊임없이 등장하고, 새로운 지식과 새로운 과학이 끊임없이 출현하고 있다. 준엄한 도전에 직면하여 학습상 긴박감과 자각성이 부족하다. 이론적 기초, 전문 지식, 문화 수준, 작업 방법은 새로운 요구에 적응할 수 없다.
둘째, 일이 피곤하고 사상이 완화되는 것은 정치적 자질이 높지 않고 세계관, 인생관, 가치관이 잘 해결되지 않는 표현이다. 위의 문제에 대해 앞으로의 노력의 방향은 다음과 같습니다.
첫째, 이론 학습을 강화하고 자신의 자질을 더욱 높이다. 프런트 금융 업무에 대한 친숙함은 더 높은 수준에서 개인의 자질을 높이는 추구를 대신할 수 없다. Deng Xiaoping 이론, 시장 경제 이론, 국내법 및 규정, 금융 비즈니스 지식 및 관련 정책을 학습하여 문제 분석 및 해결 능력을 향상시켜야합니다.
둘째, 대국적 관념을 강화하고, 업무 태도를 바꾸고, 자신의 부정적인 감정을 극복하고, 일의 질과 효율을 높이고, 지도동료들과 적극적으로 협조하여 일을 더 잘 하는 것이다.
오늘 우리는 불타는 청춘을 농업상에게 바쳤는데, 바로 이 청춘의 교대 속에서 농업상들이 한 걸음 한 걸음 발전하였다. 그녀의 또렷한 연륜에도 우리의 청춘이 깊이 새겨질 것이다. 성장하는 청년으로서 개인의 이상과 직업 발전을 유기적으로 결합해야만 농업상사의 아름다운 내일을 창조하는 과정에서 자신의 업무 적극성, 주동성, 창조성을 충분히 발휘하여 자신의 삶의 가치를 실현할 수 있다.
202 1 은행 1 분기 업무 총결산은 4 개월이 걸렸다. 국 지도자의 지도와 동료들의 도움으로 자신의 노력과 투쟁을 통해 그들의 정치사상, 업무수준, 서비스의식, 업무능력이 더욱 향상되고 강화되었다. 이번 분기 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
Xx 은행의 1 분기 업무는 다음과 같이 요약됩니다.
Xx 은행 xx 도로 지점 기능:
1, X 월 하순 예금 잔액은 X 만이고, 그 중 회사: X 만 명은 xx 만이다.
2.xx 구청 제 4 병원 거대한 별장구, 부근의 한 대학의 당교 고급 중학교는 줄곧 xx 구로 방사되어 있으며, xx 구 인원의 자질이 높다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 대학명언)
3. 유학투기가 많고, 고리대금이 많고, 투기집이 많고, 학생이 많고, 퇴직자가 많고, 의료건강업계가 많다.
4. 지속적인 제품 보급과 수많은 중단없는 매장을 거쳐 관할 지역의 정상 예금자들은 xx 생명수에 대한 초보적인 이해와 인식을 갖게 되었다.
5. 도트의 인적 자질이 비교적 높고 인품도 좋습니다. 그들은 매우 신중하고, 매우 진지하고, 매우 세심하며, 개구부가 낮고, 거의 입을 열지 않는다. 대통령은 직장에서 매우 성실하고 신중하다. 과거 보험은보 오도가 심하여 심각한 분쟁이 발생했기 때문에 (X 백만의 싼 거래가 사람에게 넘겨졌고, 은행과 보험회사는 각각 고객 x% 의 손실을 부담했다) 그는 보험 홍보에 매우 신중했다. 관찰을 통해 그는 매우 신중하다.
내 방법은 자신의 마음을 진정시키고, 조금씩 xx 를 집단에서 하게 하고, 그들이 점차 xx 의 생명을 인정하게 하는 것이다. (알버트 아인슈타인, 자기관리명언) 새로 개업한 아울렛이라 많은 사람들이 이해하지 못한다. 처음에, 아울렛의 유량이 매우 적어서, 나는 매장을 선전했다. 앞으로 이 지점에서 업무를 처리하겠습니다. 줄을 서지 않아도 됩니다. 이 아울렛의 직원 서비스도 좋고, 업무가 진지하고 책임감이 있어서 예금자가 천천히 예금을 옮긴다.
내 방법:
1. 직불 카드, 인터넷 실버, 신용 카드 원스톱 서비스 및 홍보. 예를 들어, xx 호텔 직원들은 카드를 만들고, 나는 그의 직불 카드, 인터넷 실버, 신용 카드를 완성하고, 은행에 추가 서비스를 제공한다.
2. 카운터 앞에서 온라인 은행기금, 신용카드, 제 3 자 위탁보험, 외환예금환전 등 은행 중간 업무비용을 대대적으로 홍보합니다.
3. 당신의 인맥과 아울렛이 알고 있는 자원을 최대한 이용하여 은행이 외환과 인민폐 예금을 유치할 수 있도록 도와주십시오. 고객이 보험에 가입할 의향이 없다면 은행의 중간 업무를 최대한 홍보해야 한다. 은행의 모든 중간 업무에 노력을 아끼지 않고, 비용을 불문하고 은행에 기여하며, 자신의 고부가가치 추가 서비스를 통해 은행이 당신의 수고와 가치를 진정으로 느낄 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언)
4. 예금자의 단기 기회를 포착하고, 의사소통을 열심히 하며, 은행을 위해 큰 고객을 선별하고 붙잡는다.
나는 고객이 업무를 하는 것이 VIP 카드인지 아닌지 매우 주의한다. 일반적으로 그들의 균형을 교묘하게 보아야 한다. 잔액이 X 위안을 초과하면 고객에게 왜 이렇게 많은 현금 당좌예금을 하고, 고객에게 재테크를 배우고, 자신의 돈을 한가하게 하지 말고, 자신의 돈을 자기 일을 위해 일하도록 훈련시키고, 돈을 벌도록 훈련시킬 것이다. 큰 고객의 경우, 나는 그들을 재무실로 초청하여 로비 관리자에게 협조하여 은행을 위해 큰 대출, 예금 및 자금을 쟁취할 것이다. 로비 매니저는 나의 협조와 지지에도 매우 만족한다.
5. 자신의 위치를 잘 차려라. 은행업에 대해서는 조연이고 보험업에 대해서는 주인공이다. 좌절을 두려워하지 않고, 어려움을 두려워하지 않고, 어려움을 두려워하지 않고, 차별을 두려워하지 않고, 하루를 잘 지낸다.
6. 도트 직원의 관계와 이익의 균형을 맞추고 업무 분포의 균형을 맞추다. 아울렛이 마련한 일이라면 개인의 득실을 따지지 않고 전력을 다해 해야 한다. 위선생은 항상 손해를 보는 것은 복이라고 말하며 카운터, 회사 회계, 로비 매니저, 총재의 관계를 잘 처리한다. 은행에 유리하기만 하면 많이 해야 하고 오해가 있어도 결국 이해할 수 있다.
7. 저는 도트의 특징에 따라 도트의 특징에 더 적합한 작업방안을 마련했습니다. 배송을 위주로 하고, 도매배송을 보조하며, 대단배송과 대단도매배송을 돌파구로 삼았습니다.
연초 1 분기가 시작된 이래 xx 생명보험회사 지도자는 멀리 내다보고, 사람 중심적이고, 시세를 심사하며, 은행보험 발전 변화의 맥박을 파악하고, 업무 발전의 각종 유리한 시기를 파악하고, 은행보험 발전의 내재적 법칙을 따르고, 한 걸음 한 걸음 더 나아가면 발걸음, 온건경영, 보보, 업무 초상적 발전을 따라갈 수 있다.
회사의 모든 직원은 매우 성실하고, 매우 성실하며, 모든 노력을 다해 회사를 위해 더 많은 업무를 이깁니다. 개인 심사와 승진 모두 크게 향상되었다. 신인으로서, 나는 업무의 모든 단계에서 회사 각급 지도자의 강력한 지지와 관심과 도움을 받았다. 여기에 충심으로 감사를 표합니다. 2 분기가 되면 예전과 같이 회사 실적이 우수한 동료들로부터 배우고, 끊임없이 자신을 격려하고, 구어 의사 소통 능력을 열심히 배우고 연습하고, 아울렛일을 잘 할 것이다.