오늘날 우리 금융산업의 경쟁은 날로 치열해지고 있으며, 금융상품은 끊임없이 혁신되고 있으며, 특히 온라인뱅킹, 텔레뱅킹, 금융상품 등 전자상품의 출시로 사업의 다양성이 더욱 다양해지고 있습니다. 모바일 뱅킹, 우리는 먼저 이러한 상품의 기본 특성을 파악하고 이를 사용할 수 있어야만 다른 고객에게 마케팅할 수 있습니다. 컴퓨터 작동에 대한 지식. 독자 여러분을 위해 금융계 개인 업무 요약을 준비했으니 받아주세요!
금융계 개인 업무 요약 1
눈 깜짝할 사이에, 이렇게 1년이 지났고 아직 실감이 많이 나지 않지만 시간의 속도가 때로는 사람을 무기력하게 만든다는 걸 알 수 있어요. 그러나 전반적으로 지난 1년 동안 제가 한 일은 훌륭했습니다. 제 자신의 일을 잘 완수한 것 외에도 동료들이 제 능력 내에서 몇 가지 일을 완수하도록 도왔기 때문에 리더들로부터 여러 번 칭찬을 받았습니다. 연말 상여금 지급액도 전 직원 중 가장 크다.
지난 1년간 업무에 지장을 초래한 일도 없고, 결산도 한 번도 없이 깨끗하고 깨끗하게 일해왔습니다. 나는 리더들의 지시와 동료들의 올바른 제안을 주의 깊게 따르며 항상 잘 해왔습니다.
지난 1년 동안 나는 상사와 상사의 업무 처리 방식을 정확하게 이해하고 있기 때문에 업무 범위가 넓고, 무거운 업무와 책임이 큰 많은 재고 사무실을 담당하고 공동 관리했습니다. 당과 국가의 재정원칙과 정책을 확고히 관철하고 지부의 규칙과 규정을 엄격히 관철하며 행정직, 전문기술직으로서의 책임을 더욱 잘 수행하며 지도력 관리와 조직 조율 능력을 발휘하며 대의원들의 열정을 충분히 동원한다. 대부분의 직원이 책임 분담 및 단위 공동 관리 업무를 더 잘 완수합니다. 일년 내내 사무실의 업무 업무를 수행합니다.
1. 성실성 측면에서:
1. 규정에 따라 개인 주요 사건 보고 시스템 및 개인 소득 신고 시스템을 구현합니다.
2. 당의 '4대 규율과 8가지 요구'를 엄격히 관철하고 유지하며, '정부 청렴 강령'을 의식적으로 준수하고, 흔들림 없이 당의 규율을 의식적으로 준수하며 당의 규율을 실시한다. 편차 없이. 감독수용의식을 강화하고 당조직, 당원, 대중의 감독을 적극적으로 수용해야 한다. 지난 1년 동안 나는 당의 정치규율, 조직규율, 경제사업규율, 대중사업규율을 엄격히 준수해왔습니다. 의식적으로 다른 사람을 대적하지 말고 스스로 행동하십시오. 법에 따라 권력을 행사하고, 직권을 남용하지 말고, 자신의 배우자, 자녀, 직원을 정직하게 관리하십시오. 개인 이익을 위해 자신의 영향력을 사용하지 마십시오. 사람들을 공정하고 품위있게 고용하지 마십시오. 개인 이익을 위해 친족주의를 추구하거나 부정행위에 가담하지 마십시오. 열심히 일하지 마십시오. 사치스럽고 낭비하지 마십시오. 사기를 치지 않으며, 국민과 이익을 위해 경쟁합니다.
3. 대중과 긴밀히 접촉하여 인민의 기본리익을 실현하고 보호하며 발전시키기 위해 노력한다. 나는 권력과 지위와 이익에 대한 올바른 견해를 확고히 세우고 국민에게 봉사하는 이념을 세우며, 국민의 만족과 불만, 지지와 반대, 찬동을 내 일의 출발점과 끝점으로 삼고,
4. 간부를 선발하고 임명할 때 《당과 정부의 지도간부 선발 및 임명에 관한 규정》의 관련 규정을 성실히 이행한다. 및 "직원 관리에 대한 임시 조치"를 준수하고 개방, 평등, 경쟁 및 능력 기반 선발 원칙을 준수하고 지점 고용 메커니즘의 개혁을 촉진하며 점차 합법화의 길로 나아갑니다.
5. 각종 규칙과 규정을 엄격히 이행한다. 나는 모범을 보이고, 엄격한 요구 사항을 설정하며, 인력을 고용하고 관리하기 위해 시스템을 사용하도록 주장하며, 직원들이 지점의 규칙과 규정을 의식적으로 구현하도록 지도하고 교육하며, 자신의 일을 집처럼 사랑하고 헌신하는 좋은 추세를 확립합니다. 그들의 일.
2. 성과 측면에서 나는 명확한 업무 아이디어, 강력한 계획, 미래지향적이고 선구적이고 진취적이며, 종종 합리적인 제안을 제시하고 이를 채택하여 더 무거운 작업을 완료합니다. 임무 및 리더십 임무 기타 업무는 업무 방식에 주의를 기울이고, 업무 계획을 수립하며, 리더가 할당한 업무를 적시에 또는 사전에 완료하여 뛰어난 업무 결과와 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
외환관리 측면에서 20__년 상반기 조사와 연구를 바탕으로 우리나라의 대외무역회사 수가 크게 증가한 것으로 분석되었으며, 수출검증건수는 외화수취 양식이 크게 늘어났고, 수출량이 크게 늘어났는데, 문제는 그 규모가 크고, 외화 징수액이 적으며, 상각율이 낮고, 일정한 위험과 숨은 위험이 있다는 것입니다. 지부회의에서는 검증지시 관리를 강화하고 외화추심 리스크를 원천적으로 방지하자는 의견이 제시돼 국에서 채택될 예정이다. 나는 즉시 《대외무역수출입기업의 외화징수 증명서 관리에 관한 규정》을 제정하고 차등대우, 기밀관리, 보호압박 조치를 취하여 증명서 관리를 강화하였습니다. 또한 일부 외국 무역 회사의 외환 수요에 대한 설문 조사를 조직하고 "____ 대외 무역 수출 추가 지원에 대한 지침 의견"을 공식화했으며 관할권 내 지정 외국환 은행에 대한 6개 창구 지침 의견을 제시했습니다. 또한, 일부 민간기업의 운영실태에 대한 조사를 조직하고, 이들 기업의 운영에 존재하는 문제점을 분석하고, 민간 대외무역기업의 수출외화징수 검증 및 상각관리를 강화하는 방안도 제안했다. 이는 우리 현의 대외 무역 기업에 대한 주문 접수, 수출, 외화 징수 및 상각의 선순환을 촉진합니다.
지부 중간 간부 선발 및 임명 계획을 수립하는 과정에서 공개, 평등, 경쟁, 능력 선발의 원칙을 준수해야 한다고 제안했습니다. 스타일이 좋은 사람을 선발하고, 간부 선발 방식을 '경마'에서 '경마'로 바꿔 인재가 능력을 발휘할 수 있도록 해야 한다. 너무 낮게 설정했습니다. 내 생각은 마침내 지당 그룹에 의해 채택되었습니다.
3. 도덕성 측면에서: 발전에 대한 과학적인 전망과 올바른 정치적 성과 프로그램을 확립하고 법률, 정치 규율 및 조직에 대한 강력한 개념을 갖습니다. 민주집중제를 양심적으로 관철하고 국면을 총체적으로 고려하며 분업을 준수하고 막중한 책임을 용감하게 짊어져야 합니다. 최고 지도자를 존경하고 지도팀 성원들과 수많은 간부와 일꾼들을 단결시키고 올바른 사상 풍격과 현실적 업무 풍격을 갖고 과감히 원칙을 고수하며 세련과 실용주의를 추구하고 개척적이고 진취적인 자세를 견지해야 한다. , 효과적으로 직무를 수행하고, 법에 따라 행정을 준수하며, 업무 관리 및 조정에 성실하게 책임을 지며 강력한 지원을 제공합니다. 최고 지도자의 업무는 지점의 세 가지 문명 건설의 원활한 발전을 촉진합니다.
4. 능력 측면에서: 국가의 금융 원칙, 정책, 금융 법률 및 규정을 숙지하고 숙달하며 이를 실제 상황과 연계하여 더 효과적으로 실행할 수 있습니다. 모든 측면에서 직원을 완전히 동원합니다. 강력한 언어 표현 능력, 높은 글쓰기 수준, 강력한 언어 표현 능력, 높은 수준의 문화 지식, 강력한 전문 이론 수준 및 기술을 갖추고 동시에 작업에 대한 의욕을 갖습니다. 직무에 필요한 기본 기술, 연구를 통해 문제를 발견하고, 경험을 요약하고, 제안하고, 문제를 독립적으로 처리하고 해결할 수 있는 능력과 풍부한 업무 경험 및 폭넓은 지식을 갖추고 있습니다.
지난 1년 동안 저는 관할 금융기관의 자금세탁방지 업무회의, 외환관리 심포지엄, 경제 및 금융운영 분석회의를 주재하고, 현정부의 국고개설 심포지엄을 조정했습니다.
회의. 상기 회의에서는 관련 금융지침 및 정책이 편성, 연구되었으며, "하나의 규정, 두 가지 방법", 외환관리정책, 금융거시적 통제조치, 계좌관리, 현금관리, 자금관리규정 등이 논의되었다. 관할 금융기관 및 관련 부서에 전달하고 관련 업무 상황을 보고하고 기존 문제를 분석하며 개선 제안을 제시하고 기층 인민은행의 통화 정책 전달 역할과 창구 지도 역할을 더욱 잘 수행했습니다.
5. 근면성: 나는 강한 전문성과 책임감을 갖고 있으며, 발전을 위해 노력하고 업무에 집중합니다. 나는 진지하게 일하고, 긍정적인 태도를 갖고, 적극적이고 단호하게 행동하며, 무거운 책임을 지는 용기, 책임을 지는 용기, 개인의 이익과 손실에 관심을 두지 않고, 성실하고 성실하게 일하며, 불평하지 않고 지각하지 않고, 이유 없이 일찍 퇴근하지 않습니다. 지난 1년 동안 저는 기본적으로 연공휴가가 없었고, 휴일에도 당직과 야근을 했습니다. 매달 말에는 사업소에서 잔업에 참여하고, 관련 업무를 조율하고, 관련 보고서를 검토할 것을 고집했습니다. 저는 일이 너무 바빠서 국내 학술교류나 해외 연수 여행에 참가할 기회를 많이 포기했습니다.
전반적으로 지난 1 년 동안 지부 당 그룹의지도하에 당원 및 지도 간부의 기준에 따라 엄격하게 요구하고 정치적 신념을 강화하고 연구를 강화했습니다. 정치 이론, 법률 및 규정, 금융 지식을 습득하고 업무 개념을 변화시켰으며 업무 스타일을 개선하고 청렴성과 자기 규율을 고수하며 규율과 법률을 의식적으로 준수하고 성실하게 직무를 수행합니다.
내년에는 긴장을 늦추지 않고, 지난 1년 동안의 부족한 점과 장점만 잘 정리하고, 새해에는 어떻게 일할지 최선을 다해 노력하겠습니다. 그래야 내가 더 잘할 수 있고, 잘할 수 있어요.
은행은 중국의 생명선입니다. 은행이 일을 잘하고 국가 계좌가 완전히 명확해야 국가가 더 잘 발전할 수 있습니다. 이는 모든 은행 직원의 노력이 필요합니다. 모든 회계를 명확하게 하고 우리나라 경제 발전에 합당한 기여를 하십시오!
금융 산업에서의 개인 업무 요약 2
200__년은 중요한 해였습니다. ICBC의 발전 역사는 ICBC가 주식 개혁의 첫 단계를 성공적으로 밟은 것입니다. 난안 지점의 경우 XX는 열심히 일하는 해, 변화에 적응하는 해, 개척과 혁신의 해, 아이디어를 명확하게 하고 개발을 가속화하는 해였습니다. 한 해 동안 다양한 지점과 하위 지점의 업무 통합이 꾸준히 발전했으며 통합 업무 시스템이 전면적으로 추진되어 예상 목표를 달성했습니다. 올해 조직과 리더십은 저에게 배우고 운동할 수 있는 많은 기회를 주었습니다.
1. 비즈니스 학습을 강화하고 전반적인 자질을 향상시키며 새로운 상황의 요구에 적응합니다.
저는 저축 업무를 시작한 이래로 개인의 사업 능력을 키우고 배우는 것을 매우 중요하게 여겼습니다. 예금자에게 표준화되고 고품질의 서비스를 제공하는 동시에 비즈니스 기술을 열심히 공부해야 하며, 원래의 비즈니스 프로세스를 터득한 토대를 바탕으로 우리가 이해하지 못하는 일에 직면했을 때 적극적이고 성실하게 새로운 비즈니스와 새로운 지식을 배워야 합니다. 우리는 지도자와 전문 부서에 겸손하게 조언을 구해야 합니다. 은행 개혁의 필요성에 따라 나의 업무 능력과 종합적인 품질이 크게 향상되었으며, 다양한 단계의 ICBC 개혁으로 나의 비즈니스 수준과 전문 기술도 업데이트되고 향상되었습니다.
2. 높은 책임감과 고객 중심의 서비스 개념으로 고품질의 업무를 수행합니다.
__년에는 창장촌저축사무소에서 업무감독관을 역임하면서 주로 중대통제, 내부통제, 회계품질, 일반창구업무를 담당했습니다. 내부통제 관리를 강화하여 지난해 지점별 회계품질평가에서 한 번도 하위 50위 안에 들지 못했고, 개인적으로 난안에서는 여러 차례 상위 30~40위 안에 들었습니다. 2개월 연속으로 해당 지점은 "오류 없는 창구"로 평가되었습니다.
나는 항상 "고객 우선"이라는 이념을 고수하고, 고객의 문제를 내 문제처럼 생각하고, 고객의 입장에서 문제를 생각하고, 고객의 요구에 대해 고민하고, 무엇을 생각하는지 고객은 생각하고 대담하게 아이디어를 탐구하며 Zheng은 다양한 고객을 위해 다양한 작업 방식을 채택하고 고객에게 최고 품질의 서비스를 제공하여 비즈니스에 대한 고객 지원을 얻기 위해 노력합니다. 창장촌저축사무소에서 근무하면서 많은 고객들과의 우정이 우정으로 발전했습니다. 저는 여러 유형의 고객들로부터 여러 번 칭찬을 받았고, 고객으로부터 단 한 건의 불만도 접수받지 못했습니다.
시대가 변하고, 환경도 변하고, 은행 업무도 시시각각 변하고, 매일매일 새로운 일이 생기고, 새로운 상황이 발생하기 때문에 상황에 맞춰 변화해야 합니다. 나의 목표는 새로운 지식을 배우고, 새로운 기술을 습득하고, 주변 환경의 변화에 적응하고, 직무 수행 능력을 향상시키고, 종합적인 ICBC 직원이 되도록 훈련하고, 경력을 더 잘 계획하는 것입니다. 물론 일부 세부 사항을 처리하고 운영하는 데는 여전히 부족한 점이 있습니다. 앞으로도 계속해서 업무를 잘 수행하고 항상 "무한 서비스, 혁신적인 서비스, 오래 지속되는 서비스"라는 서비스 개념을 사용하겠습니다. 리더와 동료들의 보살핌과 지도, 도움을 통해 자신을 향상시키고 더욱 엄격하게 행동하며, ICBC의 개혁과 발전 과정에 기여하고, 고품질의 서비스 업무를 구현하세요! 금융업에서의 개인업무 요약 3
"고객만족 제일"을 달성하기 위해 매일 미리 업무준비를 하고, 정시에 문을 열어 풀서비스를 제공하는 것에 더해, 또한 개인 휴식 시간을 희생하여 업무를 처리하고, 펀드, 국채, 보험 등 우리 은행의 상품을 고객에게 적극적으로 홍보하고, 설명을 간결하고 이해하기 쉽게 합니다. 고객은 최대한 빠른 시간 안에 우리 은행의 상품을 이해하고 우리 은행의 상품을 받아들일 수 있습니다. 우량고객에 대해서는 기본적으로 '스탠딩 서비스'를 이용하여 '오실 때 인사, 나갈 때 인사'를 실현하고 있습니다. 또한, 개인저축업무, 개인소비대출, 개인주택대출, 개인전자뱅킹 등 개인금융 서비스도 친절하고 꼼꼼하게 설명해주셔서 고객들로부터 큰 호응을 얻었습니다.
그는 고객으로부터 20번 이상 구두로 칭찬을 받았고 단 한 건의 고객 불만도 접수하지 않았으며 단위 리더로부터 여러 번 칭찬을 받았습니다.
나는 항상 "일 우선"의 원칙을 고수하고 사무실의 규칙과 규정을 성실하게 구현하며 부지런하고 열심히 일하며 항상 "혁신적인 서비스, 지속적인 서비스"라는 서비스 개념을 사용합니다. 는 사용자 만족을 목적으로 예금자에게 표준화되고 고품질의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 현재 통화국 지점에서는 직원의 자질을 키우는 데 중점을 두고 있으며, 비즈니스 기술에 대해 열심히 공부하고 있으며, 독창적인 비즈니스 프로세스를 터득한 토대를 바탕으로 새로운 비즈니스, 특히 개인 금융 비즈니스를 진지하고 적극적으로 배웁니다. 그는 직장에서도 항상 고객이 원하는 것이 무엇인지 생각하고, 고객의 고민을 해결하며, 가장 만족스러운 서비스를 제공합니다. 일년 내내 나는 업무를 신속하고 정확하게 처리했으며 내 업무량은 항상 회사의 최전선에 있었습니다. 예를 들어 2분기에는 재무 관리 계좌를 개설했습니다. 금액은 100만 위안이고, 다른 은행에서 80위안 이상을 예금했습니다. 나는 ____부터 경영관리자로 일해 왔다. 저축은행이 심각한 인력 부족을 겪을 때, 나는 개인적인 이익과 손실에 관계없이 솔선하여 리더들의 고민을 나누었고 야근을 하기 위해 오랫동안 휴식을 포기했다. 은행에서는 직장에서 감독자 역할을 제대로 수행했습니다.
이용자를 책임진다는 서비스 이념을 바탕으로 1년간의 노력과 연구, 실천 끝에 2분기 난안점에서 두 차례 '최고 감독자' 명예칭호를 획득했습니다. 올해와 지점에서 두 번이나 "최고의 회계 품질" 상을 받았으며 2분기 오류로 시에서 3위를 차지했습니다. 이러한 영예와 업적의 달성은 지점 및 저축은행 리더들의 양성과 동료들의 배려와 불가분의 관계에 있습니다.
나는 직장에서 계속해서 배우면서 비즈니스 기술을 배우면서 금융 현대화의 요구에 적응하기 위해 내 자신의 자질을 향상시키기 위해 열심히 노력합니다. 퇴근 후 재충전을 하고, 스스로 컴퓨터 기술을 익히기 위해 열심히 노력하고 있습니다.
이 몇 년간의 작업을 통해 전반적인 개인적 자질도 향상되었고, 더욱 성숙해졌습니다. 앞으로도 나는 계속해서 주인의 역할을 하고, 성실하게 일하고, 열심히 일하고, 내 일에 헌신하고, 다른 사람의 장점에서 배우고, 내 자신의 단점을 극복하고, 앞으로도 내 미약한 몫을 발전에 기여할 것입니다. 확고하다.
나의 업무 슬로건은 "고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 고품질의 서비스를 구현하자!" 입니다.
금융업에서의 개인 업무 요약 4
개인 업무 20__의 요약 지난 2년 동안 나는 은행 지도자들의 올바른 지도력과 모든 동료들의 공동 노력에 의지하여 진실하고 실용적인 업무 방식으로 우리 은행의 건설과 발전에 좋은 결과를 얻었습니다. 2023년 주요 업무를 간략하게 요약하자면 다음과 같습니다. 1. 열심히 정책을 연구하고 이해도를 높이며, 일을 잘하기 위한 기반
1. 나는 당의 원칙과 정책, 특히 금융 규제 및 관련 정책을 진지하게 연구하고 정책 실행 수준을 높이기 위해 노력할 수 있습니다. 나는 보통 업무 시간을 이용해 관련 문서, 신문, 정기 간행물, 서적을 공부하는 동시에 시립 은행에서 주최하는 관련 법률 및 규정과 정책 교육에 적극적으로 참여하여 업무를 잘 수행할 수 있는 기반을 마련합니다. 금융 업무.
2. 공산주의를 굳게 믿고 업무목표를 명확히 하여 업무에 앞장서고 동지들을 단결시켜 우리 은행의 목표와 업무를 위해 열심히 일할 수 있습니다.
2. 수입과 지출 예산을 합리적으로 편성하고 예산을 엄격하게 관리하는 것은 우리 은행이 연초에 설정한 목표를 달성하고 각종 업무를 완수하는 데 중요한 보증입니다. 또한 단위 재정 업무의 기본 기반이기도 합니다. 그러므로 우리 은행의 수입과 지출 예산을 세심하게 준비하는 것은 큰 의미가 있습니다. 본 업무를 잘 수행하기 위해서는 지점의 실제 발전을 바탕으로 전년도 예산 지출 집행 상황을 정리 분석하고, 현 예산에 영향을 미치는 다양한 요인을 찾아내고, 이를 객관적으로 분석하는 것이 필요하다. 관련 국가 정책이 올해 예산에 미치는 영향을 검토하고, 기존 여건과 은행 본부가 허용하는 범위 내에서 여러 차례 부서의 의견을 수렴하고 '지출 결정'을 원칙으로 한다. 예산을 보다 포괄적으로 만들기 위해 수입, 수입 내에서 생활하고 핵심 사항을 보장하며 일반 사항을 고려하십시오. 현실적이고 운영에 도움이 되며 재무 관리에서 적극적인 역할을 수행하십시오. 실제 집행에서는 예산이 엄격하게 집행되며 특별한 상황으로 인해 예산을 임의로 조정할 수 없으므로 리더십 팀이 연구하고 결정하여 자금 사용의 효율성을 충분히 발휘해야 합니다. 지점의 모든 업무가 원활하게 완료되도록 보장합니다.
3. 고정자산 및 저가소모품 관리 강화 고정자산은 은행이 일상 업무 및 기타 활동을 수행하는 데 있어 중요한 물질적 조건입니다. 고정자산은 종류와 사양이 다양합니다. 많은 사람들이 오랫동안 이런 경영 측면에 관심을 두지 않았고, 물질보다 돈을, 관리보다 구매를 중시하는 사고방식을 갖고 있습니다. 이러한 측면의 관리를 강화하기 위해 평소 업무에서는 현행 금융 시스템에 따라 고정자산으로 기록해야 하지만 고정자산 입고 절차를 거치지 않은 고정자산을 적시에 등록하고 확인하고 있습니다. 정기적으로 사무실에 연락하여 계정의 상태가 양호한지 확인하십시오. 재고를 통해 우리는 관리의 허점을 적시에 발견하고 메꿀 수 있으며, 관리에서 발생하는 다양한 문제를 적절하게 처리 및 해결하고 해당 개선 조치를 수립하여 고정 자산의 안전과 무결성을 보장할 수 있습니다.
4. 생활 재정 수입 및 지출 관리에 주의하십시오. 수입 및 지출 관리는 단위 재정 관리 업무의 최우선 사항입니다. 수입 및 지출 관리를 강화하는 것은 자본 공급과 지출 간의 모순을 완화하는 것 뿐만이 아닙니다. 수요, 비즈니스 요구 사항 개발뿐만 아니라 근면과 절약을 구현하기 위해 모든 사업을 운영하는 정책의 구체화입니다. 이러한 관리를 강화하기 위해 본사 관련 규정을 참조하여 각종 금융제도를 기본적으로 개선하여 일상적인 금융업무가 법령에 의거하여 이루어지도록 하고, 관리의 표준화, 제도화를 도모하고 있습니다. 모든 지출은 재정 시스템에 따라 엄격하게 처리되며, 자금이 부족한 상황에서도 사업 개발과 같은 일련의 정상적인 사업 활동이 건전하고 원활하게 진행되는 것을 보장할 수 있습니다. 재정수입, 지출뿐만 아니라 다양한 항목도 만듭니다. 수입, 지출의 배열과 사용은 연초 계획과 재정정책의 요구에 부합하여 지출사용의 효율성을 크게 향상시키고 달성합니다. 수입을 늘리고 지출을 줄이는 것이 목적이다.
5. 우리 은행 발전의 새로운 상황과 새롭게 등장한 많은 상황과 새로운 문제를 고려하여 일선 직원의 비즈니스 품질과 능력을 향상시키기 위해 정기적으로 비즈니스 교육을 조직합니다. 모든 창구 직원의 대응 능력 향상을 위해 정기적으로 직원을 편성하여 진품 및 위조 신분증 식별 교육, 위조 방지 전문 지식 평가, 월별 카드 심사 등 기술 교육과 다양한 업무 교육을 실시하고 있습니다. 교육을 통해 모든 사람의 비즈니스 품질과 이론 수준이 향상되고 문제 분석 및 해결 능력이 향상되었으며 모든 사람의 환영을 받고 리더십의 확인을 받았으며 효과는 분명했습니다.
6. 품질 서비스 경쟁 활동과 결합하여 서비스 품질과 효율성을 적극적으로 향상시킵니다. 품질 경쟁 활동에서는 서비스 수준 향상과 기업 이미지 제고를 목표로 하며, 대출 고객 유치에 중점을 둡니다. 만족 및 예금자 더욱 안심이 되는 경쟁 주제는 사회 봉사 약속 및 직업 서비스 표준 이행에 중점을 두고 직업 윤리 구축, 자기 압박을 더욱 강화하고 경쟁에 적극적으로 참여합니다. 동시에 우리는 환경 위생에 세심한주의를 기울이고 고품질 서비스 환경을 조성합니다. 대회 기간 동안 우리는 환경을 종합적으로 청소하기 위해 국가 위생 도시 검사를 환영하고 작은 일일 청소를 준수했습니다. 주간 청소와 환경 위생 점검 시스템이 확실히 개선되어 고객과 본사의 깜짝 점검 팀으로부터 호평을 받았습니다.
7. 일을 잘 하세요. 연말 결산은 주로 기존 결산, 새 결산, 회계 명세서 작성 등을 처리하는 비교적 복잡하고 힘든 작업입니다. 재무제표는 단위의 재정상태와 수입, 지출 등을 반영하는 서면 문서로서, 은행본부와 단위 책임자가 상황을 파악하고 정책을 파악하며 학교예산 집행을 지도하는 중요한 정보이기도 합니다. 내년도 학교의 재정 수입 및 지출 계획을 준비합니다. 그러므로 나는 이 일을 매우 중요하게 여기며, 주말과 설날 연휴에 쉬는 시간을 포기하고, 잔업을 하며, 연말 결산을 꼼꼼하고 꼼꼼하게 작성하고 각종 회계 명세서를 준비한다. 동시에, 명세서에 대한 보다 상세한 재무 분석 보고서가 작성되어 지난 한 해 동안의 수입 및 지출 활동을 분석 및 조사하고 올바른 평가를 하였으며, 분석을 통해 경영 경험을 요약하고 개선이 필요한 기존 문제점을 드러냈습니다. 재무관리업무, 경영수준 향상, 리더십 의사결정의 기반을 제공합니다.
요컨대 2023년에 몇 가지 일을 했지만 이는 지부장의 올바른 리더십과 동료들의 노고와 떼려야 뗄 수 없는 일입니다. 새로운 영역, 새해에는 경험과 교훈을 종합하고, 장점을 활용하고 단점을 피하며, 새로운 상황에 대응하고, 새로운 조치를 채택하고, 예금 흡수 노력을 강화하고, 내부 관리 방법을 개선하고, 다양한 완성을 위해 노력하겠습니다. 은행 본점 및 영업점에서 부여한 개인업무 목적 및 업무 : 성실하고 실용적이며 진취적인 업무자세로 영업점 건립과 발전에 기여합니다.
금융업 개인 업무 요약 5
1. 문명화되고 수준 높은 서비스 업무
일상적인 관리를 수행하는 것은 항상 나의 책임입니다. 우리 은행의 각 사업 기관의 창구 서비스 업무는 부처의 주요 업무입니다. 우리 은행의 전반적인 서비스 수준을 지속적으로 향상시키고 서비스 업무를 통해 지점의 다양한 업무의 포괄적인 발전을 진정으로 촉진하기 위해 올해 4월 새 지점당 위원회의 지도와 원래의 원칙에 기초하여 서비스 업무 관리 방법, 우리 부서는 새로운 "____ 은행____ 지점 문명화 및 고품질 서비스 관리 조치"를 개정하여 발표했습니다. 기존 방식에 비해 새로운 경영 방식은 서비스 관리와 사업 개발에 동등한 관심을 기울이고 이를 긴밀하게 통합한다는 특징을 반영합니다. 해당 조치는 용어가 상세하고 조작성이 높으며 우리 은행의 실제 경영 업무와 더욱 부합됩니다. 초안은 여러 차례 수정을 거쳐 20__년 4월 중순에 개최된 은행 차원의 문명고품질 서비스업무 회의에서 공포되어 시행되었습니다.
새로운 조치가 발표된 후, 우리 부서는 즉시 해당 부서의 서비스 감독팀과 관할 기관의 모든 직원이 조치의 세부 규칙을 주의 깊게 연구하도록 준비했으며, 최근 개정된 본사 '사업장 서비스 기준'에 따라 전담 인력을 배정해 자체 점검을 실시하고 있습니다. 자체적으로 감지한 서비스 소프트웨어 및 하드웨어 문제에 대해 수정할 수 있으면 즉시 수정하고, 한동안 수정할 수 없으면 적시에 상급 은행 조합과 소통하고 지점의 기능 부서와 협력합니다. 중앙화된 연구와 솔루션을 수행합니다. 동시에 우리 부처는 외부 서비스 감독 기관을 고용하여 새로운 조치의 요구 사항에 따라 관할 모든 기관의 서비스 상태에 대한 공개 및 은밀한 검사를 수행하고 검사 결과를 매월 보고했습니다. 비록 조치가 시행된 지 2개월밖에 안 됐지만, 상반기 서비스 점검 결과를 보면 우리 은행의 서비스 품질과 전반적인 수준이 크게 개선되고 개선된 것으로 나타났습니다.
상반기에는 일상적인 서비스 관리를 잘하는 동시에 일부 기관을 지정하여 지방 은행 협회가 주관하는 문명화되고 수준 높은 서비스 경쟁에 적극적으로 참여했습니다. 그리고 올해 4월에는 지방은행협회, 지방은행서비스감독단, 지방은행 1차질문책임제로부터 우리은행 서비스에 대한 접수 및 검사를 순차적으로 받았습니다. 검사팀, 좋은 결과를 얻었습니다.
2. 비즈니스 기술 교육 및 테스트
관할권 내 일선 직원을 대상으로 비즈니스 기술 교육 및 테스트를 조직하는 것은 우리 부서의 또 다른 주요 업무입니다. 지방 시스템이 올해 9월 IT 청사진 출시를 준비하고 있고 지점의 전자 강의실이 청사진 교육에 사용되고 있다는 점을 고려하면 은행의 모든 직원을 대상으로 중앙 집중식 기술 교육을 조직하는 것은 불가능합니다. 연초에 전체 관할 구역에 통지하여 모든 기관을 부분으로 구성하도록 요구합니다. 소속 직원은 기술 교육을 강화하고 우수한 결과로 본사 합격 시험을 충족하도록 노력합니다. 6월 9일부터 18일까지 지방은행 노동조합의 전반적인 협약에 따라 우리 부서는 지점 직원을 대상으로 500명 이상의 전체 은행 직원이 적극적으로 참여했으며 실제 테스트는 40회 이상이었습니다. 실제 시험에는 800명이 응시했습니다. 이번 평가에서도 비교적 만족스러운 결과를 얻었다. 통계에 따르면 200명 이상의 직원이 다양한 기술 분야에서 1급 전문가 수준에 도달했으며 시험에 참여하는 직원의 합격률은 거의 100%에 가깝습니다.
3. 대외 홍보 업무
다양한 일상 업무를 훌륭하게 수행하는 동시에, 지점의 대외 홍보 업무도 일부 담당하고 있으며, 각종 업무를 신속하게 보고하고 있습니다. 지점의 뉴스를 본점, 지방지점, 지점 홈페이지 및 내부 전자간행물에 사진과 텍스트 형태로 적극적으로 기고하여 지점의 영향력을 확대하고 은행의 가시성을 제고합니다. 불완전한 통계에 따르면, 우리 은행은 올해 상반기에 약 20편의 기사를 외부 언론에 보냈으며 게재율은 100%였습니다.
주목할 점은 지난해 말 요녕성 당위원회와 성정부로부터 우리 은행이 선진 정신문명단위의 모범기업으로 평가됐다는 점이다. 시당선전부에서 도정부를 대표하여 명패 수여식을 거행하기 위해 우리 은행을 방문하였습니다. 우리 부서는 이 기회를 놓치지 않고 시스템 내에서 신중하게 접수, 준비 및 내부 홍보 작업을 준비했을 뿐만 아니라 랴오닝 데일리 뉴스 스테이션의 기자와 전적으로 협력하여 우리 은행과 뉴스 인터뷰를 진행하고 우리 은행과의 독점 뉴스 인터뷰를 발표했습니다. 랴오닝 데일리(Liaoning Daily), 우리 은행의 대외 영향력 확대.
4. 직원의 권익 업무
1. 문명화되고 수준 높은 서비스 업무
일상적인 관리를 수행하는 것은 항상 우리 부서의 책임입니다. 우리은행 각 영업기관의 창구업무를 핵심업무로 하고 있습니다.
우리 은행의 전반적인 서비스 수준을 지속적으로 향상시키고 서비스 업무를 통해 지점의 다양한 업무의 포괄적 인 발전을 진정으로 촉진하기 위해 올해 4 월 새로운 지점 당위원회의 지침에 따라 원래의 기본 사항을 기반으로했습니다. 봉사업무관리방법... ...
지부당위원회의 업무처리방침에 따라 우리 부서에서는 올해 3월 건강검진병원에 적극적으로 연락하여 관할권. 검사 결과에 따라 B형 간염 예방접종을 실시할 직원을 중앙에서 조직할 예정입니다. 현재 이 작업은 계속 진행 중입니다.
올해 5월에는 당위원회의 요구에 따라 우리 부서에서도 가공 제조업체에 대한 입찰 및 검사 업무를 수행할 직원을 조직하는 업무를 담당했습니다. 주문 계약을 체결하고 은행 전체의 1,200명 이상의 직원과 소통했습니다.
5. 당업무
도당부 통일배치에 따라 우리 부서도 상반기에 은행 내 각종 당지점을 적극적으로 조직했다. 당 활동가를 엄격하게 통제하고 신중하게 선별하며, 지방자치단체 실무위원회의 당원 훈련에 참여합니다. 현재 훈련에 참가한 활동가 11명 전원이 무사히 졸업했으며, 신규 제안 후보들은 당지부에 제출된 상태다.
6. 기업문화 구축사업
조화로운 기업문화 환경을 구축하고 직원들의 문화생활 활성화를 위해 상반기에 우리 부서에서는 주로 다음과 같은 대규모 문화 및 스포츠 활동을 준비했습니다.
춘절 전날 은행은 3.8 세계 여성의 날을 기념하기 위해 3월 초 제20회 더블 퍼스트 및 더블 우수 표창 대회와 신년 갈라 행사를 조직하고 개최했습니다. 은행 여직원을 조직하여 서예, 그림, 사진 공모전 활동을 진행하였으며, 5월 중순에는 은행 전 직원을 조직하여 '녹색언약'을 주제로 한 등산활동을 진행하였습니다. 위 활동을 성공적으로 개최함으로써 직원들의 구심력과 지부위원회의 결속력이 크게 강화되었으며 기대한 성과를 거두었습니다.
7. 기타 업무
6월 중순에 지방은행에서 지방 20__ 비즈니스 기술 대회를 개최했고, 우리 은행이 전체 과정을 주관하도록 지정되었습니다. 우리 부서에서는 지부당의 지시에 따라 행사의 사전 준비부터(20__년 기층공무원 개인별 업무총괄) 행사의 원활한 진행까지 많은 시간과 인력을 투자하였다. 행사가 끝난 후 우리 부서의 모든 업무는 지방 은행과 지점 당위원회로부터 칭찬과 찬사를 받았습니다.
2. 상반기 업무에 존재하는 주요 문제점
1. 우리 부서에서는 매우 세부적인 서비스 업무 관리 방법을 개정했지만 일상적인 관리 업무에서는 평가 아직은 험난한 상황이고, 평가의 정확성을 강화할 필요가 있습니다.
2. 지방은행이 주최한 제20회 비즈니스 스킬 대회에서 우리 은행은 전체 그룹 점수에서 4위에 그쳤습니다. 이 결과는 지방에서 우리 은행의 위치와 일치하지 않습니다. 직원 교육을 시급히 강화해야 합니다.
3. 하반기 주요업무 정리
1. 하반기에는 문명화되고 질 높은 서비스 관리 측면에서 부서는 우리 은행의 서비스 수준을 꾸준히 향상시키기 위해 서비스 상태에 대한 감독, 검사 및 평가를 점차적으로 강화하기 위해 다양하고 유연한 방법을 채택할 것입니다.
2. 비즈니스 기술 테스트 작업
프로모션 지표가 승인되었는지 확인하기 위해 지방 은행의 1급 전문가의 프로모션 및 수락 활동에 참여하는 직원의 심사에 중점을 둡니다. 지방은행에서 완료됩니다.
3월과 7월에는 지부위원회 회의를 거쳐 20__년 새 당원 모집과 20__년 예비 당원을 정규 당원으로 전환하는 일을 잘 해나갈 것입니다.
4. 7월 중순과 9월 중순에는 새로운 서비스를 수용하고 배포하는 일을 잘 수행하십시오.
5. 8월 1일 남자농구, 육군의 날 기념행사 등 문화체육활동을 시기적절하게 진행한다.