인턴십 기간과 상반기 수습기간에는 영업지식을 배운다고 했으나 실제로는 심부름과 자료배달 정도였다. 체계적인 교육을 받지 못해서 반년이 지나자 약간 어지러움을 느꼈습니다. 왜 그렇게 비즈니스 지식이 많았는지 모르겠는데, 정말 지식이 거의 없었습니다. 같은 지점에 있는 다른 경영학과 학생들도 대부분 저와 같습니다. 물론, 그 지점의 더 나은 부서에서 공부한 개인 경영학과 학생들도 몇 명 있습니다. 아마도 그들은 연결뿐만 아니라 행운의 요소도 가지고 있을 것입니다. 수습 기간의 후반부에는 공식 명목 관리 교육 순환이 시작되었습니다. 첫 번째는 훈련을 조직하는 것입니다. 여러 영업 라인의 내부 통제 관리자(창구 직원이 승인한)가 교대로 관리자에게 교육을 실시합니다. 교육의 질은 좋거나 나쁘다. 대부분 PPT나 내부 문서를 기반으로 강의를 진행하는데, 상대적으로 많은 양의 데이터와 비즈니스 지식이 짧은 시간 안에 채워지는데, 아직 시스템을 접해보지 않은 신입사원들에게는 흡수효율이 정말 좋습니다. 낮은. 이는 약 1주일 동안 지속됩니다. 교육이 끝나면 매장을 지정하고 카운터로 이동합니다. 처음에는 독립적으로 카운터에 가지 못하고 고객을 위해 잘못된 업무를 처리했습니다. 우리가 말을 잘못해서 고객이 불만을 토로한다면 어떻게 해야 합니까? 그래서 제가 가장 먼저 한 일은 다른 늙은 창구들 뒤에 앉아서 지켜보는 것이었습니다. 남는 시간에는 내부통제 관리자가 강의를 듣고 설명을 해야 합니다. 이것도 1주일 정도 되네요. 두 번째 주에는 독립적으로 카운터에 가야 합니다. 사실 전체 가동라인의 회전시간을 살펴보는 것도 지루하다. 실제로 많은 기업이 처음 몇 주 동안은 그다지 능숙하지 않고 약간 새롭지만 최대 한 달이 지나면 대부분의 민간 기업은 매우 능숙해지며 그 다음에는 끝없는 기계 노동입니다. 그런데 금에 대한 고정투자라는 마케팅 업무가 연일 있습니다. 간단히 말해서, 금재정관리로 매달 고객의 은행카드에서 100위안이 공제되는 것입니다. 우리는 매달 약 60명의 고객(매일 2~3명의 고객)에게 마케팅할 예정입니다. 이런 일이 3개월 동안 연일 계속됐지만, 해당 지점의 인사부에서는 아무런 소식도 듣지 못한 것 같습니다. 우리는 항상 현금 카운터가 아닌 개인 카운터에서 공용 카운터로 교체될 것이라고 예상했습니다. 첫째, 공용 카운터는 일반적으로 개인 카운터만큼 바쁘지 않으며, 적어도 너무 많은 고객을 상대할 필요가 없으며 고객이 문제를 일으킬 기회가 적습니다. 불평하고, 문제를 일으키고, 논쟁하고, 소란을 피우는 사람들이 너무 많습니다. 그래서! 그래서! 우리 경영 학생들은 모두 반대편 카운터에서 교대로 공부하기를 매우 열망하고 있으며 실제로 반대편 카운터에서 회사에 대해 많은 것을 배울 수도 있는데 이는 매우 드뭅니다. 하지만! 하지만! HR에서는 아직 답변을 받지 못했습니다. 물어봤더니 후속 조치를 취하고 있다는 답변을 받았습니다. 나중에 알려드리겠습니다. 3개월을 더 기다리니 수술라인 순환이 거의 끝나가더군요. 또 3개월을 낭비했습니다. 비록 많이 힘들지만 바로 지점에 가서 다른 부서의 지식을 배울 수 있다는 생각에 여전히 매우 기쁩니다. 하지만! 하지만! 핑안은행(Ping An Bank)이 변화했습니다. 직설적으로 말하면 직원 전원이 보험 판매를 시작했고, 지점은 개인보험 가입 업무를 맡게 됐다. 지점의 보험 업무가 더 무거워지고, 소매 라인이 갑자기 놀라운 힘으로 등장했으며, 고위 경영진에도 큰 변화가 있었습니다. 이에 인사부에서는 당초 지점 부서에 대해 예정됐던 다음 직무 순환 계획을 취소하고, 모든 직원을 소매 부문에서 순환 근무시키겠다고 통보했다. 직설적으로 말하면 지금은 창구에서 파트타임으로 보험을 판매하고 있고, 다음 단계에서는 풀타임으로 보험을 판매하게 될 것입니다.