현재 SP 사업은 주로 이메일, 음성 메일, 전자 데이터 교환, 온라인 데이터 처리 및 거래 처리에 초점을 맞추고 있으며 온라인 저장소 저장 및 검색, 화상 전화 회의 서비스 등의 업무는 여전히 큰 발전 잠재력을 가지고 있습니다. 현재 규정에는 IVR 에 대한 구체적인 언급이 없지만 IVR 업무가 발전함에 따라 이에 따라 조정될 수 있습니다.
2004 년 4 월 20 일, 정보산업부는 문자메시지 서비스 유료행위를 명확히 규범화했고, 요금불투명도, 퇴정난 등 소비자들의 의견이 큰 상황에 대해서는 상응하는 규정을 만들었다. 이는 sp 시장을 규범화하고 경쟁의 건강한 발전을 촉진하는 데 중요한 역할을 할 것이다.
한편 2000 년부터 국제적으로 3G 에 대한 목소리가 높았고, sp 업무의 일부 하이엔드 어플리케이션은 모두 3G 기술의 성숙에 의존하고 있다. 정보산업부는 국내외 각종 상황을 분석한 뒤 과감하게 3G 에 관한 네 마디를 제시하고 적극적으로 추적하고, 먼저 실험을 하고, 시장을 육성하고, 발전을 지원했다. 또한 다양한 SP 비즈니스의 심층적인 발전을 위한 견고한 기반을 마련합니다.