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농업 대출 조사에서 고객의 소프트 정보를 수집하는 방법

사례 배경:

20 17 소액대출부 신주구 농대출 실무에서 인터뷰와 내부 토론을 통해 신주 특색을 지닌 고추 재배 대출, 하우스 멜론 대출 등 농가 대출을 개발했다. 계정 관리자는 현장 조사에서 농가의 재무 정보를 직접 이해할 수 있지만, 농대출의 핵심 요소인 소프트 정보에는 고객의 나쁜 취미, 신용 상태 등이 포함됩니다. , 다양한 이유로 계정 관리자가 완전히 확인할 수 없습니다.

시나리오 항목:

-응? 신주 소미계정 관리자는 농대출 조사에서 어떻게 고객의 소프트 정보를 효과적으로 파악할 수 있는지에 대해 논의했으며, 고객의 소프트 정보를 보다 효율적으로 얻을 수 있는 방법을 모색하고자 합니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

토론자: Xinzhou 지역의 모든 소규모 계정 관리자.

토론 시간: 20 18 3 월 12.

토론 내용: 1. 소프트 정보 수집 및 장단점; 2. 앞으로 어떻게 해야 합니까?

소프트 정보 수집 및 장단점

농대출 조사에서 계정 관리자는 주로 마을위원회와 경제대 두 가지 방식을 통해 농가로부터 소프트 정보를 얻는다.

이 세 가지 정보 채널은 소프트 정보의 신뢰성에서 각각 장점이 있다.

촌민위원회에서 소프트 정보를 얻는 장점은 촌민위원회 주임, 서기가 보통 마을의 노가구라는 점이다. 한편, 그 마을 농민의 수입원과 소프트 정보는 매우 분명하다. 반면에, 그들은 현지 마을 사람들에게 어느 정도의 억제력과 통제력을 가지고 있다.

마을위원회에서 정보를 얻는 것도 부족한 점이 있는데, 첫째, 마을위원회가 자발적으로 대출을 하고 농가 대출 비용을 늘리기 쉽다는 것이다. 이것은 주로 농민 정보가 폐쇄되어 마을위원회 추천에 전적으로 의존하고 있으며, 대출 중 일부 중요한 증빙자료는 마을위원회가 증명서를 제공해야 하기 때문이다. 둘째, 마을위원회의 의견이 반드시 공정하지는 않습니다. 마을의 관리조직으로서 마을위원회 위원들은 자신의 관리를 용이하게 하는 각도에서 의견을 추천하며 개인의 이익을 수반하는 것을 피할 수 없다. 자세히 선별하지 않으면 마을위원회의' 관리 도구' 가 될 수 있다.

경제대가족으로부터 소프트 정보를 얻는 장점은 계정 관리자의 좋은 도우미가 될 수 있다는 것이다. 경제대가족은 대부분 머리가 민첩하고 시야가 넓다. 그들은 마을에서 처음으로 금융기관과 교제한 사람들이다. 좋은 신용 분위기의 건립은 대출 상품의 보급에 모두 일정한 역할을 할 수 있다.

하지만 경제대가족으로부터 정보를 얻으면' 기수대가족' 등의 문제가 발생할 수도 있다. 일반 대출보다 농업 대출이 더 우대하다. 그들은 마을의 큰 경제인으로서 대출 수요가 커서 각종 대출 정책과 절차에 익숙하다. 그들은 마을에서의 영향력을 이용하여 대출금을 몇 개 인출하는 것이 매우 쉽다.

요약하자면, 서로 다른 경로에서 농민의 소프트 정보를 얻는 데는 각각 장단점이 있다. 따라서 소미계정 관리자는 고객을 조사할 때 한 가지 방식으로만 일방적인 말을 들을 수 없고, 서로 다른 이해 관계자의 소개를 듣고 정보가 객관적인지 판단하고, 다른 데이터와 결합하여 고객에 대한 평가를 형성하여 우리 은행의 농대출 시장을 더 잘 넓힐 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

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