ITO 는 주로 프로그래밍, 테스트 등의 소프트웨어 개발을 포함합니다. BPO 는 기업이 보조 또는 핵심 비즈니스 시스템을 전문 서비스 회사에 위임하고, 전문 서비스 회사가 상호 합의된 요구 사항에 따라 기업에 적절한 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 하이휘 소프트웨어회사 사장 겸 CEO 이원명은 전체 소프트웨어 아웃소싱을 피라미드에 비유했다. 피라미드 밑바닥부터 아웃소싱 기업의 인력, 기술, 관리에 대한 요구가 점차 높아지고 있다. 피라미드의 꼭대기에 도달하기 위해서는 아웃소싱 기업이 소프트웨어 역량 성숙도의 CMM5 인증을 달성해야 합니다. 그러나 상승 과정에서, 사업 이익률이 점차 높아지고, 경쟁자가 줄고, 시장 공간이 눈에 띄게 확대되었다. < P > 분명히 ITO 는 피라미드의 맨 아래에 있고 BPO 는 맨 위에 있습니다. 은행 대출 처리, 기업 인적 자원 관리 등 주요 비즈니스 시스템의 아웃소싱 가치는 단순한 소프트웨어 코딩 아웃소싱보다 훨씬 더 클 것입니다. "기본 코드 등' 하류공사' 만 하고 싶다면 하이휘 소프트웨어 회사는 CMM5 인증을 받을 필요가 없고 ISO 91 도 통과할 필요가 없을 것 같다" 고 말했다. 이원명은 기업의 관리 수준을 높여야 BPO 프로젝트를 받을 수 있다고 생각한다. 하이휘 소프트웨어 회사처럼 ITO 아웃소싱에서 탈태한 기업에게는 산업 피라미드의 밑바닥에서 올라가는 과정이다. < P > 사실 하이휘 소프트웨어 회사는 ITO 에서 BPO 에 이르는 국내 유일의 아웃소싱 기업이 아닙니다. 점점 더 많은 기업들이 일본 아웃소싱 시장에 진출함에 따라 전통적인 ITO 시장은 악성 경쟁의 곤경에 빠졌다. 이와 함께 유럽과 미국의 BPO 업무가 중국으로 이전되기 시작했다. 하나는 낮은, 이윤이 적고 경쟁이 과도한 시장이고, 하나는 엄격하고 이윤이 풍부하며 공간이 큰 시장이다. 이런 비약은 어떤 기업에도 일종의 유혹이 될 것이다.