비공개 채팅은 누군가가 자신의 분야에 대한 질문에 관심을 기울이거나 답변하거나 댓글을 달면 타겟 고객 그룹과 일치합니다.
중국 인터넷의 고품질 Q&A 커뮤니티이자 크리에이터들이 모이는 독창적인 콘텐츠 플랫폼인 Zhihu는 “사람들이 지식, 경험, 통찰력을 더 잘 공유하고 자신을 찾을 수 있도록 하기 위해 2011년 1월 공식 출시되었습니다. "Answer"는 브랜드 미션입니다.
Zhihu는 진지하고 전문적이며 친근한 커뮤니티 분위기, 독특한 제품 메커니즘, 구조화되고 접근 가능한 고품질 콘텐츠.
다양한 분야의 창작자들을 위한 포괄적이고, 완전한 카테고리이며, 핵심 영향력이 있는 지식 공유 커뮤니티이자 독창적인 콘텐츠 플랫폼으로 자리매김했으며, 커뮤니티 중심의 콘텐츠 수익화 비즈니스 모델을 구축했습니다.
웹사이트 분석
하늘을 바라보는 한 무리의 사람들을 보면 그들을 따라가고, 거지의 그릇에 많은 돈이 들어 있는 것을 보면 따라가게 됩니다. 아주 깨끗하다면 의식적으로 위생에 주의를 기울일 것입니다... 이것이 사회적 인정의 원리, 또는 무리 사고방식이라고 합니다.
Zhihu의 선배 사용자들은 좋은 질의 응답 분위기를 조성했습니다. Zhihu 사용자 Chen Bin은 "말하고 웃는 학자가 있고 의사 소통에 게으른 사람이 없으며 혼란이 없습니다. "라고 말했습니다. 웨이보, 혼란이 없습니다.” 'SNS 노동 형태'는 Zhihu의 커뮤니티 분위기를 생생하게 묘사합니다.
초대 코드를 주신 선생님은 질문과 답변이 수준 높고 적극적이어야한다고 반복적으로 말씀하셨습니다. 여기에서 Zhihu의 무리 효과가 나타납니다.
물론 사회적 인식이 만능은 아니고 누군가가 물을 쏟아부으면 일련의 연쇄반응이 일어나게 되는데, 이것이 바로 깨진 유리창 효과이다. Zhihu는 이러한 위협을 오랫동안 알고 있었기 때문에 한편으로는 계속해서 엄격한 초대 시스템을 채택하고 다른 한편으로는 깨진 유리창 효과를 억제하기 위해 많은 조치를 취했습니다.
예를 들어 질문 유형을 제한하여 사용자가 반복적으로 낮은 품질의 질문을 신고하고 '도움이 되지 않는' 답변을 숨길 수 있습니다. 물론, 깨진 창 효과의 위협은 여전히 존재합니다. 사용자 수와 품질 사이의 적절한 균형을 찾는 방법은 Zhihu가 다음 단계에서 직면하게 될 어려운 문제입니다.