1. 상업은행이 발급한 소비자 대출 용도는 은행 고객 서비스 전화로 문의할 수 있으니 상업은행 영업청에 가서 직원을 찾아 자세히 알아보는 것이 좋다.
2. 민영금융기업을 통해 대출을 받으면 보통 인터넷은이나 휴대전화 은행을 통해 사용조회를 할 수 있다.