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모바일 스타는 어떤 등급이 있나요?

이동에는 총 5 개의 별이 있는데, 1 별에서 5 성까지이다. 별 이상 고객은 신용 대월 서비스를 받을 수 있으며, 대월 기한은 3 일이다. 제한 또는 시간 제한을 초과하면 제한 호출 (계속 수신 가능) 만 하고 가동 중지 시간은 24 시간 이내에 충전되지 않습니다. 고객이 온라인 시간이 길수록 가동 중지 시간이 짧아지고 소비 금액이 높을수록 지불 금액이 높거나 모바일 이벤트 (선급, 프로모션, 홈 네트워크, 가상 네트워크) 가 많을수록 신용도가 높아집니다.

구체적인 수준과 당좌 대월 한도는 다음 그림과 같습니다.

확장 데이터:

스타급 서비스는 차이나 모바일' 인터넷 연령, 소비 안정, 체불비' 의 양질의 고객에게 제공하는' 이중적공유, 통화료 대월, 국가감면' 등 다양한 차별화된 양질의 독점 서비스다. 이는 고객의 오랜 지원에 감사를 표하기 위한 차이나 모바일 피드백 조치입니다. 최고 별은 별 다섯 개다. 별이 높을수록 더 많은 서비스 권리를 누릴 수 있습니다.

스타 고객의 평가는' 연도' 를 주기로 한다. 고객에 대한 첫 번째 평가 후 롤링 주기 모델을 사용하여 등급 자격을 갖춘 신규 고객 및 기존 별이 만료된 고객에 대한 월별 별 평가를 실시합니다. 각 등급 이후 고객이 받을 수 있는 스타 서비스는 1 년 (12 개월) 동안 유효하며 만료되지 않은 1 ~ 5 성급 고객은 유효 기간 동안 업그레이드하거나 다운그레이드하지 않습니다. 평가월 전 1 년 중 셧다운 횟수가 3 회를 넘었고, 다음 평가기간의 최고 등급은 삼성이다.

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