문제형 분석 시나리오 시뮬레이션 참고 답변
1. 기층군중 (농민): 아저씨 아줌마 안녕하세요! 저는 우리 시청의 왕입니다. 1 년이 또 다가온다. 올해는 날씨가 좋다. 집 수확은 괜찮지? 우리 여기 대학생이 왔다고 들었는데, 우리 여기 와서 촌관으로 일하다니, 어떻게 해야 할지 모르겠어.
2. 기층 스태프: XX, 안녕하세요! 저는 시청의 직원 왕 XX (동시작업증 제시) 입니다. 이번에 이곳에 온 것은 주로 대학생 마을 관리들의 업무 상황을 조사하고자 합니다. 여러분의 협조와 협조를 바랍니다. 당신들은 오랫동안 기층에서 일하는데, 비교적 힘들고, 대학생들이 마을에서 일하는 상황도 비교적 잘 알고 있습니다. 네가 일이 바쁘다는 것을 알기 때문에, 나는 가능한 한 시간을 다그칠 수 있을까? < P > 진제: 김은 적자가 없고, 사람은 완벽하지 않습니다. 당신은 어떤 결점과 부족함이 있습니까? 만약 채용된다면, 당신은 어떻게 당신의 결점과 부족을 극복할 것입니까? < P > 문제형 분석 자신을 인식 < P > 참고답안 누구나 자신의 결점과 부족함을 가지고 있다. 나도 마찬가지다. 제 단점으로는 완벽을 추구하는 경우가 있어서 일의 효율을 늦출 수 있고, 때로는 파트너에게 압력을 가할 수 있다는 것입니다. 단점과 부족이 있는 것은 결코 무섭지 않다. 중요한 것은 결점을 바로잡고 부족함을 메울 수 있다는 것이다. 나는 다음과 같은 몇 가지 방면에서 학습을 강화하여 바로잡을 것이다.
첫째, 마음가짐을 바로잡고 정확하게 이해한다. 모든 일을 만날 때, 나는 일의 실질과 목표를 정확하게 파악하고 사상적으로 충분히 준비해야 한다. 자신의 취향 때문에 일의 방향과 요구에서 벗어나서는 안 된다.
둘째, 작업 계획표를 작성하세요. 각 작업을 시작할 때, 각 단계의 작업 목표, 내용 및 시간을 상세히 나열하는 상세한 작업 진행 관리 표를 마련해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 작업명언) 일을 전개할 때는 일의 진행을 늦추지 않도록 계획표에 엄격히 따라 진행한다. 이를 통해 좋은 업무 습관을 길러 일처리 효율을 높이다.
셋째, 동료와의 협력을 강화한다. 모든 일은 혼자 할 수 있는 것이 아니라 동료들과 함께 일해야 진정한 완벽을 이룰 수 있다. (조지 버나드 쇼, 일명언) 이를 위해서는 앞으로의 일에서 동료들과 많이 소통하고 겸허하게 동료에게 배워야 한다. < P > 만약 내가 이번 시험에 합격할 수 있다면, 앞으로의 직무에서, 나는 엄격하게 자신을 요구하고, 학습을 강화하고, 장점을 살리고, 단점을 바로잡고, 지도자가 맡는 모든 임무를 잘 수행하고, 합격한 공무원이 될 수 있도록 최선을 다할 것이다. < P > 진제: 당신은 직장의 신입 직원으로서, 지도자가 당신에게 한 부서의 규칙과 제도를 제정하라고 하는데, 당신은 부서에 익숙하지 않습니다. 당신은 어떻게 할 것입니까? < P > 문제형 분석 방법 < P > 참고 답안은 "무규칙은 방원" 이라며, 좋은 규제는 직장의 좋은 업무 질서를 보장하는 데 적극적인 역할을 할 수 있다. 지도자가 이 임무를 나에게 맡기면, 나는 반드시 열심히 잘 할 것이다. 나는 다음과 같은 몇 가지 방면으로 시작하여 이 일을 전개할 것이다. < P > 우선, 나는 지도자에게 이 규칙과 제도를 제정하는 취지와 의도를 이해하도록 요청해야 한다. 신입 사원으로서 직장에 익숙하지 않기 때문에 동료에게 물어 보고 단위 서류를 뒤져 단위의 인력 환경과 근무 환경에 대한 이해를 넓힐 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 또 직장 동료의 의견을 광범위하게 수집해야 한다. 설문 조사를 통해 의견 수집을 진행하겠습니다. 관련 소프트웨어를 사용하여 회수된 효과적인 설문지에 대한 정보 처리 및 분석을 수행하고 직원들의 의견을 철저히 이해할 수 있습니다. 또한 관련 관리학 지식을 열심히 공부하고, 국가 관련 법규를 이해하고, 합리적인 단위 규칙과 제도를 제정하기 위해 충분한 이론적 준비를 해야 한다. < P > 둘째, 규칙과 제도를 쓸 때는 국가법규의 규정을 준수하고 합법적이고 효과적인 규칙과 제도를 마련해야 한다. 이와 동시에, 나는 이전에 정리한 직원의 의견에 근거하여 단위의 실제 상황을 고려하여 인정에 맞는 규칙과 제도를 마련해야 한다. 규칙과 제도의 프로토타입이 완성되면 직장 동료들이 이에 대해 자신의 의견을 발표하고 의견을 충분히 이해한 후 반복적으로 수정하도록 해야 한다. 동시에, 규칙과 규정은 간결하고 간결하고 통속적이어야 한다. 초고를 개정한 후 지도심사에 맡기고, 지도자의 의견을 겸허하게 받아들이고, 초고를 더욱 보완하다. < P > 마지막으로, 규제가 리더쉽을 통해 기관에서 시행된 후에도, 나는 여전히 동료에게 문의하여 규제의 실태를 이해해야 한다. 이 일을 통해 나는 진지하게 총결하고, 자신의 장점을 계속 발양해야 하며, 부족한 점은 보완해야 하며, 다음 일을 더 잘 완성할 수 있도록 준비해야 한다. < P > 진제: 당신은 시청의 직원이며 대학생 촌관의 업무 상황을 조사하고 기층 군중 (농민), 기층 직원들을 상대로 각각 개막사를 해야 합니다. < P > 문제형 분석 시나리오 시뮬레이션 < P > 참고답안은 기층군중 (농민): 아저씨 아줌마, 안녕하세요! 저는 우리 시청의 왕입니다. 1 년이 또 다가온다. 올해는 날씨가 좋다. 집 수확은 괜찮지? 우리 여기 대학생이 왔다고 들었어. 우리 여기 와서 촌관으로 일하자. 어떻게 해야 할지 모르겠어. < P > 기층 스태프 얼굴: XX, 안녕! 저는 시청의 직원 왕 XX (동시작업증 제시) 입니다. 이번에 이곳에 온 것은 주로 대학생 마을 관리들의 업무 상황을 조사하고자 합니다. 여러분의 협조와 협조를 바랍니다. 당신들은 오랫동안 기층에서 일하는데, 비교적 힘들고, 대학생들이 마을에서 일하는 상황도 비교적 잘 알고 있습니다. 네가 일이 바쁘다는 것을 알기 때문에, 나는 가능한 한 시간을 다그칠 수 있을까? < P > 하나,' 사랑 일행, 한 줄' 에 대한 너의 견해를 이야기해라. 참고 답변 < P > 1. 나는 이 말에 대해 변증적으로 대해야 하며, 다른 각도에서 다르게 이해해야 한다고 생각한다. < P > 2. 우선, 나는 직업을 선택하는 면에서 이 말이 일리가 있다고 생각한다. 취미는 최고의 선생님이고, 일은 우리에게 생계의 수단일 뿐만 아니라 자신의 재능을 발휘하고 삶의 가치를 실현하는 플랫폼이며, 삶의 중요한 부분이라는 말이 있다. 그래서 우리는 직업을 선택할 때 열정을 쏟고, 자신의 조건에 적합하고, 자신의 재능을 최대한 발휘하고, 자신의 가치를 실현할 수 있도록 최선을 다해야 한다. 예를 들어, 나를 위해, 나는 현재 내가 신청한 공무원 업무가 내가 상술한 직업 선택 기준에 매우 부합한다고 생각합니까? (간단한 논술). < P > 3. 둘째, 나는 일을 대하는 태도로 볼 때, 우리는 오로지' 사랑, 일' 을 강조해서는 안 된다고 생각한다. 그렇지 않으면 눈앞의 일이 자신의 구상에 완전히 부합되지 않으면 쉽게 게으름을 초래할 수 있다. 현재, 사회 분업은 점점 더 정교해지고 있다. 우리는 직업을 선택하는 과정에서 다양한 기회를 가지고 있지만, 동시에 직위 경쟁도 치열해지고 있다. 많은 경우 우리는 종종 우리의 가장 이상적인 일에 종사하지 않고 다른 일을 선택하는 경우가 많다. 이럴 때, 우리는' 한 줄 하고, 한 줄 사랑하라' 는 직업정신을 발양하고, 강렬한 업무 열정을 가지고 가야 한다 < P > 4. 요약하면, 우리는 직업을 선택할 때 자신의 뜻에 맞는 일을 선택하려고 노력해야 하고, 일하는 과정에서 직장을 사랑하는 헌신적인 정신을 발양하고, 자신의 일을 완벽하게 해야 한다. < P > 2. 직장은 직원을 조직하여 기층에 가서 공부할 준비를 하고, 지도자는 이 일을 너에게 맡겨 처리하는데, 너는 어떻게 조직할 거니? 참고 답변 < P > 1. 지도자가 나에게 일을 맡긴 것은 나에 대한 신임이다. 나는 반드시 최선을 다해 임무를 원만하게 완성할 것을 보증할 것이다. 이 일을 위해, 나는 이렇게 전개할 준비가 되어 있다: < P > 2. 우선, 계획 단계에서, 나는 이렇게 착수할 것이다: 리더십의 의도를 더욱 명확하게 하고, 활동정신을 파악하고, 학습의 목적을 이해하고, 학습에 참가하는 인원 명단, 기층 대구 단위, 학습 계획, 일정과 숙식, 필요한 학습 자료 및 기타 물자를 확정한다 < P > 3. 둘째, 구현 단계: 전 과정에 참여하고, 기층 대구 단위와 적극적으로 소통하고, 각 계획이 제대로 시행되도록 보장하고, 활동이 순조롭게 진행될 수 있도록, 활동 과정에서 감독, 서비스, 홍보 작업을 잘 하고, 돌발사건을 제때에 처리하겠습니다. 공부가 끝나면 심사를 조직하고 시험 성적을 발표하고, 심사 성적에 따라 상벌을 확정해야 한다. < P > 4. 마지막으로, 요약 단계에서 활동 성과, 경험과 부족을 제때에 정리하고 서면 보고서를 작성하여 지도자에게 보고하겠습니다. 행사 관련 자료를 정리해서 준비한다. < P > 셋, 일부 지도자는' 무대랑개식당' 처럼 그보다 강한 부하 직원을 만족하지 않는다. 이런 일이 생기면 어떻게 처리하겠니?
참고 답변
1. 제가 지원한 부서에서는 이런 현상이 나타나지 않을 것이라고 믿습니다. 만약 정말 이런 상황이 발생한다면, 나는 내가 이렇게 할 것이라고 생각한다. < P > 2. 우선, 나 자신을 반성하라. 자신과 지도자의 소통이 불리한지, 아니면 평소 업무에서 겸손하고 신중하지 못하여 지나치게 떠벌려야 지도자의 오해와 반감을 불러일으켰는지 확인하다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 만약 그렇다면, 나는 자신의 문제가 어디에 있는지, 적당한 기회에 지도자와 소통하고, 과거의 과실에 대해 진심으로 진심으로 사과의 뜻을 표하고, 앞으로의 업무에서 리더와의 소통을 강화하는 동시에, 동시에 더욱 낮고 신중하며, 나는 지도자가 반드시 넓은 마음을 가지고 있을 것이라고 생각하는데, 반드시 나에 대한 나쁜 인상을 없앨 것이다. < P > 3. 둘째, 문제가 실제로 내 몸에 없다면, 내 일과 인간관계에 문제가 없다면, 나도 이런 현상을 합리적으로 볼 것이다. 지도자는 그의 강한 부하와 불만을 가지고, 지도자가 우환의식과 진심을 가지고 있다는 것을 설명한다. 이런 의식 자체는 잘못이 없다. 제대로 지도할 수 있다면 지도자의 진보에 긍정적인 촉진 역할을 할 것이다. 이때, 나는 평상시 업무에서 더욱 적극적으로 지도자와 소통하고, 업무 기교를 교류하고, 서로의 감정을 깊게하고, 더욱 겸손하게 지도자에게 가르침을 청하고, 배우고, 정성을 믿고, 금석을 열어, 지도자는 반드시 나에 대한 선입견을 없애고, 더욱 즐겁게 일에 투입할 것이다. < P > 4. 다시 한 번, 만약 지도자가 나보다 강하기 때문에 불만이 있다면, 나는 또한 문제의 핵심을 찾아내고, 증상에 대한 약을 복용하고, 적극적인 방법과 성실한 소통을 통해, 나와 지도자 사이의 어색함을 제때에 해소하고, 지도자의 심정과 일의 전개에 영향을 미치지 않을 것이다. < P > 5. 요컨대, 사람은 모두 감정동물이라고 믿습니다. 진실한 의사소통만 하면 해소할 수 없는 장벽이 없고, 일시적인 편협함은 진정성 속에서 사라질 수 있을 것이라고 믿습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사랑명언) < P > 넷째, 기층성 업무와 연구성 업무, 당신은 어떤 일을 하고 싶습니까? 참고 답안 < P > 1. 나에게 있어서, 나는 먼저 나의 눈앞의 목표와 장기적인 목표를 정의해야만 비로소 목표를 세우고, 작업 방향을 더 잘 세울 수 있다. < P > 2. 나의 전문적인 이상과 경력 계획으로 볼 때, 나는 내가 비교적 원하고 연구적인 일에 더 적합하다고 생각한다. 왜냐하면? (자신의 전공과 자신의 경력 계획, 그리고 자신이 왜 연구성 업무에 적합한지에 대해 이야기한다.) < P > 3. 하지만 모든 것을 단번에 이룰 수는 없다. 아름다운 비전이 내가 지금 한 걸음씩 하늘에 오를 수 있다는 것을 의미하지는 않는다. 나는 나의 현재 상황으로 볼 때, 직접 연구성 업무를 감당할 수 없다고 생각한다. 저는 신선한 대학 졸업생입니다. 견실한 이론 지식을 갖추고 있지만, 저의 업무 경험과 사회 경험은 모두 풍부하지 않고, 실제 운영 능력도 부족합니다. 이것은 저에게 현재 가장 개선이 필요한 것이며, 모든 일을 잘 하는 근본입니다. 그래서 저는 앞으로 더 복잡하고 전문적인 연구성 업무에 적응할 수 있도록 풀뿌리성 업무에서 자신의 각 방면의 종합적인 자질을 단련할 필요가 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) < P > 4. 요약하면, 연구성 업무는 나의 업무 방향이고, 기층성 작업은 내가 지금 반드시 겪어야 하는 기초단계이며, 현재 나에게 가장 중요하고, 내가 가장 하고 싶은 것이다.
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