1. 특별 업무 처리 또는 대규모 현금 액세스.
은행에 특별한 업무가 있다는 것을 알아야 하는데, 이 업무들은 모두 시간이 많이 걸린다. 예를 들어, 일부 기업과 기관은 은행에 가서 금융 거래를 처리하거나, 이것은 대량의 현금에 대한 액세스이다. 이런 업무는 비교적 시간이 많이 걸린다. 상급행의 원격 허가가 필요하고, 이중 녹음도 거쳐야 하기 때문이다. 즉, 우리가 일반적으로 이해하는 녹음비디오다. 은행은 업무를 처리할 때 분쟁이 발생하지 않도록 이러한 특수 업무의 동영상 자료를 보존해야 한다. 또한 법원이나 공안부가 은행에 와서 일부 고객의 재산과 계좌를 동결시킬 수도 있는데, 이는 시간이 많이 걸리고 때로는 한두 시간 지연될 수도 있다.
둘째: 고객이 정보를 수정할 수 있도록 도와줍니다.
제 3 세대 신분증이 적용됨에 따라 일부 노인 고객은 신분증이나 호적부를 교체해야 하기 때문에 은행에 가서 2 차 확인을 해야 한다. 고객이 나이가 많고 업무도 하기 때문에, 항상 이해할 수 없는 부분이 있어 판매원이 자세히 설명해야 하는 것은 시간이 많이 걸리고, 일부 연로한 사람들은 은행 사무원의 업무 규칙과 규정을 이해하지 못하고, 심지어 충돌이 발생할 수도 있기 때문에 시간 낭비를 초래할 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
결론적으로 은행 직원이나 은행 자체로서 고객을 위한 업무 효율을 높이고자 하지만, 때로는 효율성을 높일 방법이 없는 경우도 있습니다. 이는 객관적인 요인이 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 은행명언) 은행에 가서 업무를 처리하고자 하는 고객도 은행에 대한 이해와 인내심을 가질 수 있기를 바랍니다.